做最有价值的经理人.ppt

1、成就优秀团队 做最有价值经理人,一、一线管理者的困惑,能力强的员工不好管，能力差的员工不好用 员工没有追求和动力，做事情没有效率和效果，过程拖拉，结果打折扣 员工没有目标感，走到哪儿算哪儿；大家不能一条心，五个人六条心 布置了工作，没有有效执行，也没有办法 招不到优秀的人才，优秀的人才留不住；不好用的人，抹不开面子让其走人 工作一团乱麻，一个季度下来，回头一看，又好像没忙什么，没什么成效 经常好心办坏事，表扬员工别人觉得你虚伪；批评员工别人觉得你找茬 拿到公司目标，不知道怎么分解，完不成任务也没有什么好办法 不知道如何应对员工的抱怨，市场不好，对手太狠，工资待遇不够高，发展没空间 。,二、成就

2、优秀职业经理人的五个步骤,建立信赖品格能力沟通 树立愿景公司、部门、个人 制定计划扼杀“Plan to failer” 有效执行纪律、速度和细节 持续改善持续学习，持续努力，持续改善,执行力差的原因：,1.员工不知该做什么？ 2.员工不知该怎样做事 3.员工做事不顺畅 4.对员工缺乏激励 5.对员工惩戒不明,三、执行力管理,如何提升企业执行力？,纪律，速度，细节,三、执行力管理,纪律,执行力贯彻的最好的组织是什么?,军队,为什么？,严明的纪律,三、执行力管理,速度,两个人在森林里，遇到了一只大老虎。 A就赶紧从背后取下一双更轻便的运动鞋换上。 B急死了，喊道：你干嘛呢，再换鞋也跑不过老虎啊！

3、A说：我只要跑得比你快就好了。,在这个飞速发展的社会，速度至关重要,三、执行力管理,细节,企业不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者； 企业不缺少各种管理规章制度，缺少的是对规章条款不折不扣的执行。,细节决定成败,三、执行力管理,闭环管理 及时复盘 热炉效应,三、执行力管理,你在为谁工作 打工也是创业 用老板的心态去工作 用创业的心态去做职业经理人 将个人追求融入公司的长远发展,四、员工心态管理,中国人的三大优势,你有吗?,有梦想,有追求,爱学习,要成长,肯吃苦,特勤奋,四、员工心态管理,什么是优秀的SALES?,销售型公司，人人都是SALES 完成任务是SALES的天职，销售数据是

4、最不能被忽悠的 建立信赖、交成朋友是业务基础 当期销售与长期竞争力的平衡 维护规则与灵活操作 利益最大化与多方共赢 能搞定事情，有执行力 做SALES就是做人，不要“人品有问题” 能化压力为动力，把挑战当磨刀石 有理想追求，并有社会成熟度,四、员工心态管理,感恩的心，通往人生幸福感的课程,越感恩越富有 感恩上帝，感恩盛世，感恩公司 感恩有缘相聚的朋友或对手，感恩命里的贵人 感恩要学会表达 知足而不满足，更不能裹足 不抱怨的世界,四、员工心态管理,我们的一切，竞争对手明天就可以模仿，甚至复制。但他们不能模仿我们的企业文化。,-美国西北航空公司的缔造者哈伯,企业文化,以绩效为导向,如何营造优秀企业

5、文化？,五、三大基础管理,团队管理,项目管理,销售/运营管理,五、三大基础管理,团队管理： 分工清晰，目标明确 重视团队成长，文化打造 重视基础竞争力建设 项目管理： 有始有终，闭环管理，避免不了了之 能够找到责任人，能够清晰评判项目成败 重要项目启动、动员；项目结束要总结回顾，经验积累 销售运营管理： 一切围绕销售目标，NO EXCUSE 以周为单位管理，周目标和周进展，找出问题并制定解决方案 及时奖惩 重视制度建设 持续改善：DMAIC 提升运营效率,六、管理者的自我修养训练,精神气质,关键习惯,职业规划,养浩然之气，与天地精神往来管理者精神修炼,正气，将王师，凝聚天下人心，不战而屈人之兵

6、 霸气，遇神杀神遇鬼杀鬼，攻城拔寨，不可阻挡 义气，有原则有灵活，有情有义，士为知己者死 才气，运筹帷幄决胜千里，周密思考，创造执行,六、管理者的自我修养训练,长久发展的职业观，我们刚刚起步，我们在路上,40年的职业发展观，我们刚刚开始，所以方向很重要，持续学习持续努力很重要，起步快慢并不重要，过程波折也不重要 我们即使工作了三五年十年八年，我们还是职场少年，我们并不老迈，我们离退休还很长远，我们的人生也不能就这么着了；30多岁的职场表现是个分水岭 我们还很年轻，我们的责任很重大，我们很幸运在职业的起点上是从顶佳出发 挫折是人生最好的磨刀石，痛苦是男人最好的营养，让暴风雨来得更猛烈些吧 我们的

7、业绩不够好，我们的表现不够好，我们的发展不够好，根本原因在自己，在内因，要反求诸己；抱怨外在的世界没有任何益处，只会遮蔽双眼 要么是我们努力不够，要么是我们能力不够。努力不够要加倍努力，能力不够要靠学习成长来补，也要靠额外努力来补 人生，你不是在计划成功就是在计划失败，你不是在通往成功就是在通往失败 气度决定格局，格局决定布局，布局决定结局,六、管理者的自我修养训练,关键习惯的养成，影响一生的智慧,终身学习 说到做到 积极主动，超越自己 拥有时惜缘，失去时随缘 平衡的心态，开放的心态 让自己成为服务器一样性能强大而稳定的工作习惯 职业化工作，事业心发展,六、管理者的自我修养训练,七、管理者的三

