仓储管理信息系统实训案例剖析.ppt

1、第2章 仓储管理信息系统实训案例,2.1、A公司概况 2.2、A公司主要业务流程 2.3、物流管理信息系统功能 2.4、A公司物流管理系统软件操作流 程 本章小结 思考与练习 实训 案例分析,2.1 A公司概况,2.1.1 A公司业务和组织机构 1.A公司概况 A公司是一家集塑胶产品制造及销售于一身的制造企业，公司的主要业务涉及原材料采购，仓库盘存，成品出库和销售。公司的制造工厂根据销售档口的要求将成品存入公司的销售成品仓库，成品仓库的员工进行相关的商品、单据核对及登记库存台账，库管员应上级的要求对仓库进行盘存，处理日常的出库和入库业务。,2. A公司组织结构 A公司组织结构为直线制组织结构形

2、式，这种组 织结构形式是由一个上级直接管理多个下级的一 种组织结构。如图2.1所示。,图2.1 A公司组织结构,A公司仓库属于规模较小、人员不多、业务比较简单的企业。为了能够准确地反映进货、库存、销售等方面的各种信息，以帮助决策者制定适宜的销售策略，实现对供应商资料、客户数据、商品信息、交易情况、各种单据等信息的迅速方便的录入、查询及管理，了解进销存各项相关信息，本教材编者傅莉萍和张伟强为企业量身订做，共同开发了本系统，为企业建立一套功能完整、高效、安全、稳定的物流管理信息系统，该系统适用于小型工业企业和商业企业物流管理。,2.1.2 A公司信息管理需求,A公司开发本系统主要应用于进销存管理。

3、 1.仓储 仓储概念:“仓”也称为仓库(Warehouse)，是保管、储存物品的建筑物和场所的总称，具有存放和保护物品的功能；“储”表示将储存对象收存以备使用，具有收存、保护、管理、储藏物品、交付使用的意思，也称为储存(Storing)。“仓储”就是在特定的场所储存物品的行为。仓储是以改变“物”的时间状态为目的的活动，通过仓储可以克服产需之间的时间差异，从而获得更好的效用。,A公司仓储包括从原材料、产成品到产品销售的保管，其中，产成品或半成品在相当一部分时间处在仓储之中，因而，仓储系统是A公司不可缺少的子系统，由于仓储在时间上协调原材料、产成品的供需，起着缓冲和平衡的作用。A公司可以为客户在需

4、要的时间和地点提供适当的产品，从而提高产品的时间效用。能够促进A公司提高客户服务水平。,2.A公司应用系统的仓储管理作用 仓储在A公司中的主要作用表现在以下几个方面。 1）降低运输成本，提高运输效率 在供应物流方面，A公司从多个供应商处批量购买原材料并运至仓库，然后将其拼箱并整车送至生产部。由于整车运输费率低于零担运输费率，因此，这将大大降低运输成本，提高运输效率。在销售物流方面，企业将各工厂的产品大批量运到市场仓库，然后根据客户的要求，小批量运到市场或客户。这种仓库的作用不仅是拼箱装运，而且还可以按客户要求进行产品整合。,2）进行产品整合 如果考虑到颜色、大小、形状等因素，A公司的产品包括了

5、上百种不同的产品，A公司可以根据客户要求，将产品在仓库进行配套、组合，然后运往各地客户。 3）通过调整生产与销售的时间差，平衡市场供需 社会化经济生产是一个持续不断的过程，产品的生产与销售间往往存在一定的时间差。对于季节性销售的产品，只有通过仓储的方式储存，才能在销售旺季集中向市场供货；对于集中生产而常年销售的产品，也需要通过仓储方式稳定持续地向市场供货。仓储是物流的时间控制开关，通过仓储的时间调整，使物品按市场需求的节奏进行流动，满足市场供需平衡的需要。,4）支持企业的生产和销售服务 例如，在生产过程中，上一道工序生产与下一道工序生产之间，总免不了有一定间隔：上一道工序的半成品，总是要到达一

6、定批量之后，才能经济合理地送给下一道工序，而下一道工序为了保持连续生产，也总是要有一些储备保证。于是，这种储存无论对哪一道工序来说，都是使之正常进行的必要条件。 仓库合理地靠近客户，使产品适时地送达客户手中，将提高客户的满意度并扩大企业销售，这一点对企业产成品仓库来说尤为重要。,3. A公司仓储物流管理系统原型 企业仓储物流通过在适当的时间以适当的方式存储或发送适当的产品，在满足客户需要的基础上实现产品的增值。 企业仓储物流管理系统是在对仓储物流企业进行详细调研及需求分析的基础上，结合先进的仓储物流管理理念，以仓储运作流程为核心、以物流信息技术为依托开发的企业仓储管理的人机交互系统，具有仓储物

7、流信息收集、存储、加工、转换及辅助决策的功能。,企业仓储是社会再生产顺利进行的必要过程与条件。从社会再生产总过程看，专业化和规模化的现代社会生产，劳动生产率极高、产量巨大。绝大多数产品因不能被即时消费而需要运用仓储的手段进行储存，只有这样才能避免生产过程被堵塞，保证其顺畅地持续进行。另一方面，生产中所使用的原料、燃料和辅助材料等也需要有合理的储备，才能保证及时供应，满足生产的需要。见图2.2企业仓储物流管理系统原型。,图2.2企业仓储物流管理系统原型,2.2 A公司主要业务流程,2.2.1生产流程 生产驱动的源头是市场即销售，客户的需求是生产的依据，在生产流程中，根据客户的订单，检查库存，如果

