2018下PPT 公开课黄锟 公开课 PMP公开课_2018314

1、为什么客户的项目需求老是变来变去？ 如何控制客户需求的过渡膨胀？ 讲师：黄锟,黄锟 我就是我 是颜色不一样的烟火,QQ：3117378758,听课有礼，报名有惊喜- 陈老师,接听时间：09:0023:00,项目组和客户对需求的理解不一致,客户总想得到一个”完美“的 项目成果,为什么客户的项目需求老是变来变去？,项目范围没描述清楚就签订了合同,项目组对客户有求必应,客户如此描述需求,商业顾问如此诠释,项目经理如此理解,分析员如此设计,程序员如此编码,项目文档如此编写,安装程序如此简洁,客户投资如此巨大,技术支持如此肤浅,实际需求原来如此,如何控制客户需求的过渡膨胀？ 1

2、、未雨绸缪 2、灵活应变,PMI（Project Management Institute） 项目管理协会于1969年在美国成立，致力于全球范围内的项目管理研究、标准制定和出版、价值倡导、职业认证和学位课程认证。现在，PMI已经成为一个全球性的项目管理知识与智囊中心。 PMBOK指南 PMI卓有成效的贡献是开发了一套得到全球关注和认可的项目管理知识体系。通过多年来不断地修改和完善，形成了现在的项目管理知识体系，简称为PMBOK 。被翻译成11种语言。所有版本的发行量总计超过545万册。 PMP（Project Management Professional） PMP是其针对评价个人项目管理知识

3、能力而设计的一项全世界范围内的资格认证体系，通过该认证的人员将获得“PMP”（Project Management Professional）资格证书。在世界多个国家，PMP已经被认为是项目管理专业人士身份的标志。,PMP三生三世,PMP在中国的发展,15万,2017年,企业分布 外企： 44% 国企： 20% 民企： 36%,PMP学员年龄分布 30岁以内： 26% 30-35： 57% 35-40： 14% 40以上： 3%,PMP分布,能力的提升: 79.2 %的人认为领导能力得到提升 85.9 %的人认为执行能力得到提升 61.4 %的人认为创新能力得到提升 84.9 %的人认为竞争能

4、力得到提升 收入的提升: 工资提高了10.2 工作效率提升: 调查有效数据中，有96.5的人认为工作效率的到提高。 94.6的人认为项目管理可以促进对工作目标的实现 社会认可指标: 调查有效数据中，有76.7的人认为取得PMP认证之后得到了领导和同事的认可。,PMP认证价值,第一类：具有学士学位或同等的大学学历或以上者 申请者在五大项目管理过程中至少具有4500小时的项目管理经验，并且，在申请之日前6年内，累计项目管理月数至少达36个月。 注：在计算项目管理月份时，所要求的36个月是不重叠的、单独的。 第二类：不具有学士学位或同等大学学历或以上者 申请者在五大项目管理过程中至少具有7500小时

5、的项目管理经验，并且，在申请之日前8年内，累计项目管理月数至少达60个月。 只要满足以上条件就可以报名参加PMP考试。,PMP报考条件,参加培训 填写英文申请表 PMP英文报名 审核通过 PMP中文报名 审核通过 缴费 打印准考证 参加考试 4到6周获知成绩 半年左右拿到证书,PMP考证流程,PMP考试时间,一共200道单项选择题，考试时间为4个小时。刨去填涂答题卡半小时，平均每题为60秒，时间不少，也不太多。 有25道不参与记分，只作为参考，其余175道题目中，答对106道即算通过考试,PMP考试一览芳华,PMP考试成绩一览芳华,4. A customer requests a scope

6、change in the project you are managing. In order to determine the impact of the requested change, you will need a work breakdown structure, change request, scope management plan, and: A. Performance reports B. Responsibility matrix C. Pareto chart D. Monte Carlo simulation 4. 客户要求对你正在管理的项目的范围进行变更，为了确定该变更可能产生的影响，你将需要工作分解结构、变更请求、范围管理计划，以及： A