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1、前台SA培训课程,。,精品营销概要,精品的含义 专营店精品营销流程 精品的种类 精品营销战略 客代精品营销中需掌握的要点 精品营销的核心 FAB定律 养护类精品推销的FAB 精品营销的五大技巧,内容简介,是指专营店根据用户的需求，按照汽车零部件设计规范或精品零部件设计规范标准，由备件部主持开发，用于装饰、维护、防护汽车的非保养维修类的加装总成件、套件、单件（和其它辅件、辅料）。,精品的含义,精品营销流程图,精品的种类,一、 内 装 精 品,内 装 精 品,LED门槛踏板,全天候座椅套,二、 外 装 精 品,三、 电 装 精 品,高亮度灯泡,带室内显示的前后角雷达系统,四、养 护 类 精 品,发

2、动机清洗,新车磨合剂,燃油系统清洗剂,燃油促烧剂,进气系统清洗剂,营销战略的三个层次,S/A 精品销售需掌握三要点,熟练掌握精品知识,熟练掌握精品价格,熟练掌握安装时间,了解商品在展示柜位置,熟练使用精品促销工具,如果当时未能满足，或客户有意向，应进行跟踪销售。,开展服务促销,精品营销的核心,营销定律,是对产品或服务的简单描述,特点（F）,营销定律FAB,优点（A）,是指对你有帮助的产品的自然属性,好处（B）,是从“情感”或“形象”的角度，从产品获得的利益,Q：发动机清洗是什么？,发动机清洗 FAB,1、由燃料系清洗剂、润滑系清洗剂和发动机保护剂组成 2、燃料系清洗剂可消除气门和喷油嘴上的积炭

3、 3、润滑系清洗剂可彻底清除润滑系中残留的油渣 4、发动机保护剂可保养润滑系统，增加发动机动力,发动机清洗 FAB,Q：发动机清洗有什么优点？,1、性能优越的燃料系清洗剂，能够快速清除燃料系统中的积炭，并且不会造成任何有害的影响 2、润滑系统清洗剂充分清洗润滑系统 3、发动机保护剂用于保养润滑系统，得到最佳的燃料燃烧效率和发动机的动力,发动机清洗 FAB,Q：发动机清洗有什么好处？,1、提高燃料燃烧效率 2、使发动机运行更顺畅 3、增强发动机动力,燃油系统清洗 FAB,Q：燃油系统清洗是什么？,1、由燃料系清洗剂、润滑系清洗剂和发动机保护剂组成 2、燃料系清洗剂可消除气门和喷油嘴上的积炭 3、

4、润滑系清洗剂可彻底清除润滑系中残留的油渣 4、发动机保护剂可保养润滑系统，增加发动机动力,安全彻底清除油路、节气门、进气门、喷油嘴、活塞顶和燃烧室的积碳，避免供油系统不畅，燃油雾化不良造成发动机发抖,燃油系统清洗 FAB,Q：燃油系统清洗有什么优点？,燃油系统清洗 FAB,Q：燃油系统清洗有什么好处？,1、恢复喷油嘴最佳雾化状态，促进燃烧，增强发动机动力 2、消除发动机发抖，起动困难，疾油等现象 3、防止燃油系统部件的生锈,新车磨合剂 FAB,营销问题点：新车为什么要加磨合保护剂？,F：与机油混合倒进发动机，并在发动机内部产生一层加强油膜的一种保护剂,A：减少发动机内部磨损，防止磨全期产生的铁屑划花缸套；降低冷磨擦时产生的磨损,B：使新车的磨合效果更好,推销五大技巧,介绍车辆现在应做什么样的养护 为什么要做,单刀直入,产品的特点 产品的性能,介绍产品,用心去感动客户。 真诚诉说为客户带来的好处！ 表明自己是站在客户的立