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文档简介

1、网络性能管理解决方案概述,内容,NetScout公司简介 网络性能管理之现状与趋势 NetScout nGenius网络性能管理体系 应用举例 问答、讨论,NetScout Systems Inc. 简介,成立于1984年 总部位于美国波士顿 亚太地区办事处:北京、香港、台北、东京、新加坡 1999年美国纳斯达克上市(代号: NTCT) Cisco的长期网络管理合作伙伴 全球超过3000用户 使用中的探针数量超过80,000台 全球性服务和技术支持 全球超過360名职员,1992,1993,1994,1995,1996,1997,1998,1999,Ethernet,LAN/WAN,Embed

2、ded Agent,Full Duplex Fast Ethernet,ATM OC-3,Multi PortFast Ethernet,Clear Channel/ Channelized,Token Ring,CDDI/FDDI,Multi Port Ethernet,WAN (T-3),FastEther-Channel,ATM/DS3,Multi Port WAN,NT Agent,Gigabit,2000,ATM/E3,nGenius Probes,DS3 Frame,Resource Monitor,NSM+,NetFlow Monitor,AppScout,nGenius RTM

3、,WebCast,Multi-Gb,nGenius Suite,2001,实时 流量监控,实时 流量监控,POS,nGenius Performance Manager,Gigabit EtherChannel,Network Security Adaptor,2002,SAN,性能管理系统市场的領先者,实时 流量监控,我们的客户,网络性能管理的现状与趋势,网络管理员面对的挑战,用户投诉网速慢甚至通信中断 由黑客或者病毒引起的流量暴涨 带宽被个别用户或个别应用占用 网络由于速度慢而需要升级,但是无法提供具体而详细的流量信息来说服领导或制定升级策略 需要手工制作各种报表,这不但耗时而且报表内容缺

4、乏IP地址、应用层分布、响应时间等关键数据,“在任何网络的生命周期中,性能管理都是每个阶段的最为策略性的工作。” Paul Bugala IDC,业务管理 业务服务,业务影响分析,仿真,容量规划,性能/服务管理 监控,流量分析,基准线分析,SLA报告,计费,运行管理 拓扑管理,资产/库存管理,故障管理,事件管理,警报,排错,网元管理 网络设备的安装,配置与维护,网络性能管理现状,反应式,预防式,Monitor performance Analyze trends Set thresholds Predict problems Automation Mature asset and change

5、 mgmt. processes,Best effort Fight fires Inventory Document problem mgmt. process Alert and event mgmt. Monitor availability (u/d),Define services Understand costs Set quality goals Guarantee SLAs Monitor and report on services Capacity planning,服务,价值,IT and business metric linkage Class of service

6、choice with pricing Policy-based config. Self provisioning tools IT improves business process Business planning,配置维持,服务及用户管理,业务管理,Level 1,Level 2,Level 3,“利润” 管理,服务流程制定,Level 4,无序,Ad-hoc Undocumented Unpredictable Multiple help desks Minimal IToperations User call notification,Level 0,IT 管理进程成熟过程,Co

7、pyright 2003,性能管理的三种方法,数据包分析法 通过对数据包的解码和分析以发现用户或应用程序在网络上的行为,网络设备分析法 监控及预测设备的运行状况和使用率,通信流分析法 直接监控与分析用户及应用程序在网络上的行为,三种网络性能管理方法的比较,管理需求的不断变化,九十年代初,今天,设备可靠性 主要流量是客户端/服务器 本地故障 用户的期望值不高 设备的成本为主要成本,网络支持业务的程度 复杂流量特性 跨地域性故障 用户要求极高 更关心“TCO”-总拥有成本,数据包分析法,设备分析法,通信流分析法,网络性能管理市场的现状,网络性能管理趋势,随着网络的增长和复杂性的提高,性能管理日益重

