旅游电子商务中的信息技术基础.ppt

1、第三章 旅游电子商务中的信息技术基础,3.1、互联网概述 3.2、电子商务网站的规划与构建 3.3、数据库技术,互联网常识问题,1.谁创造了万维网（World-Wide-Web）这个短语,蒂姆.伯纳斯.李（TimBerners-Lee）在1990年。,2.鼠标是什么时候出现的,第一台计算机鼠标是在1968年由道格拉斯engelbart所举行的秋季联合计算机博览会上被展出的,它的出生地在旧金山。,3.Internet的发展速度快吗,非常快！38年的无线电通信才带来50万用户，电视为13年，互联网只有5年。,4.互联网用户的语言,在互联网上35%的人用英语，14%的人用汉语，其他都是各个国家的不同

2、语言，可见Internet的广泛传播。,3.1.1、互联网的构成,由代表国家或者行业的有限个中心节点通过专线连接形成；覆盖到国家的一级；连接各个国家的互联网互联中心。Eg：中国互联网信息中心。,由若干个作为中心节点的代理次中心节点组成Eg：教育网各地区网络中心,(校园网，企业网)是直接面向用户的网。,互联网构成,主干网,次干网,园区网,3.1.2、互联网通信协议,是网络中使用的基于软件的通信协议，包括传输控制协议和网际协议。,是一种短小精悍、通信效率高的广播型协议，安装后不需要进行设置，特别适合于在“网络邻居”传送数据,具有很强的适应性，安装方便，同时还具有路由功能，可以实现多网段间的通信。其

3、中，IPX协议负责数据包的传送；SPX负责数据包传输的完整性。,TCP/IP协议,NetBEUI协议,IPX/SPX协议,“网络通信协议”指的是连接不同操作系统和不同硬件体 系结构的互联网络引提供通信支持，是一种网络通用语言。,互联网提供的主要服务： 万维网 (WWW) 文件传输 (FTP) 电子邮件 (e-mail) 远程登录 (Telnet)等,Web 1.0,Web 2.0,服务形式上,3.1.3、互联网提供的服务,1、web1.0基本采用的是技术创新主导模式，信息技术变革和使用对网站发展尤为重要。例如新浪以技术平台起家，搜狐以搜索技术起家，腾讯以通讯技术起家，而盛大则是以网络游戏起家。

4、 2、web1.0以巨大的点击流量作为赢利的基点。 3、web1.0的发展出现了向综合门户合流现象，早期的新浪与搜狐、网易等，继续坚持了门户网站的道路。 4、web1.0在合流的同时，还形成了主营与兼营结合的明晰产业结构。,Web1.0特点,1、web2.0是相对于web1.0而言的，它不是一种技术的代名词，而是一种总称。它是以Blog（博客）、TAG（分类系统）、SNS（社会性网络服务）、RSS（信息聚合）、WIKI（多人协作写作工具）等应用为核心，依据六度分隔、XML、AJAX等新理论和技术实现的互联网应用的新模式。,Web2.0特点,1、从知识生产的角度看，web1.0通过商业的力量把信

5、息放到网上去,强调内容的组织和提供。Web2.0是以自主服务模式为主，把每个用户的浏览求知的力量协作起来，把知识有机的组织起来。 2、从内容产生的角度看web1.0是以商业公司为主体把内容放到网上，web2.0是以用户为主通过不同渠道把新内容放到网上。 3、从交互性看，web1.0是以网站对用户为主，web2.0是以p2p（是peer-to-peer的缩写，这样一来，P2P可以理解为“伙伴对伙伴”的意思，或称为对等联网）为主。,Web1.o与Web2.0的区别,3.2、电子商务网站的规划和构建,3.2.1 电子商务网站的建站流程,3.2.2 网站的技术结构,3.3.3 网站设计,3.2.1、电

6、子商务网站的建站流程, 注册域名和申请IP地址, 确定网站的技术解决方案, 规划网站的内容并制作网页, 网站的发布和推广, 网站的更新维护,4,1,2,3,注册域名和申请IP地址,每个用户在网络上有唯一的 IP地址，域名则是IP地址别名。,好域名原则,简 短,切 题,易 记,与企业密切相关,网页设计需要着重于网站的内容、外观、栏目、功能上，以便吸引更多访问量。,确定网站的技术解决方案,根据网站规模，选择主机方案，搭建网站建设平台。,根据网站规模，选择网络操作系统、web服务器和数据库系统。,决定电子商务管理系统的解决方案。,确定相关的开发系统。,确定网站的安全措施。,网站的发布和推广,搜索引擎

7、推广：在各大搜索引擎上注册，客服通过搜索引擎找网站。 这是现在效果比较明显和成熟的推广方法。,还有网络病毒式营销方法等。,友情链接推广：与其他类似网站合作，获取双赢。 利于提升知名度，增加访问量。,电子邮件推广：通过电子邮件发送信息给客户和消费者。,口碑推广：在BBS、BLOG上发布广告信息。,网络广告推广：利用广告媒体宣传网站内容、地址、功能等。,互联网中的客,黑客：都是水平高超的电脑专家，尤其是程序设计员。 红客：维护国家利益代表中国人民意志，他们热爱祖国、名族、和平，他们极力维护国家利益。 蓝客：信仰自由，提倡爱国主义的黑客们，用自己的力量来维护网络和平。 灰客：他们在那些红、白、黑客眼

