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1、中职生创业指导,穷人最缺少的是什么？ 法国有位年轻人很穷，很苦。后来，他以推销装饰肖像画起家，在不到十年的时间里，迅速跃身为法国50大富翁之列，成为一位年轻的媒体大亨。不幸的是，他因患上癌症，1998年在医院去世。他去世后，法国的一份报纸，刊登了他的一份遗嘱。在这份遗嘱里，他说：我曾经是一位穷人。在以一个富人的身份，跨入天堂的门槛之前，我把自己成为富人的秘诀留下。谁若能通过回答“穷人最缺少的是什么”，而猜中我成为富人的秘诀。他将能得到我的祝贺。我留在银行私人保险箱内的100万法郎，将作为睿智地，揭开贫穷之谜的人，的奖金。也是我在天堂，给予他的欢呼与掌声。,模块一 了解创业背景 激发创业斗志,遗

2、嘱刊出之后，有48561个人寄来了自己的答案。这些答案五花八门，应有尽有。绝大部分人认为，穷人最缺少的当然是金钱了。有了钱，就不会再是穷人了。另有一部分认为，穷人之所以穷，最缺少的是机会。穷人之穷，是穷在背时上面。又有一部分认为，穷人最缺少的是技能。一无所长，所以才穷。有一技之长，才能迅速致富。在所有的答案中，有一位年仅9岁的女孩猜对了。在这位富翁逝世周年纪念日。他的律师和代理人，在公正部门的监督下，打开了银行内的私人保险箱。公开了他致富的秘诀。答案是：穷人最缺少的是成为富人的野心。 你想成为富人吗？ 2010年年底的中国创业调查报告显示，目前成功的创业者中学历为高中（包括职业高中、技工院校）

3、的占39.7%，成功的创业者中年龄在18-35岁的占68.8%。如果你正处于这个阶段，请不要放弃成为富人的梦想。,李小玲，2008年7月毕业于烟台市某职业中专文秘专业，之后在山东省青岛市一电子厂工作，但因工资不高，且没有太大的发展空间，于是辞职去了广州。可正赶上全球金融危机，广州许多企业都在裁员，很少有企业招聘。在找不到工作的情况下，李小玲凑了点钱，在一所学校附近租了间屋，卖起了千里香馄饨。同学们都说她挺能干，现在就开创自己的事业，可她自己却苦笑着说：“我这哪叫创业啊？我只是为了谋生啊！” 1.李小玲这样做算不算创业呢？ 2.怎样才算创业？是开一家公司，成功的拥有一大笔财富，还是拥有一份稳定的

4、事业？,课题一 创业背景,1.有意识、有目的、有组织和主动的实践活动。 包括三个转化过程，即由职业感转化为事业感，由盲目性转化为目的性，由被动性转化为主动性。 2.具有一定的风险性。 3.要能整合社会资源和运用社会资源。,创业的内涵,分析以下情况，判断谁是在创业？ 1.一位妇女喜欢为家庭聚会制作开胃食品，朋友们经常称赞她，告诉她这些食品有多么的美味。后来她建立了一家公司来制作和销售开胃食品。 2.一位从事生物化学基础研究的科学家做出了能推动该领域前沿发展的重要发现。但是，他对识别该发现的实际用途没有兴趣，而且从未尝试那样做。 3.一位退伍军人想出一个创意：从军队里购买淘汰的水路两栖交通工具，并

5、使用它们去建立一家专门从事偏远荒野旅游的公司。,创业是时代的需求，是大中专院校及职业院校学生成长成才的最佳途径。 就业形势严峻，大中专院校及职业院校毕业生数量将远远超过空缺岗位的数量。,创业的意义,1.有利于缓解大中专院校及职业院校毕业生的就业压力。 2.有利于大中专院校及职业院校毕业生的自我价值体现。 3.有利于大中专院校及职业院校毕业生自身素质的提高。 4.有利于培养大中专院校及职业院校毕业生的创新精神。,20世纪80年代创业靠勇气，90年代靠关系，现在必须考知识能力！学习！学习！再学习！你将收获更多。中国2008年年底，有一百多万大学生找不到工作。竞争这么激烈，所以，一定要认识一点，毕业

6、了，不是学习结束了，而是学习刚刚开始。 阿里巴巴淘宝网创始人 马云,课题二 就业与创业,一、职业技能与创业 职业技能是丰富知识和发展能力的重要基础。 职业技能对于创业者确定创业目标有直接作用。 职业院校学生在校学习期间，必须学好理论知识、掌握专业技能，为以后就业与创业之路打好基础。 首先，学好职业技能是成功就业的必备条件。 其次，学好职业技能是实现创业梦想、体现人生价值的基础。,就业还是创业？,案例1-3 齐开文初中毕业后没有考上高中，想学一门技术，于是他就到附近的一家电器维修店学习电器维修，觉得这样能学到一门手艺。但是，学习了一段时间后他发现，跟师傅学习只能学到简单的电路测量及线路焊接，对于

7、大型的家电，电路图他根本看不懂。于是，2002年9月，齐开文进入济宁市某高级技工学校学习电工专业。由于有先前打工时看不懂电路图的经验，所以齐开文在学校中努力学习理论知识，苦练操作技能。在校学习两年，他不仅懂得了电器维修的原理、基本方法和维修过程，而且在全市举行的技工院校比武中获得了电工专业比武第一名。 2004年7月，从学校毕业后，虽然很多同学都选择了就业，但齐开文心想何不凭借自己坚实的理论基础和熟练的操作技能，发挥技校生的特长，开一家电器维修店。,他把自己的想法告诉了家人，可是谁都不支持他，还说干维修丢面子，想办法进入行政事业单位才体面、风光。齐开文认为工作没有贵贱之分，最重要的是能够发挥自

