《旅游电子商务概论》PPT课件

1、旅游电子商务概论 清华大学出版社,旅游电子商务,第三章 旅游电子商务的网络技术基础,学习目标,熟悉Internet 技术的主要技术概念; 掌握Internet 的协议以及WWW 的工作原理; 了解第二代 Internet 的潜在旅游应用能力; 熟悉并掌握Internet 与 WWW 支持电子商务的特色与服务、通信技术的基本概念以及数据与数据库管理系统的基本概念,第三章 旅游电子商务的网络技术基础,3.1 计算机网络概述 3.2 Internet 技术 3.3 企业内联网与企业外联网 3.4 web服务简述 3.5 企业门户 3.6 数据库技术,3.1 计算机网络概述,3.1.1 计算机网络的产

2、生与发展 3.1.2 计算机网络构成与分类 3.1.3 计算机网络的功能 3.1.4 传输媒介 3.1.5 常见的网络互联设备,3.1.1 计算机网络的产生与发展,1计算机网络的产生和发展 计算机单机操作不能满足需要，计算机网络技术应运而生。（单台计算机只能在有限的范围内工作，计算机之间有交换数据的需求，分布式处理，计算机资源共享。）计算机网络是计算机与通信技术相结合的产物。 计算机网络 = 计算机子网 + 通信子网,3.1.2 计算机网络构成与分类,1.计算机网络的组成与结构:从结构上可分为资源子网和通信子网两个部分,3.1.2 计算机网络构成与分类,2计算机网络的功能 计算机网络完成数据处

3、理与数据传输两个任务 资源子网负责网络数据处理，由主机、终端及有关软件组成； 通信子网负责网络通信，由节点交换机、集中器、网络连接器和通信线路等组成。,3.1.2 计算机网络构成与分类,3. 计算机网络类型的划分 按传输介质分类 计算机网络类型有线网、光纤网、无线网三种 按计算机网络覆盖的范围分类 局域网、城域网和广域网三种 按网络的拓扑结构 总线型、星型、环型和网状型,（1）局域网（LAN）,通信电缆,集线器/交换机,3.1.2 计算机网络构成与分类,图2-2 局域网的基本组成,3.1.2 计算机网络构成与分类,（2）广域网（WAN）,路由器,3.1.2 计算机网络类型的划分,（3）城域网,

4、交换中心,接入中心,接入中心,接入中心,接入中心,接入中心,用户网,用户网,用户网,用户网,用户网,用户网,用户网,用户网,用户网,用户网,用户网,用户网,3.1.2 计算机网络类型的划分,4.计算机网络的拓扑结构 计算机网络的拓扑结构是指通信子网的连接结构。用点来表示连网的计算机，用线来表示连接计算机的通信线路。 网络拓扑结构：指网络中计算机连接起来的结构形态 基本结构：星型、环型、总线型、网状型 混合结构： 层次型(树型)、环-星型、总线-星型、网状-星型,3.1.2 计算机网络构成与分类,1.星形拓扑 星型物理拓扑结构使用集线器作为中心设备，连接多台计算机。设计较简单，计算机与中心设备是

5、点对点的连接。 优点：各段介质是分离的，相互间不影响；故障定位容易；重新配置网络较容易。缺点：电缆消耗大。网络施工工作量大。,3.1.2 计算机网络构成与分类,2.环形拓扑 多台设备依次连成物理的环状结构，设备之间采用点对点连接。重新配置比较困难。电缆消耗量较大。,3.1.2 计算机网络构成与分类,3. 总线拓扑 结构简单，容易安装，适合局域网使用。广播方式传递信号。但当电缆上某一段发生断裂时，整个网络都会陷于停顿，线路故障定位比较困难。此外，由于信号和电缆的性能原因，总线型拓扑结构在使用中受到一些限制。,3.1.2 计算机网络构成与分类,4.网状拓扑 优点：设备之间点对点连接。可保证通信双方

6、有充分的通信带宽。故障定位容易。容错性好。缺点：电缆用量大。 实际存在与使用的广域网，基本上采用网状拓扑结构。,3.1.2 计算机网络构成与分类,计算机网络的功能: 硬件资源共享:在全网范围内提供对处理资源、存储资源、输入输出资源或信息产品等昂贵设备的共享 软件资源共享:可以远程访问各类大型数据库，可以通过网络下载某些软件到本地机上使用，可以在网络环境下访问一些安装在服务器上的公用网络软件，可以通过网络登录到远程计算机上使用该计算机上的软件 用户间信息交换:可以通过计算机网络传送电子邮件、发布旅游消息和进行旅游电子商务活动。,3.1.3 计算机网络的功能,无线传输媒体主要有微波通信、卫星通信、

7、红外通信和激光通信。 微波通信是利用微波传播进行的通信 卫星通信是航天技术和电子技术相结合而产生的一种重要通信方式。卫星通信以空间轨道中运行的人造卫星作为中继站，地球站作为终端站，实现两个或者多个地球站之间的长距离大容量的区域性通信及至全球通信 激光通信是指把激光作为信息载体，实现通讯的一种方式,3.1.4 传输媒介,传输媒介 : 传输介质是网络中信息传输的媒介，是通信网络中发送方和接收方之间的物理通路,是网络通信的物质基础之一 计算机网络中采用的传输媒体分有线和无线两大类 有线传输媒体主要有三大类，双绞线(TP)、同轴电缆和光纤,3.1.4 传输媒介,双绞线,同轴电缆,3.1.4 传输媒介,

