如何推动您的下属与留住基层员工.ppt

1、如何提升你的下属和留住基层员工在体验式团队领导管理能力提升系列中，刘悦做了一个讲座，培训师介绍，培训师介绍：国际职业培训师协会认证的高级培训师，MBA，具有十年丰富的国内外企业管理经验。赛格教育集团首席体验式培训师和浙江培训在线首席体验式培训师。教学经历：清华大学校长班、人民大学校长班、浙江大学工商管理硕士、复旦大学工商管理硕士、交通大学工商管理硕士、中国银联、中国银行、中国移动、中国网通、中国电信、IBM、英特尔、通用汽车、三星、宝洁、微软、丰田、摩托罗拉、上海贝尔、麦当劳、可口可乐等。刘悦老师，工作经历：7年，核心课程，1 .拓展训练。定期拓展团队凝聚力增强课程2。超越团队成员潜能刺激课程

2、3。冲出亚马逊狼团队建设课程4。领导力训练营卓越团队建设课程2，实验培训专业1。领导追求卓越2。沙漠金块战役红海课程3。啤酒游戏系统思考课程4。乔奇建筑愿景课程5。红与黑游戏双赢思维课程3，设置体验管理课程(体验训练系统)1。新员工专业团队意识培训课程。在职员工专业团队精神培训课程。基层主管优秀团队管理技能提升课程。如何提升你的下属并留住基层员工，1。讲课时请将手机静音；2.不要制造噪音，四处走动，以免影响他人；3.遵守时间，不要迟到，不要无故早退；4.互动时，请热情回答问题；5.当团队讨论时，请要求队长承担责任；6.如果你有任何困难的问题，请课后和老师谈谈。提示、认知教育、了解企业、学习管理

3、知识、角色和自我意识、日常工作、材料管理、设备管理、人事管理、环境管理、方法管理、团队领导的基本职能、绩效管理、时间管理、成本管理、质量管理、安全管理、领导技能、问题解决、问题分析、问题发现、合理化建议、团队合作和人际协调职业规划和自我发展、风格管理、团队领导的基本职能、体验式项目模拟、注意力、思维、惯性力、换位、体验式教学内容、创造性人才、体验式教学、服从型人才、 全院教学，体验式项目，案例分析，管理工具，影视案例，课程大纲，如何提升你的下属，第1节，如何做好六个重要步骤委派工作，如何提高你的沟通技巧，如何提高你的沟通技巧，让对方觉得你关心他，关心他，尊重他，并认真对待他； 倾听、享受和舒适

4、。如何提高你的沟通技巧，沟通案例(处理纪律问题的员工)，什么驱使你，如何让下属驱使你，有问题吗？如何提高你的沟通技巧？在第二部分，一个黑人去沙漠探险。因为他迷路了，准备好的水用完了，他渴了好几天。当他快要渴死的时候，他幸运地找到了一盏神灯。带着一丝希望，他虚弱地擦着神灯。当一盏神灯出现时，他对他说：“师父，您把我从神灯里救了出来。为了回报你的好意，你可以。”黑人喜出望外，迫不及待地提出了三个愿望：有效沟通的重要性，一，每天有水喝，二，变白，不再黑暗，三，能够随时看到女人的臀部，听经常出现的坏习惯，有效沟通技巧，有效沟通法，白金法，黄金法，等等。以你希望被对待的方式对待他人。、发送者、编码、信道

5、、解码、接收者、通信模型、信息、信息、信息、反馈、通信模型、为了设定目标，在个人或群体之间传递信息、思想和情感并达成共识的过程。沟通的定义，李云龙训话，好，你赢我输(无力感)，我输你输(自闭症)，你赢我赢(每个人都开心)，你，好，我，沟通情境，圣人，祖先的艺术，国王，我们在沟通中应该注意什么，倾听其次，理解，记住和使用它。李云龙说：“我们就当自己是聚在山林里的梁山好汉吧。那是什么样的生活方式？我们喝很多酒，吃很多肉，这叫金银。”快乐感，解决问题，关系忠诚，理想的沟通领域，有问题吗？如何留住基层员工，第三节，从“妞妞”的赌博，团队领导的人力资源管理，银行家小舅子的一个姿态，四哥活该得罪我们六兄弟

