第一篇 组织行为学的研究对象与研究方法.ppt

1、叶文清，企业管理部门，组织行为，领导这个案子(斯蒂芬罗宾斯，组织行为P4)。迈克尔布瑟拥有北卡罗莱纳州伊丽莎白市大学的地理专业和化学专业的辅修学位，并在美国国防部工作了14年。在过去的三年半时间里，迈克尔作为主管和绘图室的组长，负责1318人的工作。“我以前是系统工程师，所以我有技术背景。”迈克尔指出，“我的团队成员是技术专家地形分析专家、空间地理专家、制图员等等。作为主管，我的工作更多的是以人员为导向，而不是以技术为导向，我必须了解人们的不同需求。例如，一些人容易接受改变，而另一些人坚决抵制它。有些人不想做决定，而其他人有兴趣加入和参与。我必须学会使用各种方法来激励不同的人。我必须提高我的沟

2、通技巧。我意识到沟通是处理我与下属关系以及处理组织内部政治活动的关键。”迈克尔布瑟学到了大多数经理都能很快掌握的东西：对于任何管理工作来说，成功很大程度上取决于培养良好的人际交往能力。经理需要有专业领域的技术力量，但这种知识是不够的。为了与他人合作，成功的经理和企业家也需要人际交往技巧。经理是做什么的？经理让别人完成工作。他们做决定，分配资源，指导别人的活动来实现他们的工作目标。职能：计划、组织、领导和控制。组织行为，第一组织行为的研究对象和方法，第二个人行为与管理，第三群体行为与管理，第四领导行为及其有效性，第五激励理论与应用，第六组织行为与文化，第一组织行为的研究对象和方法，第一组织行为的

3、对象和性质，第二组织行为的研究方法，第一章：组织行为的对象和性质，第一节：组织行为与管理者， 第二节：组织行为的学科性质，第三节：组织行为的产生和发展，第四节：组织行为理论体系及其相关学科之间的关系，第一节：组织行为与管理者，第一节：组织概念，第二节：行为概念，第三节：组织行为概念，第四节：管理者为什么研究组织行为，第一节：组织概念，组织是人们在共同目标的指导下共同工作的社会实体； 它建立某些机构，并成为独立的法人；它也是一个通过分工和合作来协调人们行为的组织活动过程。一个组织的存在有三个条件：1 .一个组织是一群人的集合；2.组织是为了满足目标的需要；3组织通过专业分工和协调实现其目标。组织

4、含义的要点，1组织是一个动态的组合活动过程；2组织是相对静止的人的社会实体单位；3组织必须有共同的目标；4.组织是群体意识和精神的结合，需要一定的动力、情感和进取精神；5.组织是一个投入产出系统；6.组织是一个社会技术系统，它结合了物质系统、人类系统和社会环境系统。组织的类型，行为的概念，行为：一个有机体做什么和它的活动。人类行为是指作为主体的人类对作为客体的环境的反应。狭义：明确的活动；广义：隐性心理活动。人类行为的特征：1 .适应性。多样性3。动力4。可控性。人类行为的本质是人类生理、心理因素与客观环境相互作用的结果和表现。1.个人行为2。群体行为3。组织行为是指各种组织的每个成员在工作过

5、程中的所有行为。组织行为类型：1)微观组织行为2)宏观组织行为3)正向组织行为4)反向组织行为，行为分类，宏观组织行为，微观组织行为，组织结构，组织文化，组织变革，组织发展和组织学习，个人行为，人际和群体行为，态度，个性，能力，动机和压力。团体动力学，人际沟通，领导，行为，权力，政治行为，冲突谈判，组织行为结构图，组织行为。第三，组织行为学的概念，组织行为学研究人们的心理活动和行为在组织中的反应规律以及组织与环境之间的相互作用。组织行为学运用系统分析方法，结合心理学、社会学、人类学、生物学、生理学、伦理学和政治学等知识，研究人们在特定组织中的心理活动和行为规律，以提高各级领导和管理者预测、引导

6、和控制人们行为的能力，充分调动人们的积极性、主动性和创造性，更有效地实现组织目标。第三，组织行为的概念，主体心理活动的规律性和行为反应。研究人们在某些组织中的心理和行为的规律性。系统分析的研究方法旨在掌握某一组织中人们心理和行为的规律性的基础上，改善、预测、引导和控制人们的行为，从而实现组织既定的目标。提高组织中各类人员的工作积极性、主动性、创造性和工作绩效，更好地实现组织目标。第四，管理者为什么要研究组织行为？1.研究个人行为和管理；提高管理者的知识和责任水平，合理使用人才；2.研究群体行为和管理，使管理者能够改善人际关系，增强所辖群体的合理凝聚力和向心力；3.研究领导行为和管理；鼓励管理者

7、提高领导素质，改善领导行为，掌握领导艺术，增强领导效能；4.学习激励的理论和应用；加强人本管理，充分调动各方的积极性、主动性和创造性；5.研究组织行为和组织文化能够使管理者更好地适应环境的变化，进行组织改革，增强活力，提高绩效；6.有利于管理者调整心理平衡，改善身心健康，提高工作绩效。第二部分是组织行为的学科性质。1.边缘性：跨学科和多层次的交叉。2.双重性：由多学科、人自身的双重性和管理的双重性决定。3.适用性：应用理论科学原理，跨学科，图1-1，图1-2，组织行为的多层次交叉互动层次，第3节，组织行为的产生和发展，组织行为成为一门独立的学科，诞生于20世纪60年代的美国。组织行为的产生和发

8、展过程如图1-3所示。组织行为学是心理学应用的新成果，是管理科学、管理心理学和行为科学的新发展。(见图1-4)20世纪80年代，组织行为学取得了新的进展，并提出了“组织科学”的概念。(见图15)，返回图1-1，返回图1-3，返回图1-5，返回第4节：组织行为理论体系与其相关学科的关系，1。组织行为的理论体系和理论模型，(1)组织行为的理论体系见(图16)，(2)组织中影响人们行为的因素见(图17)，(3)行为规律的理论模型(见图1-8)，返回，图1-6，返回，返回，图1-7，返回，第二，组织行为与其相关学科的关系， 组织行为与相关学科的关系(见图1-10) (1)心理学与组织行为(2)社会学与组织行为(3)人类学与组织行为(4)政治学、伦理学、生物学与生理学与组织行为，回归，图110，第2章组织行为的研究方法，研究方法的主要特征，研究的基本过程，研究的基本过程，研究结果的统计分析，研究方法的主要特征，研究程序的开放性，数据收集的客观性， 观察和实验条件的可控性、分析方法的系统性、结论的再现性、未来的可预测性、研究的基本过程以及一个或四个步骤的两个或六个研究过程。 第三，测试方法；第四，调查方法；5.实验方法，主要研究方法在第3节，研究结果的统计分析在第4、1节。集中度趋势分析