8、光导纤维电缆,3.1.4 传输媒介,3.1.5 计算机网络的互联设备,计算机网络互联是计算机网络和通信技术快速发展的结果。为了在更大范围内实现计算机之间的通信和资源共享，需要将若干个大大小小的计算机网络互联成为更大的网络，使各网中的计算机之间能相互通信和共享资源，这时需要用到各类网络互联设备。每种互联设备对应OSI参考模型中的某个层次。,3.1.5 计算机网络的互联设备,1中继器 （工作在物理层） 扩展与延伸同一类局域网中的各个网段（信号放大，分线）。 2网桥 （工作在数据链路层) 实现两个不同类型的局域网互联，将一个大的局域网划分成几个网段。 3路由器（工作在网络层) 多于两个网络之间的互联

9、设备（路径选择，数据转发，数据过滤。 4网关 （工作在会话层以上的高层) 连接异种网络（包括不同的各类网络操作系统）。,1中继器（Repeater）,中继器又叫转发器，是两个网络在物理层上的连接，用于连接具有相同物理层协议的局域网，是局域网互连的最简单的设备。 在两个电缆段之间复制每一个比特。实现比特流重放大，以便延长网的传输距离。 常见的集线器HUB和交换机也可看成是一种特殊的中继器（也称为多端口中继器）。,用中继器连接两个网段,3.1.5 计算机网络的互联设备,3.1.5 计算机网络的互联设备,2网桥 当局域网上的用户日益增多，工作站数量日益增加时，局域网上的信息量也将随着增加，可能会引起

10、局域网性能的下降。这是所有局域网共存的一个问题。在这种情况下，必须将网络进行分段，以减少每段网络上的用户量和信息量。将网络进行分段的设备就是网桥。 网桥是在数据链路层上连接两个网络，即网络的数据链路层不同而网络层相同时要用网桥连接。 常见的网桥有网卡和交换机，交换机可以模拟网桥互连的方式，一般工作在数据链路层。,网桥互联,3.1.5 计算机网络的互联设备,网桥（Bridge） ： 作用于数据链路层； 实现相同（或相近）的网络互连，具备信息过滤和隔离作用。,网桥的功能：,l 网桥对所接收的信息帧只作少量的包装，而不作任何修改。 网桥可以采用另外一种协议来转发信息。 网桥有足够大的缓冲空间，以满足

11、高峰期的要求。 网桥的另一个适应场合就是用于互联两个相互独立而又有联系的局域网。 l网桥必须具有寻址和路径选择的能力。,3.1.5 计算机网络的互联设备,3.1.5 计算机网络的互联设备,路由器 路由器是工作在网络层上的互联设备，即不同网络络之间的连接。下图所示为路由器的工作示意图。 路径的选择就是路由器的主要任务。路径选择包括两种基本的活动：一是最佳路径的判定；二是网间信息包的传送，信息包的传送一般又称为“交换”。 实现不同类网的互连，主要作用是协议转换和路径选择，并可用来组成“防火墙”。 除了专用的路由器外，还有工作在网络层的路由交换机（即第三层交换机）,用路由器连接网络,3.1.5 计算

12、机网络的互联设备,路由器的主要功能和用途：,(1)主要功能 路径选择 数据转发。 数据过滤 （2）主要用途 两个以上网络之间的互联。 常用的广域网（WAN）互联。 网络之间的数据处理（包括过滤、转发、优先权指定、多路复用、信息加密、数据压缩等）。 网络管理（包括网络配置、性能管理和容错管理）。,3.1.5 计算机网络的互联设备,3.1.5 计算机网络的互联设备,网关（Gateway） （1）功能： 网关又称为协议转换器。是用于异构型网络互连的设备。主要功能是进行协议转换和数据重新分组。主要工作于高层（如传输层和应用层），实现不同类型且相差较大的异种网络的互连。 （2）分类： 按所在层分两类：

13、传输层网关，作用于传输层； 应用层网关，作用于应用层。此外还有：协议网关、应用网关和安全网关等。,协议转换器（网关）,网关的连接,3.1.5 计算机网络的互联设备,3.2 Internet 技术,3.2.1 Internet 的起源 3.2.2 Internet2 3.2.3 Internet的特点 3.2.4 Internet的主要技术概念 3.2.5 Internet的接入方式 3.2.6 Internet的应用,3.2.1 Internet 的起源,1什么是Internet,是由全球成千上万个网络互联起来的规模空前的超级计算机广域网。它们遵守共同的TCP/IP协议，并进行数据通信和资源共

14、享。基于TCP/IP通信协议的网络：支持不同网络、不同主机的互连无人、无机构主管的网络 Internet发展的三个阶段 实验研究阶段（1969-1985） 1969, ARPA, 美国国防科研用网ARPANET。 学术性网络（1986-1995） 1986，美国国家科学基金会（NSF）建立了以ARPANET为基础的学术性网络，即NSFNET。1995年NSFNET结束了作为Internet主干网的历史使命，从学术性转化为商业网络。 商业化网络（1996年以后）,2Internet的工作方式 Internet传送数据的方式类似于现有的邮政系统，采用分段转发的工作方式。其中需要传递的信息必须预先封

