第四章 战略管理概述.ppt

1、第四章是战略管理概述，什么是战略管理？内容视角，过程视角，内容视角，战略是商业模式5Ps的创新视角，定位，策略，模式，计划，明茨伯格5Ps，视角(企业的长期目标)定位(即产品/市场关系，策略模式，过程视角，多重战略管理过程模型，战略管理过程模型一，战略管理过程模型二，环境分析，目标设定，战略生成，战略实施，战略控制。第三模式的战略管理流程、战略定位、使命和目标、外部分析、内部分析、客户分析、战略制定(增强竞争优势的途径和竞争对策)、组织和动员政策调整中心制定年度目标、实施战略行动、推进日常变化和行动、绩效评估、竞争战略研究报告。S1:确定愿景和目标，S2:分析内部和外部环境，S3:制定战略计划

2、，S4:实施和执行战略，S5:战略控制，战略成果，战略管理流程模型4，使命与愿景，使命-我们是谁？我们做什么？愿景我们要去哪里？图4-1企业使命的决定因素企业使命、美国在线时代华纳公司和美国在线时代华纳公司是世界上主要的媒体和娱乐公司，我们的业务包括提供互动服务、光缆接入、电影娱乐、电视网络、音乐和出版的：哈佛商学院，使命我们教育改变世界的领导者，深圳华为，愿景：丰富人们的沟通和生活。使命：关注客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的沟通解决方案和服务，不断为客户创造最大价值。创造管理知识，培养商业领袖，促进社会进步。北京大学光华管理学院是世界一流的经济管理学院之一，培养了中国乃至世界未来的商业领

3、袖，贡献了新的学术知识，促进了国家经济的伟大复兴。清华经济管理学院战略管理的特点，战略管理活动的总体战略目标，以及长期战略管理应服务于企业，以提高其适应性。战略管理理论的演变阶段和战略管理理论的演变可以分为四个阶段。(2)传统战略理论阶段；(3)竞争战略的理论阶段；(4)动态战略理论阶段。在现阶段，虽然没有完整的战略理论体系，但它已经产生了奇妙的战略思想。美国哈佛大学的迈克尔波特教授对此作了精辟的总结，并总结了战略思维早期的三个观点。20世纪初，法约尔整合了企业的内部管理活动，将工业企业中的各种活动分为六大类：技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动和管理活动，并提出了管理的五大职能：

4、计划、组织、指挥、协调和控制，其中计划职能是企业管理的首要职能。这可以说是最早的企业战略思想。1.管理活动的整合1938年，美国经济学家切斯特巴纳德(Chester Barnard)在其论管理者的职能一书中首次将组织理论与管理理论和战略理论分开，认为管理和战略主要与领导者有关。此外，他还指出管理工作的重点是创造组织效率，而其他管理工作应该注重组织效率，即如何使企业组织适应环境。这种组织与环境“匹配”的思想已经成为现代战略分析方法的基础。2.组织行为与环境相匹配。20世纪60年代，哈佛大学的安德鲁斯将战略定义为四个方面，并将战略分为四个要素，即市场机会、公司实力、个人价值和抱负以及社会责任。这是

5、战略理论发展中第一次系统分析企业战略。其中，市场机遇和社会责任是外部环境因素，而企业实力和个人价值及抱负是内部因素。他还主张，企业应该更好地配置自己的资源，形成独特的能力，以获得竞争优势。企业战略四要素理论1965年，安索夫出版了第一本关于战略的书企业战略，这成为现代企业战略理论研究的起点。此后，许多学者积极参与企业战略理论的研究，并在此期间出现了许多不同的理论流派。其中，设计学派、规划学派、学习学派和导向学派是战略管理理论发展中最具影响力和代表性的学派。战略管理的十大流派：亨利明茨伯格，布鲁斯艾尔斯特朗，约瑟夫兰佩尔。由、许嘉彬、郭翻译。战略历史：战略管理学校概述。机械工业出版社，2001。

