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文档简介
1、物流与电子商电子商务的基本概念,利用网络与通信等电子技术开展的商务活动 具有全球化、虑拟化、智能化、速度型、高效型、创新型、开放共享型、竞争与合作、数字化、全天候运作等特征。,电子商务的定义,指对整个贸易活动实现电子化 （世界电子商务会议 ） 通过电子方式进行的商务活动 （欧洲议会） 通过改善产品和服务质量、提高服务传递速度，满足政府组织、厂商和消费者的降低成本的需求。 （瑞维卡拉科塔和安德鲁B.惠斯顿 ） 电子商务是指采用数字化电子方式进行商务数据交换和开展商务业务活动。 （电子商务安全证书管理中心 ）,电子商务物流,信息不仅是物流运作的基础，同时也是决定物流绩效的
2、关键要素 电子商务物流是指物流过程的某些方面通过互联网实现，从而实现了物流的电子化。更为确切地讲，是通过互联网、EDI或其他专用连接手段，来将核心公司与其供应商、分销商、企业客户和消费者连接起来以取得共同的商业利益，同时也实现相应的物流功能，达到绩效最优。,物流在电子商务中的地位和作用,现代物流是电子商务发展的必备条件 物流是电子商务的重要组成部分 物流是实现电子商务的保证,电子商务对物流产生的影响,物流理念 系统结构 客户服务 物料采购 存货方式 运输,第三节 电子商务物流的特点,信息化,物流信息化表现为物流信息的商品化、物流信息收集的数据库化和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化、物流信息传递的标准化和实时化、物流信息存储的数字化等。,自动化,外在表现是无人化，自动化的效果是省力化，另外还可以扩大物流作业能力、提高劳动生产力、减少物流作业的差错等。,网络化,配送系统计算机网络化 组织网络化,智能化,专家系统、机器人等相关技术,柔性化,物流配送中心要根
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