15、装好，成为一个包（Packet，也称为分组），分组在因特网中是通过若干个路由器转发，最后传送到目的地的。,3.2.1 Internet 的起源,3Internet在我国 我国的四大互连网：（我国加入Internet的时间：1994年5月） 由信息产业部管理的中国金桥信息网（ChinaGBN） 由教育部管理的中国教育和科研网 （ CERNET ） 由中国科学院管理的中国科技信息网（CSTNET） 由邮电部管理的中国公用计算机互连网（ChinaNet） 我国境内的任何个人和单位都是通过这四大互联网连入Internet的。,3.2.1 Internet 的起源,3.2.1 Internet 的起源,

16、我国的Internet发展现状 信息产业部管理的中国金桥信息网（CHINAGBN） 教育部管理的中国教育和科研网（CERNET） 中国科学院管理的中国科技信息网（CSTNET） 邮电部管理的中国公用计算机互连网（CHINANet） 2005年中国上网用户总人数达到1.11亿，上网计算机约4500万台，网站总数约67万个，国际出口带宽总量为 82617 M,3.2.2 Internet2,Internet2计划，致力于开发最新的网络技术和应用，满足高等学校进行网上科学研究和教学的需要。Internet2计划的合作伙伴还包括政府部门和企业界，如Cisco，IBM ，Qwest和微软等60多家行业领

17、先者。 Internet2的三个主要目标是： 创建一个世界一流的高速网络环境 促进下一代网络应用的试验研究 确保新的网络服务和应用迅速向更广大的Internet用户普及。,3.2.3 Internet的特点,Internet具有的开放、自由、平等、合作和免费的特性: 开放性 Internet是开放的，可以自由连接，而且没有时间和空间的限制，没有地理上的距离概念，任何人随时随地可加入Internet，只要遵循规定的网络协议。同时，Internet并不受某组织的控制，也不归属于任何人，而是为全世界的商务活动、学术研究和文化交流提供了一个传递信息的基础设施。,Internet具有的开放、自由、平等、

18、合作和免费的特性: 共享性,网络用户在网络上可以随意查询、调阅各种信息，从中寻找自己需要的信息和资料。 低廉性 ;网络上大部分内容是免费的，而且网络服务供应商一般赠送长短不等的免费上网时间。而且在Internet上有许多信息和资源也是免费的。,3.2.3 Internet的特点,3.2.3 Internet的特点,Internet具有的开放、自由、平等、合作和免费的特性: 交互性:其一通过网页实现实时的人机对话，这是通过在程序中预先设定访问路线超文本链接，设计者把与用户可能关心的问题和有关的内容按一定的逻辑顺序编制好，用户选择特定的图文标志后可以瞬间跳跃到感兴趣的内容或别的网页上，得到需要了解

19、的内容 ;其二是通过电子公告牌或电子邮件实现异步的人机对话。,3.2.3 Internet的特点,Internet具有的开放、自由、平等、合作和免费的特性: 虚拟性: 通过对信息的数字化处理，通过信息的流动来代替传统实商务动，使得Internet通过虚拟技术具有许多传统现实中才具有功能。,3.2.4 Internet的主要技术概念,Internet 本质上就是一个使用 IP 地址分配方案, 支持传输控制协议/网际协议(TCP/IP), 并向用户提供服务的网络。 这与为大众提供语音和数据服务的电话系统非常类似。 协议(protocol)是指对消息进行格式化、排序、压缩和检错时所采用的一系列规则的

20、总称。即网络中计算机之间通信时必须遵循的规则。这些标准和规则的集合称为网络协议 。 为了减少协议设计的复杂性，大多数网络都按层的方式来组织，每一层都建立在它的下层之上。,网络协议的分层体系结构 为了简化对这种复杂协议的研究工作，人们采用了一种“分而治之”的处理方法，将复杂的问题划分为若干个彼此相关的功能层次模块来处理，每个层次模块负责处理相对简单的功能，并向下一层提出服务请求；完成上一层提出的服务请求。这就是所谓的“分层体系结构”。,3.2.4 Internet的主要技术概念,3.2.4 Internet的主要技术概念,分层的原则与各层之间的关系 分层的原则： 将功能相近的放在一起，形成网络的

21、一个结构层次； 层与间之间的关系 在所有网络协议中，每一层的目的就是向它的上一层提供一定的服务，而且把如何实现这一服务的细节对上一层加以屏蔽。,3.2.4 Internet的主要技术概念,TCP/IP协议: 传输控制协议(TCP)是指用以实现在收发数据的计算机之间建立网络连接, 在传输时打包数据并在接收后对数据包进行重组等功能的网络协议。 网际协议(IP) 是指用以实现 Internet 地址解析的网络协议。,TCP/IP协议标准 在网络通信的发送端，TCP协议负责将数据分解成数据包，在数据包头部加上发送和接收节点的名称和其他信息；在接收端，TCP协议负责将收到的数据包重新组装成文件。IP协议