6、2.在传统战略理论阶段，设计学派的代表人物和著作有：菲利普塞兹尼克的管理领导力(1957)、钱德勒的战略与结构(1962)、肯尼斯安德鲁斯的商业战略：内容与案例(1965)和企业战略概念(1972)。设计学校的战略分为制定和实施两个阶段。认为战略的制定是一个内外平衡的过程，围绕核心能力的发展实现匹配；将战略决策视为概念行动的过程；企业战略的形成必须是最高管理者的责任，战略的形成应该是一个精心设计的过程，既不是一个直观的思维过程，也不是一个规范的分析过程；战略制定是一种后天获得的技能，不是天生的技能，也不是直觉技能。它必须通过真正的学习获得。该学派的主要观点如下：(1)战略的形成应该是一个受控的

7、、有意识的思维过程。因此，企业组织既不能依靠直觉来制定战略，也不能以自然形成的方式来实现战略。相反，一个企业组织应该尽可能仔细地考虑以形成一个战略。(2)主要领导者应承担整个战略形成过程的责任。他不负责制定具体的战略计划，但他应该是整个战略计划的设计者。(3)必须充分设计战略。在勾画和选择了一个特殊的策略之后，也就是完成了“决策”的过程，制定的过程也就结束了。(4)策略应清晰，易于理解和沟通。贡献：建立SWOT模型；有序、清晰和简单。适合相对稳定的环境；支持强有力和富有想象力的领导。局限性：战略管理被静态地分为两个阶段，从而分离了战略形成和实施之间的动态关系；战略有无限的变数和内在的复杂性。忽

8、视组织学习。不灵活。2.计划学派的代表和著作：安索夫的企业战略(1965)，康德尔和霍夫的战略管理(1979)，安索夫在1965年发表的企业战略中提出，战略应包括四个要素：(1)产品和市场范围，增长矢量，协同作用和竞争优势。该学派的主要观点如下：(1)战略的形成应该是一个受控的、有意识的、详细的、具体的正规化过程。这个过程可以分为几个主要步骤，每一步都应该考虑大量的因素和各种技能。(2)原则上，主要领导应承担全过程的责任。在实践中，计划者负责实施。(3)有必要详细阐明这一过程形成的战略，以便具体实施目标、预算程序和各种业务计划。设计学派和规划学派都把市场环境、定位和内部资源能力作为战略的出发点

9、，对战略的形成有着相似的看法。3.定位学派的代表性人物和著作：迈克尔波特的竞争战略(1980)、竞争优势(1985)和国家竞争优势(1990)。该学派认为，在考虑竞争战略时，企业必须与环境相联系，产业是企业经营的最直接环境；每个行业的结构决定了企业的竞争范围，从而决定了企业的潜在利润水平。按照这种思路，企业战略的核心是获得竞争优势，而获得竞争优势有两个因素：一是企业所在行业的盈利能力，即行业的吸引力；第二，企业在行业中的相对竞争地位。围绕这一命题，学校采用了各种方法和技巧来分析企业所在行业的情况。最著名的方法之一是波特的五种竞争力模型。企业家学派的主要代表人物和著作有：富兰克海曼奈特的企业家精

10、神：应对不确定性(1967)，熊彼特的经济发展理论以及科林和摩尔组织的创始人。该学派认为战略是企业家个人价值的体现，企业家通过发挥个人的影响力和能力来决定战略的选择和行动；战略制定的主要任务是积极寻求新的机会。该学派不仅把战略形成的过程集中在领导者身上，而且强调领导者与生俱来的心理状态和人格特征，强调战略远见和个性化领导能力的概念。5.认知学派的代表和著作：赫伯特亚历山大的行政行为(1945)、组织(1958)和思想模型(1979)。该学派认为战略的形成是一个心理过程，事实上，它以认知心理学为理论基础，采用心理学理论来解释战略家的思想。如果你想了解战略的形成，你最好了解人类的心理和大脑。策略的