6、。晚餐在下午4点开始，我发现三桌美味的食物不能吸引一个赌徒，也不能充分发挥“工作第一”的激情。不到一个小时，我们原来的11个人扩大到坐在房子里，站在中间，站在外面的椅子上。兴趣是最好的老师。我发现我的侄子们已经参与进来，成为了“技术工人”。观察者，用户，员工跳槽的商业原因，员工跳槽的个人原因，无论他们在哪里，无论他们何时被调查，无论你的目标是什么样的行业，60%的员工会认为他们工作中最大的压力和最糟糕的感觉来自他们的直接上司。结论：青年工人刘力是工厂工人的技术骨干。他诚实正直，多次在公司的电工比赛中名列前茅。老电工班长退休后，车间主任任命刘力为电工班长。刘丽擅长学习，电气工程中的技术问题很少是

7、难以克服的。当了班长后，刘力更加努力了。无论是电气设备的维护还是运行线路的维护，每天从早到晚都很忙。刘力的另一个特点是他不太喜欢说话。平时，很少与领导和同事交谈，他很少在车间调度会议上发言，而班前会议只是几个简短的词来安排任务。私下里，很少与领导和团队成员接触。团队成员感觉不舒服，家里发生了什么，情绪波动，他很少也没有时间去注意。他认为班长最重要的是以身作则，带头完成各项任务。此外，每天班里有这么多工作要做，所以我们不应该把精力放在琐碎的人际关系上。刘力是个称职的班长吗？他有什么问题？刘力努力工作，进行情感管理，经过激烈的竞争，张军终于如愿以偿，成为钳工班的班长。严谨的张军认为团队管理的关键应

8、该是系统管理。只要团队和团队的管理制度完善、严格评估和公平，人们自然会信服，团队管理就会井井有条。在任职之初，他完善了团队的管理制度，并将考核结果与当月奖金挂钩。一旦他发现有违反纪律的行为，他就抬起脸，严厉地训斥他。结果，一周之内，班上16名工人被张军训斥了10次，3名工人受到经济处罚。这样，每个人都对张军评价很高，有人看到他气鼓鼓的。在班上，曾经和张军关系不错的哥们也“敬而远之”，张军成了孤家寡人。张军不能理解，我怎么了？管理严格的张军可以经常使用激励食谱。人们说战斗就是爱和爱。准将这样批评李云龙，这表明他们的上下级关系非同寻常。事实上，他们的笑声和责骂声非常接近。虽然法律大于理性，理性大于

9、情感，但在实际交往过程中，情感是第一位的，情感进入理性，并按照法律行事。李云龙目中无人，但他被旅长的批评说服了。张瑞敏：“友好的领导，无情的管理，无情的制度”，法律大于理性，理性大于情感，员工流失决定因素示意图，为什么员工流失？安全需求、生理需求、社会需求、尊重需求、自我实现需求，马嘶诺的需求层次理论认为，“问题员工”是不断违反公司纪律的底线，往往会引起其他人员的困惑或产生一些不可接受的行为，导致工作效率下降。如何判断不愿多工作一分钟的问题员工！谁也不会听！好斗！龚高盖不服管理！推卸责任！有能力又愿意，没有能力又愿意，有能力又不愿意，没有能力又不愿意。谁是问题员工？做得好=？做不好=？不太好=

10、？做得不好=？不回应=？没有行动，没有回应=？反馈没有反馈或无效反馈，小练习：做得好=继续做(积极强化，鼓励)做得差=不得不做(避免不必要的结果)不做得好=继续不做(享受好处)不做得差=不得不做(消极强化，威胁)不回应=做还是不做(解散)不回应=做行为取决于当：行为发生时他们会发生什么。黑熊和棕熊喜欢蜂蜜。他们每个人都有一个蜂箱，一天可以养同样多的蜜蜂。他们决定竞争一年，看看谁的蜜蜂产蜜更多。两只熊想要蜂蜜：、注意结果，每天都有表现。看板鼓励团队合作，奖励优秀的员工，这与团队的整体表现非常不同。批评使人知道什么是错的，但通常人们不知道什么是对的；赞美直接告诉人们什么是对的，尽管他可能不知道什么

