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文档简介

1、统 计 整 理,统 计 调 查,客观 现象 数量 表现,统计 总体 数量 特征,统计研究的程序,统计研究目的,统计设计,推 断 分 析 描 述 分 析,第三章 统计调查,第三章 统计调查,3.1 统计调查概述 3.2 统计调查方案的设计 3.3 统计调查问卷的设计 3.4 统计调查的组织方式,第一节 统计调查概述,一、统计数据的收集 收集数据资料的方式: 科学实验:为揭示事物之间的因果关系,而在人为安排的环境下对所研究事物进行观察。 管理核算:根据行政和业务管理的需要,而对事物运动过程及其结果进行连续记载。 统计调查:统计部门组织的,严格按照统计调查方案的目的要求、工作程序和工作方法来进行。

2、市场调查:由非统计部门组织,为某一特定目的,为市场经济发展的需要所进行的调查。,指直接从各调查单位搜集的用来反映个体特征的数据资料,统计调查是整个统计认识活动的基础, 决定着统计认识过程及其结果的成败,二、统计调查的性质和要求 (一)统计调查的性质,(二)统计调查的要求 准确性:调查来的原始资料必须符合客观实际,真实可靠,调查误差尽可能小。 及时性:在最短的时间内取得并公布数据,从时间上满足各方面对统计资料的要求。 全面性:收集的资料必须全面系统。 经济性:在满足一定准确性要求的前提下,尽可能以最少的调查费用取得所需的统计资料。,调查误差的种类,由于人的主观故意或失误而产生的误差,理论上它可以

3、用某种方法加以消除,由样本数值推断总体数值时所产生的误差,它不可以消除,但可以加以控制,只存在于抽样调查中,(随机误差),从全部学生中随机抽取20人组成样本并计算平均体重: 样本一:52.35 样本二:50.26 样本三:53.19 真值: 51.18,代表性误差,(一)按调查单位的范围分为,三、统计调查的种类,全面调查分为,非全面调查分为,(抽样调查),(重点调查、 典型调查),(二)按调查的组织方式不同分为,(三)按调查时间是否连续分为,(连续性调查),(非连续性调查),(四)按搜集资料的方式分为,直接观察法 采访法 邮寄法 报告法 网上调查,直接观察法,由调查人员到现场对调查对象进行观察

4、点数和计量 优点:能够保证所搜集资料的准确性 缺点:需耗用大量的人力、物力、财力和较长的时间,采访法:调查人员将所调查项目拟成问题,以口头或书面形式询问被调查者,根据被调查者的答复来搜集统计资料。,当面访问,调查者与被调查者通过面对面地交谈而获得资料 有口头和书面两种形式 口头形式:根据被调查者的回答取得资料 书面形式:调查人员把调查表交给被调查者,说明填表的要求和方法,并解释有关注意事项,由被调查者按实际情况填写后,交调查人员审核收回。,对不起,打扰了!,个别访问,一次只有一名受访者参加、针对特殊问题的调查 适合于较隐秘的问题,如个人隐私问题;或较敏感的问题,如政治方面的问题 侧重于定性研究

5、,小组访问(座谈会),1.也称集体访谈 2.将一组被调查者集中在调查现场,让他们对调查的主题发表意见以获得资料 3.参加座谈会的人数不宜过多,一般为610人 4.侧重于定性研究,电话调查,调查者利用电话与被调查者进行语言交流以获得信息 时效快、成本低 问题的数量不宜过多,您好! 我是调查公司的调查员,邮寄法,通过某种方式将调查表或问卷送至被调查者手中,由被调查者填写,然后将问卷寄回指定收集点,是一种标准化调查 优点:调查费用低,可大范围进行,调查时间短,匿名性好 缺点:调查者与被调查者没有直接的语言交流,调查过程不容易控制,回收率低,回答的质量可能不高 问卷或表格的发放方式有邮寄、宣传媒介传送

6、、专门场所分发三种,报告法:由统计工作机构将调查表格分发给被调查单位,被调查单位根据本单位统计、会计和业务核算的原始资料和填报的要求填报,并将填好的调查表格送回。我国现行的统计报表制度采用的就是这种方法。,网上调查,又称电脑辅助调查 一般需借助专门的软件进行 硬件设备要求较高 常采用电脑与电话相结合完成调查的全过程,问卷,四、中国经济社会统计调查的组织体系,国家统计局,省统计局,市(县)统计局,城市抽样调查队农村抽样调查队企业抽样调查队,财政部、人民银行和其他专业部委也有自己所属的统计机构,第二节 统计调查方案的设计,一、确定调查目的 二、确定调查对象和调查单位 调查对象 调查单位 报告单位(