8、库存满足订单的要求即进入销售流程，如果库存不够，则产生生产计划，根据生产计划产生生产订单产生生产备料单，检查备料需求物料的库存产生材料出库单审核出库。如果材料库存无法满足生产需求，一方面可以调整生产订单，另一方面进入采购流程，进行物料采购。如图2.3所示。,图2.3生产流程,2.2.2采购流程 采购是制造企业一个重要的环节，通过这个环节直接和供应商相连接，通过这个物流环节，使制造商的生产变成了可能。生产计划物料需求计划；物料需求计划物料采购计划；采购计划发布采购信息，同一班级的供应商可以看到制造商发布采购信息；供应商根据直接供货的实际情况，有选择性的进行报价，不同供应商可以对相同的物料进行报价

9、制造商选择供应商（根据报价进行选择），向选中的供应商发送中标通知，产生采购订单审核确认采购订单。,对于采购订单，可以有两种处理流程： 1. 制造商与供应商协同处理订单流程 制造商与供应商协同处理订单流程即：发送已审核的采购订单供应商接收订单制作发货通知单确认发货制造商到货入库 2. 制造商与供应商分别处理订单流程 制造商与供应商分别处理订单流程（供应商不处理）采购订单采购入库。见图2.4所示。,图2.4 采购流程,2.2.3销售流程 企业生产出成品进入销售环节，系统在定义销售流程是考虑从最终用户开始，终端客户网上订购发送订货单零售商接收订货单检查零售商库存如果零售商库存满足，则零售商直接向终端

10、客户发货终端客户签收如果零售商库存不满足产生订购计划单产生订货单向制造商发送订货单订货制造商接收零售商订货单制造商销售订单检查制造商产品库存如果库存满足制造商安排发货零售收货零售商销售发货终端客户签收；如果库存不满足进入生产流程，如图2.5所示。,图2.5 销售流程,2.2.4入库业务流程 货品入库管理是仓储物流管理的首要环节。在正式入库作业之前，企业仓储需按与生产要求，为企业进行原材料的采购或运输，采购任务确认之后将驱动运输配送作业及入库作业的发生。入库作业采购开始，包括验证、合同确认、系统分配、打印单据、资源匹配、储位确认、装卸货品到库房、信息反馈等环节。查询入库单，选择入库记录，点击审核

11、按钮，进行审核入库，同时产生应付凭证记录，可在帐务管理模块中查询到。 入库作业业务流程如图2.6所示。,图2.6 入库业务流程,2.2.5出库业务流程 出库作业包括凭证录入、资源匹配、打印单据、 拣货、装车、攒货、配货、运输等业务环节务流程 如图2.7所示。仓储管理出库拣货材料出 库审核。,图2.7出库业务流程,2.2.6补料流程 查询生产部门发来的材料补料单，选择相应的记录，点击 审核，仓库补料出库，更新库存。仓储管理材料补料 审核。如图2.8所示,图2.8 补料流程,图2.8是生产补料的基本流程，在生产过程中存在一些不确定的损耗，或者由于工艺技术的不完善，对产品的定额维护不准确等因素，使按

12、技术要求而产生的领料出现短少，那么为了完成当前的生产订单，需要进行补料。 录入补料单，补料要记录到某一份生产订单，所以补料时需要选择生产订单。可以补料的条件是：在制的生产订单，即对该订单的材料出库已完成。 2.2.7退库流程 查询生产部门发来的材料退库单，选择相应的记录，点击审核，仓库进行材料退库入库，更新材料库存。仓储管理材料退库审核如图2.9和2.10所示。,图2.9材料退库流程,图2.10 余料退库流程,2.2.8成品入库流程,如图2.11所示。,生产订单下达，材料已领用，那么生产订单进入在 制环节，当生产订单的产品部分或全部完成，系统 需要对完成的情况进行记录，最后作产品入库处理。,图

13、2.11 成品入库流程,2.2.9材料盘点流程,第一步：材料盘点单录入。进入系统盘点界面，系统可按仓库进行盘点，输入盘点单时必须选择盘点仓库。点击保存按钮，进入盘点明细处理界面。系统默认盘点数量等于库存数量（即数量盘点数量），如果要修改盘点数量，点击界面下边的“”按钮，可修改盘点数量。点击保存按钮，保存盘点输入。 第二步：材料盘点审核盘点单输入完毕，进入盘的审核，点击审核按钮，确认本次盘点结果。仓储管理材料盘点材料盘点审核。如图2.12所示。,2.2.10成品盘点流程 仓库管理产品盘点单产品盘点审核。如图2.13所示。,图2.13 成品盘点流程,图2.12 材料盘点流程,2.3 物流管理系统功

