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文档简介
1、大众一家上海大众汽车俱乐部介绍,浦东众天:胡永俊,俱乐部的作用,客户绑定 个性化服务提供,俱乐部的作用,产品推荐,俱乐部的作用,客户全生命周期,推荐客户俱乐部的现状,1、我们有个车主俱乐部,加入不要钱的,加入一下吧 2、我这个月车主俱乐部任务没完成,帮帮忙,加入一下,反正不花钱 3、,为什么会这样?,FFB,还记得六方位介绍的时候,使用的方法吗? F:配置 F:功能 B:客户利益 强调利益,才是王道,Benefit(利益),官方: 成立于2005年,是国内汽车行业首家集合线上网站及线下会员管理、会员权益为一体的综合性官方车主会员俱乐部,Benefit(利益),专属: 从您成为俱乐部会员的那一刻
2、起,就将得到专属的会员卡;同时,周全的爱车服务,丰富的会员活动和会员礼遇也会让您与车相伴的生活更加丰富多彩。 另外,上海大众汽车与众多商户合作,向会员提供丰富的商户特惠。,Benefit(利益),免费: 只要您作为个人车主购买了上海大众汽车大众品牌的任意一款车型,您就可以免费成为“大众一家”俱乐部会员,而且会员是终生免年费的。,Benefit(利益),管理:,Benefit(利益),平台,Benefit(利益),关爱,Benefit(利益),利益才是客户愿意选择的原因,如何加入?,途径一:购车时即刻申请(新车主) 途径二:通过官方热线申请(新/老车主) 途径三:登陆官方网站申请(新/老车主) PS:客户信息与车辆Vin码通过核实后,客户才能正式成为俱乐部
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