驻黄高校公关礼仪大赛_免费下载.ppt

1、,2012年6月2号,驻黄高校公关礼仪大赛,3 才艺展示,2 公关礼仪知识回答,1 团队自我简介,比赛流程,选手须知：,4 颁奖,2020/8/2,For PowerPoint2003,3,放完VCR后，请每队队员做一个自我介绍，要求尽量做到有特色，给大家留下深刻印象,第一环节：,团队风采展示,选手须知：,2020/8/2,For PowerPoint2003,4,本环节准备七套题供选手任意抽取回答，每套题包括4道选择题、3道判断题，一道情景模拟题。选择题每题3分，判断题每题6分，情景模拟20分，满分50分,第二环节：公关礼仪知识回答。,选手须知：,题库,I,H,A,B,C,D,E,F,G,A

2、,A,B,A,1.女士随身携带的小手提包，在参加 宴会就餐期间应放在（ ） A放在背部与椅背之间 B挂在自己 C挂在衣架上 D放在自己的腿上 2.在介绍别人时，( ) A只介绍姓名即可 B姓名在前，职务在后 C只介绍职务 D职务在前，姓名在后,选择题,A,3、参加舞会时下列哪些行为是正确的（ ）。 A 女士不能主动邀请男士 B 男士可以拒绝女士的邀请 C 同性之间可以相邀共舞 D 跳舞时双方胸部相距30厘米左右 4、国际交往中，涉及到位置的排列，原则上都讲究（ ）。 A左尊右卑 B右尊左卑 C左右一样 D不同场合不同尊卑,D,B,A,5男子穿西装时要注意“三一定律”， 即鞋子、腰带、袜子应控制

3、在一种颜色, 以黑色为首选。,（，不是袜子，是公文包）,6.通常握手时，伸出的手掌应与地面垂直。,（对）,7 与客人一起走楼梯时，要让客人走楼梯的 外侧，主人走内侧。所谓内侧是绕着中心的一侧。,（，客人走内侧，主人走外侧）,判断题：,A,如何赠送和接受名片？,情景模拟题：,B,1.现在的国际惯例是，欢迎政府首脑鸣礼炮 ( ) A 23响 B 21响 C 19响 D 17响,C,2.陪客人乘无人管理的电梯时，我们应（ ) A先进先出 B先进后出 C后进先出 D后进后出,B,选择题,B,B,3.餐巾除防止菜食弄脏衣服，还可以传递 另外的信息。餐巾放在餐桌上则表示( ) A还要一杯酒 B离席取食 C

4、一去不回 D无意义,C,4.在舞会上应和多少人跳舞（ ） A只和自己的舞伴跳 B可随意和别人跳 C只和自己认识的人跳 D除第一支曲子外可和所有人跳,D,B,B,判断题,5.在欢迎国宾的仪式上演奏中外两国国歌时，一般先演奏外国国歌，再演奏我国国歌。,（对）,6.通常以面对房门的座位为上座，应该让之于来宾；以背对房门的座位为下座，宜由主人自己在此就坐。,（对）,B,B,7、在西式宴会上，吸烟只能在吃过了饭菜开始喝咖啡之后。,（对）,B,B,情景模拟题 如何正确进行拥抱礼？,2020/8/2,c,选择题,1、男子与妇女握手时，应只轻轻握一下妇女的（ ）。 A指尖 B手掌 C手指 D 手腕 2.穿着西

5、装，纽扣的扣法很有讲究，穿（ ）西装，不管在什么场合，一般都将扣子全部扣上，否则被认为轻稳重。 A两粒扣 B三粒扣 C单排扣 D双排扣,C,D,c,3.拜访时以不妨碍对方为原则，所以相约的时间要非常注意，一般来说()是最恰当的时间 A上午八、九点 B下午四、五点 C中午十二点 D下午一、二点,B,4、下列介绍规则中哪项是错误的（ ） A 尊者优先了解情况 B 先将女士介绍给男士 C 先将职位低的介绍给职位高的 D 先将年轻的介绍给年长的,B,c,判断题：,5. 在中国境内悬挂外国国旗时，必须同时升挂中国国旗。 6. 舞会的第一支曲子要请你认为最重要的朋友，但是第二支曲子，就要换舞。 7. 在国

6、际交往中,当两人相距在1.5米之内时，即为私人距离。,（对）,（，第一支曲子应选自己带来的朋友跳）,（，是0.5米）,c,情景模拟题：,乘坐轿车时，如何安排老板、客户、秘书的座次？,2020/8/2,For PowerPoint2003,19,选择题：,D,1.有些信件永远要用手写，下面可以用打字机打的信有（ ） A介绍信 B邀请信 C祝贺信 D慰问信,A,2、一般来讲，在交际中，与异性目光对视的时间不可超过（ ） A 1秒钟 B 2秒钟 C 3秒钟 D 4秒钟,B,2020/8/2,For PowerPoint2003,20,选择题：,D,3、看过别人名片后，应将名片放在（ ）。 A 桌子上