8、己的特长。2004年8月，他用父亲给他的3000元做资金，在家乡乡镇上租了三间总面积为30多平方米的店铺，挂起“电器维修”的牌子，开始了他的维修生涯。 最初几个月，维修店生意冷冷清清，只有亲戚朋友偶尔拿来家用电器叫他维修。这些日子，确实让他领会到了“头三脚难踢”这句话的含义。父母劝他关门，但他不甘心。由于齐开文维修技术好，收费又低，人们渐渐对他刮目相看维修店的生意慢慢红火起来，有时甚至忙得整天都喘不过气来。但他良好的服务态度始终没有变。一切想客户之所想，急,客户之所急。2007年小麦收割季节，他所在村的小麦收割机突然出现了故障，被迫停机。村长打电话向他求援。虽然已经劳累了一天，但他还是带着两名

9、技术员，风尘仆仆地赶去抢修，连夜奋战10小时，终于排除了故障。 2008年春天的一个下午，一位养鱼塘的老板从外地购回10台增氧机。当把增氧机投放到两口鱼塘使用时，他才发现所购的产品全不合格，不能供氧。眼看鱼苗因缺氧窒息而死，鱼塘老板心急如焚的找来齐开文。齐开文带领两名技术员，不辞劳苦，立刻搭车赶到30多公里外的鱼塘进行抢修。为了保证鱼苗不因缺氧而死，他们修好一台就投入使用一台，连晚饭都顾不上吃，最后抢在次日凌晨三四点钟鱼,塘最缺氧的时刻将增氧机全部修好了，为鱼塘老板挽回了经济损失20多万元。 齐开文无论工作多么忙碌，都从未停止过学习。他白天做工，晚上自学几十种与电器维修有关的书籍。不管工作到多

10、晚，他也要学习一两个小时才休息。他把自学的理论和实践相结合，使技术达到了炉火纯青的地步。 创业7年后，齐开文已经把他的维修连锁店从乡镇开到了市里。 “多一门技艺，多一条路。”同学们除了掌握最基本的职业技能外，还应利用其他时间学习第二技能，这样对创业将会有更大的帮助。,1、齐开文创业靠的是什么？ 2、齐开文在创业前期遇到了什么挫折？他是怎么客服的？ 3、齐开文是如何赢得客户的？ 4、齐开文有哪些优秀的品质值得你学习？,分组讨论,1、就业与创业的关系 2、如何从一个就业者转变成创业者 （1）长远的目标 （2）高度的责任感 （3）局部与系统 （4）成本概念 （5）张弛有度,二、就业向创业的转变,梦想

11、有梦想才有方向和目标 责任责任使你自律和坚韧 激情激情是行动力和影响力 冒险凡事走在前，成功的概率越大，竞争越激烈,创业者具备的四要素,案例1-4 林红，在某职业中专毕业后进入一家工厂上班。虽然企业效益不错，但每天工作8小时外还要加班3小时，她每天累得头昏眼花，自己的身体明显不适应，工作了一段时间后林红就辞职了。她另换一家企业后，工作没到一年就因一件小事被炒鱿鱼。一气之下，她索性做起旧书生意。 林红发现，许多二手书店通常是将人家卖不出去的书籍抱到店里来销售，却忽视了顾客的需求。而随着图书市场格局的变化，现存的正规旧书店已为数不多，无形中导致旧书业的现状已无法满足市场和读者的实际需求。加上几年来

12、纸张费用飞涨，包装精美的新书更是价格不菲，这无疑给二手书市场留,下了巨大的交易空间。 林红认为做旧书生意的定位就在于业精于专。根据现实情况，她打算主营社会类、科学类、“文革类”书籍，从而形成自己的特色。她首先看书的内容，其次是了解出版社。她收购到100多本财富类得书籍，没想到几天的时间，就被抢购一空。 书店没开张多久，林红为增加交易渠道，还开设了网上交易（主要是学术类著作），这不但增加了销量，还能与同行进行交流。现在，网上交易量已占到书店业务总量的15%.,分组讨论： 1.林红就业后遭遇了什么挫折？ 2.林红是如何经营书店的？她采用了几种运营方式？ 3.通过下面的表格，比较就业和创业的区别。

13、书店职工与林红的情况对比,22岁的李金浩是山东省某科技发展有限公司的创办人，2007年毕业于济南市某技工学校计算机专业。和许多毕业生一样，他跑过招聘会找工作，也托过家人找工作。后来虽然有一份不错的工作，但他却选择了辞职，他想在自己的专业上有所发展。 2008年年初，李金浩和同学、朋友等人筹资10万元，开始创办自己的公司。5月，这家主营域名注册、网站建设开发等项目，并取得了一种环保防水手电山东总代理的公司成立了。“把一件平凡的事做好就不平凡，把一件普通的事做好就不普通这是我和我们公司的宗旨”公司成立当天，李金浩信心十足。,模块二 培养创业素质 开创创业精神,公司先后招聘了20多名员工，而且大多数

14、都是刚毕业的学生，它们代理的产品也在不断地拓宽市场。但是经营公司和上学完全是两回事。短短几天时间，李金浩就感觉到了压力，而且当初承诺办理公司注册手续的代理公司在拿了他1万元后杳无音讯，一时资金短缺成了这家刚刚起步公司的绊脚石。 整整一天，李金浩没有吃饭。他拖着疲惫的身体跑学校、跑银行，但是没有贷来款，“原因很简单，现在我没有房子、汽车做抵押，也没有公司当担保”。 在这个困境中，李金浩没有跳出来，而是作出了一个决定，通知媒体，召开记者招待会让公司“破产”。 其实，由于注册一直没办下来，因此从严格意义上来讲，李金浩的 公司还未成立便告夭折。 这个案例告诉我们什么？,课题一 创业素质 创业前，很多困

15、难你都不会把它认为是困难，当它突然成为你的困难时，很多人会承受不了压力，就放弃了，这样的人一定不能成功。 巨人集团总裁 史玉柱,一、什么是创业素质？ 素质： 个人的才智、能力和内在的涵养、体质、品质和素养 创业素质： 既包括敢于创业的胆识，也包括创业的能力和条件。具有多面性的特点，是创业行动和创业任务所需要的全部主体要素的总和。,二、创业素质体系 1、创业素质体系的组成 创业意识 创业品质 创业能力 创业知识,创业素质体系的组成,（1）创业意识 创业需要 创业动机 创业兴趣 创业理想 创业信念 创业世界观,（2）创业品质 独立性 敢为性 坚韧性 克制性 适应性 合作性,创业素质体系的组成,（3

