第九章 供应链物流管理.ppt

1、供应链物流管理,第九章,本章主要内容：,第一节 物流管理概述 第二节 供应链管理环境下物流管理的特征 第三节 供应链管理环境下的物流战略管理 第四节 供应链管理环境下的物流管理,第一节 物流管理概述,一、物流管理的内涵 二、物流管理的发展历程 三、物流管理的基本内容 四、现代物流管理的特征 五、物流管理的关键环节 六、物流管理与供应链管理的关系,一、物流管理的内涵,物流管理素有物流“软技术”之称 指的是为以最低的物流成本向用户提供满意的服务水平，对原材料、半成品和成品等物料在企业内外部流动的全过程所进行的计划、组织、协调、指挥、控制等管理活动。 物流管理要解决的基本问题 把合适的产品以合适的数

2、量和合适的价格在合适的时间和合适的地点提供给客户。 目标：要在尽可能最低的总成本条件下实现既定的客户服务水平，即寻求服务优势和成本优势的一种动态平衡并由此创造企业在竞争中的战略优势。,二、物流管理的发展历程,（一）物流管理思想的形成 物流活动是从配送与后勤管理中演变形成的。 后勤管理（Logistics）在物流管理的起源和发展过程中扮演重要的角色。 Logistics is that part of the supply chain process that plans，implements，and controls the efficient，effective flow and stora

3、ge of goods，services，and related information from the point of origin to the point of consumption in order to meet customers requirement.,二、物流管理的发展历程,（二）物流管理的发展（从成本-收益角度 ） 第一阶段：企业注重对产成品的运输和仓储管理 。 第二阶段：把成品配送和原材料运送的控制整合起来，把单个物流环节如运输、仓储、存货、顾客服务等看作是综合配送的一个部分，并做出综合决策。 第三阶段：整个物流过程的整合，包括产品物流与物料管理活动相联系的整个活动

4、中所做出的决策的协调。,二、物流管理的发展历程,（二）物流管理的发展（从成本-收益角度 ） 第一阶段基本上只是创造降低单个节点中物流成本的机会，忽略了整个物流活动各个环节之间的联系。 第二阶段把顾客服务和订单处理明确地整合起来，提供综合性服务进而增加收益。 第三个阶段主要是具有战略利益，该阶段利润增加的余地扩大，同时，因为它包括存货和资产的减少等，资产的生产率和利用率都提高了，因此，对投资的回报产生积极的影响。,三、物流管理的基本内容,1.物流战略管理 2.物流作业管理 3.物流成本管理 4.物流服务管理 5.物流组织与人力资源管理,四、现代物流管理的特征,1.以提高顾客满意度为首要目标 2.

5、着重整个流通渠道的物流运动 3.追求整体最优 4.既重视效率更重视效益 5.以信息为核心的“实需型”供应体系 6.对商品运动的全面管理,五、物流管理的关键环节,1.制定物流管理计划 2.控制物流成本 3.建立物流信息系统 4.提高物流管理质量,六、物流管理与供应链管理的关系,（一）物流与供应链的关系 （二）物流管理与供应链管理 （三）物流对供应链管理的影响 1.物流过程对供应链响应周期的影响 2.物流过程对供应链总成本和库存的影响 3.物流过程对供应链交货可靠性的影响 4.物流过程对供应链服务水平的影响,第二节 供应链管理环境下物流管理的特征,一、供应链管理环境下的物流新环境 二、供应链管理环

6、境下物流管理的新特征 三、供应链管理环境下物流管理面临的新问题,一、供应链管理环境下的物流新环境,二、供应链管理环境下物流管理的新特征,1.信息共享 2.协同合作 3.形式灵活、多样化,三、供应链管理环境下物流管理面临的新问题,第一，如何实现快速准时交货？ 第二，如何实现低成本的准时物资采购供应？ 第三，如何实现物流信息的准确输送、反馈与共享？ 第四，如何实现物流系统的敏捷性和灵活性？ 第五，如何实现供应链的无缝衔接？,三、供应链管理环境下物流管理的发展趋势,1.与客户服务的紧密度提高 2.物流企业和客户的联盟协作 3.物流资源需求由上游预测转为终端提供 4.物流由垂直整合转向横向的虚拟整合,

