基层管理职能认知(051216A).ppt

1、、基础管理功能认知、富士康(烟台)科技产业园区、2007/2/6、2、2007/2/6、3、管理是什么样的管理主要功能是什么历史上重要的管理思想和方法是什么样的你如何管理、激励你的员工在你的职责中出现了什么样的变化， 你如何面对这些个的变化你的应对方法有效果，2007/2/6，5，1.1是如何管理，1管理和管理者，管理与他人一起或者通过他人达到某个特定目的的过程管理通过修订组织的指导和控制等活动来调整一定的资源以完成组织的特定目的、2007/2/6、6、1.2管理功能、1管理和管理功能、2007/2/6、7、1.3管理者的责任、1管理和管理者、公司的责任(公司利益)个人的责任(个人发展)、20

2、07/2/6、8、2历史上重要的管理思想和方法、初步控制思想、科学管理思想、行为管理思想、现代管理泰勒考试。 霍桑考试。 以人为系统观念的权利变化观念利益观念。2007/2/6、9、3管理的4个功能、2007/2/6、10、3.1修订画、3.1.1修订画的形式目标标准过程等3.1.2标准是s具体的m可测量的a可达到的3.1.3为什么Who谁What为什么Where地点How many (much):需要多少，2007/2/6，12，3.1修订，3.13.2管理幅度和管理范围，3.13.2管理范围2007/2/6，15，3.3引导人，3.3.1引导人的关键是激励沟通3.3.3部下全员，对具体行为

3、，喜欢适时、自己、公开赞美部下，能够每天/每周赞美部下(真心，实意)，2007 “如果你的工作方法不对，你会很累的。 你要从民中选能力者，封他们为千夫长、百夫长、五十夫长、十夫长。 让他们审理民众的事，所有的大事都报告你那里，琐碎的事情由他们处理，如果你能这样处理，你就可以长期在位，所有的民众都会成为安居乐业。 按照判例圣经叙述方法、标题，2007/2/6、23、孙大头针帮助田忌和齐王赛马历史叙述方法“将管理思想体现在一盏茶中。 当时，田忌最快的马不如齐王最快的马，第二快的马也不如齐王最快的马，第三快的马也是一样，但在比赛中，孙大头针让田忌的第三快的马输给齐王的第一快的马一分，用田忌的第一快的

4、马战胜齐王的第二快的马一分，然后田忌的第二速案例田忌赛马，标题是2007/2/6，24，泰勒进行了中威尔铁元素钢公司的生铁铁元素商品发货试验。 当时工人每天将生铁铁元素装在铁元素道卡车上的平均生产率为12.5吨，泰勒经过科学分析和管理，预计将达到4748吨左右。 他首先找住的体格强健的受试者大荷兰移民施密特。 他对施密特说：“你是高价的人吗？ 你想赚1.85美元还是和现在你的便宜伙伴一样多赚1.15美元？ ”“这是一个很好的例子。” “我一天能挣1.85美元吗？ 我怎么不是个价钱贵的人呢？ 我是个价钱贵的人。”泰勒用金钱激励施密特，叫他按自己决定的方法加生铁铁元素。 泰勒在实验中对施密特的步行

5、速度、抓持位置等各种作业要素进行了测试。 找到最佳的铁元素运营方案，通过萩的激励手段和科学方法，泰勒达到了每天商品发货48吨的目标，使生产率提高了200多。 在此基础上，泰勒提出了现代科学管理的思想。 回顾案例泰勒试验、标题，2007/2/6、25、1924年11月，霍桑工厂内的研究人员在我们的接力工厂开展了现场照明条件与生产效率关系的实验研究。 研究人员预先设想了在一定范围内，随着照明强度的增加生产效率会增加，但实验结果表明，即使增加或者减少照明强度效率也会提高(有2名女性即使照明降低到与月光同等程度也能维持生产效率)。 此后，研究者测试了不同的工资薪金报酬、福利条件、工作休息时间比例等对生

6、产效率的影响，但没有预期的效果。 1927年梅奥等人应邀参加了这项工作。 从19271932年开始，他们以继电器组装组和云母片剥离组的女工为受试者，通过改变或控制一系列福利条件反复照明实验。 结果表明，在不同福利条件下，工人始终保持着高产量。 研究者由此感受到，劳动者参加实验的骄傲极大地激发了工作热情，为工作团队成员创造了高度的团体精神。 这说明员工的士气和团队内的社会心理氛围是影响生产效率的更有效的因素。 在此基础上，梅奥等人于19281932年对工厂内2100名员工进行了面谈法，开展了有关士气问题的广泛研究。 当初，他们按照事先订定的提纲提问，了解对员工的工作、工资、监督等的意见，但效果很小。 之后的面谈法让员工可以自由发表意见了。 采访过程满足了员工的尊重需求，发泄了不满，提供了提出合理化建议的机会，结果使员工士气高涨，产量大幅上升。 为了探索小组内的人际交往与