16、）创业能力 专业技术能力 经营管理能力 综合能力,（4）创业知识 专业技术知识 经营管理知识 综合性知识,案例2-1 专业知识是创业的前提 34岁进入民办高校学习，毕业后仅1年时间，已在北京成功创办了员工达200人的跨行业商贸公司，他就是刚刚荣获首届中国民办高校“就业之星”、北京共利商贸有限责任公司的总经理汪才波。 汪才波告诉记者，创业过程中，自己感触最深的就是知识的重要。 12年前，年仅25岁的汪才波离开安徽省岳西县一家国有企业，开始了创业之路。凭借已有的销售经验，他创办了当地第一家全天候的零售企业，大获成功后，汪才波又开始经营车辆运输业。由于缺乏系统的管理知识，他的企业内部一度出现了混乱，

17、车队4辆车曾经一年发生8次交通事故，令当时只有高中文化程度的汪才波感到了“高处不胜寒”。汪才波说：“如果说专业知识是创业的前提，那么选择好的创业环境就是成功的一半。”,汪才波回忆2001年刚走出校门时，他曾面临到何处创业的问题。开始他选择去西部省区发展，后来北京申奥成功后，他认为自己在北京的发展前景更为广阔，实践证明他当初的选择是正确的。 汪才波认为，创业环境，既指大的地域概念，也包括具体的创业场地，两者对创业者来说都非常重要。他说，自己刚到北京时，还兼做零售业，由于一个超市的地理位置没选好，正处在拆迁的地段，刚开张不久就得关门，在经济上带来不小的损失。 作为一名有胆识的企业家，汪才波认为，虽

18、然每个投资都有风险，但在充分的市场调研基础上决定的项目，就要有恒心、有毅力，克服困难，努力完成，切忌半途而废、功亏一篑。年轻人要培养自己对工作的兴趣，以苦为乐，只要做到持之以恒就乐在其中了。 针对“求职应聘的年轻人应该具备什么素质”的问题，汪才波说：“我招聘员工，第一个条件就是应聘者应具备一定的专业理论知识。只有具备专业知识，员工的反应能力、分析问题的能力才能达到企业发展的需要。”,1999年，事业上几经沉浮的汪才波决心放下手中的工作，进入民办安徽新华学院学习工商管理知识。 如今，事业上小有成绩的汪才波更加坚定地认为：“专业知识是创业的前提，专业知识创业环境持之以恒成功创业。” 通过两年系统管

19、理知识的学习，汪才波领悟到，有了书本知识还要在创业实践中灵活运用。 刚到北京，汪才波没有盲目跟风从事建材行业，而是利用所学知识对该行业进行了认真调研。20天时间跑遍了京城大大小小建材城的汪才波，经过测算、分析，选择了市场需求量大、前景更为广阔的装修行业作为创业的起点。结合经营活动，他抓紧时间学习装修项目成本管理、设计管理和安全质量管理等专业课程，很快通过了国家“装修装饰项目经理”的资质考试，其装修业务迅速成为公司的主业，为汪才波创业成功打下了基础。 分组讨论： 1、汪才波创业成功的因素有哪些？ 2、创业者需要培养哪些创业能力？,2、创业素质体系的结构 （1）A型 是指创业者以创业能力为中心的创

20、业基本素质结构，对现实中创业者基本素质涵盖面最大，也最具有普遍意义，是“基本型” （2）B型 是指创业者以创业意识为核心的素质结构方式，被称为 “开拓型”创业类型 （3）C型 是指创业者的实践经历特别复杂、坎坷，个性极其顽强的“意志型”创业类型 （4）D型 是指创业者自身文化程度较高的“智商型”创业类型,案例 网上卖菜 北京信息技术学校的张昕毕业没几年，开了家农产品店，继而又开办“绿悠悠”电子商务网站，该网站称得上是首批蔬菜农作物“网上超市”之一。近日，“绿悠悠”网站引进风险投资，创业前景看好。 张昕学的是计算机专业，2004年毕业那年，他集结同学中的“电脑高手”组建了学校第一间“设计工作室”

21、，当时接洽了几宗“大生意”，帮索尼等企业制作官方网站。毕业后，他开了家IT公司，从事广告设计。 2007年10月，和朋友思想碰撞后，张昕想在“网上超市”进行尝试。张昕通过市场调查，发现当时淘宝网等电子商务网站上农产品还是个空白点，因为它的网上购物人群还没形成。家庭买菜的多以老人为主，他们不是,网络购物的主力消费者。于是，张昕把创业范围缩小在“有机蔬菜”领域，将其定位于白领家庭。2008年年初，张昕投资30万元，在安远路开了间180平方米的“绿悠悠”农产品店。 因为年轻，张昕的想法与众不同。一次市场考察中，江西农业局一位负责人向他介绍：他们那儿的鸡蛋是绿色的壳，蛋清和蛋白更有营养。民间有一种说法

22、更吸引人：土鸡中极少有产绿壳蛋的，母亲都留给最疼爱的孩子和最尊敬的老人食用，因为它能提高小孩免疫力，治疗老人头晕、目眩等疾病。张昕听后顿受启发现在卖东西都是卖商品，我能不能“卖故事”？ 回上海后，张昕将店里几十种商品一一归类，从网上搜集了从产地到用途等的各种信息，编成一个个“产品故事”，将消费者怎样从颜色、大小、形状等细节分辨,农产品的好坏，并把一些有机农作物和各项身体健康的指标“对号”，如东北某个品牌的木耳吃了可以软化血管等。 赋予商品故事和文化后，消费者的认可度马上提高了不少，两个月后销售额就突破了40万元。在张昕的店里，商品旁边不再是单一的价格标签，还有五颜六色的“故事牌”，方便消费者挑