7、 B 裤袋里 C 包里 D 西装左胸内衣袋,4、在五人座的轿车上，最尊贵的座位应当是（ ） A 副驾驶 B 后排左侧 C 后排右侧 D 后排中间座,D,C,2020/8/2,For PowerPoint2003,21,判断题：,D,5.一个稳重沉着的人穿着一套上深下浅的西装而感到别扭时，只需将其颜色改成上浅下深即可。,6、为显示主人好客，舞会第一支曲子应放 友谊地久天长,（对）,（应该是最后一支曲子）,2020/8/2,For PowerPoint2003,22,判断题：,D,7就餐时彼此之间可以让菜，必要时可以为客人布菜,（，就餐时切不可为他人布菜。）,2020/8/2,For PowerP

8、oint2003,23,情景模拟题：,D,列举并演示拒酒的方法？至少两种。,2020/8/2,For PowerPoint2003,24,E,1中国菜肴品种繁多，风味各异，民间有（ ）之说。 A “南咸、北甜、东酸、西辣” B “南甜、北咸、东辣、西酸” C “南辣、北酸、东甜、西咸” D “南酸、北辣、东咸、西甜”,选择题：,B,2.经茶时应注意（ ） A 双手端，放于右边 B 单手端，放于手左边 C 双手端，放于左边 D 单手端，放于右手,A,2020/8/2,For PowerPoint2003,25,E,3、领带夹应别在七粒扣衬衫上数的（ ）个纽扣之间。 A 第四与第五 B 第二和第三

9、 C 第三和第四 D 第五和第六,A,4、西餐中表示这一道菜不用了，应该将刀、叉放在（ ）。 A餐桌上 B餐巾上 C菜单上 D食盘上,D,2020/8/2,For PowerPoint2003,26,E,判断题：,5.接待外宾时，应待外宾主动要行拥抱 礼时，才相应对方，不应采取主动。,（对）,6、在商务活动中，男同志在任何情况下均不应穿短裤，女同志夏天可光脚穿凉鞋。,（对）,2020/8/2,For PowerPoint2003,27,E,7陪同客人乘无人管理的电梯时，由客人先进并按住开关。,（错）,2020/8/2,For PowerPoint2003,28,E,情景模拟题： 演示正确的坐姿

10、？,2020/8/2,For PowerPoint2003,29,F,选择题：,1下面哪项不是在正式场合男士穿西服的要求：（ ） A要扎领带 B不能露出衬衣袖 C、穿西服背心，扣子都要扣上 D钱夹要装在西服上衣内侧的口袋中 2、进餐过程中打电话或去洗手间，可以将餐巾放在（ ）。 A桌面上 B 椅子背上 C椅子面上 D随手带着,B,C,2020/8/2,For PowerPoint2003,30,F,3、穿西服套裙时，应（ ）。 A 穿短袜 B 穿彩色丝袜 C 光腿 D 穿肉色长统丝袜,4.递接文件或名片时应当注意字体的( ) A正面朝向对方 B侧面朝向对方 C反面朝向对方 D情况不定,D,B,

11、2020/8/2,For PowerPoint2003,31,F,判断题：,5.如果穿着西装而不系领带，就可以穿平底便鞋；如果系了领带，就绝不可以。 6、行握手时，与多人同时握手时，可以交叉握手。,(对),（，只能用右手握）,7.餐巾主要防止弄脏衣服，兼做擦嘴及手上的油渍，可摊开后放在大腿上，也可挂在领口，以防弄脏衣服。,（错）,2020/8/2,For PowerPoint2003,32,F,情景模拟题：,舞会上，女士面对两位男士同时发出的邀请应如何应对？,2020/8/2,For PowerPoint2003,33,G,1、西餐进餐时，中途离开可将刀叉放成（ ）形。 A八字形 B二字形 C

12、 十字形 D随意形状 2、服务人员为对方直接提供服务时，一般与服务对象的距离在（ ）。 A 1.5米左右 B 0.5-1.5米 C 1-3米 D 3米以上,A,B,选择题：,2020/8/2,For PowerPoint2003,34,G,3. 签字仪式的时间一般以（ ）左右为宜。 A.半小时 B.一小时 C.一小时半 D.两小时,4. 青年人走路时一般摆臂幅度是（ ）。 A 20度 B 30度 C 40度 D 50度,A,B,2020/8/2,For PowerPoint2003,35,G,5. 陪同客人乘无人管理的电梯时，由客人先进并按住开关。 6. 社交注视的区域是以对方两眼为底线，以胸部为定点的大致三角区域。 7. 用餐时，席间不小心将餐具掉在地上，自己