人力资源管理概论第九章 员工关系管理.ppt

1、第九章职工关系管理，宋朝利，主要内容，职工关系的含义职工关系管理的含义和职责职工关系管理劳动合同管理的手续劳动争议处理的手续裁员管理的含义、内容和意义，第一节职工关系的概要，一、职工关系的含义，包括企业中的各个主体、企业所有者、企业管理者，职工关系的内容， 劳动者的权利劳动者的义务使用者的权利和义务，二、劳动关系管理，含义：企业采用各种管理手段和管理行为，调整企业和员工、员工和员工之间的相互关系，使之健全循环和发展，达到组织目标的过程。 主要内容：劳动关系管理和劳动保护、第二节劳动关系、一、劳动关系概要、劳动关系定义：国家机关、企业事业单位、社会团体、个人经济组织、民办非企业单位(统称用人单位

2、)和劳动者之间依法签订劳动合同，劳动者受用人单位管理，管理从事用人单位的劳动关系合法性原则的公正性原则符合企业文化原则的高性能原则，二、劳动合同管理、劳动合同内容劳动合同管理、劳动合同内容、劳动合同内容是当事人双方达成的劳动权利义务的具体规定，具体体现为合同条款。 法定内容协商内容，劳动合同法第十七条劳动合同应当具备以下条款： (1)用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人；(2)劳动者姓名、住所和居民身份证或者其他有效身份证号码；(3)劳动合同期；(4)工作内容和工作场所；(5)工作时间和休假；(6) 劳动报酬(7)社会保险(8)劳动保护、劳动条件和职业危害保护(9)法律、法规的规定应

3、当列入劳动合同的其他事项。 劳动合同法第十七条的规定：劳动合同除前项规定的必要条款外，用人单位和劳动者可以协商约定试用期、培训、商业秘密保守、保险和福利待遇等其他事项。 劳动合同的签订、劳动合同的签订，是为了在劳动者和用人单位之间建立劳动关系，依法就双方的权利义务达成协商一致，设立劳动合同关系的法律行为。劳动合同签订、原则劳动合同法第三条规定：“签订劳动合同，应遵循合法、公平、平等自主、协商一致、诚信的原则”、劳动合同履行、劳动合同履行的含义：是指当事人双方按照劳动合同规定的条件履行自己应承担的义务的行为。 劳动合同法第二十九条：用人单位和劳动者应当按照劳动合同的约定，全面履行各自的义务、劳动

4、合同的变更、劳动合同的变更含义：劳动合同的变更，是对当事人双方依法成立、尚未履行或者尚未履行的劳动合同条款所作的修改或者增加劳动合同的变更仅限于劳动合同条款内容的变更，不包括当事人的变更。 四、劳动合同变更、劳动合同变更的条件劳动合同依法签订后，当事人双方应当全面履行合同规定义务，任何一方不得擅自变更劳动合同，但在履行合同过程中，可以因主、客观情况变化而变更劳动合同。 劳动合同法第三十五条规定：用人单位可以与劳动者协商一致，变更劳动合同约定的内容。 变更劳动合同，必须采用书面形式。 变更后的劳动合同文本由用人单位和劳动单位各执行一份。 解除劳动合同、解除劳动合同，是指当事人双方提前终止劳动合同

5、的法律效力，解除双方的权利义务关系。这是因为发生了一定的法律事实，有效的劳动合同在期限届满前终止了。 法定解除：指发生法律、法规或者劳动合同规定的，提前解除劳动合同的法律效力。 劳动者单方面解除：第三十八条用人单位有下列情形之一的，劳动者可以解除劳动合同： (一)没有按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的；(二)没有及时全额支付劳动报酬的；(三) 未依法向劳动者缴纳社会保险费的(四)用人单位的规章制度违反法律、法规规定，损害劳动者权益的(五)依照本法第二十六条第一款的规定情况劳动合同无效的(六)依照法律、行政法规规定劳动者可以解除劳动合同的其他情形。 用人单位以暴力、胁迫或者非法限制人身自

