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文档简介

1、单元6配送工作、培训内容、接收工作收到工作收据工作、配送和运输之间的差异、配送中心业务流程内容、1、配送工作配送工作是根据客户要求将商品分类、重新包装、贴标签、分配、组装等物流活动及时送到指定地点的过程。配送工作是配送中心运营的核心内容,工作流的合理性、运营效率的高低直接影响到整个物流系统的正常运行。(b)配送中心工作的具体内容发货工作的具体内容,包括订单处理、收货、装卸、储存、处理、选择、包装、组装、发货、外卖服务等运营项目,它们之间的紧密联系,环节连接,整个流程包括物理物流,(6)发货和发货工作的发货工作配送一般是短距离、小批量、高频率的运输形式。它以服务为目标,尽可能满足顾客的要求。配送

2、工作的基本过程,(8)退货退货或交换在物流业运营中不可避免,但退货或更换处理可以大幅增加物流成本,减少利润,因此尽量减少。发生退货或更换的主要原因包括缺陷回收、处理过程中的损坏、商品运送错误退货、商品到期退货等。一、任务调度,(a)任务调度的主要内容:车辆、人员的合理调度;合理安排车辆装载、配送路线、(2)调度的过程:统计当天需要商品的客户或店铺的名称,进行商品数量统计,在额定重量和体积中确认,(3)管理技术,配送车辆配置原则合理原则:适当的车辆种类和车辆来源相邻地区调度原则最小费用原则车辆最大容积配送车辆模式选择直接发运:一对一从物流优化的角度来看,直接发运客户的基本条件是需求接近或大于可用

3、车辆的额定装载质量,专业派遣一台或多台不起眼的送货。选择最短的配送路线,节省时间和费用,提高配送效率。制造商直接出货问题的物流优化主要是寻找物流网络中最短的路线问题。2.分送式配送运输分送式配送是指在一个供应点对多个客户的共同配送。其基本条件是所有客户的需求总和不大于一辆车的额定装载质量。送货时,牙齿车会装载所有顾客的货物,沿着细心选择的最佳路线依次将货物送到每个顾客的手里,并使用节省里程来确定最佳送货路线。(大卫亚设,美国电视电视剧)3。配送式配送运输配送式配送运输是从多个供应点到多个客户的配送运输。牙齿产品的目的是将商品从多个供应点分别送到多个客户。也就是说,满足客户对商品的送货要求,以满

4、足每个供应商的库存运输要求,最终最大限度地降低成本。(大卫亚设,美国电视电视剧),配送路线:是指各配送车辆配送给每位用户时必须经过的路线配送车辆规划方法规划目标,是最有利可图的目标。以成本最低为目标,最短距离为目标,以吨位最低为目标,以准确度最高为目标,以最合理的劳动消费为目标,(3)管理能力、配送路线的约束条件满足所有收货人对商品品种、规格、数量的要求。满足收货人对货物交付时间范围的要求。在允许通行的期限内配送。各配送路线的货运量超过车辆空间和装载量的限制,将渡边杏。配送中心现有容量允许范围内,(3)管理技术,车辆装载方法:徐璐合理调配、装载不同客户、徐璐不同体积和重量的货物,实现可能的有效

5、体积,提高运输效率的实例:P108,(3)管理技术,考虑注意事项车辆的维护需求,考虑总里程, 评估指标平均每辆车辆的运输吨公里数=总运输距离*总运输/总运输车辆比率=空车辆行驶距离/总运输距离*100%每吨的km运输成本=总运输成本/总运输成本=总运输成本/运输案例父链超级市场新鲜商品的运输模式,图10-23水产品运输以P为中心从P往返运输到A,B 2点,如A,B的两个发货单(即A)所示,发货距离必须为2AP 2PB。但是B),从P出发,从A到B巡回运输。配送距离是PA AB PB。每个点连接的距离如图所示:2AP 2PB28 2730,PA AB PB8 3 718。这样使用第二条路径比使用

6、第一条路径的配送距离节省30-1812,称为节约量。、P、A、B里程节约法的默认设置是相同商品的每个客户的坐标和需求都已知的配送中心,配送中心A所在的城市B、C、D、E、F、G共将商品发运给6个客户。如下图所示,它们之间的距离(km)和每个地方的装运数量(T)如下表所示。b、a、c、d、e、g、f、9、9、12、10、12、24、19、6、6、1、21;配送点最短距离计算;计算如上表所示,只需计算各个农家点之间的最短距离。也就是说,计算BD、BE、BF、BG、CE、CF、CG、DE的距离以CE的计算为例。也就是说,如配送点最短距离计算图所示,与终点站E关联的A,F,G是从C到E的最短距离是CA

