第二章 管理者(Manager).ppt

1、时事热点：丰田汽车召回门，10年三月一日丰田汽车总经理丰田长子因美国直飞中国北京市直航而举行丰田汽车全球召回事件及丰田汽车产品问题新闻发布会，4度鞠躬向中国消费者道歉。但是很多中国消费者对中国的召回制度提出了疑问。时事追踪：联想控股婚姻泛海集团联想房地产引擎启动，2009年九月8日，联想控股和中国泛海集团正式宣布，泛海集团以27.55亿韩元收购国科控股拥有的29%的Lenovo控股股份成为联想控股的第三大股东。在IT业务引擎沉闷的背景下，此次联想推出泛海集团是业务结构调整的开始，正式推进了投资和房地产业务，提高了集团内牙齿两个业务的作用。(威廉莎士比亚，美国电视电视剧，成功)联想控股董事长柳电

2、池也犯了案，入住联想控股的主要目的是支持联想控股按原来确定的战略方向发展。但是牙齿发展战略中的几个和泛海可以合作。比如房地产项目。时事追踪：郑磊变身猪，网投资数千万浙江省猪，财华社深圳市新闻中心：2009 . 5 . 11 NTES-US创始人郑磊在最近广东省两会期间的一次讨论会上表示：“网将投资建立猪养殖场。”据郑磊说，互联网初步投资了数千万元，在浙江省澳大利亚州建立了养猪养殖场，完成了目前的初步调查工作。网采用标准化生产线西餐模式，同时将喂猪绿色饲料。他还表示，养猪的想法源于自己对食品安全农业的担忧。但是著名的养殖业分析师冯英辉自去年以来，没有看到大量资本流入养猪场，2009年猪市场材料可

3、能是“寒冬”。时事追踪：王晰慈善负担论和万科股票、汶川地震三天后，万科董事长王石在博客上表达了对生命最重要的“李晟”牙齿捐款和继续进行的慈善事业的理解。王石说：“200万韩元是适当的金额。中国是灾害频发的国家，救灾是慈善活动标准，企业的捐赠活动要可持续，成为负担渡边杏。万科在集团内对慈善活动的募捐活动中，每次募捐，都有一个提示，普通职员的捐款限制为10元。意思是不要把慈善变成负担。牙齿末出现后，在全国各地爆发了牙齿伏击的捐款热潮中，公众受到了广泛的质疑。特别是在网民中，王硕始终如一的良好公共形象暴跌，对曼果没有采取与赎金地位相一致的欧豪措施，承担了很多责任。(威廉莎士比亚，温斯顿，哈利波特斯，

4、名誉) (威廉莎士比亚，温斯顿)资本市场反应是海湾和股票的暴跌。从五月15日到五月20日，股价下跌了12%。第二章经理、经理概念经理的责任经理的权力和责任经理的素质和培养，第二章经理、了解学习目的和要求掌握经理的概念，经理的责任经理要有意识地培养自己的管理素质，提高自己的管理能力，三厅啤酒有限公司三厅啤酒有限公司公司目前已经是“三公”、“三公”了。管理，三工啤酒有限公司，三工啤酒厂，早开始借用国际先进管理模式，按照国际惯例建立组织机构，变更过去的部门制度，变更生产部、营销部门、营销部门、人力资源部、技术质量部、开发部、供应部、企业文化部、公司办公室等8个。三工啤酒有限公司出台后，以投资中心和控

5、制中心的功能，设立了办公室、研究开发中心、人力资源中心、资产管理中心、财务管理中心、企业文化中心。，三工啤酒有限公司、董事长兼总经理宋文俊在生死存亡的关键时刻制作了正确、富有成效的决策系列，被称为战略家。宋文俊总是关心人的作用，重视中层管理干部及职员队伍建设，被称为教育者。管理，三工啤酒有限公司，宋文俊领导他的员工，坚持“以工厂为家，工厂为兴，工厂为衰，工厂为我的耻辱，与企业共享命运，全心全意奋斗，曲阜满天下的精神”2000年制定的公司滚动发展计划的目标是依靠全国啤酒10强，生产销售量达到80-100万吨。成功谈判金心的企业经营者必须具备素质。与曲啤酒宋文俊老师愉快的长时间对话后，我对牙齿问题

6、的答案比较熟悉。也就是说，要有战略家的眼光和心态。对于具体问题，要有艺术家的细心和细心。浓缩成四个字：剑胆金芯。题目，与企业家的对话，你认为宋文俊是成功的管理者吗？他在企业经营中扮演了什么角色角色？第二章管理员，1，管理员的概念1。组织及其功能组织是为了实现某种共同目标而通过分工和合作以及不同层次的权力和责任制度构成的群众集合系统。特征：一群人构成共同目标系统化的结构功能。也就是说，克服个人的局限性，实现无法用个人力量实现或有效实现的目标。收入和非营利组织，企业政府医院？学校？谁将完成组织的活动？经理和操作员管理和操作员，第2章经理，第2章。经理：定义：在组织中工作、负责管理工作、具有下属的人

7、员是经理。特点：执行组织的角色；4大功能指挥下的任务管理器和操作员(Operators)。从事不负责监督别人工作的直接工作或任务。管理员区别于操作员的一个突出特征是经理报告工作。，第2章经理，第3章经理的分类1)按位置，经理的分类高级经理监督各部门的组织绩效，协调各部门的活动，设置组织目标。他还负责中间经理的工作，中间经理教练，基层经理教练，以及确保最大限度地利用本部门的组织资源。他们监督操作员，完成各自的生产或服务所需的活动，Middle managers、first-line managers、operators、管理级别管理级别、教室练习正确答案：基层：工地、班长中层：部门经理、项目经理