22、主要的任务是提供相邻节点之间的数据传送并为数据传送提供正确的路径。,返回本节,3.2.4 Internet的主要技术概念,TCP/IP协议的四层结构 TCP/IP从底至顶的层次结构依次是：网络接口层、互连网（网际网）层、传输层和应用层。各层分布情况以及和OSI模型的对比情况见下图。,3.2.4 Internet的主要技术概念,TCP/IP协议分层以及与OSI模型的对比,物理层,数据链路层,网络层,传输层,会话层,表示层,应用层,网络接口层 硬件 （物理网络）,互连网层,传输层,应用层,SMTP,FTP,DNS,RPC,其它,TELNET,HTTP,POP,NEWS,TCP,UDP,ARP,RA

23、RP,传送对象,网络接口协议（链路控制和媒体访问）,以太网,令牌环,X.25,FDDI,报文,协议分组,IP数据包,帧,OSI,TCP/IP,TCP/IP协议各层的主要功能: TCP/IP各层的主要功能和作用如下： （1）网络接口层： 这是最低的一层，负责与物理网络的连接。包括有多种逻辑链路控制和媒体访问协议。,3.2.4 Internet的主要技术概念,TCP/IP各层的主要功能和作用如下： （2）互连网层（或网络层或寻址层或IP层）： 该层负责相同或不同网络中计算机的通信，主要处理数据报并为其选择合适的路由以发送和传递包。包含IP、ICMP（Internet报文控制协议）、ARP（地址解析

24、协议）、RARP（反向地址解析协议）。此层在TCP/IP协议组中处于核心地位。,3.2.4 Internet的主要技术概念,TCP/IP协议各层的主要功能 （3）传输层： 提供应用程序(端到端)间的通信，并在IP的基础上提供面向连接的服务，主要功能是数据格式化、数据确认和丢失重传等。其协议有：TCP、UDP（用户数据报协议）。 （4）应用层： 向用户提供一组常用的应用程序。如DNS、FTP、Telnet、SNMP（简单网络管理协议）、SMTP（简单邮件传递协议）和NFS（网络文件系统）、HTTP、POP、RPC（远程过程呼叫等待）等。,3.2.4 Internet的主要技术概念,3.2.4 I

25、nternet的主要技术概念,2.ISO/OSI（开放系统互联）7层参考模型 国际标准化组织（ISO：International Standard Organization）制定和建议采用的OSI（Open System Interconnection，开放系统互联）的7层参考模型自从推出以后，逐渐成为网络技术界公认的标准，目前大多数流行的网络协议基本上都遵循该模型。,ISO/OSI（开放系统互联）7层参考模型,交换单元名称,高层,低层,IP地址 主机（host）： 指连接到Internet上，并且运行了TCP/IP协议的任何计算机。 主机地址（host address）： 由于Interne

26、t是一个巨大的网络系统，为了实现数据通信，在其中进行通信或信息交换的基本要求就是网上的每台主机（如计算机、路由器等）都要有一个唯一的可标识的编号或名字，这一标识符称为主机地址。 在因特网中，一般采用“IP地址”和“域名地址”来对主机进行标识。,3.2.4 Internet的主要技术概念,IP地址 物理地址： 即主机上网卡的地址。 绝大多数物理地址都是以太网卡地址，它有48位，以16进制的方式表示，每块网卡的物理地址是唯一的。 IP地址： 在Internet 上为每台主机指定的地址称为IP地址。它是在TCP/IP协议中所规定的Internet 的每个节点都要有的统一的地址格式。是Internet

27、 主机地址的一种数字型标识，是一个机器可识别的地址。 （注意：一台计算机可以有多个IP地址，但一个IP地址不能由两台或两台以上计算机共同拥有）,3.2.4 Internet的主要技术概念,IP地址的含义和特点 （1）它是Internet上通用的地址格式 通过IP地址使得网上的计算机能够彼此交换信息，它采用32位二进制地址格式进行编码。IP地址能贯穿于整个网络，而不管每个具体的网络是采用何种技术或结构。 （2）Internet上每台主机都必须有IP地址 IP地址是识别Internet上每台主机（包括计算机、路由器等）的端口地址，凡是上网的计算机都必须分配有IP地址，否则无法进行通信。 （3）IP

28、地址是唯一的 IP地址是识别Internet上每台主机的身份证，因此每台计算机的IP地址在全网中是唯一的。,3.2.4 Internet的主要技术概念,IP地址的格式（或表示法） （1）二进制数表示的IP地址： 由以一个32位的二进制数组成，分为4段，每段8位。如： 11001010 11000000 00100000 01100100 （2）点分十进制表示： 将上述分为4段的二进制数，每段用相应的十进制数表示。段与段之间用“.”隔开。如：上面的32位二进制的IP地址所对应的十进制数标识为：00 说明：从点分十进制的IP地址表示法可知，每个十进制数的取值范围是0-255

29、，因此Internet上最多可容纳的主机数为：256443亿（台）。,3.2.4 Internet的主要技术概念,IP地址所包含的信息 IP地址是采用层次方式按逻辑网络的结构进行划分的，因此在IP地址中包含了两部分信息： 网络地址（Network ID）：标识了主机所在的逻辑网络。 主机地址（host ID）：用来识别该网络中的一台主机。 IP地址的类别 为了根据不同的网络规模来合理分配IP地址，通常将IP地址分为三个基本类：A类、B类、C类。还有2个特殊类：D类和 E类。,3.2.4 Internet的主要技术概念,域名（domain name) 在Internet中，采用IP地址可以直接访

