IBM公司的采购成本是如何降低的ppt课件

1、1.案例：如何降低IBM数亿的采购成本？全球信息技术巨头IBM过去使用“本地方法”进行采购：员工填写清单，领导审批，放入采购收集箱，采购部定期提取清单。企业管理层会惊讶地发现，这是一个巨大的漏洞，环节繁琐，流程不确定，质量和速度无法衡量和提高，非业务一线的采购环节已经完全失控。1元钱成本分析IBM面临的问题是如何降低运营成本。哪部分成本可以降低？因此，该公司削减了每1元钱的成本，看看它是如何构成的。这项任务已经由IBM的全球组织进行了调查和分析，采购成本在采购、人力资源和广告等各种运营支出中得到强调。管理层必须反思IBM是如何收购的。当时，IBM在不同地区和不同业务部门的分支机构在采购上大多走

2、自己的路，采购主体分散，重复采购现象普遍。以生产材料为例，键盘、鼠标、显示器甚至包装材料都是相似的，但采购过程是自成一体的，具有不同的权利和链接，以及各种各样的合同形式。4、自制采购的问题明显。缺乏统一的形象；由于地区的限制，采购人员可能找不到最好的供应商；失去了大量购买的价格优势。五，二。在发现了采购中的问题后，IBM立即开始了以电子采购为目标的改革行动。从IBM后来总结的经验来看，组织结构、流程和数据是成功改革的基础。电子采购也从这三个方面入手。6、变革首先发生在组织结构中。IBM设立了全球采购部，其内部结构根据国家和地区进行划分，并设立了首席采购官(CPO)的职位。组织结构的建立意味着权

3、力的确认。“全球采购部”集中全球生产和非生产购买力，负责制定全球采购流程，统一订单的输出，并负责统一订单版本。(标准化)，7。经过全球采购部专家的仔细研究，IBM购买的所有材料都按照不同的属性进行了分类，生产性材料分为17类，非生产性材料分为12类。为每个类别成立一个专家小组，他们精通该类别的产品，了解每个类别材料的最新产品、价格波动、相应的供应商信用和服务。在具体操作中，“全球采购部”统一全球需求，形成大订单，寻找最佳供应商，谈判和降低价格，形成统一的合同条款。未来的采购只需要根据合同“按规则办事”，这种集中采购的实质就是“专家做专业的事情”。3.工程师、律师和首席财务官审批的采购流程看似简

4、单，准备工作却极其复杂。IBM的采购改革并不是订单的媒介从纸质转变为电子，人工传输转变为网络，而是关键在于采购流程的梳理。制定流程时首先遇到的问题之一是如何对采购的物料进行分类，以便形成一个完整清晰的查询目录。因此，通过调查和反馈，IBM收集了世界各地购买的所有材料，共计数万种。采购工程师坐在一起，长时间地做详细的工作。听起来很可笑：这个类别中的螺丝钉叫什么名字？分为平头、字、十字，有多少种？依靠专家的才能、经验和耐心，形成了“17种生产性和12种非生产性”的详细目录。这一步的目标是让来自不同地区、不同习惯和不同语言的员工方便快捷地找到所需的“螺丝钉”。在工程师们讨论过之后，律师们还应该“见面

5、”如何统一合同？统一全球流程？从法律的角度来看，如何使设计过程更加可靠和合法，如何使合同最大限度地保护IBM的利益并对供应商公平？有必要为不同国家的法律和税收制度留出足够的空间以适应本地化工作。之后，全球首席财务官必须讨论如何划分采购审批权限，以及如何将财务流程与采购流程联系起来。(资金流与业务流的对接)，11。目前，IBM的电子采购主要由四个系统组成，即采购订单应用系统、订单中心系统、订单传输系统(与供应商在线沟通)和价格查询系统(OFQ)，以及一个相对完整的“集中采购系统”。在IBM电子采购改革的初始阶段，60%的员工对现有的采购流程不满意，因为平均订单合同长达40页。由于效率低下，三分之

6、一的IBM员工忙于“独立采购”，绕过了所谓的标准采购流程。推广的难点在于地区和部门之间的协调。如果新的订单标准与旧的系统冲突怎么办？问题陷入僵局。因此，每个地区的首席财务官、首席系统官和首席采购官坐在一起，制定一份清单。每个地区使用的“本地”系统是什么？与新系统相比，数据的输入和输出是什么？数据被一个接一个地处理以形成一个统一的标准。13.5.成本在一个季度内减少了2亿多美元。当“集中采购”系统随风潜入IBM并顺利运行时，效果立竿见影。例如，在2000年第三季度，IBM通过互联网购买了价值277亿美元的商品和服务，使成本降低了2466亿美元。大约有20，000家IBM供应商通过网络满足IBM的电子采购。基于电子采购，IBM降低了采购的复杂性，采购订单的处理时间减少到1天，合同的平均长度减少到6页，内部员工的满意度增加了45%，而“独立采购”也减少到2页。同时，供应商最大的感受之一是与IBM做生意更容易。统一的流程和标准文件意味着更公平的竞争：集中采购更便于作为合作伙伴发展战略业务关系，这对于生产性采购尤为重要。简化业务流程计划实施后，5年内节省的资金总额超过90亿美元，其中40多亿美元受益于采购流程计划的重新设计。现在IBM的全球采购集中