电子商务实务项目教程项目二.ppt

1、电子支付,项目二,目 录,一、任务引入,上海富尔网络销售有限公司（易购365）是一家以食品百货为经营特色的专业购物电子商务网站。易购365已积累了三年多无店铺销售经验，不仅有运转灵活、恪守信誉的物流配送系统，更针对消费者的不同支付请求提供了现金支付、电子支付、易购365消费卡支付三种不同的支付方式。使得易购365的网上交易量日益壮大，从而预示着网络购物时代的强大生命力和美好未来。,二、相关知识,一、网上银行概述,1、网上银行概念 网上银行又被称为网络银行、在线银行，是指银行利用Internet技术，通过Internet向客户提供开户、销户、查询、对帐、行内转帐、跨行转帐、信贷、网上证券、投资理

2、财等传统服务项目，使客户可以足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。可以说，网上银行是在Internet上的虚拟银行柜台。,二、相关知识,一、网上银行概述,2、网上银行特征 1）改变传统银行的经营理念、营销方式、经营 战略。 2）极大降低银行的服务成本、开发维护费用、 客户成本。 3）实现交易无纸化、业务无纸化和办公无纸 化。 4）实现了银行机构网络化。,二、相关知识,一、网上银行概述,3、网上银行发展模式 1）完全依赖于互联网的无形电子银行 2）在现有传统银行的基础上，利用互联网开展 传统的银行业务交易服务 4、网上银行功能 1）基本网上银行业务服务 2）网上投

3、资服务 3）网上购物服务 4）个人理财助理服务 5）企业银行服务 6）其他金融服务,二、相关知识,二、电子支付概述,1、电子支付概念 指从事电子商务交易的当事人，包括消费者、厂商和金融机构，使用安全电子支付手段通过网络进行的货币支付或资金流转。 特征：1）采用先进技术，用数字化完成信息传输、款项支 付 2）工作环境依托于开放平台互联网 3）利用Internet、Extranet等最先进的通信手段 4）具有方便、快捷、高效、经济特征,二、相关知识,二、电子支付概述,2、常用电子支付工具 1）电子货币类：电子现金 概念：又称为数字现金，是一种以数据形式流通 的货币。 支付模式：,二、相关知识,二、

4、电子支付概述,2）电子支票类：电子支票 概念：纸质支票的电子替代物，用数字签名和自动验证技术来确定其合法性。 支付模式：,二、相关知识,二、电子支付概述,3）电子信用卡类（智能卡） 概念：又称智慧卡、聪明卡、集成电路卡及IC卡，是指粘贴或嵌有集成电路芯片的一种便携式卡片塑料。 Mondex卡支付过程： 持卡人将Mondex卡插入刷卡器。 商家终端在请求结算的同时传输商家的数字签名。 顾客Mondex卡检查商家的数字签名。 商家终端检查顾客刚提交的数字签名来进行认证。 一旦电子现金从持卡人卡上减去，同样金额的资金就转 到商家的电子现金帐号上。,二、相关知识,二、电子支付概述,4）第三方支付平台：

5、支付宝；安付通；财富宝 3、电子支付流程,三、任务实施,任务一 网上银行的申请和使用,1、网上银行的申请 申请方式： 1）在线注册网上银行,三、任务实施,任务一 网上银行的申请和使用,2)在银行柜台办理 选择到银行柜台申请网上银行的用户，需要借助电子银行口令卡或者U盾使用网上银行办理各种业务。,三、任务实施,任务一 网上银行的申请和使用,2、网上银行的使用 1）账户查询 登录工行主页，进入个人网上银行系统，点击“我的账户”，即可进行余额查询、明细查询。,三、任务实施,任务一 网上银行的申请和使用,2）在线缴费 点击“缴费站”，选择合适的缴费项目、省、市，利用电子口令卡即可快速、准确的完成缴费业

6、务。,三、任务实施,任务一 网上银行的申请和使用,3）在线转账 点击“转账汇款”，选择合适的转账业务，填写相关信息，利用电子口令卡即可轻松完成转账业务。,三、任务实施,任务二 支付宝的申请和使用,1、申请支付宝 申请方式： 1）登录支付宝网站注册 登录支付宝网站，点击“新用户”注册，选择支付方式，填写相关信息，进入邮箱激活，即完成支付宝账户的注册。 2）登录淘宝网站注册 首先登陆淘宝网，点击“免费注册”，填写相关信息，进入邮箱激活，即可成功注册淘宝账户。 因为淘宝会员名注册时选择了自动创建支付宝账号， 所以进入我的淘宝，点击“账户管理”，激活支付宝账户。,三、任务实施,任务二 支付宝的申请和使

7、用,2、支付宝的使用 1）交易付款 首先在淘宝网上成功拍下一件商品后，进入支付宝账户，选择“账户管理”，点击“付款”。然后选择合适的网上银行，输入充值金额、支付卡号、电子口令卡密码、网银登陆密码等相关信息，利用电子口令卡将钱款支付到支付宝平台上。,三、任务实施,任务五 商务信息收集,2）交易收款 利用支付宝进行交易收款时，要先进行实名认证。 实名认证操作流程：,三、任务实施,任务二 支付宝的申请和使用,完成实名认证之后，就可以利用支付宝进行交易付款业务。 登录支付宝账户，点击“我要收款”，选择“担保交易收款”，点击“立即使用” ，填写相应的买家信息、商品信息、物流信息后，即完成交易收款业务。,

8、三、任务实施,任务三 财付通的申请和使用,1、财付通的申请 登录拍拍网财付通主页，点击“注册”，此时可以使用QQ号码登录激活财付通，也可以使用Email注册财付通。,三、任务实施,任务三 财付通的申请和使用,2、财付通的使用 登陆财付通主页，进入个人财付通账户，具体操作与支付宝类似。利用财付通可进行以下操作： 1）账户查询 2）充值 3）提现 4）付款 5）收款,四、项目小结,电子支付是一种借助于互联网完成支付业务的新兴的支付方式，它在支付方式、支付速度等方面都优于传统的支付方式。电子支付是企业营销的重要组成部分，随着电子商务的逐渐普及，电子支付在企业的营销活动中将显得日益重要。 本项目详细介绍了网上银行以及电子货币、电子信用卡、电子支票、第三方支付平台等常用的电子支付工具及其