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文档简介
1、理解优质护理的内涵,1。内容提要、定位、指导思想、具体实施、总体结论。定位,优质护理,取消“示范”二字,人人都要做,淡化“服务”,护理要有技术含金量,取消“工程”二字,不一阵风,不锻炼,不示范。坚持“以病人为中心”,加强基础护理,改善护理服务,规范临床护理工作,满意安全质量。卫生部办公厅印发的通知(卫办郑怡发201013号),4、5、具体实施,以病人为中心(1/2),就内涵而言,如何做好优质护理?分析深化需求的概念。摘要:分析需求,丰富专业知识和熟练技能,重视患者的良好感受,良好的服务态度和行为,提供及时的护理以满足其需求,关心和沟通患者,并提供健康教育,1刘,安秀燕,等.不同人群对优质护理的
2、看法调查.中华护理管理杂志,2007,7(6)200730.20000000006任晓鹰,等.优质护理的适应症:住院患者调查,7,深化理念,提供无陪护的生活护理优质护理,提供全纳的优质护理费用,优质护理=提高护理的回归内涵,8,改进管理,以病人为中心(2需求分析,9,需求分析,问题解决,问题分析,行动指南,“病人在心中”,奥勒姆的自我护理理论,马斯洛的需求层次理论,杨,等。建立以病人为中心的基础护理服务链J.中国护理管理,2010,11标准化培训,转变护理工作模式,责任制,整体护理,过程管理,分级护理标准,标准化访视制度,分级护理公示,12,规范临床护理工作(2/2),13,加强基础护理,改善
3、护理服务(1/2),加强基础护理,改善护理服务(2/2),14,“以病人为中心”,“以病人为眼睛”,“以病人为耳朵”,“以病人为手”,“以病人为中心”,“以病人为中心”,“以病人为中心的健康教育”,杨, Xi文杰,等.建立“以病人为中心”的基础护理服务链.中华护理管理杂志,2010,10 (4) :24 .提高护理质量,确保医疗安全(1/3),15,医疗安全,护理专业含金量,专科护士,专科知识,提高护理质量,确保医疗安全(2/3),蒋英,纪晓丽。“优质护理服务示范工程”活动内涵探讨医学信息,2011,1:0疾病观察,功能锻炼,内分泌学,神经病学,骨科,护士专业知识培训,如:17,普通结,提供更准确的疾病观察,实施无差错治疗,
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