创意园商务中心打造计划+kelly+2011.9.ppt

1、创意园商务中心规划,2011年10月8日,基础条件,建议项目会所设于商业裙楼4楼， 总建筑面积800，楼高5.2米。 会所日常运营中，作为社区整体配套的“指挥中心”。,一、商务中心定义,经营定位 全方位商务服务平台；,经营目标 1、全套办公家具、设备、办公短期弹性租赁，完善的硬件空间规划。 2、先进的网络系统和专业的秘书服务，给客户提供全方位商务服务，利于客户商务推广。,定位,定位：360商务服务平台。 整合社区资源,打造特色商务服务平台。 帮助企业个人客户，提升商务接待能力， 创造项目附加值，增强市场竞争力。,客户需求,专业的企业商务管理、接待； 降低企业运营成本； 完善企业发展、管理、宣传

2、系统； 实现信息整合，资源共享。,二、商务平台运营规划：四大单元,“指挥中心”：打造特色商务平台，提供全方位商务接待服务。,1、硬件设施：,规划： 多功能会议室：一大四小，共五间。 规模：按2平米/人计算，总共600平米。 大会议室，250300平米，可容纳100到150人。 小会议室：100平米，50人。 设备： 多媒体影音设备；同声翻译系统；DDD电话，IDD电话； 宽带设备； 配套设备： 商务往来托管，文件处理设备：打字、复印，翻译，传真，公司宣传。,场地与设备,2、软件服务：,24小时酒店服务： 票务代理；洗衣服务；快递； 鲜花、餐饮代购；医务急救；汽车租赁； 外币兑换；宽带服务；通讯

3、充值缴费； 停车，洗车； 商务秘书服务： 个人行程计划，提醒；翻译，打字，接待； 物业租赁；企业财务会计；工商、法律、税务咨询代理； 网络订购；,无忧酒店式服务,3、VIP会籍管理,经营模式：引进专业合作伙伴，持续经营； 建立会籍管理制度：统一管理，独立自主，资源共享；,4、运营：网络指挥中心,职能： 资源整合统一管理；电子办公室， 提供即时全面的电子商务管理平台； 内容： 供求信息发布；企业广告；企业文化宣传； 企业商务托管；办事流程跟进；远程遥控； 客户信息筛选，跟踪； 电子商务管理与企业发展咨询、培训服务；,三、商务中心，服务菜单设计：,服务菜单细则：,1、客户信息管理 2、电子商务中心

4、 3、基本产品 4、公共空间 5、商务秘书服务 6、商务咨询委托 7、贴心服务 8、保障服务,客户信息登记； 客户分组管理； 客户信息发布； 客户会籍制度；,商务平台统一推广； 企业电子商务； 法律服务 融资及股权,基本产品：,1、客户信息管理 2、项目自身推广 3、基本产品 4、公共空间 5、商务秘书服务 6、商务咨询委托 7、贴心服务 8、保障服务,服务式办公室； 多功能会议室； 虚拟办公室； 独立办公位；,1、客户信息管理 2、项目自身推广 3、基本产品 4、公共空间 5、商务秘书服务 6、商务咨询委托 7、贴心服务 8、保障服务,公共空间：,豪华前台； 豪华会议室； 便捷会议室； 商务

5、休息区； 温馨茶水间； 开放洽谈区； 电子LOGO屏； 便捷打印/复印区,1、客户信息管理 2、项目自身推广 3、基本产品 4、公共空间 5、商务秘书服务 6、商务咨询委托 7、贴心服务 8、保障服务,商务秘书：,邮件快递接受和储物空间； 文件归档、复印、邮件群发、文件装订； 文档制作包括：备忘录、信件、PPT文档、演示文稿； 以公司名义接听电话； 数字程控交换机能将电话转接到任何你指定的固话或手机； 现场It及维修团队提供应急服务； 免费公共服务； 自行设备维修服务； 公共区域免费保洁； 办公室内部精致保洁所有费用一张月结单； POS/支付宝便捷支付,1、客户信息管理 2、项目自身推广 3、基本产品 4、公共空间 5、商务秘书服务 6、商务咨询委托 7、贴心服务 8、保障服务,商务咨询、代理：,公司注册（含外商注册） 财务记账 税收优化 人事代理 法律服务 代为申请企信通短信平台 企业邮箱和网站设计 员工宿舍,1、客户信息管理 2、项目自身推广 3、基本产品 4、公共空间 5、商务秘书服务 6、商务咨询委托 7、贴心服务 8、保障服务,贴心服务：,文具 租车 机票 快递 午餐晚餐 酒店,1、客户信息管理 2、项目自身推广 3、基本产品 4、公共空间 5、商务秘书服