23、选适合自己的种类。 讨论： 1.张昕属于创业素质体系的哪一类？ 2.在张昕身上体现了哪些创业素质？ 毕业后你若选择创业，实现自己的梦想，那么你将怎样打好基础，提高创业素质呢？,如果我用个人的能力，可以赚一个亿，可能100%是我的；但我用十个人的时候，我们可能赚到十个亿，可能我只有10%，我同样是一个亿，但是我们的事业变大了。 苏宁电器集团董事长 张近东,课题二 创业品质,一、创业品质的含义 指创业者在创业实践过程中对自己的心理和行为起调节作用的个性特征。 二、创业品质的种类 1、独立性 2、合作性 3、敢为性 4、克制性 5、坚韧性 6、适应性,1.独立思考、判断、选择、行动的心理品质 抉择上

24、独立思考 行为上独立自主 行动上独辟蹊径 风格上独树一帜,案例 命运掌握在自己手中 有人说，命运是命中注定的。而汪小强的看法与此相反，他说，命运掌握在自己手中。高考落榜后，他选择了上职业院校学习技术。1991年毕业后，他来到深圳某电子厂。不到两个月，他觉得这里有劲无处使，便毅然离开这个厂，重新去找工作。有人为他惋惜，有人为他担心。可他心里踏实的很。凭在学校学到的一手修理无线电的过硬技术，一下就敲开了港资深圳宝雅公司的大门。这是当时内地生产传呼机的最大厂家。在这里他从技术员做起，到工程师、高级工程师、工程部副经理，再到工程部经理的位置。这时他觉得，自己要有大发展，应当去搞设计。1996年，他来到

25、港资深圳权智公司担任开发部经理。这也是一家生产传呼机的公司。一个人做自己想做的事，创造力会像火山爆发那样喷发出来。不,到两年时间，他成功设计3款新机型，其中一款数字机一年为公司赚了2000多万元。为此，公司给他10股分红，一年分红20多万元。1999年，他被香港雅普特公司聘任为开发部经理。这个公司总部在香港，开发部在深圳，主导产品是对讲机。第一年，他就着力对老产品进行改良，使每台机器的成本平均降低8美元，为此他获得了公司3%的技术股权。汪小强把命运仅仅的掌握自己的手中，他的每一次抉择都是在深思熟虑后做出的。 讨论： 汪小强的独立性体现在哪些方面？,2.善于交流、合作的心理品质 在创业道路上，必

26、须摒弃“同行是冤家”的狭隘观念，学会合作与交往。通过语言、文字等多种形式与周围的人们进行有效地交流与沟通，可以提高办事效率，增加成功的机会。在创业过程中，需要与客户和顾客打交道，与公众媒体打交道，与外界销售商打交道，与企业内部员工打交道，这些交往、沟通，可以排除障碍，化解矛盾，降低工作难度，增加信任度，有助于创业的发展。,3.敢于行动、敢冒风险、敢于拼搏、勇于承担行为后果的心理品质 在市场经济大潮中，机会与风险共存。立志创业，必须敢闯敢干，有胆有识，才能变理想为现实。只要瞄准目标，判断有据，方法得当，就应敢于实践，敢冒风险。对瞄准的目标敢于起步，选定的事业敢冒风险的心理品质又称敢为性。敢为性的

27、人对事业总是表现出一种积极的心理状态，不断地寻找新的起点并及时付诸行动，表现出自信、果断、大胆和一定的冒险精神；当机会出现的时候，往往能激起心理冲动。敢为不是盲目冲动、任意忘为，不能凭感觉冲动冒进，而是建立在对主客观条件科学分析的基础上的。成功的创业者总是事先对成功的可能性和失败的风险性进行分析比较，选择那些成功的可能性大而失败的可能性小的目标。创业者还要具备评估风险程度的能力，具有驾驭风险的有效方法和策略。,4.敢于克服盲目冲动和私利欲望的心理品质 在创业过程中，创业者要善于克制，防止冲动。克制是一种积极的有益的心理品质，它可使人积极有效地控制和调节自己的情绪，使自己的活动始终在正确的轨道上

28、进行，不会因一时的冲动而引起缺乏理智的行为。创业者在创业过程中要自觉接受法律的约束，合法创业、合法经营、依法行事；自觉接受社会公德和职业道德的约束，文明经商、诚实经营、互助互利。当个人利益与法律和社会公德相冲突时，要能克制个人欲望，约束自己的行为。,5.坚持不懈、不屈不挠、顽强努力的心理品质 创业者需要百折不挠、坚持不懈的毅力和意志。能够根据市场的需要和变化，确定正确而且令人奋进的目标，并带领员工战胜逆境实现目标。创业者必须有一颗持之以恒的进取心，三心二意、知难而退，或虎头蛇尾、见异思迁、终将一事无成。创业者的恒心、毅力和坚忍不拔的意志，是十分可贵的个性品质。遇事沉着冷静，思虑周全，一旦做出行

29、动决定，便咬住目标，坚持不懈。创业过程是一个长期坚持努力奋斗的过程，立竿见影、迅速见效的事是极少的。在方向目标确定后，创业者就要朝着既定的目标一步步走下去，纵有千难万险，迂回挫折，也不轻易改变初衷，半途而废。,6.善于进行自我调节、适应性强的心理品质 “水因地而制流，兵因敌而制胜。故兵无常势，水无常形；能因敌变化而取胜者，谓之神。”面对市场的变化多端，竞争激烈，创业者能否因客观变化而“动”，灵活地适应变化，成为创业成功的关键所在。因而，创业者必须以极强的信息意识和对市场走向的敏锐洞察力，瞅准行情，抓住机遇，不失时机地、灵活地进行调整。在外部环境和创业条件变化时，能以变应变。善于进行自我调节还应

30、处理各种压力。能用积极态度看待来自工作和生活的压力，冷静分析、控制压力，找出原因，缓解压力，甚至消除压力。能够保持良好的心理，勇敢地面对压力，力争将不利变有利，将被动变主动，将压力变动力。具有较强的适应性，还应做到“胜不骄，败不馁”。,三、创业品质的培养 1.培养意志品质 第一，树立崇高的理想和志向。必须有为实现理想和志向而奋斗的准备，不畏艰难挫折。 第二，将理想和实际工作目标结合起来，在具体工作中严于律己，出色地完成具体任务。 第三，积极参加各种实践活动，如参与确立目标、制定计划、选择方法、执行决定等，参加到整个实践活动中，锻炼意志。 第四，锻炼健康的体魄。积极参加体育活动，是锻炼坚强意志品