11、形成是基于处理信息、获取知识和建立概念的认知过程，其中后者是策略生成中最直接和最重要的因素，在哪个阶段取得进展并不重要。6.学习学派的代表性人物和著作：查理林德布罗姆的“蒙混过关”科学(1959)，詹姆斯布雷恩奎因的权变战略：逻辑渐进主义(1980)和彼得盛吉的第五学科(1990)。学习型学校与以往学校的区别在于，它认为战略是通过渐进学习和自然选择形成的，这可以在组织中出现，战略的形成和实施是交织在一起的。7.权力学派的代表人物和著作：麦克米伦的战略形成理论：政治概念(1978)，菲弗和萨兰西克的组织外部控制(1978)。该学派认为，战略制定不仅要关注产业环境和竞争力等经济因素，还要关注利益集

12、团和权力分享等政治因素。企业内外有各种正式和非正式的利益集团，他们会利用各自的权力来影响企业战略。因此，战略制定过程是各种正式或非正式利益集团行使权力、施加影响、不断谈判、相互控制和妥协的过程。8.文化学派的代表人物和作品：埃里克莱曼的长期规划组织理论(1973)，罗伯特。沃特曼和汤姆彼得斯的追求卓越(1982)和博格沃纳的资源基础理论(1984)。该学派认为，企业战略根植于企业文化及其背后的社会价值观，其形成过程是整合企业组织中各种有利因素以发挥其作用的过程。它将个体集合作为一个整体与组织联系起来，关注共同利益，确立了组织风格与个体风格的平等地位，有利于整体观念的建立。环境学派的代表人物汉南

13、和弗里曼主要研究组织的演化过程、组织人口的变化和环境选择的结果。该学派认为战略的形成过程是企业对外部环境的反应过程，而环境作为一种综合力量，在企业战略的形成过程中起着核心作用。该学派将注意力转向组织外部，关注组织外部环境对战略制定的影响，描述特定环境与组织特殊属性之间的关系，运用组织生态学和社会网络分析研究企业战略理论。它强调环境对企业战略的至关重要性，认为企业必须适应环境，在适应环境中找到自己的生存和发展的位置。10.构型学派的代表人物和作品：帕拉德普坎德拉、亨利明茨伯格和米勒(1990)合著的里卡多斯的悖论。这个学派认为战略的形成是一个变化的过程。该学派认为企业战略应从两个方面来界定，这样

14、才能真正体现企业战略的本质和特征。一方面，战略需要在一定时期内保持稳定，形成一定的结构，需要从多个角度来理解；另一方面，战略变化穿插着一系列相对稳定的战略状态，因此战略结构也需要改变。结构学派提供了一种调和不同学派的方法，认为不同的学派有自己的时间和位置，这给战略管理的研究带来了秩序。在企业战略理论的发展过程中，10个战略学派在一定时期内发挥了一定的作用。然而，随着企业战略理论和企业管理实践的发展，企业战略理论的研究重点逐渐转向企业竞争。特别是20世纪80年代以来，西方经济学和管理学学者一直将企业竞争战略理论置于学术研究的前沿，从而有力地推动了企业竞争战略理论的发展。在竞争战略理论阶段，回顾过

15、去20年的发展历程，出现了三大战略学派：产业结构学派、核心竞争力学派和战略资源学派。(1)以迈克尔波特的竞争战略(1980)、竞争优势(1985)和国家竞争优势(1990)为代表的产业结构学派。波特的突出贡献在于产业组织理论和企业竞争战略理论的创新兼容性，以及战略制定过程和战略实施过程的有机统一。波特的五种竞争力量模型认为，一个行业的竞争地位和盈利能力取决于五种力量之间的相互作用。为了系统地识别和分析竞争优势的来源，波特提出了价值链的概念。关注企业的外部环境。(2)核心竞争力学派，代表性人物和著作：普拉哈拉德和哈默尔的企业的核心竞争力(1990)1990年，普拉哈拉德和哈默尔在哈佛商业评论上发表了一篇关于企业核心竞争力的论文。此后，越来越多的研究者开始投资于企业核心竞争力理论的研究。所谓核心能力是所有能力中最核心和最基本的部分，它可以通过向外辐射作用于其他能力