7、填报单位),注意调查单位与报告单位 的区别:,报告单位一般是在行政上、经济上具有一定独立性的单位,而调查单位可以是个人、企事业单位,也可以是物。根据不同的调查目的,调查单位与报告单位有时是一致的,有时不一致。,三、拟定调查项目和调查表 调查项目:调查中所要登记的调查单位的标志 调查表分单一表和一览表 四、确定调查方法和调查时间 调查方法 调查时间:调查的标准时间和调查期限 五、制定调查的组织实施计划,第三节 统计调查问卷的设计,一、问卷的含义和类型 1、含义:调查者根据调查目的和要求设计的,由一系列问题、备选答案、说明等组成。 2、主要类型: 自填问卷:由被调查者自己填答的问卷 访问问卷:访问

8、员根据被调查者的口头回答来填写的问卷,二、问卷的基本结构,标题 卷头语 指导语 问题与答案 被调查者的基本情况 编码,卷头语,女士/小姐/先生 您好!我是市场调查公司访问员,我们正在进行一项有关公众医疗保险意识方面的调查,目的是想了解人们对医疗保险的看法和意见,以便更好地促进医疗保险事业的发展。您的回答无所谓对错,只要真实地反映了您的情况和看法,就达到了这次调查的目的。希望您能积极参与,我们对您的回答完全是保密的。调查要耽搁您一些时间,请您谅解。谢谢您的支持与合作!,指导语(填写说明),填写要求: 请您在所选择答案的题号上画圈 对只许选择一个答案的问题只能画一个圈;对可选多个答案的问题,请在你

9、认为合适的答案上画圈 需填写数字的题目在留出的横线上填写 对于表格中选择答案的题目,在所选的栏目内画勾 对注明要求您自己填写的内容,请在规定的地方填上您的意见,三、问题与答案的设计 (一)问题的设计 (二)问题的类型,问题的设计,提问的内容尽可能短 用词要确切、通俗 可按6W准则加以推敲。6W即Who(谁),Where(何处),When(何时),Why(为什么),What(什么事),How(如何) 一项提问只包含一项内容 避免诱导性提问 避免否定形式的提问 避免敏感性问题 问题的数目不宜太多,以回答者20分钟内能够完成为宜,用词要确切、通俗,请问您使用什么牌子的洗发水?,请问您最近三个月使用什

10、么牌子的洗发水?,您最近一段时间使用什么品牌的化妆品?,您最近一个月使用什么品牌的化妆品?,您觉得这种电视机的画面质量怎么样?,您认为这种电视机的画面是否清晰?,一项提问只包含一项内容,您觉得这种新款轿车的加速性能和制动性能怎么样?,您觉得这种新款轿车的加速性能怎么样? 您觉得这种新款轿车的制动性能怎么样?,避免诱导性提问,人们认为长虹牌彩电质量不错,你觉得怎么样?,您觉得长虹牌彩电的质量怎么样?,避免否定形式的提问,您觉得这种产品的新包装不美观吗?,您觉得这种产品的新包装美观吗?,问题的类型,问 题 的 类 型,开放性问题 (自由回答型),封闭性问题 (选择回答型),两项选择法,多项选择法,

11、顺序选择法,评定尺度法,双向列联法,限制选择型,多项选择型,单项选择型,开放性问题,对问题的回答未提供任何具体的答案,由被调查者根据自己的想法自由作出回答 属于自由回答型 优点:比较灵活,适合于搜集更深层次的信息,特别适合于那些尚未弄清各种可能答案或潜在答案类型较多的问题。而且可以使被调查者充分表达自己的意见和想法,有利于被调查者发挥自己的创造 缺点:由于会出现各种各样的答案,给调查后的资料整理带来一定困难,开放性问题,您认为我国目前的广告宣传中,存在的 主要问题是什么? 您对这种捷达新款车有何更具体的看法?,封闭性问题,对问题事先设计出了各种可能的答案,由被调查者从中选择 优点:问题的答案是

12、标准化的,有利于被调查者对问题的理解和回答,也有利于调查后的资料整理 缺点:对答案的要求较高,对一些比较复杂的问题,有时很难把答案设计周全 由于问题是选择回答型,所以设计出的答案一定要穷尽和互斥 根据回答方法不同分为:两项选择法、多项选择法、顺序选择法、评定尺度法、双向列联法五种,封闭性问题(两项选择法),答案只有两项,要求被调查者选择其中之一来回答 优点:被调查者只需在二者之中选择一项,回答比较容易;调查后的数据处理也很方便 缺点:得到的信息量较少;当被调查者对两项答案均不满意时,很难作出回答,您有手机吗? 1. 有 2没有,封闭性问题(多项选择法),在设计问卷时,对一个问题给出三个或三个以

