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文档简介
1、韦尔奇模型，能力，C(贡献型)20%，G(贡献型)解雇，A解雇，B突击型，E简单的工作，D(安全型)训练提供行为技术管理是为了让人们有效地管理工作。人们要管理，提供最好的教育和支持资源，三种茄子领导方法：独裁领导，一，一切决策2，团队行动所有工作都要按照自己的指示进行，三，每个成员的具体工作4，直接赔偿和处罚5，除演示外，几乎参与团队所有，三种茄子领导方法：民主领导，一，全部任务集体讨论4，奖惩原则：事实和客观5，精神正式成员评价：工作完成的质量最好：一般团队效果好，很少问2，自己提供各种资料，很少参与讨论。3、队员们决定自己的具体工作。除非问，否则很少积极评价成员的活动。5、很少参与团队活动
2、评价。球队表现最差。成员素质普遍高的团队，成熟度的定义是下属完成特定工作的能力和意志的程度。工作成熟度要主导“任务”。领导者越能细分各项工作，就越能准确地评价部下的成熟度。工作能力，能力是个人或团体实现特定职业或活动的知识、经验和技能。不是天生的本能，而是通过适当的指导和支持发展的。工作投入(意志)willingness，意志(意志)是对特定职业或活动的自信、集中力、动机等。自信动机意志自信：对一个人工作的自信。动机：对一个人工作的热情。下属的成熟度MATURITY是指下属拥有的工作能力和投入工作的程度，即在不教练的情况下完成任务的程度。，医药代表的“冰山”理论，10%，90%，1，产品知识2
3、，销售技术的熟练程度，基本功，1，人生价值观2，态度，对别人的态度当然要学零。医药代表必须学会“把你的地区当作一个企业”。1、要明确自己的目标。2、要管理职员。要管理你的客户。这么多顾客问自己如何管理3，4，4，报告系统。职员开发阶段，高/低，高/高认识，高/能力变化认识，特定能力低认识，低能力高认识，这是帮助人做自己的动机。自我地图流程方案管理基于下属对特定工作或目标的能力和承诺水平以及经理可以提供的地图和支持之间的关系。有效的管理模式是适合下属的个人发展水平，情景管理理论。你的工作是1，诊断部门对特定工作的成熟度水平。2、选择适合牙齿方案的领导风格。根据其他员工的成熟度给出的管理模型，低支持，方案管理：situational leadership，there is nothing so unequal as the equal treatment of unequals。没有什么比以同样的方式对待其他事情更不合理的了。4茄子方案管理模式，低，支持行为，高，地图行为，高，低地图高支持，S3支持，高
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