8、里是破坏者，恶劣攻击等一系列破坏手段。 白客：安全防护者，使用黑客技术做网络安全防护，他们进入各大科技公司专门防护网络安全。,3.2.2网站的技术架构,数据库层,中间件层,Web Server层,三层构架,3.2.3、网站设计,（1）页面的设设计简洁的版面,要求把重要的信息放在主要地位，其他信息处于次要地位。,(2)选择合适的主色调,主体文字用黑色，按钮、边框、背景等使用彩色,（3）善用表格,（4）网站的风格要统一,3.3.1、数据库技术的基本理论,数据模型,数据库系统体系结构,内部体系,外部体系,物理存储结构,逻辑存储结构,内存结构,实例进程结构,客户,分布式结构,主从式结构,单用户结构,数

9、据库系统的体系结构,数据库系统的体系结构,数据库三级模式结构,三级模式结构,最接近用户，是单个用户所能看到的数据特性,最接近于物理存储设备，涉及到物理数据存储的结构,涉及到所有用户的数据定义，也就是全局性的数据视图,外部级,内部级,概念级,二、数 据 模 型（三要素）,数据结构（静态特性）,数据操作（动态特性）,数据约束（规则集合）,描述在相应的数据结构上的操作类型和操作方式。,述数据结构内数据间的语法、词义联系、他们之间的制约和依存关系，以及数据动态变化的规则，以保证数据的正确、有效和相容。,描述数据的类型、内容、性质以及数据间的联系。不同的数据结构具有不同的操作和约束。,现在流行的基本数据

10、模型有哪些？,层 次 模 型,层次模型是用树形结构表示实体及其他实体之间联系的模型。它是以树结构作为基本结构，通过树结构及树结构之间的逻辑关系来表示数据间联系的，它反映了显示世界中实体之间的一对多关系。数据的结构如同一棵树一样，由根长出若干分支，每一分支又可长出若干更小的分支其体系满足下列条件的基本层次关系的集合：有且仅有一个最高级的节点，称为根；其他节点有且仅有一个父节点。,网 状 模 型,网状模型是用网络结构表示实体及其实体之间联系的模型。它反映了现实世界中实体之间存在的较为复杂的关系，用于设计网状数据库。其体系满足下列条件的基本层次关系的集合：可以有多个节点没有父节点，允许有些节点有多个

11、父节点。,关系模型是用二维表的形式来表示实体及其实体之间联系的模型。从用户观点来看，关系的逻辑结构式一张二维表，在磁盘上以文件形式储存。用编制的一张二维表表达现实世界中实体间的相互关系式最常用也是最熟悉的方法。表格是同类各属性的集合。,关 系 模 型,数据仓 库技术,联机分析 处理技术,数据挖 掘技术,数据仓库系统,数据仓库,3.3.2、数据仓库技术,数据仓库是支持管理决策过程的、面向主题的、集成的、随时间变化的，但信息本身相对稳定的数据集合。,释义,数据抽取 技术,数据储存 管技术,并行处理 技术,对决策支 持查询优 化技术,数据仓库技术基本特征,面向主题 集成化特性 不可更新性 随时间不断

12、变化,联机分析处理技术,联机分析处理是一种用于组织大型商务数据库和支持商务智能的技术。OLAP数据库分为一个或多个多维数据集，每个多维数据集都由多维数据集管理员组织和设计以适应用户检索和分析数据的方式，从而更易于创建和使用所需的数据透视表和数据透视图。,数据挖掘是从大量的、不完全的、有噪声的、模糊的、随机的数据中提取隐含在其中的、人们事先不知道的、但又是潜在有用的信息和知识的过程。随着信息技术的高速发展，人们积累的数据量急剧增长，如何从海量的数据中提取有用的知识成为当务之急。数据挖掘就是为顺应这种需要应运而生发展起来的数据处理技术。是知识发现的关键步骤。,数据挖掘技术,3.3.3、数据库技术对

13、电子商务的支持,什么是数据库？什么是电子商务？,(1)、数据库技术：是一种计算机辅助管理数据的 方法，它研究如何组织和存储数据，如何高效地获取和处理数据。数据库技术是研究、管理和应用数据库的一门软件科学。数据库技术涉及到许多基本概念，主要包括：信息，数据，数据处理，数据库，数据库管理系统以及数据库系系统等。 (2)、电子商务：指交易当事人或参与人利用计算机所进行的各类商务活动，包括货物贸易，服务贸易和知识产权贸易。简单的说，电子商务就是利用现代信息技术从事一切商务活动。,释 义,、对EDI的支 持,、进行数据的收集、储存和组织,、提供决策支持,、与Web技术相结合,（1）、数据库对电子商务的支持,电子数据交换 ：(EDI - Electronic Data Interchange)是利用电脑应用