30、问网络中的一切主机资源，但是IP地址难于记忆，于是便产生了一套易于记忆的、具有一定意义的用字符来表示的IP地址，这就是域名。 域名的特点 (1)易于记忆和理解; (2)使网络服务更易于管理; (3)在应用上与IP地址等效。 域名系统 (domain name system, DNS)。 以自然语言来表述数字形式的 IP 地址的系统。,3.2.4 Internet的主要技术概念,3.2.4 Internet的主要技术概念,反映了IP地址到域名地址间的映射：便于记忆 例：=中央广播电视大学Web服务器 名字由DNS（Domain Name System）服务器软件负责解析

31、 域名采用逆向层次型命名机制（其结构见下图） =Web服务器.北京大学.教育机构.中国(2) 行业和组织顶级域名： com，edu，gov，mil，net，org，int 国家和地区顶级域名： au, cn, tw, hk, jp, it,3.2.4 Internet的主要技术概念,Internet 主干网。是指Internet 中高带宽的光纤网络。 6.网络服务提供商 (NSP)。是指拥有并控制构成主干网的主要网络的运营商。 7.带宽 (bandwidth) 。是指在一定时间内通过一种通信媒体传输的数据量, 通常用 bps( 每秒传输位数) 、 Kbps( 每秒传输

32、千位数 ) 、Mbps( 每秒传输兆位数 ) 或 Gbps(每秒传输千兆位数) 来表示。,3.2.5 Internet的接入方式,1、Internet的接入方式可以分为两大类 拨号接入方式(适用于小型子网或个人用户)： 通过PSTN（公用电话网）拨号接入 通过ISDN拨号接入 通过ADSL（非对称数字用户线）接入 专线接入方式(适用于中型子网接入)： 通过路由器经DDN专线接入 通过FR(帧中继)接入 通过分组交换网(如X.25)接入 通过微波或卫星接入,2、Internet的接入途径和线路选择,3.2.5 Internet的接入方式,国家级接入网： ChinaNet ChinaGBN CER

33、NET CSTNET 接入服务商 ISP ICP IAP 单位/企业网,接入的通信线路 电话网：PSTN、 非对称数字用户线：ADSL 综合业务网：ISDN 分组交换网：X25 专线：DDN，TI，EI 宽带业务网：CABLE 光纤、微波、卫星,3.2.5 Internet的接入方式,3、个人用户连接Internet的方式 个人用户连接Internet的方式主要有5种： （1）通过PSTN采用56KMODEM拨号上网 优点：经济、方便、适用地区广。缺点：带宽过小、稳定性差。 （2）通过ADSL上网 优点：带宽较高（上行：32-640Kbps；下行：32K8Mbps），且为单用户独享，安装方便。

34、 缺点：初装费较高，终端（ADSL MODEM）较贵，可安装地区较少，网速受与电信局端设备距离影响较大。,3.2.5 Internet的接入方式,3、个人用户连接Internet的方式 （3）通过ISDN上网 优点：可利用原有电话线实现多种功能，适用地区广。缺点：带宽仍较小（单通道：64K；双通道：128Kbps），费用较高。 （4）通过Cable MODEM（有线电视）上网 优点：接入稳定，可24小时在线，收费适中。缺点：前期投入较高，多用户共享带宽（10Mbps），可安装地区少。 （5）通过光纤宽带网（FDDI）上网 优点：接入稳定，可24小时在线，收费适中。缺点：普及程度欠佳，多用户共享

35、带宽（10/100/1000Mbps），可安装地区少。,拨号接入方式,3.2.5 Internet的接入方式,内部网络通过代理服务器的接入方式,3.2.5 Internet的接入方式,内部网络通过专线接入方式,3.2.5 Internet的接入方式,3.2.6 Internet 的应用,常见的Internet应用和服务主要包括以下四部分： Email电子邮件 Telnet远程登录 FTP文件传输 WWW服务,3.2.6 Internet 的应用,1、电子邮件（Email） （1）电子邮件的概念 E-mail是Internet最早的主要应用之一。大多数用户使用互联网络，都是从使用电子邮件（Ele

36、ctronic mail,简称E-mail)开始的。 E-mail有着广泛的应用，方便、经济、快捷。无论是在Internet的发展初期还是在目前，E-mail都是网络中的一个热门的应用。它快速、安全地将各种信息传送到网上的各个节点，与世界上的任何人进行通信和交流。 （2）电子邮件的用途 接收、制作、发送、管理多媒体电子信件。,3.2.6 Internet 的应用,1、电子邮件（Email） （3）电子邮件的特点 速度快、灵活、修改方便：几秒-1天 价格便宜：分段转发,线路共享，价格远远低于普通邮件。 服务多样：许多Internet的服务都派生于E-mail。邮递表(Mailing List)服

