5 特定商务活动礼仪.ppt

1、第五章特定商务礼仪、特定商务礼仪、知识点：职业素质：知识点、签字式程序开业式的准备各种开业式程序剪式程序展览会的展示、职业素质、组织能力、领导能力、交流能力策划能力、讲课提纲、第一节签字式第二节开业式第三节剪式第四任务教育目标把握签字式技能点签字式流程图、任务教育目标、目标1 :把握签字文本的准备目标2 :把握签字孔的配置目标3 :把握签字孔的配置目标4 :把握签字式流程目标5 :把握传播媒体的选择目标7 :把握场所配置开业庆典、开业庆典、 任务教育目标开业节技能点开业节的流程、任务教育目标、传播媒体和约请方式的选择把握场所配置的礼仪规范、开业节技术点、 技能点1 :传播媒体的选择技能点2 :

2、约聘方式的选择技能点3 :场所配置技能点4 :接待服务技能点5 :礼物开业节基本内容开业节的企划开幕式的主要程序开工式的主要程序开工式的主要程序开工式的主要程序开水式的主要程序开工式的主要程序节目、开业典礼的企划、开幕典礼的主要节目、节日发表开始、全体肃立、来宾的介绍。 邀请负责人揭幕和剪彩。 在主人的亲自引导下，全体到场者依次进入了幕门。 主人道谢。 恭喜来宾代表发言。 主人陪同来宾参观。 正式接待顾客和观众，开始了对外营业和对外展览。 奠基仪式的主要手续、仪式正式开始。 介绍来宾，全体起立。 奏国歌。 主人介绍了那栋建筑的功能和修订计划。 恭喜来宾致词。 正式奠基。 宣布开工仪式的主要项目

3、，仪式开始。 全体起立，介绍各位来宾，演奏音乐。 在司仪的领导下，本公司主要负责人陪同来宾向开工现场肃清。 例如，机器的开关和电门的附近。 正式开工。 此时，请本公司的工作人员代表或来宾代表来到机械开关或制动器旁边，先鞠躬，然后启动机械或关闭制动器。 全体人员现在必须鼓掌志贺，演奏音乐。 全体员工各就各位，出港进行操作。 在主人的指导下，全体来宾参观了生产车间。 宣布破土式的主要手续、仪式开始。 介绍来宾，全体肃然起敬。 奏国歌。 主人打招呼。 把介绍和感谢作为发言的要点。 来宾致贺词。 正式破土开始工作。 竣工典礼主要程序，仪式开始，向来宾介绍，全体起立。 奏国歌，演奏本公司的象征性歌曲。

4、本公司负责人的发言以介绍、评论、感谢为主要内容。 进行揭幕和剪彩。 全体人员对竣工典礼的“主角”刚刚竣工的建筑物细心照料。 来宾致词。 参观。 下水式的主要程序，宣布式开始了。 介绍来宾，全体起立，乐队演奏音乐，锣鼓一齐演奏。 奏国歌。 主人介绍新船的基本情况。 例如船外、吨位、马力、长度、高度、吃水、负荷、用途、劳动价格等。 从特邀中投瓶的人投瓶的礼。 拉开绳子，新船正式下水。 来宾代表致贺词。 宣布了通车式的主要手续、仪式开始。 介绍来宾，全体起立。 奏国歌。 主人打招呼。 其主要内容是介绍即将开通的新铁路、新桥梁或新隧道的基本情况，并向有关方面表示感谢。 来宾代表致贺词。 正式剪彩。 第

5、一次正式通行车辆。 届时，客户和大众代表应该一起上车去。 在某些情况下，主人乘坐的车辆必须向最前方开放。剪带式、剪带式、任务教育目标剪带式的技能点剪带式的流程、任务教育目标、剪带者的礼仪要求剪带时的排序帮助剪带者的礼仪要求、剪带式的技能点、技能点1 :剪带者的礼仪要求技能点3 :剪带正在准备剪彩的人剪彩过程中的注意事项剪彩过程、剪彩过程、剪彩过程中的注意事项，在主持人宣布剪彩后，礼仪先行登场。 剪彩者上台时，指导者必须向其左前方引导，使其位于各自的位置。 剪刀者走到指定的位置之后，要向抽彩者、持花者微笑问候。 正式剪彩开始后，剪彩者必须首先向剪彩者、拿花束者发出信号。 恭喜依次和主人握手，在领导的引导下排队退场。 剪彩准备、剪彩人员、展览会、展览会、任务教育目标展览技能点展览流程图、任务教育目标、展览内容宣传展览会展览会展览、展览技能点、技能点1 :展览内容宣传技能点2 :展览会分配展览会展位分配、展览会展布展位整体形象设计展位的空间构成形式展位色彩构成和设计展位知识系统设置修订和配置入口和出口通道的设计和配置展位内通道的设计，展位礼仪要求，1 .主办人员注意自己的形象，认真， 举止文雅2 .主办方工作人员与各参展者关系