11、是错的；因此，表扬比批评更直接有效。，65，赞美的艺术，有问题吗？如何提高你的作业指导，第四节，管理对象，管理项目，现场管理的十大内容，指导原则，指导规则，指导者容易过于自信的五种情况，你对下属了解多少？1.调查当前情况；2.观察下属；4.交流；5.教育思想；6.业务指导；7.监督培训；3.制定计划；8.协助职业规划；9.总结和评估。2.就工作难度而言，3。在工作处理方法方面，工作1，工作2，工作3，简单的工作，困难的工作，困难的工作，刻板的工作，不太灵活的工作，灵活的工作，引导新员工：有计划地培训他们。1.勤于思考。正确接受上级的指导。注意协调和协助。做一份实际的报告。致力于改革和创新。注意

12、操作和管理周期7。注意成本。提高工作效率和指导初级员工：为开始工作的基础项目，奠定专业人士的基础，个性，工作和专业能力。正常业务的完成是否规范、有组织，正常业务管理是否零差错，工作目标是否持续实现，与同事的协调是否顺畅，业务创新是否经常被思考和实践，同事对培训的信任是否公私分明，是否具有个人魅力，培训工作人员是否重要。1.平等对待男性员工；2.不要娇生惯养或软弱；3.帮助建立职业意识；4.一次性指导内容不要太多；5.充分发挥女性细致耐心的特点；7.熟练地欣赏和赞美；8.始终给予适当的照顾，指的是三个关键点：指导女性性工作者，指导年长员工，指导下属。1.反复寻找“为什么”的答案。从下属的立场寻找

13、原因。原因4背后是否隐藏着其他原因。从多方面考虑消除原因的对策。注意下属的心理，主动说话。让下属畅所欲言。倾听他们的声音，做一个好的倾听者。避免说教和把自己的意志强加给别人。内省，1。尽可能客观地自我反省。2.严格审查。3.从下属的角度进行反思。4.鼓励下属坦率地纠正自己。下一份工作，完成，更简单的工作，有趣的工作，下一份工作，动力，肯定，乐趣，肯定，完成，自信，动力。1.改变认识事物的视角：客观全面地认识自己和他人；2.纠正你的想法：不要因为别人的缺点而责备他们，试着弥补自己的缺点；3.重新认识“应然状态”:看看你所描述的“应然状态”的基础是否是错误的；4.寻求改进建议：请提出改进建议，并尽

14、可能采纳这些建议以实现改变。将不满转化为动力指的是导致满肚子牢狱之灾的下属。“独行侠”的特点是：工作能力强，通过自己的方式努力提高自己的实力，以获得对方的认可，给他很多困难的工作。当他遇到困难时，及时给予帮助，对他的工作给予公正的评价，帮助他改正任性、偏执等性格缺点，并尽可能邀请他参加各种集体活动。在原则上，协调他和他的同事之间的关系是明确的，毫不妥协的。他指的是“独行侠”的下属，了解下属的性格，亲自沟通，改进指导方法，阐明必须遵守的事项，让下属遵守，并进行反省和评价。1.理解他的工作。理解他的个人观点。了解他的工作环境。了解他的个人情况。分析他的工作适应性。他的注意力是否集中。他的工作怎么样？他的管理是否彻底。他的指导是否明确。对总是犯同样错误的下属给予耐心和充分的指导。1.分析他的意见是否可行。2.理解他不执行自己意见的原因。3.教他只有实际的成就才是令人信服的。4.鼓励他脚踏实地，从小事做起。5.及时表彰他的成就，这是指下属的指路明灯和一言不发。做不到。1.用目前的方法，2。要求的完成期限，3。一个人完成，4。5.现在，一切都结束了。1.用什么方法？2.什么时候能完成？3.需要多少人来帮忙？4.它能值多少钱？5.它能