14、能,2.3.1 A公司物流管理系统功能模块 为A公司量身定做的物流系统，是以物流为基础，实现物流、资金流、信息流和工作流的完美结合，将企业管理中的主要要素：人、财、物、信息形成有机的运作整体，经过企业应用反馈，效果良好，系统具有良好的完整性，系统结构清晰、通用性强还可以帮助提升企业的管理水平和核心竞争力。 本系统主要包含以下子系统。如图2.14所示。,图2.14 系统结构图,1.进仓管理 将每天生产出来的产品信息录入系统，由系统进行管理、查询，在模块里可以浏览到进仓日期、进仓具体时间、进仓序号、进仓单号、仓库地点、车间、班次、机台、分录数、总进仓数量、制单详细日期，还可以进行字段内容阵列定位、

15、字段内容查找定位、拼音声母查找定位、短语阵列录入、复制插入记录、保存记录和统计所选记录等。本模块包含的功能如下：,(1)进货管理。 (2)对库房的新增、修改、删除操作及货品信息查询。 (3)储位划分及编辑操作。 (3) 对人员信息的增加、编辑及删除操作 (4) 对客户信息及合约信息的增加、编辑及删除操作。 (5) 销售管理 (6) 预留管理 (7) 综合管理 (8) 生产管理,2查询计算 (1) 查询商品销售定价.根据商品代码、名称、商品产地、包装数量、商品单位、外尺寸、商品规格、商品商标、商品厂址、商品类型、最低库存、最高库存等进行查询。 (2) 商品库存查询 3.统计盘点 (1)每日统计。

16、商品资料浏览编辑、计算参数、报表打印。 (2) 每月统计 (3)库内作业。即对盘点、移库、调整等库内作业进行管理。包括盘点单的生成、反馈及盘点报表操作；对需移库货品的移库作业操作等。,4封装打包 (1)人工调度。即对库工、叉车、叉车司机等资源的调用进行管理，包括生成派工单调整、反馈显示、新作业等操作。 (2)车辆调度。即对运输车辆及运输货品进行管理货凭证、合并派车单等操作。 (3)预警及账表管理 预警管理。即对货品保质期、仓库使用率、任务执行状态、合约到期、应收应付逾期等的报警。 账表管理。即对物资类账表、管理类指标报表、财务类台账账表等报表的统计查询与管理。,5. 数据管理 功能：清理数据、

17、修复数据、数据更新 6. 初始设置。 (1)商品级数分类设置；科目级数分6类，科目总长为10，科目模式X-X-XX-XX-XX_XX,，一级长度为1，二级长度为1，三级长度为2，四级长度为2，五级长度为2，六级长度为2。,(2)商品分类科目设置， (3)商品科目预览 (4)商品资料设置 (5)检查商品资料 (6)客户分类科目设置 (7)客户资料设置 7辅助设置功能 (1)系统配置。包括修改口令、审核人员配置和系统参数配置等。,(2)日志管理。包括操作日志查询、删除和口令的更改等。 (3)新增用户. (4)权限管理设置. 8. 窗口转换。 系统设置了切换窗口功能，用户可视需要调用此功能。 9.

18、帮助功能模块。 计算器、日历.,2.3.2.方案配置 运行环境：单机操作。 操作系统：Windows XP/2000/Windows 98, 硬件平台(最小建议配置)： 惠普ML330/350/370/380、ML570、DL580系列服务器，内存256MB以上，硬盘空余空间10MB以上 ； 惠普商用D310/320、EVO510/511系列微机；惠普激光DAT24/40/80i系列磁带机； 惠普激光LJ1000/3000/4000/5000系列打印机,2.4 A公司物流管理系统软件操作流程,2.4.1系统登录 双击相应的A公司物流管理系统快捷图标，“”打开，见图2.15所示。输入操作员的登录

19、名和密码后登录到仓储物流管理信息系统。用户第一次运行系统时可用系统管理员代码“001”的身份登录，即：在系统登录框中输入“001”，然后输入密码“88888”后按回车或” ”键，进入企业物流管理系统主界面。若要退出则按退出键“”即可。图2.16所示，,图2.15系统登录,系统主界面上方为功能菜单，可见到主菜单的9个主要功能模块为：文件、数据编辑、查询计算、统计盘点、数据管理、初始设置、辅助功能、窗口转换、帮助。按照不同的功能模块划分成不同的功能组，比如点击“文件”下拉菜单，组功能为：页面设置、退出。又如点击“数据编辑”下拉菜单出现：进仓管理、烫金管理、销售管理、预留管理、综合管理、生产管理、装

20、车管理。,图2.16系统主界面,2.4.2数据编辑,1.进仓管理操作 点击鼠标左键从“数据编辑”菜单选中“进仓管理”打开，见图2.17。单击“编辑”按钮，见图2.18将每天生产出来的产品信息录入系统，由系统进行管理、查询，在模块里可以浏览到进仓日期、进仓具体时间、进仓序号、进仓单号、仓库地点、车间、班次、机台、分录数、总进仓数量、制单详细日期，记录各车间生产产品明细，还可以进行字段内容阵列定位、字段内容查找定位、拼音声母查找定位、短语阵列录入、复制插入记录、保存记录和统计所选记录等操作。,考核管理。主要包括：经济指标考核管理、员工劳动绩效考核管理、员工违纪违规管等。 综合查询管理。主要包括：综

