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文档简介

1、,管理技能提升训练,学习公约,保持愉快； 空杯心态； 相互尊重； 积极参与； 遵守时间； 手机不响.,第一, 思维的转变; 第二, 学习理论和方法; 第三, 实践、总结和改善.,如何成为合格的管理者？,1. 什么是管理？ 2. 管理的领域 3. 管理者是做什么的? 4. 如何进行管理?,二. 学习理论和方法, 在实践中不断运用、思考、感悟、提高； 管理是一种实践，除了“知”，更重要 的是在于“行”； 其验证不在于逻辑，而在于成果。,三. 实践、总结、改善,课程大纲,一. 如何理解管理? 二. 组织管理的基本原则 三. 管理者角色定位 四. 协助上司共同发展 五. 管理者的权变领导 六. 管理者

2、的自我领导力,一. 如何理解管理,1. 管理的含义 2. 管理的基本职能 3. 管理的两大误区 4. 管理的本质 5. 认识自己的管理类型 6. 以人为本的管理,管理工作就是 要通过（ ）完成工作任务， 并且要获得最高的 （ ）,全体人员共同竭尽全力达成目标,1.管理的定义,什么是好的管理?,2.管理的基本职能,管理者要做到,- 确立目标制定计划和程序；,- 建立有效的组织；,- 引领和教导下属；,- 通过设定各项标准，纠正偏差；,- 加强团队内和团队间的合作。,由一定的正式程序赋予某一职位的权力， （比如：强制权、法定权、奖惩权等）,职权和权力的区别是什么？,职权：,权力：,3.管理的两个误

3、区,管 理 = 管 + 理,误区1 :,误区2 :,七人分粥的故事的启发： 责任、权利和利益是管理平台的三根支柱 缺乏责任，公司就会产生腐败，进而衰退； 缺乏权利，管理者的执行就变成废纸； 缺乏利益，员工积极性就会下降，消极怠工。,管理规则 (做事),- 管理风格 - 文化的影响 - 人性的特点,管理风格（做人）,圆是圆满、和谐,方是规则、标准,4.管理的本质,1-1型 ： 9-1型 ： 1-9型 ： 5-5型 ： 9-9型 ：, 五种典型的管理类型,5.认识自己的管理类型,对人的关心,对任务的关心,低,高,高,10 20 30 40 50,50 40 30 20 10,管理类型自我测试,管理者要洞悉人性的特点,喜欢听好话和被表扬； 好为人师，争强好胜； 成绩是自己努力的结果， 错误是外部原因造成的； 爱面子,不同的文化对管理的影响,6

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