13、上的答案,让被调查者从中选择进行回答 根据要求选择的答案多少不同,有以下类型 单项选择型:要求被调查者对所给出的问题答案选择其中的一项 多项选择型:要求被调查者对所给出的问题答案中,选出自己认为合适的答案,数量不受限制 限制选择型:要求被调查者在所给出的问题答案中,选出自己认为合适的答案,但数量要受一定限制,封闭性问题(多项选择法实例),单项选择型,您觉得哪种类型的广告宣传效果最好? (选一项) 1电视广告 2广播广告 3杂志广告 4报纸广告 5路牌广告,封闭性问题(多项选择法实例),多项选择型,请问您在购买小轿车时,主要考虑哪些因素? (选出您认为合适的答案) 1价格 6维修费用 2款式 7

14、乘坐舒适 3品牌 8行使平稳 4耗油量 9加速性能 5售后服务 10制动性能,封闭性问题(顺序选择法),问题答案有多个,要求被调查者在回答时,对所选的答案按要求的顺序或重要程度加以排列。其中,对所选的答案数量可以进行一定的限制,也可以不进行限制 问题答案不仅可以反映所要调查的内容,而且可以反映出被调查者对问题的看法,从而增加了信息量,封闭性问题(评定尺度法),问题答案,由表示不同等级的形容词组成,并按照一定的程度排序,由被调查者从中选择,您对这种新款轿车是否感到满意? 1非常满意;2比较满意;3一般 4不太满意;5不满意。,封闭性问题(双向列联法),将同一类型的若干问题综合到一起,用表格形式表

15、达出来 可以节省问卷的篇幅,封闭性问题(双向列联法实例),请在您赞同项目的空格内划“”,问题顺序的设计,问题的安排应具有逻辑性 问题的顺序应先易后难 能引起被调查者兴趣的问题放在前面 开放性问题放在后面 版面格式的设计 问卷的结构安排要合理,问卷的主体部分要突出、醒目 不要编排过密,各问题之间要留出一定的空间 外表及内容的印刷要美观,问卷设计的基本要求:,问题的提出要紧扣主题,问句和标准答案要易于理解和回答,先易后难、先封闭后开放、先基本问题后派生问题,以不超过20分钟为宜,您是否吸烟(如果选,则跳过、 题)吸烟不吸 您每天大约吸多少支烟5支以下5-10支 10-15支 15-20 20-25

16、支 25支以上 您的吸烟历史大约有多长 1年以下1-5年5-10年10年以上 您是否认为吸烟有害健康(请写出理由),调查单位中吸烟人所占比例,吸烟人群日吸烟数量情况,吸烟人群吸烟历史情况,调查对象对吸烟的看法,统计调查按组织方式不同分为,第四节 统计调查的组织方式,指按照国家统一规定的各项要求,自下而上地定期向国家和主管部门报送基本统计资料的一种报告制度。,统计报表 制度,统计报表制度包括指标内容和指标体系的确定,报表表式的设计,规定报表的实施范围、报送程序和报送日期,制定报表管理办法等。,按内容不同分为,统计报表的分类,按报送周期长短,分为:日报、旬报、月报、季报、半年报、年报等。,按报送范

17、围不同,分为:国家的、部门的和地方的统计报表。,统计报表的报送方式有:电讯、邮寄、网络等。,优点,局限,特点,普查,专门组织的、对总体全部单位进行的一次性调查。,特点,注意,组织形式,国家为详尽了解某项重要的国情国力资料时采用。,作用,局限,由于需要大量的人力、物力和财力,不宜经常进行,普查的应用,典型调查,在对调查对象有一定了解的基础上,有意识地选择少数典型单位 进行调查的一种非全面调查组织方式,作 用,指具有普遍意义和代表性的总体单位,种 类,为了解总体基本情况,在调查对象中只选择一小部分重点单位 进行调查的一种非全面调查组织方式,优点,应用,能以较少的投入和较快的速度取得总体基本情况及变

18、动趋势的资料,只要求了解总体的基本情况,而总体中又存在重点单位的情况,重点调查,这些单位数目不多,但其标志值在总体标志总量中占有相当大的比重,能反映总体的基本情况,按照随机原则从调查对象中抽取一部分单位作为样本进行调查,再用样本资料推断总体的数量特征的一种非全面调查组织方式,抽样调查,指样本单位的抽取不受主观因素及其他系统性因素的影响,每个总体单位都有被抽中的可能,优 点,适用 范围,原 则,抽样调查的方法 1、概率抽样 概率抽样是指按随机原则从总体中抽取样本单位,每个总体单位都有机会被选入样本。 根据每个总体单位被抽中的概率是否相等,分为等概率抽样和不等概率抽样。 优点:能保证样本的代表性;可计算抽样的随机误差;能利用样本信息估计总体参数,并得到估计的可靠程度。,2、非概率抽样 非概率抽样是指从总体中抽取样本单位时,不采用随机原则,而是可以任意有意识地选择样本。 缺点:不能对估计的精确程度做出客观评价。 常用的非概率抽样主要有:方便抽样、判断抽样、定额抽样和滚雪球抽样。,由调查员决定样本的选取,或由被调查者主动提供信息。,优点,缺点,节省费用和时间,样本信息不适用于对总体参数的推

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