21、合计划指标完成查询、库存查询、商品价格查询、物品配计划查询和员工状况查询等。 统计分析与决策支持管理。主要包括：购进统计与分析、库存统计与分析、运输统计分析、劳效统计与分析、销售统计与分析、顾客统计与分析和财务统计与分析等。,图2.17 进仓管理,分仓、区管理是仓库管理的基本形式，即依据专业化的原则对库房的用途和功能进行确定，如按照货品种类不同将仓库房划分成品仓、半成品仓等，或按作业形式不同将库房仓划分为保管区、验货区、包装区等。对“仓、区”的操作包括对仓、区基本信息的增加、编辑、删除和仓库货品信息查询等操作。,图2.18 产品信息录入,商品明细浏览：基本操作为在图2.18中，选中商品明细浏览

22、，单击左键，弹出区操作快捷菜单，选中区货品查询，进入区“货品查询”界面，显示如图2.19所示。区“货品查询”界面对区中货品的储存情况分别按“货品明细”、“货品总计”及“单类显示”三种情况进行统计，选中不同的单选按钮，在相应界面中即可对货品信息进行查询。,图2.19 商品明细浏览,在图2.18左边的“进仓凭证”操作界面，可在库房添加产品信息；在图2.18中点中间的“明细数据浏览”按钮，可以查看仓库商品明细。在图2.18中点右边的“明细数据单行显示” 按钮，可以进行仓位划分。见图2.20所示。,图2.20 仓位划分,在图2.18界面上方点“辅助功能”下拉。选“商品定 价”，出现图2.21操作界面，

23、进行价格信息新增、 录入、删除、存储等操作。然后单击“确定”按钮将 修改结果保存至系统。,图2.21商品定价管理,在图2.18界面上方点“辅助功能”下拉。选“查看商品 当前库存”见图2.22，查看库存明细。,图2.22 库存查询,2.销售管理操作 点击鼠标左键从“数据编辑”菜单选中“销售管理”打开，见图2.22。进入图2.22可浏览到：销售电脑编号、销售日期、凭证类别、销售时间、销售序号、销售单号、仓库地点、客户代码和客户名称，在界面下面两行有选择查找数据的工具，还可以进行字段内容阵列定位、字段内容查找定位、拼音声母查找定位、短语阵列录入、复制插入记录、保存记录和统计所选记录等功能。操作界面的

24、右方为产品库位安排操作界面。见图2.23。,图2.23销售数据明细,说明：(1)在“客户凭证：入库”窗口，系统为一些选项设置了一个默认值，如“日期”栏系统默认为当前服务器时间；“操作员”栏系统默认为“系统管理员”；“运输方式”栏默认为“自运”；“状态”栏默认为“未执行”；“多次入库”栏默认为“否”。以上系统默认项均不能修改。(2) 在添加入库货品时，“货品名称”和“货品数量”都不能为空，其中货品的数量必须是货品最小出入库数量的整数倍(在辅助功能模块的词汇定义中可以看到对货品最小出入库数量的定义)。(3) 从下拉列表中选取等项为必填项，不能为空。,图2.24 产品库位安排操作界面,点击销售管理操

25、作界面上方“辅助功能”下拉菜单的“增加销售卡片”按钮，弹出操作界面见图2.25，进行新增销售商品数据，新增完成后，单击确定按钮将新增结果保存至系统。返回点击“查询销售卡片”按钮可以浏览商品卡片。见图2.26。返回，同上方法选择查询商品。,图2.25 增加销售卡片,图2.26 查询销售卡片,点击销售管理操作界面上方“辅助功能”下拉菜单 的“当前退货查询”按钮，可以浏览退货信息。见 图2.27,图2.27 选择需要查询的商品,3.烫金产品管理操作 （1）烫金产品指顾客已经预定的、不定期取走的产品，因为属于已经销售产品，但是还在库存，为了区别未售出产品，在产品上烫金做标记，称烫金产品。 点击鼠标左键

26、从“数据编辑”菜单选中“烫金管理”打开操作界面，见图2.28，输入烫金产品信息。在图2.28点击右边的单行显示按钮，弹出烫金产品库位安排操作界面，进行库位安排及相关信息录入操作。,图2.28 烫金产品管理,（2）填写入库凭证操作：在图2.28界面中直接录入入库烫金产品信息列表中，便新增一行，在该行的“凭证类别”中，输入“销售”，则录入的同时在页面的右侧出现待选货品列表，在待选货品列表中用上、下方向键选中目标货品后按下回车键，或直接用鼠标双击目标货品，则将该货品添加到入库货品列表中，显示图2.29所示。,图2.29烫金产品信息录入,（3）分配储位 入库凭证信息填写完成后，单击确定按钮将当前 入库

27、凭证保存至系统。如果将界面中则系统将自动 根据储位分配原则对入库货品进行储位分配。显示 图2.30所示。,图2.30 烫金产品库位划分,（4）生成人库单 储位分配完成后，系统自动生成本次入库的入库单据。 说明：系统默认只对状态是“未执行”的客户凭证进行修改，如果客户凭证状态已经不是“未执行”，那么进入客户凭证界面只能对该入库凭证的信息进行查看。 （5）预留管理操作 企业根据客户订单预留产品，点击鼠标左键从“数据编辑”菜单选中“预留管理”打开界面见图2.31可浏览到：录入预留日期、凭证类别、预留时间、预留序号、预留单号、仓库地点、客户代码、客户名称等信息录入和管理。可以进行增加或删除操作。见图2

