产说会主持人主讲人注意事项35页.ppt

1、产说会主持人、主讲人注意事项,一、主持人应注意事项 1、主持人的定位 2、主持人的准备工作 3、主持人的临场技巧 4、主持人的会后评估 二、主讲人应注意事项 1、主讲人的定位 2、主讲人的准备工作 3、主讲人的临场技巧 4、主讲人的会后评估,课程大纲,2.5.2（1）,主持人是会议的灵魂！ 主持人起着串联内容，控制场面，沟通观众，渲染气氛的重要作用。主持的成败主要取决于主持人的口才与应变能力。而主持人不论在主持哪种类型、哪种形式、哪种场面的活动，都跳不出开场、串连、结尾和应付突发事件这四种常规情景。,一、主持人应注意事项（1/4） 1、主持人的定位,主持人是会议的灵魂！ 一个优秀的主持人，首先

2、要掌握主持人独特的语言特点，即语言要口语化和大众化，要自然亲切、热情，同时也要简洁精练，富有突出的个性特征。,内容的串联者： 产说会是精美项链，主持人是一条线； 氛围的掌控者： 产说会是场音乐会，主持人就是指挥； 计划的执行者： 产说会是美味大餐，主持人是烹饪师； 主题的引导者： 产说会是品牌宣传，主持人是形象大使。,2.5.2（2）,主持人是： 场面掌控者指挥 观念引导者老师 情绪激励者太阳,A、始终以业务绩效（签单）为导向 B、往往集采、编、播、控于一身 C、更强调现场感，都是直播 D、面对的是观众也是客户 E、主持程序化 F、宣传公司文化、公司产品,产说会中的主持特点,会议流程 幸运大抽

3、奖 领导致辞 公司汇报 有奖问答 理财时间 现场有奖理财 沟通时间(饕餮大餐) 现场理财大抽奖,A、个人准备： 仪态仪表、服装、心态,一、主持人应注意事项（2/4） 2、主持人的准备工作,、,B、活动的准备 a.深刻了解活动目的：本次产说会的主题等 b.掌握活动程序：会议的整个流程等 c.了解参会人员：包括客户和业务员 对于缘故和转介绍等客户可以和业务员提前沟通，了解情况，对重点客户要进行重点关注，比如要他参与有奖问答、成为抽奖者或者成为中奖者等； 对于电约的陌生客户，在客户入场时要在现场观察，通过客户穿着打扮和气质等进行初步判断，以便在会议过程中予以关注。,、,d.了解活动场地： 提前看现场

4、、试音响 e.确定思路、勾画现场场景： 预演未来 f.确立主持风格： 庄重式、调侃式、对话式、提问式、激情式,、,g.撰写台词（可参照主持词） 台词应根据所确定的整体风格而撰写 1）衔接顺畅 2）简明扼要 3）紧扣主题 4）首尾呼应,2.5.2（11）,g.撰写台词 撰写顺序：开场 嘉宾介绍 串词 结尾 1）开场词：问好、欢迎来宾（注意声调） 2）嘉宾介绍：单位部门职务姓名（职务由高到低）(注意要包装现场的业务员) 3）串场词：现场互动、人物介绍、各个环节的衔接语 4）唱单：,2.5.2（11）,h.定稿演练走台彩排修定 定稿：确定所有流程与台词 演练：与主持搭档共同修订 走台：熟悉场地、相关

5、设备、站位 彩排：相关人员到位（音响、灯光、参会人员等）按流程逐一排演 修订：确定终稿,2.5.2（14）,A、克服恐惧心理的方法 准备充分、演练到位 避免患得患失，展现真实自我。 努力让自己兴奋，可制作提示卡片 最好提前熟练背诵台词，增强信心,一、主持人应注意事项（3/4） 3、主持人的临场技巧,2.5.2（17）,B、良好的开场决定成功：蓬松氛围的营造,出场时的问好和自我介绍，注意声调有别于早会； 上场后可通过游戏与客户互动制造蓬松的氛围，有效破冰； 走动主持，适当穿梭在客户中间，这也是关注重点客户的时机，比如站在他面前，眼神交流、拍拍肩、握握手等，让他感觉到被重视；,C. 节奏的把握，氛

6、围的掌控 对每一环节做到有效的控制，按预定时间进行，不可表现拖拉与急促。具体如下： 播放视频前要提醒客户后面的有奖问答答案就在片中，提醒客户仔细观看； 每一段视频播放后要有小结； 幸运大抽奖的奖品一定要进行包装，突出价格或者功用； 抽奖的人可以是领导，可以请第一个到现场的客户上台来抽奖，可以找重点客户（提前了解有签单意向的大客户，或者现场看那些衣着华丽，戴满金银首饰的等），使他们有被尊重感觉； 对于中奖的人也可以锁定重点客户，比如有签单意向但犹豫不决的，有经济实力认同业务员或产品的等；,营造喜庆的场景，放大中奖的幸运觉，提升中奖客户的幸福感，同时激发其他客户积极参与，一切均为促单； 对主讲人要

