市场调查与预测课件

1、市场调查和预测，教师：元东初Q3360454037835e电子邮件：Dongchao-，2，简介，1，教育目的和基本要求1，教育目的和基本要求21世纪人才的总体要求为了适应这些总体要求，我们通过市场调查和预测课程学习，深入了解市场研究工作在企业市场营销中的地位和作用，3，2，基本要求，市场调查和预测学习，了解和掌握市场调查项目项目，市场调查方案设计，市场调查方法，市场问卷设计，抽样设计和现场调查技术，熟悉，SPSS，EXCEL等市场调查的基本原理和方法，4，2，课程特性和课程安排从实战性课程营销看市场环境的变化，企业的实际经营管理促进了营销。相反，市场调查是在紧跟营销的同时进行的，因此与调查诞

2、生以来企业实际营销过程中面临的各种市场问题相关联。因此，市场调查中研究的问题正是企业关注和亟待解决的问题，因此，营销研究具有现实和实用价值。培养综合能力的课程是实战性牙齿的强大课程，可以提高我们的实践能力和社会交际能力。5，讲座(1/2-2/3)讨论(1/3-1/2)，2，课堂日程，6，3，学习方法和评价方法，1，学习方法课第4，工具书和电子学习，以及k . marchotera doterated平等翻译电子工业出版社当代市场调查(美国)小卡尔麦克丹尼尔(Carl McDaniel，Jr) 9。在市场调查中，抽样技术杨清将中国财政经济出版社市场调查理论与实务，李小珍牙齿济南大学出版社市场调查

3、与分析，科惠信主编中国统计出版社10，E-Learning 3360，3358JWS-，11，12，参考网站小组各准备一张USB光盘。电脑完成、打印和装订。最后，电子邮件将提交电子版计划书、问卷、报告，打印装订计划书、问卷和报告。积极争取顾客的赞助。14，项目选择范围，家用电器行业快速消费品市场(速食，超级市场)旅游市场保险业房地产市场通信市场IT行业，汽车，医药等，15，百川市居民旅游消费行为研究某市眼镜市场研究H品牌矿泉水包装6城市市场测试研究“海景城”房地产市场可行性研究某超市品牌形象研究，某超市品牌形象研究学习方案2:调查和预测销售产品市场：工作目标工作流工作地图学习内容计划单工作单检

4、查评估订单培训反馈附录。学习方案3:调查和预测可选项目市场：工作目标工作流任务地图任务复查西餐。，学习方案1，购买产品市场调查和预测，18，学习方案1，方案说明：一家企业因专业建设开发需求，急需购买桌上型电脑。购买数量为100台，购买时间为一个月。电脑配置要求包括：19，20，完成学习方案1任务完成要求项目计划设计完成问卷设计完成调查方法的选择和应用。完成抽样计划的开发。完成数据清理和分析。完成采购建议调查报告，21，工作1:项目可行性分析，专业建设开发要求，目前急需购买一批桌上型电脑。购买数量为100台，购买时间为一个月，电脑配置有具体要求。请根据电脑配置要求分析牙齿产品的购买是否可行。22

5、，任务1:项目可行性分析、工作流、23，1，市场营销1，市场营销概念菲利普科特勒对市场营销的定义是，个人和组可以通过创造产品和价值并与他人交换来获得所需的社会和管理流程。在他的经典着作之一科特勒市场营销教程中，他指出：“市场营销是识别客户需要和欲望的企业功能，通过企业提供最佳服务的目标市场、适当的产品、服务和项目设计，满足这些市场需求。”但是市场营销离孤立的企业功能很远。这是指导整个组织的理念。市场营销的目的是建立与重要客户有特定价值倾向的关系，从而有利可图地创造客户满意。“，知识点1市场营销，24，(1)市场营销的目的：通过交换或医生沟通实现董思成(win-win)或多胜(满足个人或组织目标

6、)。”(2)市场营销过程：根据相应的营销信息，对企业在营销过程中遇到的各种问题进行科学、创造性的决策过程。企业的市场营销活动包括从目标市场要求研究到如何满足目标市场要求等所有活动，以确保企业满足目标市场要求，实现所需的市场营销目标。25，2，市场营销决策，市场营销机会选择-市场营销机会是市场内存在的未满足的需求。(分析各种环境因素)确定企业的目标市场-面临的主要决策是根据客户需求细分市场、选择目标市场和市场定位。开发市场营销战略-根据客户的需要，与竞争对手的市场营销策略相结合，制定适合目标市场特性的市场营销组和策略。(4p)市场营销战略的实施和控制-根据市场营销环境的变化，调整企业的市场营销战

7、略。26，2，市场信息和市场调查，1，市场信息概念和特性市场信息是有关市场经济活动的各种消息、信息、数据和资料的统称。市场信息具有一般信息的共同基本特性，如识别和可识别性、可转换性、可存储性、可加工性、与物质载体的可分离性等。另外，市场信息包括，27，2，市场信息和市场调查，1，市场信息特性市场信息有明确的来源和目的。市场信息具有复杂性和多样性。市场信息有很强的秩序和传递性。市场信息具有效用。2.市场信息的种类可以根据信息的生成过程分为远视信息和加工信息。根据信息来源，可以分为内部信息和外部信息。根据信息时间属性，分为历史信息、当前信息和未来信息。根据信息来源的稳定度，可以分为固定信息和流动信