8、要 要成功实施性能管理,就要首先消除工具和数据源的混乱局面,性能管理系统功能区,性能管理系統功能區,故障处理,报表功能,服务等级管理,趋势分析,应用系統分析,信息源:RMON探针、MIB/MIB II、内置RMON, xFlow,了解实时流量情况 数据包捕捉及协议解码 主动报警,流量、流向统计数据 历史性资料的获取、聚合及存储 报表生成 汇出数据供二次开发,应用层响应时间的测量 服务水平管理,业务系统的发现 带宽的损耗率 主要用戶列表,预测拥挤 容量规划 网络优化的决策支持,性能管理三要素:记录过去、了解现状、规划未来,NetScout nGeniusTM 网络性能管理系统,nGenius 体

9、系结构,nGenius 性能管理体系结构,nGenius 平台,网络管理信息的聚合、规范化及关连性处理,nGenius 性能管理系统,仿真,计费,技术支持 系统,服务管理,CDM: Common Data Model(通用数据源模型),nGenius Performance Manager 2.0,探针,MIB 2 Poller,DSH* Poller,网络设备SNMP MIB 及RMON信息,CDM 转换器,Foundry,Extreme,F5,Cisco,*Data Source Health,探针采集器,Others,CDM 转换器,Metrics Utilization | Volum

10、e | Application Distribution | Host & Conversations | Congestion,网络性能的测量器 各种数据源,网络性能参数,统计(Statistic):协议分布、利用率、包大小、广/组播包比例等 误码(Error):误码率、误码种类 通信对(Conversation Pair):网络层及应用层通信对地址队列 主机(Hosts):主机地址队列 响应时间(Response Time):应用层响应时间 报警(Alarm):针对各种异常现象的自动报警 数据包(Trace):原始数据包信息,工作站/服务器 Agent程序 详尽应用信息 缺乏网络信息,各种

11、设备内置的数据源,交换机 SNMP MIB/MIBII 内置 RMON功能 缺乏网络层视觉,路由器 SNMP MIB/MIBII NetFlow (Cisco only) 缺乏应用层视觉,性能参数来源一:设备,Flows信息 涵盖OSI七层 联系应用系统和网络 提供全面的了解,探针的数据流分析(Flows),性能参数来源二:探针,nGenius 硬件探针的优势 提供最高质量的网络数据,高性能专用硬件平台:支持2Gbps流量、记录20万通信对 使用EPROM及闪存 非使用通用操作系统,如Windows、Linux 支持多种拓扑 被动式/非侵扰式工作 7-layer 视觉,覆盖应用层 链路汇聚 支

12、持冗余、备份链路 支持用户自定义应用系统,7-layer 视觉,覆盖应用层 链路汇聚 支持冗余、备份链路 支持用户自定义应用系统 微网段化 DLCIs, PVCs, VLANs Inbound vs outbound Network vs Server Flight Time Switch Ports, Netflow,nGenius 探针系列,LAN局域网 GE千兆以太网(SX/LX/TX), 10/100 Ethernet TX(FDX/HDX), Fast EtherChannel, Token Ring, GigaChannel WAN广域网 T1/E1, HSSI (T3/E3),

13、DS3/E3 Frame ATM OC3/12, DS3, E3 POS STM1/OC3, STM4/OC12 SAN (Fiber Channel)光纤通道 1,2 and 4 ports,可以运用探针的地方,nGenius Performance Manager 2.0 “在单一系统内实现全面的网络性能管理”,nGenius Performance Manager 2.0功能列表,应用程序监控(Application Monitoring) 网络监控(Network Monitoring) 容量规划(Capacity Planning) 故障排除(Troubleshooting) 故障预

14、防(Fault Prevention) 服务水平管理(Service Level Management),nGenius 提供应用程序监控,监控几乎任何种类的应用 量化网络流量 透视应用程序之间的相互影响,可以识别各种应用,包括常见、复杂、自定义、基于Web以及多媒体应用。,nGenius 提供网络监控,为在复杂网络实现预防性管理提供全面的可视性 监控面覆盖网络任何部分 核心层、汇聚层、接入层以及存储网络 完全跟踪通信流,信息覆盖每个流经的网段,网络监控的覆盖面,nGenius 分布式服务器体系,nGenius 提供容量规划,前瞻性增长规划避免瓶颈 统计、分析带宽的损耗情况 自动预测瓶颈 提供