28、.32。,图2.31预留管理,图2.32 预留明细,4.综合管理操作 点击鼠标左键从“数据编辑”菜单选中“综合管理” 打开界面见图2.33。可以进行进仓、销售、预留 数据的增删处理和查询和管理。,图2.33 进仓、销售、预留数据管理,5.生产管理操作 点击鼠标左键从“数据编辑”菜单选中“生产管理”打开界面见图2.34。浏览到：产品生产日期、车间、班次、机台生产的产品总数量、正品数量、次品数量。可以进行产品信息录入、删除、修改、保存。 生产管理界面左边是生产产品凭证记录、中间是生产产品明细、右边是产品进仓与生产数量汇总 （1）主菜单有：光标移动、挪动功能、编辑功能、增强功能、打印功能、文件功能、

29、辅助功能和其他功能。 （2）子功能：生产过程监测，生产产品信息管理、正品次品记录管理。可根据需要进行相关操作。,图2.34 生产管理界面,点击图2.34中间按钮，弹出操作界面几图2.35， 浏览生产产品信息。,图2.35 生产产品信息,点击图2.35右上方按钮，弹出进仓与生产数量对比 操作界面。见图2.36所示。,图2.36 进仓与生产数量对比,说明：已经审核的生产产品信息，不能再新增记录。 见图2.37。,图2.37 已经审核的生产产品记录,6.装车管理操作操作 装车管理子模块的功能是对运输车辆及运输货品进行管理。 点击鼠标左键从“数据编辑”菜单选中“装车管理”打开界面见图2.38。可浏览到

30、：选择日期范围；装车日期、运输车号、装车总数量、装车总金额（自动计算）、客户信息、商品汇总信息、选择客户、费用计算、装车汇总、续存模块、调出模块、装车报表打印、商品销售信息、装车信息等功能。,在图2.38右上方，点击“选择客户”按钮，弹出操作界面，进行装车数据编辑。返回点击“装车汇总”弹出界面，见图2.35。 在图2.38右上方，点击“续存模块”弹出界面，见图2.39，进行续存操作。 在图2.38右上方，点击“调出模块”弹出界面，见图2.40，进行浏览查看。 在图2.38右上方，点击“装车报表”弹出界面，见图2.41，进行浏览、打印报表。见图2.42所示。,说明：(1)在建立新作业前，要先指定

31、需要的操作、指定该作业的收费客户，如果该作业不收费，那么不必指定客户，但要将“不收费”的单选按钮选中。(2)若想看到其他状态的派工单，通过单击鼠标右键从弹出菜单的选项中选择“显示正在执行的作业”、“显示完成的作业”等，操作完成。 （1）装车操作：在图2.38中该界面分为上、下两个列表，上边的列表为运输凭证列表，下边的列表为商品销售信息，当前选择的运输凭证的货品列表。,图2.38装车管理,图2.39 装车产品明细,图2.40 装车司机明细,图2.41 装车费用明细,图2.42 装车报表打印选择,（2）打印处理送货凭证 在图2.38“装车”界面的运输凭证列表中，选择需处理的送货凭证，单击鼠标右键，

32、弹出装车操作快捷菜单，选中“打印处理运输凭证”，进入“处理送货凭证”窗口，在该窗口中对送货凭证中的信息进行修改，修改完成后单击“保存”按钮对信息进行保存，如图2.43所示。 保存时必须指定的信息是：收费方式、结账方式等。从下拉框里选择司机和车牌号，如果运输需要运输费用，那么可以在“费用”栏中输入所需费用。,（3）反馈显示送货凭证 在图2.38的运输凭证列表中，选择需反馈的送货凭证，单击鼠标右键，弹出装车操作快捷菜单，选中“反馈显示送货凭证”，进入“反馈显示送货凭证”窗口，在该窗口中对送货凭证中的信息如“货品的应收数量”、“实收数量”和“运费”等进行修改，修改完成后单击“保存”按钮对信息进行保存

33、。保存后送货凭证的状态变为“完成”，其调用的资源则变为可用。 注意：反馈显示送货凭证的主要功能是对送货完成后的送货凭证进行反馈，送货凭证“结算”，就不能够反馈了，只能查看送货凭证的一些信息。,图2.43 装车报表打印,（4）合并装车单 合并派车单的主要功能是将客户、收货人及车辆均相同，且状态为“下达”的装车单进行合并。其基本操作如下： 在图2.38的装车单列表中选中该装车单，单击图2.42中“合并”按钮，进入“合并装车单”窗口。该窗口的左边为装车单详细信息，包括客户、司机、车牌号、包含货品等；右边上方的列表列出了可以和该张装车单合并的装车单；右边下方的列表列出了已经被合并的装车单，显示如图2.