37、务器、新闻讨论组(NEWS)、文档查询(Archie)、文件传输(FTP)等 效率高，可一信多发、可靠、安全，可邮寄多媒体信息 通过网关可访问部分其他Internet资源，如FTP等： E-mail并不局限于Internet,通过设立适当的网关邮件转发服务器,可通往其它网络。,3.2.6 Internet 的应用,1、电子邮件（Email） （4）电子邮件的地址格式 要想在Internet上发送和接收信息，必须要有唯一的地址来标识自己，在Internet上Email地址就是某个用户的电子邮件地址，它们都有相同和统一的格式： 用户名（或用户标识符）域名 其中“域名”是指该用户名所在的邮件服务器的

38、域名。,3.2.6 Internet 的应用,1、电子邮件（Email） （5）电子邮件的的信息结构形式 Email的邮件结构形式由两部分组成： 头部（Header） 在头部中包含的信息有：收信人地址、抄送人地址（即应收到副本的人员地址列表）、邮件主题、发信人地址和发信人名称 （自动加上）、发送邮件的日期和时间（自动加上）等。 Email软件在收发信息时必须使头部保持标准格式。 主体（Body） 其中包括信息的文本，即邮件的内容以及附件。,3.2.6 Internet 的应用,1、电子邮件（Email） （6）电子邮件使用的协议 在Email中采用客户机/服务器（ client/server）

39、或浏览器/服务器的工作方式。 客户端Email的发送和接收都是通过邮件服务器来完成的。按其功能可分为发送邮件服务器和接收邮件服务器，它们各使用不同的协议。 发送邮件服务器：常使用的是SMTP（Simple Mail Transfer Protocol）协议。定义了发送方和接收方之间的连接传输。 接收邮件服务器：常使用的是POP3（Post Office Protocol 3）协议。用户可以采用POP3协议来访问邮件服务器上的电子信箱，接收邮件。,6、E-mail通信协议,Internet网络,MIME,SMTP,POP3/IMAP,发送,接收,3.2.6 Internet 的应用,1、电子邮件

40、（Email） （7）电子邮件的工作原理 电子邮件在发送前，发送方的SMTP服务器与接收方的SMTP服务器联系，确认接收方准备好了，则开始邮件传递；若没有准备好，发送服务器便会等待，并在一段时间后继续与接收方邮件服务器联系。这种方式在Internet上称为“存储转发”方式。POP3协议可允许E-mail客户向某一SMTP服务器发送电子邮件，另外，也可以接收来自SMTP服务器的电子邮件。换句话说，电子邮件在客户PC机与服务提供商之间的传递是通过P0P3来完成的，而电子邮件在Internet上的传递则是通过SMTP来实现。,互联网络,Mail Server,用户邮箱或用户计算机,系统邮箱或邮件服务

41、器,系统邮箱或邮件服务器,7、电子邮件工作原理示意图,用户邮箱或用户计算机,存储转发方式,8、E-mail服务器：电子邮局,作用：提供接收和发送电子邮件的服务。（由发送服务器和接收服务器担任，一般二者可共1台机） 管理、认证用户帐户 管理用户邮箱 必须24小时365天开机，保证邮件不会丢失和及时收发,3.2.6 Internet 的应用,2、远程登录(Telnet) Telnet（Telecommunication Network Protocol的缩写，意为远程登陆）是Internet上用来进行远程访问的重要工具，也是一个仿真终端程序。 本地系统或本地计算机：指用户正在使用的身边的系统，如本

42、地计算机或本地终端。 远程系统或远程计算机：指本地用户提供Telnet登录到的另一系统。如远程计算机或远程主机。 远程登录：指本地计算机通过网络连接到另一台远程计算机上进行访问，可以使用该远程计算机的硬件、软件数据甚至全部资源。或者说将本地计算机仿真成远程主机的终端，并运行该机提供的各种程序。,3.2.6 Internet 的应用,2、远程登录(Telnet) 使用Telnet的前提 预先知道远程系统的IP地址或域名、端口号 系统管理员认可的注册过程，即用户名和口令 在Windows下启动Telnet的方法 Telnet+IP或域名 Telnet-Connect IP或域名、端口号、用户名、口

43、令 退出Telnet “连接”-“退出”,3.2.6 Internet 的应用,3、FTP（文件传输协议） （1）文件传输概念： FTP（File Transfer Protocol，文件传输协议）是指通过网络将文件从本地计算机传送到远程计算机（远程本地：称为“下载”；本地远程：称为“上载”），即在两台计算机之间复制文件。 （2）特点： 跨操作系统平台 跨网络平台 所有的FTP程序都遵守FTP协议 是Internet上文件传送的基础 （3）用途：主要用来从网络上获取程序和文档,3.2.6 Internet 的应用,3、FTP（文件传输协议） （3）FTP连接的要点： 进行连接前，首先要知道目的

44、计算机（即FTP服务器）的名称或地址； 连接上后，要检验用户名和密码，正确才可进入连接； 连接的目的是为了上载或下载文件。 （4）匿名FTP服务 目前互联网上有许多FTP服务器都提供匿名FTP服务；即无须成为注册用户就可连接远程主机并下载文件。 载匿名FTP服务器上都建立有一个公共帐号（anonymous），每个Internet用户都可以anonymous的身份访问它。 用户要享访问匿名服务器，就必须知道它的域名或IP地址。,3.2.6 Internet 的应用,3、FTP（文件传输协议） （5）常用FTP软件 服务器端： 不同的操作系统不同 可分为匿名登录和非匿名登录服务器两类； 客户端 W