31、质的重要途径。 第五，加强意志的自我锻炼，提高自我认识、自我检查、自我监督、自我评价、自我命令、自我鼓励的能力。,2.培养商业意识 第一，要用心去钻研有关的商业知识。 第二，要在实践中摸清市场运行的基本规律。 第三，要善于观察分析，把握事物的本质。 第四，要善于收集和利用信息。 第五，要积极主动地去寻找和创造商业机会。,3.培养敢于冒险的能力 创业者应当在已有知识、经验的基础上，运用直觉、想像力、创新思维，找出尽可能多的供抉择方案，以求得最佳效果。创业有风险，创业者过硬的心理素质和实践能力有助于化险为夷。 一个人敢于冒风险，源于他丰富的知识、超常的想像力和创造性思维的厚积薄发。创业过程中的很多

32、决策具有难度大、难以把握等高风险性。所以，学生创业者在校学习期间必须培养预言家的想像、乐观和自信，在对立思想的交锋和不同观点的碰撞中培养及时、果断、慎重的决策能力和风险意识。,4.培养处理突发事件的能力 创业过程中的突发事件需要创业者以知识、经验为基础，打破旧俗，创新思维。领导艺术体现为在处理突发事件时，能以直觉、合理想像、可行的创新思想为指导，客观、妥善地处理突发事件。,小测试：看看你的创业能力如何,你的公司在一座8层的大厦里，你希望自己的工作地点在哪一层？（请在下列选项中选择）1、一层 2、二层 3、六层 4、八层,解析：一层：你的创业意识较强，能从基础出发，脚踏实地，是个较务实的创业者，

33、但有时遇到问题过于犹豫，往往失去好的发展机会；二层：你不脱离实际，并有超人而上的思想和能力，是非常精干的创业者，只是过于机敏反而误失时机；六层：你能够抓住时机迎头而上，具备超强的市场洞察力，能够听从他人的指正，是位非常难得的创业者；八层：你好胜，不服输，具有力压群雄之势，有竞争力，对自已创业充满信心，但切忌要因事立意，防止过于求胜反其道而行。,小测试：从点菜看你是否适合创业,当你和朋友或其他人到一间饭店或酒店里用餐,你点菜时通常是：A.不管别人,只点自己想吃的菜。 B.点和别人同样的菜。 C.先说出自己想吃的东西。 D.先点好,再视周围情形而变动。E.犹犹豫豫,点菜慢吞吞的。 F.先请店员说明

34、菜的情况后再点菜。,A.你是个乐观、完全不拘小节的人。做事果断,容易跨出创业的第一步,但是否正确却难说。先看价格后,迅速做出决定的人是合理型的;选择自己想吃的人是享受型的;比较价格与内容才决定的人,为人吝啬。B.这种人多是顺从型的,做事慎重,往往忽视了自我的存在。对自己的想法没有自信,常立刻顺从别人的意见,这种人是易受人影响的人,不适合创业。C.性格直爽、胸襟开阔,难以启齿的事也能轻而易举,若无其事地说出来。这种人待人不拘小节,可能是为人缘故,有时说话尖刻,也不会被人记恨,适合创业。,D.小心谨慎,在工作和交友上易犹豫的人。此类型的人给人的印象是软弱的。想象力丰富,但太拘泥于细节,缺乏掌握全局

35、的意识,在创业中千万不可犹豫不决。 E.做事一丝不苟,安全第一。但你的谨慎往往是因为过分考虑对方立场所致。你能够真诚地听取别人的劝说,但不应该忘掉自己的观点,应该说比较有创业优势。 F.自尊心强的人,讨厌别人的指挥,在做任何事之前,总是坚持自己的主张。做任何事都追求不同凡响。做事积极,在待人方面,重视双方的面子。如能谦虚,将对创业更有帮助。,小测试：何时为你的最佳创业时机,正酣然入睡的你忽然被手机铃声惊醒，你会做如何反应呢？1、立即接通 2、关机拒接 3、看电话号码后定4、不去理睬继续睡,解析：1、敏感的反应验证了你“求机若渴”的心态，开创事业的机遇也随之而来了，并且来得突如袭来让你有些摸不清

36、头脑，抓住时机迎接挑战吧，但切记要具体问题具体分析，适时而动。2、你个人不追逐名利，对自己的生活现状比较满意，对未来的憧憬是“过了今天再说”的心态，忙碌的你却不会因此而失去发财的机会，但真正自己的事业还需待时日。3、你是位处事不惊的潜在生意人，能够相时而动，把握有利时机，沉稳的你往往会在失意中出现佳遇，并且此时还会有人大力扶持，记住：失败不要气馁，成功就要到来！4、看来你确实太累啦，一直在为事业奔波劳累的你饱受过多成败致使对未来失去了信心，休整心态，重新开始吧，在你重振旗鼓后不久真正适合自己的创业时机就会到来。,创业测试：你能成为大富翁吗？,你的新房子正在装潢，你会在哪一部分花最多的钱？A、浴

37、室、厨房B、客厅的沙发、摆设 C、卧室的床答案：选A：你看起来实在不象是会成为大富翁的人，但是人不可貌相，你偏偏是最有机会成为大富翁的人。你的财运很好，做什么工作都赚钱！连你自己都不清楚是怎么变成大富翁的。选B：你天生有致富的命，可惜不太会把握，回想一下自己花钱的态度，别太注意“表面功夫”，要考虑收支平衡！其实你是财运不差的人，别一直偷懒，放弃可以进财的机会。选C：你是个高品味的人，天生上流社会的人物，或许目前你的财务状况还谈不上大富大贵，但是你总是口袋快见底时又刚好有适时的补充。你是穷不了的，只是还称不上是大富翁。,创业测试：你身上成功的潜质,很久没去钓鱼了，这天终于得了空闲，你会选择什么地