34、44所示；,若要查看装车单中的货品信息，则用鼠标选中某一装车单，系统就会在该列表中列出被选中装车单中包含的货品列表。如果想让这个货品列表再次隐藏，则先用鼠标单击“辅助功能”下拉菜单，选择“隐藏文件”即可。 若要将可以合并的装车单列表中的某张派车单与窗口左边的装车单进行合并，则双击右上方的该装车单，该派车单就会移到右下方合并的装车单列表中； 若要取消合并装车单，则双击该派车单，该装车单就会回到右上方的列表中； 若确定要进行合并的装车单已在右下方的合并列表中，则单击“合并”按钮，系统将合并列表中装车单的货品合并到左边的装车单中，而这些被合并的装车单将被置为“作废”状态。,图2.44合并装车单,2.

35、4.3查询计算,点击鼠标左键从“查询计算模块”下拉菜单选中“查询商品销售定价”打开界面见图2.45。双击图中商品查询处，弹出商品代码选择框，见图2.46，双击选定的商品代码后，在图2.45界面自动显示商品价格，查询完毕。点上方“文件”菜单，选“关闭”，商品代码界面消失。 说明：在图2.45、图2.46操作界面，进行商品代码、名称、商品颜色、包装数量、商品单位、外尺寸、商品规格、商品商标、商品厂址、商品类型、最低库存、最高库存等信息新增录入、删除、复制、剪切、保存等操作。只有状态是“未执行”的定价凭证才可以被修改。,图2.45 查询商品销售定价,图2.46 商品选择,2.商品库存查询 点击鼠标左

36、键从“查询计算模块”下拉菜单选中“商品库存查询”打开界面见图2.47，进行相应信息查询操作。 说明：只有状态是“未执行”的出库凭证才可以被修改。,图2.47 商品库存查询,3.商品进销查询操作 商品进销管理是对生产出来的产品入库和销售的管理。点击鼠标左键从“查询计算模块”下拉菜单选中“商品进销查询”打开界面见图2.48所示，进行相应信息查询操作。 说明：只有状态是“未执行”的销售凭证才可以被修改,图2.48 商品进销查询,4.商品成本单价查询 点击鼠标左键从“查询计算模块”下拉菜单选中“商 品成本单价查询”打开界面见图2.49所示，进行相 应操作。,图2.49 商品成本单价查询,5.客户进销产

37、品查询 点击鼠标左键从“查询计算模块”下拉菜单选中“客户进销产品查询”打开界面见图2.50，进行产品类别、产品代码、颜色、商品规格、包装数量、进货数量、进货单价、进货金额等信息的新增、删除、复制、剪切、复制等相应操作。 点右边“商品资料单列显示”按钮，输入客户代码或商品代码，边可以进行相关操作。 说明：只有状态是“未执行”的销售凭证才可以被修改。,图2.50 客户进销产品查询,2.4.3统计盘点,1.每日盘点 （1）生成盘点单：点击鼠标左键从“统计盘点”下拉菜单选中“每日盘点”打开界面见图2.51，点击右上方的“计算参数”进行盘点参数设置见图2.52系统即根据盘点条件生成盘点单，并把所有符合条

38、件的出入库单的状态置为“盘点中”，然后自动生成盘点单，就可以根据盘点单进行实际盘点。,图2.51统计盘点,图2.52参数设置,（2）反馈盘点单 单击图2.51中的盘点操作界面中右边的“单列显示”按钮，系统即调出盘点单选择界面，在该界面中默认列出状态是“执行”的盘点单，将“全部”复选按钮选中，则列出所有状态的盘点单；双击选中要进行反馈的盘点单号，单击“确定”按钮，返回盘点界面，这时在盘点界面中列出选择盘点单中的信息；输入实际的盘点数量后，单击“保存”按钮保存盘点信息，显示如图2.53。,（3）生成“盘点报表” 单击图2.51盘点单窗口中的“生成盘点表”按钮， 系统打开“盘点报表”按钮即可生成盘点

39、报表，显 示如图2.54、2.55、2.56所示。,图2.53 商品日盘点资料,图2.54 浏览日盘点资料,图2.55 每日盘点报表,图2.56 打印日报表浏览,2.4.5数据管理 1.数据库清理操作 点击鼠标左键从“数据管理”下拉菜单选中“数据库清理”按钮，打开界面，见图2.57，进行数据清理、修复、更新操作见图2.58、2.59、2.60、2.61所示。,图2.57 数据库清理,图2.58 数据清理,图2.59数据修复,图2.60数据库更新,2.初始化数据操作操作 点击鼠标左键从“数据管理”下拉菜单选中“初始化设置”按钮，打开界面，见图2.61， 点击下边的“初始”按钮，弹出界面，见图2.

40、62，注意，此操作要先备份数据，否则造成数据丢失。,图2.61初始化设置,图2.62初始化,3.合并商品资料操作 点击鼠标左键从“数据管理”下拉菜单选中“合并商品资料”按钮，打开界面，见图2.63所示，进行相关操作。 4.合并客户资料操作 点击鼠标左键从“数据管理”下拉菜单选中“合并客户资料”按钮，打开界面，见图2.64所示，进行相关操作。,图2.63合并商品资料,图2.64 合并客户资料,5.合并商务资料操作 点击鼠标左键从“数据管理”下拉菜单选中“合并商务资料”按钮，打开界面，见图2.65，进行相关操作。,图2.66 合并商务资料,2.4.6初始设置 1.商品分级科目参数设置操作 点击鼠标