7、根据产说会主题进行包装，体现其权威性； 主讲人讲完要对主讲人的主要观点进行总结，可以起到促成的作用； 对现场签单奖品的包装和宣导要有吸引力你、震撼力（可以参照电视购物）； 沟通时间开始5分钟内一定要唱单（可以埋单），开始时可重点引导大单；,在唱单时要激情，体现对签单客户的祝贺，让客户拥有成就感； 唱单不要间隙，可以反复唱单；给其他人的感觉是捷报频传，现场签单的人很多，引导客户的从众心理； 要限定沟通时间，制造资源稀缺感，强调只有在限定的时间内签单才有奖品，主持人要有节奏的倒计时，越往后通报的越频繁，通过主持人急促的声音和语气对犹豫不决的客户起到促成的作用。,D. 时间的把握 尽量按预定时间完成

8、每一个环节，收放自如，保证整体时间的掌控。必要时可删减台词或适当增加台词、互动等。 运作要点： 准时开会-欢迎、说明主题-掌握现场气氛及流程-引导发言导出结论- 控制会议时间 E. 突发事件的处理： 沉着冷静，机智幽默 个别客户质疑、设备问题、临时停电等,F. 眼神的交流： 要扫视全场，使每个客户感觉被关注，有奖问答、幸运抽奖等要注意均匀分布（性别、年龄、方位等），让客户有公平感。 G. 面部表情与肢体语言： 微笑、自然、手势等，表情的变化反映你的表达内容及感情的流露，微笑会让大家更喜欢你；适当的肢体语言将进一步烘托你的感情。,李咏,以他标志性的手势和动作、出位的发型和着装使亿万观众为之倾倒。

9、服装的风格，大胆而创新，很有时尚和新意。主持上也有大胆的创意，机智幽默又不乏滑稽搞笑，肢体语言不拘泥呆板，给人耳目一新的视觉效果。,A、了解参会者的感受 B、总结不足 C、个人总结,一、主持人应注意事项（4/4） 4、主持人的会后总结评估,主持人的必备杀手锏,亲和力 “说”与“听”的能力 机智灵活，现场反应要迅速 主持人要有幽默感,主持人是整场氛围控制及效果的灵魂！,谨记,一定要让客户参与！全场跟随你动！,客户是因为感觉而购买，不断营造想拥有的感觉！,一、主持人应注意事项 1、主持人的定位 2、主持人的准备工作 3、主持人的临场技巧 4、主持人的会后评估 二、主讲人应注意事项 1、主讲人的定位

10、 2、主讲人的准备工作 3、主讲人的临场讲解技巧 4、主讲人的会后评估,课程大纲,2.5.2（1）,主讲人是会议的主角！ 主讲人起着沟通保险理念、介绍和营销公司产品的重要作用。主讲人一般要稳重、睿智，体现出专业和权威。,二、主讲人应注意事项（1/4） 1、主讲人的定位,仪态仪表的准备：服装要职业、整洁，化淡妆 心态的准备：权威、自信 最新理财资讯的准备：国家政策法规、汇率、股市行情等 灯片的准备：一般以40分钟左右为宜，讲清楚3个重要点： 理财是什么？（可以用大量的数字、图片讲解） 为什么必须要理财？（当前的经济背景、未来的养老状况等） 怎样理财？（新理财渠道：财富年年、养老定投等产品）,二、

11、主讲人应注意事项（2/4） 2、主讲人的准备工作,既然是专家，特点就是：通俗、精辟、本质、形象！ 通俗：用老百姓都能听得懂的语言； 精辟：经典、一针见血； 本质：发现事物本质现象； 形象：借助生活中常见的案例做比喻； 运用数字、数据的力量！ 对于网上的案例，不剖析太多，点出本质即可！,二、主讲人应注意事项（3/4） 3、主讲人的临场讲解技巧,逻辑顺序就三个方面：理财是什么、为何要理财、怎样用保险理财？ 时间掌控在40分钟以内！ 底气要足，句句话都渗入、刻入客户大脑！ 先讲结论，再讲原因！（也就是先讲是什么，再说为什么）,开场可用画图的形式，一开始便抓住客户的心；也显示出专家的与众不同；用老百姓

12、的语言进行讲解，蓬松客户，放松荷包； 眼睛留意现场的特殊身份，比如戴金戒指的、穿戴很讲究的（这种人往往都比较希望引起别人的关注），然后利用走动互动，或者提问的形式，多给他们创造被关注的机会； 增加走动，故意走到需要创造机会的客户面前，增强互动，提问等； 主讲人要观察哪些是优质促成客户？哪些是目标客户？然后可以帮助业务员促成！,是否与观众互动，要根据自己的驾驭能力来决定； 提问要精准，答案最好是唯一的、公认的且是有利于结论的； 对于客户的正常疑义要及时处理，可能这个问题也是大多数人的疑问； 对于难缠客户的故意刁难，如果是明显的错误问题，可以由其他客户解答，如果不方便及时解决，可以告知会后单独沟通；,A、了解客户的感受和现场的签单率,关注件数和件均 B、总结优势与不足 C、个人总结,二、主讲人应注意事项（4/4） 4、主讲人的会后总结评估,主讲人不是要给客户讲明白！,谨记,而是要让客户听的感觉特别好！兴奋！,给客户创造马上相拥有的冲动！,一定要通俗、精辟、有效！,保险礼品网（）【保险礼品全拼】免费提供最新的保险ppt课件， 保险资讯已经礼品资讯！矢志