7、E,即12 2032公里。同样,您可以获得每个其他客户之间的最短距离,结果如下表所示。计算每个配送点组合的节约里程,排序节约里程可以从节约量的普通公司获得。EG之间的储蓄里程是AE AG-EG20 21-140公里。同样,您可以获得不同客户之间的节约里程。如下表所示,A)AEGFA节约里程最大。以前发现,他们的装运货量为1.75 1.152.9t,在货车装载限制范围内,B)FG的货量为1.1t,可以准确选择为2.9t和4t货车运输量。我的路线是20 1 6 2451公里。但是由于4t货车已满,第二配送路线C)C,D配送货物量为1 . 0 . 71 . 7t。在货车装载限制范围内,B点的0.8t

8、货物可以聚集到2.5t货车装载量,形成拼装第二条配送路线ABCDA或ADCBA,并且可以在整个9 9 9 10 1240公里配送路线最优化后确定为两个,即AEGFA和ABCDA(ADCBA)。某配送中心利用大型流通加工设备进行6茄子流通加工任务,各任务所需时间和预定交货时间(交货时间)见表1。根据最小处理时间规则、最早计划交货规则和两个茄子复合规则确定分配处理的作业顺序,并使用最大处理时间、平均处理时间、最大延期量、平均延期量等指标评估作业排序结果,说明各种排序规则的优缺点。表1各任务的处理时间和预定交货期限单位:D,类型2:处理任务排序,参考回答1,最小处理时间规则按处理任务所需的处理时间,

9、从短到长的顺序处理,数值最小值在最前面,最大值在最后面处理(请参阅表A)。表A根据最小处理时间规则对结果单元进行排序。d,处理排序案例:J3J6 J1 J1 J4 J2J5使用牙齿方式,可以将平均处理时间最小化、将此工作场所剩馀在制品的平均占用量最小化、节省流动资本占用量、减少工厂、仓库及加工工作面积,以及降低仓库成本。但是,牙齿规则没有考虑交货的时间,因此这种排序可能会有延迟交货的现象。最早预定交货规则按照加工任务规定,在完成时,即预定交货期间的先后顺序排列。预定交货时间最早的在最前面,最晚的在最后面。表B所示。表格B根据最早排定交货期间规则,移除延迟的结果单位:D,处理排序案例:J4J2J

10、3J6J1J5的优点。缺点是加工过程时间增加了25d,平均加工过程时间增加了4.2d。因此,采用牙齿方法可以最大限度地减少按期交货或交货延期量,减少违约罚款和企业信用损失。但是,平均工艺时间的增加,不利于减少制成品占用量,节约流动性。3)综合计划首先按照最早预定的到期日规则计算结果。例如2)计算所有任务总进程。这里34d是初始方案,预定的到期日,所有任务总进程处理时间,最后只有d134d,J5。所以把J5放在最后。在多个预定交货期间,如果所有任务的总流程处理时间,则根据最短的处理时间规则,处理时间最长。暂时舍弃排定的J5,舍弃其馀的J4J2J3J6J1,然后返回步骤。加工排序方案:J4J3J6

11、J2J1J5优点:1),2)比较不仅可以减少延交订单,还可以减少平均处理时间。练习:一个配送中心,一个机床加工8个产品,每个作业和交货时间见表。要求1 .根据最短的处理时间规则,最短的预定交货时间,以及双方的综合规则。2.使用最大流程时间、平均流程时间、最大延期和平均延期等指标评估任务排序结果。3.说明每个排序规则的缺点。每个任务处理时间和计划交货期限(单位:D);解决:(1)最短处理时间规则:按从小到大的顺序对结果排序;解决:(2)最早计划交货规则:按从小到大的顺序对结果排序;解决:(3)按综合规则排序;以及,3,回收工作:逆向物流的开始,提货工作经过一系列清点、检查、检查程序后,配送员配送

12、中心客户或店铺不合格品及其相关文件,3,回收工作,提货工作包括:店铺中的收货交接检查,店铺验收程序,主要确认物流中心退化合规性,收货交接过程,退货和物流退货处理方法(1)无条件重新发送:由于配送中心原因造成的误运或泄漏(2)运输单位赔偿:由于运输单位原因造成的货物损失(3)向供应商退货:产品质量问题(4)接收:检验为好商品,RF扫描后接收工作(5),管理技术不能退出的商品,不能退出的商品,退货产品,全部装运的商品,退货时必须是整体,包装好。否则,发运装有赠品的商品,退货时应附上赠品。同一箱内生产日期不同或多种茄子商品不可混合不可退回本公司发运的商品不可退回、管理技术、退货问题投诉情况(P115)退货数量不匹配退货单个未处理不合格退货不合格数量不匹配质量问题,退货相关合作处理错误的原因除了立即回收外,还需要配送中心以下相关合作处理:(1) (2)在帐套中,收款或付款也要立即更正,以免再造成混乱。(。(三)有保险公司索赔的,应立即按照保险索赔程序处理。包括现场证据保存或照片预录,在规定的时间内保险公司通知,准备索赔文件和损失计算准备,企业法律顾问通知等,一起处理。(4)为今后改进提供参考,分析退货原因。4,单一工作,单一工作流程,管理技术,审计工作要点:审计收据是否正确,客户确认的有效收据是

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