41、左键从“初始设置”下拉菜单选中“商品分级参数设置”按钮，打开界面，见图2.67，进行如下设置操作：,图2.67初始化设置,科目级数设置为6；科目总长为10；科目模式：X-X-XX-XX-XX-XX。一级长度为1；二级长度为1；三级长度为2；四级长度为2；五级长度为2；六级长度为2。图2.68所示。,图2.68商品级数设置,2.商品分类科目参数设置操作 点击鼠标左键从“初始设置”下拉菜单选中“商品分类科目参数设置”按钮，打开界面，见图2.69、图2.70，按产品颜色、品种、规格、材料等进行分类。,图2.69 商品分类科目设置,图2.70 商品分类科目设置,3.商品科目预览、打印操作 点击图2.7

42、1，保存新增信息，然后电击右下脚的打 印图标，进行预览和打印，见图2.72。,图2.71 商品分类科目数据,4.商品资料设置操作 点击鼠标左键从“初始化设置”下拉菜单选中“商品资料设置”按钮，打开界面，见图2.72，进行商品资料新增、删除、修改、剪切、复制、保存、字段内容查找等操作，见图2.73所示。,图2.72 商品资料设置,图2.73 字段内容查找,5.检查商品资料操作 点击鼠标左键从“初始化设置”下拉菜单选中“商品 资料设置”按钮，打开界面，见图2.74所示。,图2.74 商品资料设置,图2.74右边是单类商品显示。见图2.75，选择下边的打印 图标，进行报表打印。见图2.76、2.77

43、所示。,图2.75 单类商品显示,图2.76 报表打印,图2.77 商品资料检查,修改打印报表格式，见图2.78所示。,图2.78 修改打印报表,6.客户分级科目设置操作 点击鼠标左键从“初始设置”下拉菜单选中“客户分级科目设置”打开界面见图2.79。可浏览到 “客户管理”子模块。该模块的功能客户信息及客户货品信息的管理及增加删除客户。在图2.80的客户操作区内，单击界面右上方的“修改”按钮，进行对客户参数修改。客户科目模式X-X-X-X-X-X ，一级长度为1，二级长度为1，三级长度为1，四级长度为1，五级长度为1，六级长度为1，可视需要进行客户分级。“客户”窗口包括客户基本信息、客户收货人

44、信息等标签，选择页面相应选项对客户信息进行新增、修改、删除、剪切、复制、保存操作。,图2.79 客户分级科目设置,图2.80 客户科目级数模式,7.客户分类科目设置操作 点击鼠标左键从“初始设置”菜单选中“客户分类科目设置”打开界面，按销售客户和进货客户分级设置。界面右边科目数据下面，可以选择增加、修改、删除图标进行相应需要操作。 例如，增加客户，在图2.81的客户操作区内，选中要编辑的客户图标，单击鼠标右键，弹出客户操作快捷菜单，选中编辑客户选项，进入“客户”窗口，在“客户”窗口中对客户信息进行编辑。编辑客户操作和增加客户操作基本相同，点击“预览”，弹出如图2.82界面。,图2.81客户分类

45、科目设置,图2.82 客户分类数据预览,8.客户资料设置操作 点击鼠标左键从“初始设置”菜单选中“客户资料设 置”打开界。点下边“编辑”按钮，进行客户名称、 客户渠道、法人代表、客户手机、联系人等信息 的新增、删除、修改、剪切、复制、保存操作。 见图2.83所示。,图2.83 客户资料设置,2.4.7辅助设置功能 1.选择词汇编辑操作 点击鼠标左键从“辅助设置功能”菜单选中“选择词汇编辑”打开界面见图2.84所示。进行选择录入时调用的计量单位数据库操作。,图2.84 选择词汇编辑,2.查询商品基本标价 点击鼠标左键从“辅助设置功能”菜单选中“查询商品基本标价”打开界面见图2.85所示。进行产品

46、代码选择、类别选择进行基本价格查询。,2-85 查询商品基本标价,3.用户密码修改 点击鼠标左键从“辅助设置功能”菜单选中“用户密码 修改”打开操作界面见图2.86所示，进行密码修改操 作。,图2.86 用户密码修改,4、权限设置操作 点击鼠标左键从“辅助设置功能”菜单选中“权限设 置”打开操作界面见图2.91所示。进行参数选择设置。,图2.91 权限设置,在此输入用户名,（1）新增用户操作。在图2.91中。点击新增用 户，在界面左边输入“用户代码”和“姓名”即可。 权限管理操作，见图2.92左键点击界面右上方 的“权限设置”选择相应权限即可。,图2.92新增用户,（2）权限管理设置操作，点击

47、图2.91上边的权限设置按钮，弹出界面见图2.93，在右边功能项目对应的空格打并保存，见图2.94所示。,图2.93 新增用户权限,点击选中功能,图2.94 权限设置,（3）更改密码操作。左键点击界面右上方的“更改密码操作”弹出对话框，见图2.95所示。进行密码修改。,输入原密码。,输入新密码。,图2.95 更改密码,2.4.6帮助功能模块 1.计算器操作 点击鼠标左键从“帮助功能模块”下拉菜单选中“计算器” 打开操作界面见图2.96所示。计算器。,图2.96计算器,本章小结,本章介绍了进销存信息系统和以A公司为代表的企业应用信息系统案例。在对企业进销存内部信息化现状全面调查和分析的基础上，以