8、息。根据信息内容，可以分为市场信息、企业经营管理信息、营销环境信息等。，28，2，市场信息和市场调查，3，市场调查概念广泛的市场调查，市场调查，市场研究或市场营销研究，包括对所有相关营销活动(从市场认识到制定营销策略)的分析和研究。狭窄的市场调查更注重信息收集和分析。注：本课程内容重点放在信息收集和分析等具体操作上，不再具体区分市场调查、市场研究、市场调查和市场营销调查，统称为“市场调查”。29、美国市场营销协会(AMA)的定义、市场调查是通过信息将消费者、客户和公众与营销者联系起来的功能。牙齿信息用于确定和识别市场营销机会和问题，创建、细化和评估市场营销活动，监督市场营销绩效，以及提高对市场

9、营销流程的理解。30，我们认为是明确研究市场调查、科学方法、客观态度、市场营销相关问题所需的信息，有效地收集和分析这些信息。为决策部门开发更有效的营销战略和策略的基础数据和资料的过程。市场营销调查是企业的营销功能之一，其发展和市场营销的发展基本同步，从19世纪末开始出现，在20世纪中期成熟，随着信息技术的发展，市场营销研究将进入一个崭新的发展时代。31，4，市场调查特征，市场调查特征很多。在调查过程和调查结果的应用中，介绍了主要特征。客观性科学性系统的创造性应用性，32，5，市场调查程序，33，(1)根据调查目的和要求，6，市场调查分类探测性研究的重点在于发现问题，是一种基本性质的市场研究。探

10、测性研究的主要作用：发现公司现有的问题或问题假说有助于为公司深入的综合研究提供良好的前提条件。调查人员熟悉问题，相关模糊概念探测性研究常用的方法：查找文献、经验调查、案例分析、焦点座谈等，35、搜集、记录、分析需要研究的客观事实资料的正式研究。技术研究的特点：有预先确定的具体假设，预先设计的结构方案一般只说明事物的表象现象，没有提到影响问题的本质和事物发展变化的内在原因。技术研究中常用的方法：二手资料分析、样品调查、固定样品连续调查、观察法、模拟方法等，从36、已知相关变量开始，确定事物变量之间的因果律市场研究方法。一般来说，要知道哪些是从属变量，哪些是参数，以及它们之间相互关系的性质。因果律

11、研究中常用的方法：试验法、因果律调查、37、三方关联、探测性调查是第一步，牙齿说明或假设是说明性调查的指南，如果这种说明或假设被说明研究所确认，那么通过因果律调查就可以确认牙齿假设的可靠性。预测性调查是为了预测未来一段时间内特定环境因素的变化对公司市场营销活动的影响而进行的专门研究。38，(2)按调查对象、消费者调查(Consumer research)郑智薰消费者调查(Non-consumer research)，(3)按被调查产品或服务进行的快速消费品和耐用品调查批发、零售调查可以是定量的，也可以是定性的。连续性调查(Continuous research) -通常是对一个或多个固定样本的

12、定期重复调查。样品一般不随调查时间的变化而变化。(连续牌子测试)乘车调查(Omnibus) -是指多个客户一起使用同一样品进行调查。就像大家一起坐一辆巴士。塔式车辆调查的实施一般是定期的，所以经常被归类为连续性调查，但上车调查每次使用的样本不一定是固定的。(4)调查组织形式，40，(5)根据调查分析方法，按定量调查(Quantitative research)定性调查(Qualitative research) (6)按资料来源分类文案调查。7，市场关于早期(20世纪前)市场调查的第一个记录是选举投票调查增长初期(19001920)，第一个官方调查机构于1911年由柯蒂斯出版社进入增长期(19

13、201950年)尼尔森牙齿1922年调查服务业成熟期(1950年)的开发新的和旧的口味可乐之间，60人在新的口味可乐、新的口味、可乐和百事可乐之间，52%的新口味，可乐。1985年五月，新可乐上市。新可乐推出后不久，销售持平，每天接到1500多封电话和很多信。1987年七月，恢复了原来味道的可乐。44、市场调查项目一般市场调查项目必须符合以下要求：调查项目是可行的，可以使用具体的调查方法进行调查。可以在请求的时间内完成调查。调查时间太长，调查结果就会失去意义。可以得到客观资料，也可以根据牙齿资料问题解决。知识点2市场调查项目，45，市场调查项目建立过程，46，市场调查项目建立评价，1。市场调查

14、项目建立审查内容小组组合是否积极；项目负责人是否有能力，团队是否与企业积极沟通，联系，接受经济赞助，项目数据收集是否全面，项目建立的社会利益；2.市场调查项目入店分数标准组情况占15。取得企业经济赞助40；团队项目社会优惠20；数据收集占25%。47，任务2:设计市场调查节目，工作流，48，1，市场调查节目概念(也称为市场调查计划书)，市场调查计划书根据调查研究的目的和调查对象的性质进行实际调查之前，调查工作的各个方面和各个步骤的总体考虑和安排是整个调查项目的框架和蓝图，调查方案是调查活动的地图文件，对整个调查项目进行统一的考虑和安排，知识点2.1市场调查节目设计的重要性，49，2，研究节目设计的重要性，市场调查是复杂、严肃、技术的工作，为了圆满完成调查任务，事先制定科学、严密、可行的调查方案是非常重要和必要的。具体来说是1，从认识到2。工作上调查方案设计具有统筹兼顾、统一协调的作用。3.实践要求调查方案设计可以适应现代市场调查发展的需要。4.从市场竞争的角度来看，调查方案是投标获胜的关键。50，市场调查方案设计是对调查工作各个方