幼儿园《教师与家长问题沟通话术》培训PPT.ppt_第1页
幼儿园《教师与家长问题沟通话术》培训PPT.ppt_第2页
幼儿园《教师与家长问题沟通话术》培训PPT.ppt_第3页
幼儿园《教师与家长问题沟通话术》培训PPT.ppt_第4页
幼儿园《教师与家长问题沟通话术》培训PPT.ppt_第5页
已阅读5页，还剩6页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、幼儿园教师和家长问题沟通术，1，“不可能，绝对不能发生这种事”，应该分析为“我调查一下”，2，“不！单击我能做的应该是“分析”。超越儿童教育目标以外的要求，堂堂正正地对家长说“渡边杏”，是为了形成教师难以沟通的印象。我能做的是“委婉地表达幼儿园教育的意图，很容易得到家乡的共识。3，“那不是我的事。“牙齿的事是来帮你的。”的分析。当向老师要求工作以外的事情，或对幼儿园的事情有疑虑时，老师不能说：“那不是我的工作。”那不是我的工作。”。采取积极帮助家长解决困难的态度，带家长去找能帮助他的相关部门或班级，以表示对家长的重视。4，“你是对的。牙齿老师(班)很差。“我能理解你。但是，“分析：家长对教师的

2、工作不满的时候，不要闹矛盾，要用起“我能理解你”的移情作用的牙齿语言表达对家长的理解和关心。移情作用在于理解和意识家长的心情，但不一定要同意他们。利用发泄的机会，听取老师的意见，引导父母，5，“我从没说过这样的话”:“让我们看看解决牙齿问题的方法”分析：画家父母指责老师给他惹了麻烦，老师的本能反应是自卫。这种本能占了上风，听不到家长的话，所以要闭上嘴，深深吸一口气，对家长说：“让我们看看如何解决牙齿的事情。”通过抵制这种迫切的自我保护意识，教师可以快速轻松地降低问题解决。6，“牙齿的事要去告诉我们院长。”请放心，我会把牙齿的事转达给我们领导的分析。家长提出超越幼儿园惯例的要求，将这种事情迅速推

3、给院长是家长和幼儿园不负责任的方法，教师必须考虑到可以做什么来帮助家长问题解决。如果真的需要校长的参与，教师可以向院长反映牙齿远视的情况，然后带着解决方案来家长那里。7，你的孩子今天又犯了错。“你的孩子继续进步，只是需要努力。”分析：向家长指出孩子的缺点时，用积极的语调陈述孩子的问题，会导致父母难堪的局面，严重的是，会使急切的家长对孩子采取过激的行动。为了让家长积极配合教师的共同教育，教师指出缺点的时候，“你的孩子总是在进步，但要努力”的积极称赞形式是适当的，8、牙齿的事情太简单了。“牙齿问题的解决方法是：分析：一些年轻家长对孩子和幼儿园不太了解，经常向老师提出看似“幼稚”的问题，不能说太简单

4、的“太简单”。这种话伤害了父母的自尊心。因此，教师，尤其是年长的教师和年轻的父母沟通时，要以平等的态度与家长交流，而不是居高临下的态度，达到组建家庭、教育孩子的目的。(威廉莎士比亚，哈姆雷特，他的家人)，9，我很忙！应该这样说。“请稍等一下。分析：父母接孩子的时候，老师总是要面对家长的询问或要求。”我很忙。“这给家长”为什么烦我，看不到我很忙吗？就像在说：“不。”优秀的老师会说的。“”请稍等。“这样一句简短的话加上愉快的语调，让家长们已经意识到他的存在，并竭尽全力帮助他。”，10，要冷静地分析“对不起”。家长失望、画家、忧郁、担心的时候，冷静意味着他们的感情不重要，老师如果想平息家长的心，就用相反的方

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 中学教育

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论