45、indows 98/2000/XP下的FTP命令； Cute-FTP； Netscape和IE浏览器（Web形式的FTP）；,3.2.6 Internet 的应用,4、WWW(World Wide Web)服务 （1）WWW概述 WWW称为环球信息网、万维网或Web。最初是欧洲粒子物理实验室CERN的Tim Berners一Lee于1989年负责开发的一种超文本设计语言HTML(Hyper Text Markup Language)，为分散在世界各地的物理学家提供服务，以便交换彼此的想法，工作进度及有关信息。 WWW提供了一个容易使用的图形化界面，以方便浏览和查阅因特网上的文档。这些文档采用一

46、种超链接的非线性结构连接在一起，构成了一个庞大的信息网。用户只需安装一个浏览器软件，就可浏览因特网上的所有资源和信息，而不需关心这些信息是在什么地方。即所谓“一只鼠标走天下”。,3.2.6 Internet 的应用,4、WWW(World Wide Web)服务 （2）WWW的主要特点 采用C/S结构，双向数据通信和信息收集 采用TCP/IP协议（主要是HTTP） Web文档均采用HTML语言编写，并采用超文本和超链接结构，使用非常简单。 允许客户机程序访问各种多媒体信息系统：文字、图象、声音、视频等。 信息资源非常丰富，是一本无所不包的电子百科全书。 广域性：跨越国界的信息系统； 交互性：通

47、过URL（统一资源定位器）进行文档和资源的访问，并采用交互式浏览和查询方式，可输入查询条件查询。 分散性：信息分散存放；动态性：可随时修改,3.2.6 Internet 的应用,4、WWW(World Wide Web)服务 （3）WWW中的一些基本概念 URL：URL（Universal Resource Locator，统一资源定位器）用来描述因特网上某个信息资源的位置（地址），它可能代表了因特网上某个网站中的某一网页或FTP站内的某个文件。 URL地址的格式为： 协议名称：/ 服务器主机名或域名 ：端口号目录名html文件名 URL地址以信息资源协议名开头，常见的信息资源协议有： htt

48、p: 超文本传输协议，用于WWW服务 file：本地文件传输协议，用于本地文件传输服务。,3.2.6 Internet 的应用, ftp：文件传输协议，用于FTP服务器，进行各类文件的远程传输 news：新闻组传输协议，用于各类新闻组。 telnet：远程登录服务。 mailto：电子邮件服务 URL完整地描述了Internet上资源的地址,最多可以包含4个部分,例如： :端口号/academic/lesson.html 协议名称 主机名 目录名 文件名（定位点） （如HTTP） （域名或IP地址） 若未指明目录或文件，则显示该网站的首页。如： 2:80/

49、,3.2.6 Internet 的应用,4、WWW(World Wide Web)服务 （3）WWW中的一些基本概念 超级链接 超级链接（Hyperlink）是文件中一些特殊的文字和图形，用鼠标单击这些文字和图形时，会从一个文本跳到到另一个文本。 超文本 含有超级链接的文本称为超文本（Hypertext）。超文本形式上仍然是ASCII文件，可以用一般的文字处理软件进行编辑、处理。,3.2.6 Internet 的应用,4、WWW(World Wide Web)服务 （3）WWW中的一些基本概念 HTTP（Hyper Text Transfer Protocol）： 超文本传输协议， 用于将WW

50、W服务器上的文档传送给浏览器的协议。是客户端浏览器和Web服务器之间的应用层通信协议。是TCP/IP协议组的应用层协议之一。,3.2.6 Internet 的应用,4、WWW(World Wide Web)服务 （3）WWW中的一些基本概念 HTML（Hyper Text Markup Language） 超文本标记语言。是用于编写超文本文件的语言，它是一种描述Web页文档结构的格式化语言，用HTML语言编写的文件称为网页或HTML文件，常以 .htm或 .html为文件扩展名。HTML语言使用描述性的标记符（称为标签）来规定所显示信息的格式或结构，并由浏览器进行解释和执行，是WWW用来组织信

51、息并建立信息页之间链接的工具。 首页或主页： 网页（或Web页）是在WWW服务器上发布的HTML文件，一个网站起始网页（或第一页）称为“首页”或“主页” （ Home Page） 。,3.2.6 Internet 的应用,4、WWW(World Wide Web)服务 （3）WWW中的一些基本概念 Web浏览器和Web服务器 因特网上的所有信息均存放在Web服务器中，并随时准备响应客户端浏览器的请求，当客户端浏览器将URL指向Web服务器时，Web服务器就会作出应答，并将制定的HTML文件传回客户端浏览器。 Web浏览器：是WWW客户端软件，指客户端的WWW浏览程序。 Web服务器：Web S

52、erver是驻留在服务器上的一个程序，Server和Browser之间通过HTTP协议进行通讯。,3.2.6 Internet 的应用,4、WWW(World Wide Web)服务 （3）WWW中的一些基本概念 Web浏览器的作用：发出用户请求，接收和显示网页 常用的浏览器软件： IE（Widows）、Netscape (Unix, Windows)、Mosaic (Unix, Windows)、HotJava Web服务器的作用：管理信息文档；处理和响应用户请求；返回用户请求。 常用的Web服务器软件：Unix上的CERN和NCSA；NT上的Interent Information Ser