38、点垂钓呢？A、山谷的小溪。 B、海岸边。C、人工养鱼池。D、乘船出海去。答案：选A：你有高远的目光和详细的工作安排，能合理安排好一个月后的行程。可惜的是你做事比较保守，缺乏冲动，不能专一的投入。选B：你很追求投资回报率，能以较少的投入换取较大的获得量，很有生意人的眼光。选C：你的信心很足，从不打没有准备的仗，并且具有战略战术意识，头脑冷静而果敢。但是要注意：别与人争功，那可能会是你的败笔。选D：你一工作起来就有一股狂热劲，喜欢乘风破浪的快感，一股脑儿的拼命。,压力是躲不掉的。一个企业家要耐得住寂寞，耐得住诱惑，还要耐得住压力，耐得住冤枉。外练一层皮，内练一口气，这很重要。 马云,马云，创业“教

39、父”：从最初的普通高校教师到中国最大的电子商务帝国“阿里巴巴的缔造者。,一、创业者的个性心理特征 1.能力 2.气质 胆汁质 多血质 粘液质 抑郁质 3.性格,二、创业者的情商培养 情商（EQ） 1.认识自身的情绪 2.妥善管理情绪 3.自我激励 4.认知他人的情绪 5.善于协调人际关系 成功=智商20%+情商80%,情商成功法则 1.像核电站一样控制激情 2.良好的情绪能稳住军心 3.发怒是最没用的做法 4.控制情绪不等于老好人 创业者成功必须具备的六大情商 1.宠辱不惊 2.自觉 3.自我规范 4.自我激励 5.同情心 6.人际关系,成功创业者的心理特点 1.自信 2.急迫感 3.广泛的知

40、识 4.脚踏实地 5.崇高的理想 6.客观的人际关系态度 7.情绪稳定 8.迎接挑战,想当老板,创新能力强,要看行动主要导向,抗挫折的能力很强,不宜创业者的心理特征 1.缺少职业意识 2.优越感过强 3.唯上是从，只会说“是” 4.偷懒 5.片面和傲慢 6.僵化死板 7.感情用事 8.多嘴多舌与固执己见 9.胆小怕事、毫无主见、树叶掉下来怕砸破脑袋 10.患得患失却又容易自满自足，稍有收获就欣喜若狂，稍有挫折就一蹶不振，情绪大起大落，极不稳定,二、创业常见的心理问题,（一）焦虑心理,毕业前夕，由于种种原因，一部分毕业生心理上普遍存在着焦虑感，有的甚至表现为过度焦虑。他们担心自己的理想能否实现，

41、能否找到合适的项目，能否占领市场，能否拥有稳定的客户，能否迅速地实现盈利，能否战胜竞争对手毕业生在创业中的这种焦虑心理，常使他们忧心忡忡、烦躁不安、心理紧张、无所适从，甚至引起躯体化反映。,（二）自卑心理,在竞争激烈的职场上，部分学生因自己的学校不是名牌、学历不高、专业不热门、专业技能及综合素质不如其他同学、长相一般、既没关系又没钱等原因，往往产生强烈的自卑感，并进而转化为自卑心理。他们缺乏自信，看不到自己的优点，常常感到自惭形秽，没有胆量面对现实，胆小、畏缩，觉得自己处处不如人，甚至把自身的长处也变成了短处。 自卑常使大学生悲观失望、忧郁孤僻、不思进取，阻碍了他们聪明才智的发挥。过度自 卑还

42、会产生精神不振、消极 厌世、沮丧、失望、孤寂、 脆弱等 心理现象，久而 久之还可能 导致自卑型 问题人格的产生。,（三）自负心理,与自卑心理相反，部分毕业生在创业过程中，或因所学专业紧俏，或因专业学习优秀、综合素质高人一筹，或因身材长相出色等原因，而在内心深处油然而生一种目空天下、高人一等的极端自负心理。在这种心理支配下，他们常常孤芳自赏、虚荣心极强，心存侥幸心理和盲目的优越感，常常是“这山看到那山高”，心浮气躁，百般挑剔，这个项目不顺眼，那个项目不如意，“横挑眉毛竖挑眼”，以至于失去许多好的创业机会。,（四）盲目求高心理,部分毕业生在创业过程中，心理期望偏高的现象比较普遍。他们由过去的重精神

43、转向重实惠，产生“前途前途，有钱就图”、“管它专业是否对口，挣钱第一”等错误观念，仓促上马，目空一切，只看目标，不考虑可行性，盲目求高，结果往往四处“碰壁”。,（五）浮躁心理,在创业的过程中，部分大学毕业生将创业想象得过于简单，在资金、项目、人才、设备尚未到位的情况下，不做市场分析调查，也不做营销策划，心浮气躁，轻易出手，贸然尝试，结果往往受挫，变得心灰意冷,（六）依赖心理,部分毕业生脑子里仍然存在着过分依赖心理。其表现主要有两种类型： 一种是等、靠心理。即等待学校给自己推荐项目，等待别人找上门，等待父母、亲友为自己找门面找机会，把希望寄托在别人身上。一旦等不到，靠不着，就埋怨学校不行，埋怨父

44、母没有本事，埋怨自己生不逢时，埋怨社会不公 另一个表现是缺乏主见。表现在创业中对一个项目是否适合自己，特别是同时面临对几个项目进行抉择时，往往表现为毫无主见，不是凭自身思考来决断，而是依靠父母、老师，或者依赖亲友来做决断，甚至干脆盲目从众、随大流，表现出较强的依赖心理。,（七）畏难心理,创业是一项考验人的恒心毅力的艰苦活动。有些毕业生在创业过程中存在畏难心理，一旦创业过程中遇到一点困难和问题，就打退堂鼓，多跑几回路就怕辛苦，多找几个人怕麻烦，多问几个问题就怕受气，稍有不顺就想半途而废。本来通过努力可以克服的一些困难和解决的问题，由于畏难心理的影响，就不愿再做努力了，自己放弃了机会。,（八）无助

