终版-提高输液室患者健康知识知晓率PPT课件

1、为提高输液患者的健康知识知晓率，甘肃省人民医院急诊科石、1、圈徽与寓意、阳光圈、阳光代表善良、幸福、温暖和希望。我希望我们健康充满活力的团队能给病人带来温暖和希望。圈子领导：石，圈子成员，调查分析员，结果记者石，结果作者李淼，组织协调人徐霞，副圈子领导：辅导员：记录员张，阳光圈子组织系统，3，活动步骤，1。主题选择，2。起草活动计划6。战略制定，7 .战略实施和审查，8。效果确认，9。标准化，10。评审和改进，无效，有效，6。QCC活动步骤、7。对策实施与审查。效果确认，9。标准化，10。审查和改进，无效，有效、7。提高输血患者健康知识知晓率的活动日程、甘特图、8、A:选择主题(5月1日、5月

2、10日)B:围绕主题寻找原因(5月11日、5月20日)C:根据原因寻找并提出解决方案(5月15日、6月16日)D:实施解决方案(6月2日、9月30日)E:观察解决方案是否有效(评估)(7月5日、9月30日)f:评估反馈、修改图纸结果总结和报告(8月15日、9月30日)，日程、9、10、11、11、12、13、14、15、15、16、16、17主题选择，2。活动计划起草，3。现状把握，4 .目标设定，5。分析，6。反措施起草，7。对策实施和审查有效，10，状态调查，11，问卷，12，输液患者健康教育知识知晓表，13，检查表，14，QCC活动步骤，1。主题选择，2。活动计划起草，3。地位掌握，4

3、.目标设定，5。10.回顾和改进，无效和有效，15，目标设定(提高知晓率)，10%，40%，30%，16，QCC活动步骤，1。主题选择，2。起草活动计划。把握现状，4 .目标设定，5。分析，6有效、17因分析：导致输血健康知识知晓率低的原因有：18、人员、工作量大、无国家法律法规、他人、缺乏技能、时间、无宣教流程和方法、时机不当、处理其他护理事务、宣教方式单一、医院无特殊制度、无疾病知识、患者自身。输血患者健康知识知晓率低，资金缺乏，无专项资金，无收费项目，制度不完善，缺乏针对性，数据分布不均匀，无法继续教育，护理操作，护理记录少，宣传时间少，新人多，人员流失大，培训少，缺乏经验，患者多，人力

4、不足，19，QCC活动步骤，1。主题选择，2。5.分析，6。对策制定，7 .对策实施与审查。效果确认，9。标准化，10。回顾与改进，无效，有效，20。对策制定评分表，注：整个输液内部差错对策评分项目按照可行性、实用性、循环能力和成本效果四个项目，采用评价法进行评价，共8名参与者，选择得分：最高30分，最高平均总分120分；普通20元。10为最低，高于80为可实施对策(80%)。21。对策制定表的评分表。注：所有输血内异对策的评分项目均根据可行性、实用性、循环能力和成本效果采用评价方法进行评价，共有8人参与评分过程。入选分数：最高30分，最高平均总分120分；普通20元。10为最低，高于80为可

5、实施对策(80%)，22，QCC活动步骤，1。主题选择，2。制定活动计划。现状把握，4 .目标设定，5。分析，6。反措施起草，7。对策实施与审查。效果确认，9。标准化，10对策规划与实施表，25，对策规划与实施表，26，27，28，QCC活动步骤，1。主题选择，2。活动计划草案，3。把握现状，4 .目标设定，5 10。回顾和改进，无效，有效，29，接收患者，检查输液卡和注射单，皮肤测试单，注意礼貌用语、1，询问是否有药物过敏史，2，检查输入剂量和方法，清点药物，刷卡，收取费用，打开输液凭证、登记，检查发放说明书，将药物与输液卡及其有效期匹配，每天下午3:00-4:00进行健康知识教育。 输液室

6、输液流程图，30: 00、31: 00、32: 00，输液患者对健康知识的知晓率在效果评价前后分别为10%、48%,比改进前高38%、40%,高于目标值1。 主题选择，2。活动计划起草，3。现状把握，4 .目标设定，5。分析，6。反措施起草，7。对策实施和审查，8。效果确认，9。标准化，10。回顾与改进，无效果，有效、35、标准化(1)内容包括健康教育能力的效果培训。2.健康教育知识的上岗培训由急诊科护士长安排。3.正规继续教育部门的每个护士都必须继续参加继续教育，其中包括健康教育知识。4.评估每六个月定期进行一次。护士长对所有护士进行统一考核，分为理论考核和日常工作考核。如果评估失败，将再次

7、进行上岗培训。5.通过岗位健康教育考试的护士具有独立对患者进行健康教育的水平，负责每天对患者进行健康教育，提高健康教育的知晓率。四.注意事项继续教育是指由医院或卫生系统统一开展的各种继续教育活动，包括在国外医院自学或参加继续教育培训班，根据甘肃省兰州市继续教育管理培训实施。五、补充规定1。实施日期：2015年9月1日。全面实施。修订依据：如果工作流程发生变化，本标准将随时修订。修改日期：制造商张将审核qcc。日期：2015年9月1日类别流程改进工作名称第01号提高质量护士健康教育能力培训规范急诊科临床路径1。目的使急诊科护士掌握输液室患者的健康促进过程，具备较高的健康教育能力，胜任各项工作，规

8、范患者健康教育，提高健康教育知晓率和患者满意度，提高护理服务质量。二、输液范围急诊三科全体护士。描述(1)操作流程1。新护士到达岗位2。健康教育知识入门培训3。高级护士教4。继续教育。定期评估。岗位设置教育，标准化(1)，类别流程改进工作名称第02号改进质量改进输液室患者配合急诊科临床路径健康教育标准化1。目的针对急诊科输液室患者不配合健康教育的问题，制定规范化流程，对患者进行健康教育，以获得患者的配合。二、输液范围急诊三科所有患者。描述(1)操作过程，(2)内容1。输液病人健康知识教育介绍，环境中治疗时间介绍，输液室管理系统2。健康教育根据患者状况，在急性期、稳定期和恢复期选择不同的健康教育内容和方法。急性期：药物使用和副作用。稳定阶段：相关疾病知识的教育和小册子的分发。康复阶段：预防疾病复发。4.没什么好注意的。补充规定(1)实施日期2015年9月-长期(2)修订依据根据临床实践和护理效果定期调整修订频率。张质量控制中心修订日期。鼎立核电集团制定日期2015年9月1日。人们出现并离开医院。负责的护士接待病人并登记，病人进入输液室。37.QCC活动步骤1。主题选择，2。活动计划起草，3。现状把握，4 .目标设定，5。分析，6。反措施起草，7。对策实施和审查，8。效果确认，9。标准化，10。审查和改进，无效和有效。护理工作得到有效改善，护理质量不