53、ver（IIS）；Windows 95/98上的Personal Web Server（PWS）,3.2.6 Internet 的应用,4、WWW(World Wide Web)服务 （4）WWW的工作原理 浏览器/服务器(Browser/Server)体系结构,（5）Web的工作过程,Web的工作过程,3.2.6 Internet 的应用,3.3 企业内联网与企业外联网,3.3.1 Intranet 3.3.2 Extranet,3.3.1 Intranet的基本概念,1、Intranet的产生 Intranet实质上是一种基于Web或Internet技术的分布式对象技术的应用，是Inter

54、net技术应用于企业内部网的一个成功典范。 2、 Intranet的定义 （1）一般意义上的理解： Intranet是基于Internet技术的内部网，是Internet技术在LAN和WAN上的应用。换言之， Intranet是将Internet的概念与技术应用到企业内部信息管理和交换业务中，形成的企业内部网络。 （2）Intranet的基本思想： 在内部网上采用TCP/IP作为标准协议，利用Internet和Web的概念与技术作为标准平台，通过防火墙将内部网和Internet隔开。是Internet技术和概念在企业内部网络信息系统中的应用与延伸。,3.3.1 Intranet的基本概念,3、

55、Intranet在信息系统中的地位 Intranet是继承了Internet的TCP/IP、WWW、FTP、Telnet等技术与概念的内部网络结构。Intranet为传统的MIS提供了更为先进的系统架构。 基于Intranet的MIS系统可以在不改变原有MIS的功能和前提下，增加许多信息交流、发布以及Intranet的网络服务功能。,3.3.1 Intranet的基本概念,4、Intranet的应用模型（基本结构） Intranet应用模型是在传统的C/S模型上发展而来的，被称为B/W/D(Browser/Web Server/Data Server)三层模型。 （1）C/S与B/W/D的区别

56、 传统的C/S模型是一个二层结构的松散耦合系统，通过消息传递机制将客户端发出的请求传给服务器，服务器进行相应处理后将结果送回客户端。 B/W/D则将C/S中的服务器（S）进一步分解为一个W（Web Server）和多个D（Data Server），而在客户机（C）上则通过B（Browser）来存取和显示服务器端的数据,3.3.1 Intranet的基本概念,4、Intranet的应用模型（基本结构） （2）B/W/D三层结构各自的作用 第一层（浏览器）：为表示层，主要完成用户接口的功能。这时客户端的作用只是接收信息并用浏览器显示出来。 第二层（Web服务器）：为功能层。主要用来完成客户请求的应

57、用功能。Web服务器收到客户请求后，需要执行相关的程序（如CGI、ASP等），以便与第三层的数据库连接并进行数据处理。并将处理结果传回客户端。 第三层（数据库服务器）：主要完成大量数据的存储、加工和管理功能。,3.3.1 Intranet的基本概念,4、Intranet的应用模型（基本结构） （3） Intranet三层模型的特点 B/W/D的各层都有较强的独立性。因此在系统软、硬件环境发生变化时，比C/S的二层模型有更强的适应能力，即具有更强的可伸缩性。,3.3.1 Intranet的基本结构,Internet,数据库服务器,内部路由器,Web服务器,电子邮件服务器,LAN,内部Web服务器

58、,防火墙,3.3.1 Intranet的主要特点,1、Intranet的主要特点 企业内部使用，对用户有严格的权限控制，并通过防火墙等安全机制保护内部信息资源。 大量的信息存放在多个数据库中。 Intranet的页面是动态的，能够实时反映随时更新的数据库的内容。 网络拓扑结构上采用传统的构网理论，技术上则以Internet的TCP/IP协议和Web技术为基础,3.3.2 Intranet的主要特点,1、Intranet的主要特点 采用统一、图形化的用户界面，用户使用浏览器即可完成所有应用。 通过数据库接口工具，原有的各种数据库一般都可以利用。 具有强大的远程管理、信息共享功能。 是小型化的We

59、b，通过它可向外界发布企业的各种信息 Intranet内部的传输速度比Internet快得多（10M1000M）,3.3.1 Intranet的主要特点,2、 Intranet的信息服务功能 企业一旦建立了自己的Intranet，就可以用来发布企业信息、增强通信能力、建立良好的合作环境、开展协同工作。具体来说，可以提供以下信息服务： （1）信息发布 （2）资源共享 （3）交互式通信 （4）支持对Internet的访问 （5）电子交易 （6）管理信息系统,3.3.2 Extranet简介,1、Extranet的概念 Extranet（企业外部网或外联网）是指一个可为外部相关用户提供选择性服务的Intranet。Extranet将Intranet扩展到内部网之外，使得可以完成一些合作性的商务应用。 对于Internet在企业业务中的应用，可按照对内和对外分成Intranet和Extranet。Extranet是将Internet构建技术应用于企业之间的系统，它使企业与其它客户、其它企业相连来完成其共同目标并组成交互合作网络。通常向一些主要贸