45、心理,由于在校学习期间或创业过程中屡屡受挫的打击、过高的期望值、不正确的归因、不正确不适宜的社会比较以及不良的环境因素或激烈竞争的职场氛围的影响等方面的原因，往往导致部分毕业生深受挫折，产生无助感，导致无助心理的出现。他们因一次或多次创业的失败而丧失信心，自我否定，感到对择业无能为力，因而变得不思进取，极度沮丧，十会失落，长嘘短叹，怨天尤人。他们或蒙头大睡、茶饭不思，或暴食暴饮，或借酒消愁，或东游西逛、百无聊赖，或沉湎于网络游戏他们在创业方面表现出不再作为，甚至甘愿放弃，听天由命，自暴自弃，有的发展到自残乃至轻生。,（九）嫉妒心理,“别人的幸福比他（她）的痛苦更令他（她）痛苦”！ 在创业问题上

46、嫉妒心理表现为如看到别人某些方面条件好，或找到比较理想的项目时，产生羡慕，转而痛苦，又不甘心的心态，甚至为不让别人超过自己而采取背后拆台等恶劣手段。别人成功了，则说风凉话、讽刺挖苦、造谣中伤以发泄自己的恼怒。 在创业中，嫉妒心会使人把朋友当对头，视同行为冤家，使朋友关系恶化，人际关系紧张，势必影响自己创业的顺利进行。 不要让“既生瑜，何生亮”的悲剧 今日重现！,（十）冷漠心理,冷漠是一种个体对挫折环境的自我逃避式的退缩心理反应，带有一定的自我保护意识或自我防御性质。常见的表现有： （1）“家事国事天下事关我屁事”式的冷漠逃避，“躲进小楼成一统”，马加爵式的麻木，不做任何职业准备； （2）“天下

47、乌鸦一般黑”，愤世嫉俗，牢骚满腹； （3）回避“就业创业”之类的话题，谁提跟谁急！垂头丧气，情绪一落千丈； （4）内心其实无限自责、自卑，外表强装镇定漠然； 等等。,课题四 创业精神,以有限的资源追求无限的理想 方兴东 创业并不是一种天赋、灵感或智慧的闪念，任何敢于面对的人都可能通过学习成为一个创业者并具有创业精神。 现代管理之父 彼得德鲁克,中国城市竞争力报告NO.2(2004)，由辛劳精神、闯荡意识、竞争心理三项组成“创业精神”。“创业精神指数”排前10名的是：温州、深圳、北京、泉州、重庆、台州、镇江、中山、惠州、佛山-哈尔滨,温州人的创业精神是什么？ 硅谷的创业精神是什么？,温州人的创业

48、精神,温州创业精神,吃苦精神,冒险精神,创新精神,踏实精神,白天当老板，晚上睡地板 “胆大包天”（参股组建中国东方航空武汉有限公司） “胆大包地”（出资6040万元买下5.9亩土地使用权） “胆大包海”（斥资50亿元买下阿联酋3座海上小岛） “胆大包江”（包下水域面积3万余亩的楠溪江渔业经营权） “零资源现象”、“零技术现象”、“零生产现象” “小题大做”，把不起眼的钮扣、打火机做成知名品牌,惠普创业车库,爱迪逊大街367号现已成为美国历史古迹,rules of the garage,相信你可以改变世界 迅速工作， 随时工作， 随时工具待命 了解何时该独思自主，而何时该群体合作 与同仁分享你的

49、主意与工具， 信任他们 不玩政治，杜绝官僚作风 由客户来决定你的工作是否做得很好 激进的创见不一定是馊主意 创造不同的工作方法 每天要有贡献，如果你当天成果没有贡献， 该成果必不离开车库 相信团队合作可以万事皆成 发明创新,安迪格鲁夫,只有偏执狂才能生存 IT业的“黄金法则”,如果不新，就不酷，如果不酷，就不值得做。如果你没有股份，你就完了。如果一份工作你做了2年多，你的职业生涯就结束了。如果你从未经理过一次首次公开募股，那你就像一个处女。 加里哈梅尔（哈佛商学院）,创新、激情、想象力、冒险、合作、踏实、孤注一掷、颠覆、坚持、远见、谦卑、容忍失败,硅谷创业精神,经济学家眼中的创业精神,坎迪隆（

50、Richard Cantillion）和奈特(Frank Rnight,1885-1972) 冒险是企业家精神的天性。 为了发现王子，你必须和无数个青蛙接吻3M公司 让巴蒂斯特萨伊(Say，Jean Baptiste,17671832) 管理技能和其他道德品质，如判断力和毅力是创业精神的主要方面 约瑟夫熊彼特(Joseph Alois Schumpeter, 1883-1950) 创新是企业家精神的灵魂,企业家精神与创业精神 企业家精神与创业精神来自同一单词：Entrepreneurship 企业家精神：与企业家相联系，是企业家个人天生的特质，无法延续、传播、学习和借鉴。 创业精神：不只是企业

51、家具备，一般员工身上也体现；不只存在新建企业和中小企业，大企业同样也存在。 企业家是创业精神的最重要的载体,创业精神的概念 企业家精神是一种特殊的思维倾向，一种独特的世界观，一种积极的冒险精神以及自我实现和完善的终极手段。（谭劲松，2004）,创业精神,远见精神 Pioneer,创业观念 Perspective,实践 Practice,成就 Performance,企业家精神的4P结构及其程式化描述,观念 独特的习惯于创造和创新的思维：这里一定有更好的办法！ 使命感 清晰的使命和愿景：每个人都有存在这个世界的理由！ 政策 成功之道：答案不就在那套战略里吗？ 远见 孜孜不倦的对创新的支持：我们与

52、众不同！ 激情 对成功、创新和开辟事业的强烈愿望：品尝你的梦想吧！ 坚韧 意志坚定：永不放弃！ 实践 行动最重要：放手去干！ 说服 让他人接受你的愿景的能力：推销术是企业家精神的要素之一！ 追求 吸引他人注意，要求社会资源的努力：天助人助自助者！ 表现 绩效导向：我行我素！ 人本 创新是为了提高和改善人们的生活质量。 利润 创新的回报：创造经济价值是企业家的社会责任。,表 现 Performance,实 践 Practice,远 见 Pioneer,观 念 Perspective,创业精神 创业精神是创业者通过创新的手段，将资源更有效的利用，为市场创造出新的价值。可以区分为：个体创业精神（in