6、由的手段强迫劳动者劳动，或者用人单位违反指挥，强迫危险工作威胁劳动者人身安全的，劳动者可以立即解除劳动合同，无需事先通知用人单位。 用人单位解除，第三十九条劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同：(一)试用期内被证明不符合录用条件的；(二)严重违反用人单位规章制度的；(三)严重失职，经营民间舞弊， 对用人单位利益造成重大损害的；(四)劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位工作的任务产生重大影响或由用人单位提出，拒绝不予纠正的；(五)在本法第二十六条第一款规定的情况下劳动合同无效的；(六)依法追究刑事责任解除协议：指当事人双方因某种原因同意提前解除劳动合同的法律效力。 第三

7、十六条用人单位与劳动者协商一致，可以解除劳动合同第三十七条劳动者可以在三十日前书面通知用人单位，解除劳动合同。 工人可以在试用期内三天前通知用人单位，解除劳动合同。 终止劳动合同，终止劳动合同意味着终止劳动合同的法律效力。 劳动合同法第四十四条规定：有下列情形之一的，劳动合同终止：(一)劳动合同期满的；(二)劳动者开始依法享受基本养老保险待遇的；(三)劳动者死亡或者被人民法院宣告死亡或者下落不明的； 用人单位依法宣告破产的(五)用人单位被吊销营业执照、被责令关闭、撤销或者用人单位决定提前解散的(六)法律、行政法规规定的其他情形。 劳动合同的更新是指劳动合同期满，双方协商一致，可以更新劳动合同。

8、 第四十二条劳动者有下列情形之一的，用人单位不得依照本法第四十条、第四十一条的规定解除劳动合同：(一)从事职业病危害作业的劳动者未进行岗前职业病健康检查或者怀疑职业病患者处于诊断或者医学观察期的； (二)我司确认患职业病、劳动者受伤丧失劳动力、部分丧失的；(三)生病或非原因劳动者受伤，在规定医疗期内的；(四)女职工在妊娠期、产期、哺乳期的；(五)在我司连续工作15年以上，法定退休【解读】本条涉及用人单位不得解除劳动合同的规定、三、劳动争议及处理程序，劳动争议包括劳动个人与用人单位因具体权利义务关系而发生的争议。、中华人民共和国劳动争议调解仲裁法，第二条中华人民共和国境内用人单位和劳动者发生的下

9、列劳动争议适用本法： (1)确认劳动关系产生的争议；(2)因签订、履行、变更、解除和终止劳动合同产生的纠纷社会保险、福利、培训和劳动保护引起的纠纷；劳动报酬、劳灾医疗费、经济补偿或赔偿金等引起的纠纷；法律、法规规定的其他劳动纠纷。劳动争议处理原则、依法处理原则：即合法原则、劳动争议处理机构处理劳动争议的一切活动应当以事实为依据，以法律为标准。 依照法律，(1)应当根据劳动法律、法规；(2)根据劳动合同(包括集体合同)的约定；(3)应当根据合法的企业规则；(1)(2)(3)明确劳动争议处理的原则和事实。 必须根据事实进行裁决。 把重点放在调停原则上。 企业劳动争议处理的全过程是调解，其他处理程序

10、也要坚持先行调解，劳动争议处理的原则、适用法律一律平等：法律面前人人平等，劳动争议处理程序、争议处理程序：争议双方进行协商(1)申请企业劳动争议调解委员会调解(2) 申请劳动仲裁机构仲裁；向人民法院申请最终裁决；(4) (1)-(2) - - - -离职率：一段时间内离职员工数占员工总数的百分比。 离职分类：自愿离职、非自愿离职、自然离职、第三节劳动保护、一、劳动保护、劳动保护，是企业对员工劳动过程中存在的许多不安全、不卫生因素采取各种技术措施和组织措施的总称。 指包括劳动时间规定、安全生产技术、职业卫生、对特殊劳动组的保护、二、劳动时间、标准劳动时间缩短劳动时间综合订正计算劳动时间弹性劳动时

