网络营销微软中国云计算将入驻芜湖高新区呼叫中心要点.ppt

1、微软中国云计算将入驻芜湖高新区呼叫中心 2011年，“十二五”规划宏图初展，芜湖高新区将,大力实施“二次创业”战略，核心是以增强创新能力和发展特色产业为两大驱动力的“双轮驱动”模式。,在全新的经济发展背景下，芜湖高新区呼叫中心应运而生，微软中国云计算将入驻芜湖高新区呼叫中心。,中国呼叫中心行业是近十年才刚刚兴起的朝阳行业，也是全球呼叫中心发展最快区域。呼叫,中心是产业升级的核心基础，是业务流程外包（BPO）的支柱产业，是集高科技、全球化及信息化的劳,动密集型产业，中国政府大力倡导BPO和呼叫中心，是国家应对全球金融危机、促进就业及产业升级的,城市主要食品平均价格显示，12月份以来蔬菜价格明显上

2、涨，而食用油价则持续小幅回。,重要战略举措。同时，作为企业战略升级的基础和方向，呼叫中心提供作为全球热点的管理及营销模式的,应用。在电信、金融、电子商务、政府服务、医疗、法律等领域，成为服务于各行业的信息集散平台，同,时也是信息时代最具有发展前景的网络商务形式。 芜湖高新区呼叫中心成立于2010年1,0月，由芜湖高新区投资建设，是高新区构建公共服务机制、承接产业转移的重要平台之一，中心一期规,划350席位，目前已投入运营，提供三大类别的服务：政府服务类，为政府各级部门提供连接民众的信,息桥梁，如政府热线、数字城管等；公众服务类，为民众提供体贴入微的信息通讯服务，包括社区服务、,智能家庭等；企业

3、服务类，为企业提供低廉优质的信息和技术外包服务，包括BPO、ITO等。据了解,，呼叫中心目前已与微软（中国）签署合作协议，4各月后微软云计算系统将入驻呼叫中心，届时呼叫中,心的运营能力又将有新的突破。高新区服务外包产业园目前正在建设4栋20层服务外包大厦，其中包括,呼叫中心和数据中心大厦。届时，呼叫中心席位数将扩充至10000席，预计工作人员在3万人至4万,折800 折800官网 折800天天特价 H9M4KD,近日，据科技网站The Information和The Verge报道，谷歌可能即将推出虚商服务，这一服务将使用,T-Mobile和S的网络。谷歌将从T-Mobile和S两大运营商处购

4、买带宽，并在此基础上提供虚拟运营商服务。目,巨头均考虑进军虚商甩开运营商，自己的业务在自己的设备上跑无论是苹果还是谷歌，都想成为“独立世界”的王。事实,上，过去几年一直有传闻称，苹果、谷歌和硅谷其他巨头正考虑提供虚拟运营商服务，这样的传闻早在苹果发布第一代iPho,ne时就已出现。业内人士称，通过整合通信网络，这些公司的设备和服务可以更好地提升用户体验。而通过聚合多家运营,商的网络，这些公司可以实现更好的网络覆盖。谷歌这一项目的代号据称为Project Nova，苹果的iMess,age已经先行一步。不过，对谷歌而言，提供虚拟运营商服务的好处并不仅仅是优化用户体验。目前，S和T-Mobile,的资费已经不太可能降低，因为这两大运营商已经以低资费而著称。不过，谷歌将继续尝试降低移动通信资费。The I,nformation报道称，谷歌计划对移动通信套餐的价格进行创新，并将试验某些“通信应用”。目前尚不清楚谷歌的具,体计划。通过提供虚拟运营商服务，谷歌将进一步控制全球的高速互联网连接。与此同时，谷歌可以在推出Nexus设备,和其他无锁版手机的同时提供这样的服务。谷歌的这一服务有可能