8、大法宝,沟通无极限,大棒要会耍,胡萝卜类型有很多,八、联想之道传承和发扬联想根文化,尽心尽力 Take OWNERSHIP,想清楚再承诺 We Plan Before We Pledge 承诺就要兑现 We Perform as We Promise,公司利益至上We Prioritize Company First 每一年每一天我们都在进步We Practice Improving Everyday,企业利益第一 求实进取 以人为本,联想之道说到做到，尽心尽力The Lenovo Way -“We Do What We Say. We Own What We Do”,说到做到 Deliver

9、 COMMITMENTS,联想根文化,联想根文化是联想基业常青的根基,企业利益第一（联想天条绝对不许触犯） 求实进取 (诚信是对他人，求实是对自己） - 求实是牢牢记住目的 ,不许自己骗自己、浮夸 - 求实首先是态度问题，同时也是能力问题 - 联想提倡的进取是谋定而后动的大进取 以人为本（将个人的发展融入企业使命之中） - 提供事业发展的舞台 - 分享企业发展的成果 - 三心（责任心，上进心、事业心）,八、联想之道传承和发扬联想根文化,九、招聘人才，经营人心关于人才招聘的忠告,21世纪最重要的是人才，而人才的经营以人才的招聘为始点，有没有好苗子非常关键。但是经常听到感叹，没人呐，去哪里找人？优

10、秀的人才找不到，找到了别人也不来。人才真的那么匮乏吗？请看看你在人员招聘和过程中是否存在如下误区，才招致有人才发现不了，经营不好，人才捉襟见肘。 对招聘这件事是否足够重视？是一定要找到合适的人，还是急于把坑填满？ 老板是否重视？老板是亲自参与招聘还是“充分授权”？ 有没有平时积累？还是临时抓壮丁？ 是主动出击还是愿者上钩？ 是经验重要还是才干重要？ 是学历重要还是学习能力重要？ 是外在相貌重要还是内在价值观重要？ 是听候选人说，还是观察其言行？ 是相信面试还是相信实践？ 招到优秀人才就万事大吉了吗？,九、招聘人才，经营人心日常人员管理,以人为本 以业绩为导向,九、招聘人才，经营人心,REVIE

11、W PIP OHRP Q12,敬业的员工在心理上100%地投入， 每天都满怀激情地迎接工作的挑战， 他们尽可能用其所长，他们熟知其工作范围和要求， 工作效率非常高。他们始终不满足现状， 不断寻找完成任务的新途径和新的目标。 敬业是聪明地工作，快乐地工作， 意味着高绩效和高产出，意味着个人和组织双赢。,什么是敬业员工？,与企业经营业绩密切相关的最重要的12个问题：,1. 我知道对我的工作要求 。 2. 我有做好我的工作所需要的材料和设备。 3. 在工作中，我每天都有机会做我最擅长做的事。 4. 在过去的七天里，我因工作出色而受到表扬。 我觉得我的主管或同事关心我的个人情况。 工作单位有人鼓励我的

12、发展。 7. 在工作中，我觉得我的意见受到重视。 8. 公司的使命/目标使我觉得我的工作重要。 9. 我的同事们致力于高质量的工作。 10. 我在工作单位有一个最要好的朋友。 11. 在过去的六个月内，工作单位有人和我谈及我的进步。 12. 过去一年里，我在工作中有机会学习和成长。,Q12对员工和经理意味着什么？,界定正确的结果,为员工提供信息和资源,发现员工优势，并使其与工作相匹配,及时激励，正向强化,与员工建立“情感帐户”,给员工举“镜子”，帮助其找到合适的位置,工作有目标和方向,能做“有米之炊”,获得愉悦,能使工作出彩,被认可，有成就感,感受到温暖和被关怀,清楚职业发展之路,员工得到的,

13、经理要做的,Q1：我知道对我的工作要求 Q2：我有做好我的工作所需要 的材料和设备 Q3：在工作中，我每天都有机 会做我最擅长做的事 Q4：在过去的七天里，我因工 作出色而受到表扬 Q5：我觉得我的主管或同事关 心我的个人情况 Q6：工作单位有人鼓励我的发展,感受到自身的价值， 和得到尊重,有责任感和使命感，增加对组织的承诺,个人和团队都能高效率工作,有归属感，能更好地应对困难和压力,认清优势，不断进步,不断成长，愿意留下来,Q12对员工和经理意味着什么？,倾听员工，集思广益,让员工了解公司战略，目标并与其建立起联系,流程、分工合理，增强团队凝聚力和协作意识,创造信任、友谊的氛围,定期反馈，让员工看到成长和进步,提供挑战性的工作、辅导、反馈及各种学习、发展机会,员工得到的,经理要做的,Q7：在工作中，我觉得我的意 见受到重视 Q8：公司的使命/目标使我觉 得我的工作重要 Q9：我的同事们致力于高质量 的工作 Q10：我在工作单位有一个最要 好的朋友 Q11：在过去的六个月内，工作 单位有人