11、间、标准工作日、员工每天8小时、每周40小时)，在法律规定的一般情况下普遍适用的20.92天162小时劳动社部发出20008号，缩短劳动时间(劳动时间少于8小时)，对从事矿山井下、高山、有毒有害、特别是重或过度紧张等作业的夜班工作者哺乳期内的女职工，定时劳动制是由于生产特征、工作特殊需求或职责范围的关系定时上班时间、企业中的高级管理人员、销售人员、外勤人员等可以根据情况进行研究，并按照有关规定报告。 综合修正运转时间是指分别以周、月、季、年等为周期的综合修正运转时间。 超过标准工作日的工作时间适用于冲击性、季节性比较强的工作，在空闲季节安排补缺，给予经济补偿，综合性地修正工作时间，应该和法定标

12、准时间大致相同。修订劳动时间的劳动定额，必须根据标准工时制度合理确定。 所谓灵活的劳动时间，是指在完成规定的劳动任务或一定的劳动时间长度的前提下，员工可以自由选择工作的具体日程，选择加班点而不是统一一定上下班时间的制度。 概念：加班：员工在法定节假日或公休日工作的时间点特殊：3H/D； 最多： 36H/M，延长劳动时间的补偿待遇150%/200%/300%休息日安排加班，先安排补缺，不能补缺的，支付工资在200%以上的工资报酬。 应当规定法定假日安排加班，支付劳动者延长劳动时间的报酬。 一般来说，不安排休假、休假的种类。 平日内休息假日法定假日全公民假：元旦/春节/清明/端午/劳动节/国庆节一

13、部分公民假： 38/54/少数民族、探视、压力管理方法，每天30分钟的体育训练(不太强)形成写作习惯正确的认知过程，放松训练友好的态度，训练好的，现在深呼吸，慢呼吸，再一次深呼吸，慢呼吸，再一次深呼吸，慢呼吸，真好啊春天来了，鸟儿花香的美丽景色，你安静地躺在床上，心情舒畅温暖的阳光束温暖地照在你的头上，你感到头很放松很舒服，这温暖的流动从整个头缓缓地流向你的额头，你的眉毛展开，额头冰冷，脸上的肌肉很放松，你感觉很舒服这暖流从整个头流向颈、颈椎，颈椎放松，颈椎放松，血液流动很顺畅，慢慢地这暖流流向肩膀，你的肩膀放松，所有的肌肉放松，特别是伸展，血液流畅，暖这温暖的感觉流向前臂，前臂放松，又慢慢流

14、向你的手臂，你的手臂放松，然后沿着你的掌心，慢慢流向你的指尖，体验你的手掌温暖的感觉，很温暖，很再次体验这温暖的流动，从头开始缓慢地向着你的眉毛、额头、脸部的肌肉放松，沿着你的脖子、颈椎、两肩向着你的指尖流去，所有的疲劳都从你的指尖流去。 这暖流流向你的前胸背部，前胸背部整体肌肉特别放松，你胃里的不适感，炎症渐渐消失，你的pp感觉很好，腰很舒服，很放松。 整个髋关节很放松，臀部肌肉都完全放松，这股暖流从你的头缓缓流向你的额头、眉毛，你脸上的肌肉都特别伸长，你的颈、颈椎、腰都很舒服，整个身体都很放松请注意额头。 额头很放松。 请试一试。 请体验这种舒适的心情。 你紧紧的眉毛展开了，你的额头冰冷，头脑空空，你大脑的所有神经细胞得到了最好的休息，你的精神很愉快，放松，身心清爽。现在请注意你的大腿。 这暖流缓缓地流向你的大腿，你的大腿肌纤维很放松，膝关节也放松，这暖流沿着你的膝关节缓缓地流向你的小腿，踝关节放松，脚底心灵的舒适放松体验你的头放松，头放松的感觉你皱眉放松，皱眉展开的脖子放松，颈椎放松，肩膀也放松，胳膊放松，暖流沿着你的胳膊手掌当这种烦恼和疲劳消失的时候，你又有一种不被逮捕的感觉，你的心情真的很好。 你的胸很放松，