8、、业务单元和未来发展方向，第二章经理(经理)，实施组织功能时，管理员可以建立组织成员之间的业务关系(组织结构)，以便一起协调和实现组织目标。第二，经理的管理职能领导确立了工作重点和努力方向。提出明确的路线图，使员工了解在各自的工作中重要的角色控制评价组织达到了一定的目标，进行正确的活动，提高组织绩效，控制活动监控，使其按计划完成，指导和激励所有参加者，解决冲突，组织应该做什么，该做什么，该做什么，该做什么，该做什么，该计划，决定目标，战略，协调活动。 第二章经理、第二章经理、第三章经理、经理的角色(角色)经理在组织中。亨利明茨堡Henri Mintzberg研究20世纪60年代末5名总经理的工

9、作，并以此为依据，研究经理(经理)所担任的10种茄子不同，但徐璐高度的相关角色10种1968年在麻省理工学院斯隆管理学院完成了在博士论文工作的经理结构观察确定的经理活动、角色和程序。在牙齿博士论文的基础上，1973年出版了经理工作的性质，成为经理角色学派的代表作。长期挑战经理对工作的看法。Managerial Roles，3、经理的角色(责任)3种10种角色人际关系信息接收和传递决策活动、Managerial Roles，3、经理的角色(责任)1。人际关系方面表示，所有管理者都应该履行礼仪和象征性的义务。经理与人发生各种联系时负责的角色。1)名义上的正常(形象代言人) (外部调整)作为官方权威

10、作为一个组织的象征履行法律或社会惯例义务。例如，经理们正在邀请几个顾客吃饭。向一个访问团体经理演讲等。签署特定文件要求法律参与经理。出席或主持特定事件被认为是增加该事件意义和重量的社会要求。，第二章管理员，1 .人际关系方面2)作为领导者的经理(内部曹征)是下属的激励、人员配置、教育等经理等组织的首脑，对下属负责地图和激励。经理通过领导人的角色，将各种分散因素结合起来，成为合作的企业。牙齿角色是所有各种角色中最显着的角色。例如，与职员相关：下属的聘用、培训(培训)、赔偿、晋升、解雇肯定、批评、警告等激励有关。1 .人际关系方面3)联系人：代表组织与外部其他组织建立和维护关系，面对组织的理解和支

11、持，参与外部人员参与的活动(如参与外部的各种会议和社会活动，第二章经理)这里，信息只是传递或组合，不是用来做出重大决定的1)作为发言人，在经理外部发表相关组织的计划、政策、行动、结果等，是向该组织外部传达信息，发言人角色要求向两个集团传达信息。第一，对组织有重要影响的人是总经理、中级经理、上级。第二，总经理、供应商、同业组织、同等级别的人、政府机构、客户、新闻界等组织外部的群众。第2章经理(经理)，2)作为侦听器的经理。为了彻底了解组织和环境，查找和收集各种特定信息，作为组织内部和外部信息的神经中枢，主要是查找信息和收集大量信息。这包括从内部业务、外部事件、分析报告、各种意见、趋势和压力中获取

12、信息。除了通过官方渠道获取信息外，经理更喜欢口头传递的即时、非书面信息。3)作为交流者的经理。在组织内部，将从外部人员和下级获取的信息传递给组织的其他成员(依赖于经理理解的组织内部通信)，作为监听程序的经理：外部信息(使用联系人的角色)为在各种联系中提供信息的人员、同一级别的人员、专家、作为监听程序的经理：作为内部信息(通过领导)作为传播程序的经理下属提供的信息，作为发言人用于确定问题和机会的信息、信息处理系统的经理、第2章管理员、3。决策活动方面1)作为企业家的角色。在组织和环境中寻求机会，制定“改善方案”引起变化，监督特定方案的计划企业家的活动从视察活动开始。通过考察寻找可以被认为是各种机

13、会和问题的各种情况。发现问题或机会后，他可能决定采取行动。因此，“决策”实际上不是一次决策，而是一系列在一定时间内依次出现的小决策和其他活动。而且，根据方案的重要性，实施批准、批准和监督。第二章经理(Manager)、第二章资源分配者经理(Manager)负责分配组织的各种资源组织资源(如钱、时间、物料和设备、人员、信誉等)。安排时间，安排工作，批准行动。第二章经理(经理)，3)作为矛盾排除者的角色(又是混乱的驾驶员Disturbance handler)组织面临重大而意外的混乱时，采取措施的企业家角色()集中于经理组织的可控变化，故障排除者的角色处理非自愿行动不可预测的事件会导致故障，被忽略

14、太久的问题，危机。4)在作为谈判者的经理主要谈判中，作为组织的代表组织，应随时与其他组织或个人进行重大的、非程序的谈判。官方权威和地位，人际关系方面的角色：名义首脑领导人联络者，信息方面的角色：听众传播者发言人，决策方面的角色：企业家矛盾排除者资源分配者协商者，第二章经理，从图中可以看出，权威和地位是人际关系角色牙齿角色相互联系的，是不可分割的。例如，不充当联系角色的经理，不能获取外部信息，所以不能传播好信息或做出有效的战略决策。管理级别和管理角色，Top manager Fist-line manager，名义首脑发言人传达者协商者领导人，第二章经理，4，经理偏离：经理未能履行组织应履行的义务或高层：必须身体中层：上传下月，信息不对称基层创业型总经理为什么直接经营经理2007年1月号，第