简析员工培训内容课件.ppt

1、员工培训、培训方法、I DO、培训方法、行动学习法团队培训法体验式学习互动视频行为是商业游戏和案例研究的虚拟现实情景模拟见习制视听讲座远程学习讲座，定义：培训讲师对一群学员进行讲座，以答疑、讨论或案例研究等方式，最常用优点：成本比其他的低，不花费时间，1 .讲义，定义：参加培训计划的学生可以同时学习的培训方式，使用这种培训方式，学生可以与其他地方的培训者和其他学生进行双向交流。 方式：电话会议视频会议资料使用会议个人单机进行培训的优点：节省差旅费，为分散的员工或培训提供机会缺点：培训者与培训者之间缺乏交流，2 .远程学习，3 .视听讲座，方式：投影，幻灯，视频：最好与课堂教学结合的优点：培训人

2、员可以播放、慢放或加快课程进度，从而调整课程灵活性。 让学生直接感知设备，接触难题的学生接受一贯的指导，项目内容不受学生的影响地记录学生的反应，让自己观察自己的表现。 4、学徒制、定义：一边工作一边学习，并用在职训练和授课训练手段。 优点：学习者能边学习边赚钱是有效的学习经验。 缺点：少数民族和妇女在进入培训项目方面受到一定的限制，不能保证参加培训的人在培训项目结束后找到工作。 5、情景模拟、定义：是一种被实验者在模拟现实生活情景的环境中作出决策的训练方法。 缺点：必须构建相同的环境要素，成本高，模拟环境需要不断改善。 角色扮演模拟问题指导语：快速阅读关于你扮演的角色的说明，然后认真思考你如何

3、扮演那个角色。 你和其他两个人合作。 因为你们三个角色的行动是相互影响的。 在进入角色之前，请不要和其他两位被实验者讨论即兴演奏的事情。 用想象力继续表演5分钟。 角色1 :书推销员你是三年级的。 我想赚更多的钱养活自己。 我不给家里寄钱。 我这个月内必须尽可能多卖手头上的书。 不这样做的话就会发生“经济危机”。 你刚在党委办公室卖，办公室主任不管你怎么介绍书的内容，他都不肯买。 我现在在人事科。 职责2 :人事科科长你是人事科的科长，刚才你发现已经有的年轻人在旁边的党委办公室里卖书了。 你现在正在紧急制作人事审查修订计划。 有必要参考相关的资料。 我想买参考资料，怕上当，知道党主任来的目的。

4、 你总是讨厌别人认为你没有自己的意见。 角色3 :党委办公室主任大学生的推销书认为“不工作”，想自己赚更多的钱。 他们只是想说服别人买他的书，没有考虑买书人的意志和实际用途。 所以我对大学生卖书的行为感到生气。 你现在注意到那个大学生进了人事科的办公室，你很快就会注意到这个大学生利用你同事想买书的心理销售取得成功。 我决定去人事科妨碍那个推销员，但是发现你的行为太明显会使人事科长不高兴，以为你的好意是多馀的，你产生了他认为无能的错觉。 要点参考：作用1 :人事科科长要尽量避免再发生诚实有礼貌的党的情况，强烈要求意识不要太浓，防止妨碍党经营主任的不良(党经营主任来的话，这本书可能不一定适合党经营

5、者，但人事科的工作人员) 。角色2 :应该尽量识别好书的内容，看看实际价值在党主任说话之前做出是买还是不买的决定，党主任一旦开口，你还想买就表明你的观点，应该说这本书不适合党的工作是正确的角色3 :不要故意妨碍大学生，要掌握委婉表达你意见的火候，注意不要惹恼人事科课长和大学生。 6 .虚拟现实、定义：是一种能够向被实验者提供三维空间学习体验的校正机技术。 通过使用特定的设备，观察计算机画面上的现实模型，受验者在虚拟环境中运动，与环境的各构成要素进行交互。 例.摩托罗拉公司的高级制造培训专门用于培训员工学操作寻呼机自动生产线设备。 7 .商业游戏和个案研究、商业游戏的定义：管理技能开发的培训中，

6、多数情况下，为了让学员进行分析讨论、玩商业游戏，需要修改几个场景。 优势：调动听讲者的学习动机的例子.关于尼耐基公司的市场管理者研修课程市场份额的内容，研修者将其分组进行市场份额争夺战。 个案研究：开发深层次的技能、分析能力、综合能力、评价能力等，8 .行为建模、定义：是传授人际关系技能的最有效方法之一。 各行为建模训练通常持续4小时，专家侧重于教授人际关系技能。 内容：首先，说明各重要行为背后隐藏的原因，然后播放各重要行为的模板录像带，其次，让听讲者用角色扮演法练习，最后，在评价录像带中的模板行为的同时，被试验者将这些重要行为如何用于工作、9 .交互式视频，方式： 1比1，学员可以使用键盘或

7、触摸式监视器屏幕与培训程序交互。 优点： 1、培训个性化。 工作人员可以自由控制自己想阅读的有训练内容的方面，复习相关问题。 二、员工可以很快得到有关个人业绩的反馈三、培训对雇主和员工都更方便。 (1)员工的视角：不必在意工作时间的安排，随时可以利用自己工作单位设置的交互式培训设备。 (2)雇主的观点：开发交互式视频节目，购买设备的成本高，但是与工作人员集中在某个地方进行同时训练的训练成本和出差成本相比，交互式视频更划算。 视频训练与计算机训练的好处相结合。 10、体验式学习、定义：利用结构性户外活动开发培训相关合作能力和指导能力的培训方法。 注意：体验学习要把练习内容与参加者开发的技能结合起

8、来。 练习后，经验丰富的领导组织讨论练习中发生的事情、学到了什么、练习中发生的事情和实际工作场景的联系、练习中学到的东西在实际工作中应该如何定目标等。 11 .团队培训法，目的：协调不同个人为实现共同目标而努力的表现。 方法：交叉训练和协调训练两种。 (1)交叉训练的目的是让其他团队成员理解和联系其他团队成员所具有的技能，以便在一个团队成员临时或永久离开团队时，团队的其他成员准备接管其工作。 (2)协调训练是一种促进团队成员共享信息，分担决策责任，强调最大化团队绩效的方法的训练方式。 团队领导培训是指团队管理者或领导人接受的培训。 此培训的内容包括如何解决团队中的冲突，团队如何协调自己的活动，

9、以及如何培养其他团队的技能。优势：在培训中有效的团队往往能够与手机相互加强，建立适当的工作步骤，以发现和解决错误调整信息。 例.波音公司利用团队训练法提高波音777科技团队的工作有效性。 公司成立了团队，成员来自不同部门，形成了同步工程团队。 波音公司让团队成员进行了综合定位。 这个定位强调了团队成员可以如何一起工作。 定位完成后，团队成员分别接受自己的工作任务。 培训人员将帮助小组根据需要解决各种问题。 也就是说，培训者只有在团队请求帮助时才会出现。 培训人员提供的培训内容包括沟通技能培训、竞争处理技能培训、领导能力培训等。定义：指在团队或团队中安排实际任务，寻求解决该问题的方法，制定行动计划，并负责该计划的实施。 团队配置类型：第一种配置类型允许团队吸收涉及待解决问题的客户。 第二种配置允许团队包括来自公司其他部门的成员，这些成员是与要解决的问题相关的跨部门成员。 第三种结构由多个不同职能领域的员工组成，他们专注于与自己相关的职能问题，为解决共