53、dependent Entrepreneurship) 和公司创业精神(corporate Entrepreneurship) 创业精神的本质是一种创新活动的行为过程，而非指企业家的人格特质。,创业精神的行为特征,创新,风险,进取,创业精神的行为特征,关于创业者的神话与现实,神话1-创业者无法塑造，而是天生的。 现实情况-即使创业者天生就具备了特定的才智、创造力和充沛的精力，这些品质本身也只不过是未被塑形的泥巴和未经涂抹的画布。创业者是通过多年积累相关的技术、技能、经历和关系网后才被塑造成功的，这当中包含着许多自我发展历程。具有至少10年或10年以上的商业经验，才能识别出各种商业行为，并获得创

54、造性的预见能力和捕捉商机的能力。 神话2-任何人都能创建企业。 现实情况-创业者如果识别得出思路和商机之间的区别，思路开阔，他们创办企业成功的机会就比较大。即使运气在成功中很重要，充分的准备仍是必要条件。创办还只是最简单的一部分，更困难的是要生存下来，持久经营，并把企业发展成最终可以使创办者喜获丰收的企业。能够存活10年以上的新企业中，10家20家中大约只有1家最后可以给创办人带来资本收益。 神话3-创业者是赌博者。 现实情况-成功的创业者会预期风险，小心翼翼。在有选择的情况下，他们通过让别人一起分担风险、避免或最小化风险来左右成功优势的倾斜方向。他们常常把风险分割成可接受、可消化的小块；那时

55、，他们才肯付出时间和资源，看哪部分的风险-收益划得来。他们不会故意承担更多的风险，不会承担不必要的风险，当风险不可避免时，也不会胆怯地退缩。,神话4-创业者是他们自己的老板，他们完全独立。 现实情况-创业者离完全独立相差很远，他们需要为很多主人和赞助者服务，其中包括合伙人、投资者、顾客、供应商、债权人、雇员、家庭以及其他社会和社区义务的相关方。但是，创业者可以自由选择是否、何时以及做些什么以对他们作出响应。而且，要单枪匹马地获得超过100万200万美元的销售额是极其困难的，可以说，几乎是不可能的。 神话5-创业者比大公司里的经理工作时间更长，工作更努力。 没有证据证明，所有创业者都比公司里与他

56、们地位相当的人工作得更多。有一些可能是工作的多一些，而有些则不是。事实上，一些研究报告说，他们工作得更少。 神话6-创业者承受更多的压力，付出更多。 现实情况-做一个创业者是有压力的、是辛苦的，这一点毫无疑问。但是没有证据证明，创业者比其他的无数高要求的专业职位承受更大的压力，而且创业者对他们的工作往往非常满意。他们有很高的成就感，他们更健康，而且不太容易像那些为别人工作的人那样轻易退休。创业者中说自己永远也不想退休的人是公司经理的3倍。,神话7-创立公司是冒风险的事情，而且到头来通常是以失败告终。 现实情况-有才能、有经验的创业者-因为他们追逐的是有吸引力的商机，而且能够吸引到使企业顺利运作

57、的合适人才、必要资金及其他资源，所以他们带领的往往是成功的企业。而且，即使企业失败了，并不能说创业者也失败了。失败常常是对创业者的学习经验和成交技能淬火的过程。 神话8-钱是创立企业最重要的组成要素。 现实情况-如果其他的资源和才能已经存在，钱自然随之而来；但是如果创业者有了足够的钱，成功却不一定会随之而来。钱是新企业成功因素中最不重要的一项。钱对于创业者而言就像是颜料和画笔对于画家那样，他是没有生命的工具，只有被适当的手所掌握，才能创造奇迹。钱同样只是保持得分的一种方式，其本身并不是最终归宿。创业者因为乐于体验追求创业带来的兴奋而获得自身的成长和成功；事情总是这样，当一个创业者赚了几百万、甚

58、至更多时，他还是会无止境地工作，憧憬着创建另一家公司。 神话9-创业者必须年轻并且精力充沛。 现实情况-这些特征虽然会对成功有帮助，但年龄绝不是障碍。创立高潜力企业的创业者其平均年龄是35岁左右，六十几岁才开始创办企业的创业者也为数甚多。关键是要掌握相关的技术、经验、关系网，它们非常有助于识别和捕捉商,神话10-创业者追求权力，喜欢控制别人。 现实情况-成功创业者的驱动力量来自对责任、成就和结果的追求，而不是为了权力本身。他们因获得的成就和超越竞争对手而显得生机盎然，而不是为了满足主宰和控制他人的个人权力欲。由于他们的成就，他们可能变得有权力、有影响力，但这些只是创业过程的副产品，而不是隐藏其

59、后的驱动力。 神话11-如果创业者是有能力的，只需12年，他们就会成功。 现实情况-风险投资家有一句古老的格言：柠檬只要两年半就成熟了，但珍珠需要78年才能孕育成功。几乎没有一家新企业可以在少于34年的时间里打牢基础。 神话12-任何一个有良好思路的创业者都能获得风险投资。 现实情况-在创业者具有好思路的情况下，100个寻求风险资本资助的企业中只有13个最终获得成功。,神话13-如果创业者拥有足够的启动资金，他就一定不会失败。 现实情况-事实恰恰相反；也就是说，如果企业创立初期资金过于充分，常常会造就安乐感和类似被宠坏的孩子的症状。随同的缺乏约束和冲动的花费通常导致严重的问题和失败。 神话14-创业者是孤独的狼，他们无法与其他人一起工作。 现实情况-最成功的创业者通常是组建优秀团队的领导，他们与同事、顾问、投资者、重要顾客、关键供应商等等保持有效的工作关系。 神话15-除非你SAT和GMAT的分数达到600分以上，否则你就永远不可能成为成功的