15、量化数据以支持网络优化策略的制定,预测报告帮助管理员未雨绸缪,应用层可视性帮助判断带宽是否被正确使用,快速定位繁忙和空闲网段,nGenius 提供故障排除功能,快速排除故障,恢复网络服务 实时性管理分析 数据包捕获及协议解码 所有数据可方便的在同事间交流,全网概览,网段概览,数据包解码,所有数据均有关联性,方便快速故障定位,在同一界面显示所有信息,方便分析,每用户可以定制个性化界面,nGenius 提供故障预防,为潜在故障提供预防性告警 直接提供故障成因信息 智能性消除不必要告警,Statistical Polling,Power AlarmsTM - nGenius智能化事件管理,应用程序,

16、主机,通话对,警报管理器,nGenius 提供服务水平管理,测量关键应用程序的响应时间 结合被动监测及主动测试 自动定位网络时延及服务器协议时间,Key New Features in nGenius Performance Manager 2.0 and nGenius Probe Firmware 6.0,CDM Adaptor Support sFlow, NetFlow, MIBII, Frame Relay, and Mini_RMON Universal Response Time Seamless integration of active and passive respons

17、e time measurement techniques Power Alarm Allow users to define time-over-threshold alarms that automatically collect evidence on factors contributing to performance degradation at the time of the event, such as the top applications, conversations, and talkers. Workspaces Real-time user interface in

18、 nGenius Performance Manager 2.0, allows IT professionals to organize and save multiple views of any type of application, metric, time frame, technology or data source from across the network within a single, live pane of glass,Key New Features in nGenius Performance Manager 2.0 and nGenius Probe Fi

19、rmware 6.0 (continued),Distributed Server Allows nGenius Performance Manager 2.0 customers to support large, geographically dispersed environments, providing enterprise-wide reporting, ease of configuration, and 24x7 network management Data Access Kit Formalizes interfaces for tapping into the rich

20、CDM data repository, so partners and end users can extract the high-quality, unified information to address issues which are beyond the scope of the nGenius solution, such as network modeling or usage-based billing New Application and Protocol Support (CDM-Port) Including support of well-known appli

21、cations being served over Citrix, precise URL-by-URL tracking and reporting within web traffic, IP-based storage protocols, and SIP for Voice over IP traffic Enhanced Data Capture and Decode Support more than 450 protocols and applications, including decodes for new multicast and wireless protocols,

22、NetScout nGeniusTM 在综合网管中的定位,与CiscoWorks的结合,NetScout Complementary Products,CiscoWorks 2000 ( nGenius Real Time Monitor v1.3),.,LMS,Routed WAN,AVVID Ecosystem ( nGenius Real Time Monitor),Voice Mgmnt/VoIP Monitor,VPN Management,Internet,Frame Relay,Real Time Monitor,nGenius LAN, WAN, High speed Prob

23、es,与HP OpenView 的整合,直接从 HPOV Launcher启动PM各项功能 探针可以直接向HPOV发送SNMP Trap,NetScout nGeniusTM 应用举例,用户端:个人、商业,Cisco GSR,Cisco GSR,POS,Cisco Cat-6509,Cisco Cat-6509,应用案例:城域网,4Port GE Probe支持冗余链路或备份链路,FE Probe支持FDX/HDX模式,各种服务器,nGenius PM,核心交换机,汇聚交换机,NetScout 多端口探针:FE或GE,100 Mbps - FDX,Internet 或 广域网,接入交换机,应用

24、举例:数据中心部分,NetScout 广域网探针,NetScout 局域网探针,针对Web流量的分析,实时性URL响应时间监控 针对具有信息承载的流量进行监控 HTTP状态码报告 简易的、基于URL的信息导航 实时告警,DSU/CSU,multiple E1,Router,广域网:DDN, Frame Relay,Router,multiple T1,Router,总行,64KbpsE1,DSU/CSU,NetScout WAN Probe,应用案例:WAN,应用案例:Network Security Adaptor配合NIDS,提供强大的捕获能力 支持多种拓扑,扩展NIDS的应用 同时提供流量详细统计 可以进行原始数据包捕捉,以获取“证据”,Network Security Adaptor的优点,Value of nGenius Performance Manager 2.0Reduces tool clutter and lowers TCO,Extract business knowledge from network information Application-level visibility ties network usage to busines

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