48、行业内的成功实践为依据，从公司业务流程重组、信息系统对业务的支持、系统集成、信息管理等几个方面，针对各现有问题提出了解决方案，加强了企业内外部的信息交流，同时也增强了企业内部管理成效，提高企业管理水平和竞争能力。,思考与练习,一、单项选择题 在每小题列出的四个选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均不得分。 1、工业企业物流管理系统包括（ ） A物流信息的收集、处理、传递和存储 B 物流信息的识别、处理、传递和存储 C物流信息的收集、转换、传递和存储 D 物流信息的收集、处理、分类和存储,2、A公司的物流管理信息系统中，用到哪些信息技术（ ） A 条形码

49、技术、数据库技术 B 电子订货系统（EOS）、电子数据交换（EDI） C 电子商务 D 全球定位系统 3、企业物流自动化设施不能做到的（ ） A 扩大物流作业能力 B提高劳动生产力 C减少物流作业中的差错 D减少物流作业数量,4、随着物流配送系统的计算机系统的建立和电子商务的发展，企业物流信息的处理越来越体现出（ ）的特点 A 集成化 B自动化 C 网络化 D智能化 5、通过信息系统管理企业物流，可有效地提高整个物流的（ ） A 灵活性、先进性、可靠性 B 灵活性、速度、可靠性 C 先进性、可靠性、灵活性 D先进性、速度、可靠性,二、判断题 正确的打“”，错的打“”，填在括号中。 1、企业物流

50、信息化是物流管理的必然要求，没有物流的信息化，就没有先进的物流管理。（ ） 2、物流配送中心与供应商、制造商及顾客之间的联系可以通过物流配送系统的计算机通信网络实现。（ ） 3、物流信息在企业物流管理过程中不可以被扩充。（ ） 4、企业物流信息系统能缩短从接受订货到发货的时间，防止发货、配送出现差错。（ ） 5、企业物流系统能提高效率，但不能增加销售收入，提高企业产品在市场上的占有率。（ ）,三、简答题 1什么是工业企业？ 2工业企业物流系统具有哪些功能? 四、应用题 1、系统进仓管理操作，是企业将每天生产出来的产品信息录入系统，具体操作是 从 选中 ，打开 按钮，进行操作。点击鼠标左键从“数

51、据编辑”菜单选中“进仓管理”按钮，打开界面，将每天生产出来的产品信息录入系统。,2、预留管理操作，企业根据客户订单预留产品， 键从“ ”菜单选中“ ”打开界面可进行预留日期、凭证类别、预留时间、预留序号、预留单号、仓库地点、客户代码、客户名称等信息录入。 3、新增用户操作是在系统主功能菜单下拉，点击 按钮，在界面左边输入“ ”和“ ”即可。 4、商品管理操作流程包括： (1)设置商品级数。进入系统主界面，在界面上方功能菜单选中“ ”。进,行商品级数分类设置；科目级数分 类，模式 。 (2)商品分类科目设置。在系统主界面上方功能菜单选中“ ”。科目总长为 。 (3)商品科目预览。进入系统主界面，

52、在界面上方功能菜单选中“ ”， 可以浏览到商品资料。 (4)商品资料设置。进入系统主界面，在界面上方功能菜单选中“ ”， 在操作界面上进行商品资料的新增、删除、修改、保存操作。 (5)商品销售价格管理。进入系统主界面，在界面上方功能菜单选中“ ” 进入操作界面。根据商品代码、名称、商品颜色、包装数量、商品单位、外尺寸、商品规格、商品商标、商品厂址、商品类型、最低库存、最高库存等进行查询。,案例：物流信息系统助沃尔玛腾飞,沃尔玛依靠自身的信息系统每年要满足全球4500多家连锁店对9万种商品的配送需要，每年的运输总量超过80亿箱，总行程达7亿公里。所有这一切，如果没有完善的物流信息系统是根本不可能

53、实现的。强大的物流信息系统一方面是建立在强大的技术支持上；另一方面，依靠有效的内部控制模式。 一、高层对信息技术的重视 早在上个世纪80年代初期，沃尔玛就拥有了自己的一个卫星系统，这在当时几乎是不,可想象的。起初，沃尔玛的所有者与管理层对此曾持有不同见解。在提出要建立自己的卫星系统时，山姆沃尔顿是不太赞成的。他认为沃尔玛的信息系统已经在同业中处于领先地位，不必要再投入如此多的资金。然而公司的其他高层，包括几位董事和技术总监，深知投资新技术对公司发展和控制成本、提高管理水平的重要性，他们勇于不断地向山姆施压，以大量的资料证明了建立卫星系统的可行性以及将会给沃尔玛带来的巨大效益。在其他高管的不懈,努力下，山姆终于被说服了。待意见统一之后，沃尔玛立刻花费大约7亿美元建成目前拥有的计算机和卫星系统。可以说，如果没有高层人员对信息系统的强力支持，如果沃尔玛是一个人说了算的企业，如果沃尔玛没有有效的权力制衡机制，其控制环境肯定是不稳定的，它也不可能有今天的规模和地位。但是沃尔玛在信息化投入方