7、第三节 供应链管理环境下的物流战略管理,一、供应链管理环境下的物流战略环境分析 二、供应链管理环境下的物流战略规划与实施策略 三、供应链管理环境下现代企业物流的主要战略 四、供应链管理环境下物流战略规划的成本效益分析,一、供应链管理环境下的物流战略环境分析,（一）行业竞争态势 1.市场规模与成长性 2.竞争者的实力与战略分析 3.成功因素与不利因素分析 4.行业平均利润率 （二）区域市场的变化 （三）新技术动向 （四）物流渠道与物流服务产业状况 （五）政策法规动向,二、供应链管理环境下的物流战略规划与实施策略,（一）战略规划过程 战略要素指评价选择并决定公司的经营领域。这些要素包括:选择公司的

8、产品线、目标市场、成长战略、股东责任以及凭借的核心竞争力等。 根据战略要素可以制定出公司的基本行为准则，并定下企业在低级层次的功能水平上做出更加详细决策的选择和评价标准。,二、供应链管理环境下的物流战略规划与实施策略,（一）战略规划过程,（二）物流战略内容,（三）战略定位及其实施策略,1.物流战略定位 （1）确定基准,（三）战略定位及其实施策略,1.物流战略定位 （2）成本定位 （3）服务质量定位 服务水平指标:F=满足要求次数/用户要求次数 交货水平指标:J1=按交货期交货次数/总交货次数 交货期质量指标:J2=规定交货期-实际交货期 商品完好率指标:W=交货时完好的商品量/物流商品总量*l

9、00% 以缺损率表示:Q=缺损商品量/物流商品总量* l00% 以货损货差赔偿费率表示:P=货损货差赔偿总额/同期业务收入总额*100% 物流吨费用指标:C=物流费用/物流总量(元/吨),（三）战略定位及其实施策略,2.实施策略 （1）延迟 生产延迟 物流延迟 （2）集运,三、供应链管理环境下现代企业物流的主要战略,（一）即时物流战略 1.即时采购 2.即时销售 （二）协同物流战略 1.横向协同物流战略 指同产业或不同产业的企业之间在物流管理上达成协调、统一运营的机制。 2.纵向协同物流战略 流通渠道不同阶段企业相互协调，形成合作性的物流管理系统，它是对原材料、产成品由供应地流向消费地的所有参

10、与者和所有环节进行物流一体化管理。,三、供应链管理环境下现代企业物流的主要战略,（三）第三方物流战略 （四）物流联盟战略 1.渠道领袖领导的模式 2.基于合同、协议的联盟关系 （五）全球化物流战略 （六）互联网物流战略 （七）绿色物流战略,四、供应链管理环境下物流战略规划的成本效益分析,（一）盈亏平衡分析,四、供应链管理环境下物流战略规划的成本效益分析,（二）线性规划法 第一，如何有效合理地利用人力、物力、财力等资源，通过更好地计划及经营管理获取最理想的绩效； 第二，在一定的条件下，怎样统筹规划，以尽可能少的资源损耗及低的成本来实现目标。,第四节 供应链管理环境下的物流管理,一、企业供应物流

11、二、企业生产物流 三、企业销售物流 四、企业逆向物流,一、企业供应物流,（一）供应物流的概念 供应物流是指企业生产所需的一切物资(原料、燃料、备品备件、辅助材料等)的采购、进货运输、仓储、库存管理、用料管理和供应管理。 供应物流是企业物流系统中相对独立性较强的子系统，与企业生产系统、财务系统、技术系统等各部门以及企业外部的资源市场、运输市场、其他企业的供应物流部门等有密切的联系。,一、企业供应物流,（二）供应物流的过程 (l)取得资源 (2)组织到厂物流 (3)组织厂内物流 供应物流流程中关键环节 (l)采购 (2)生产物资供应 (3)仓储与库存管理 (4)装卸与搬运,一、企业供应物流,（三）

12、供应物流模式 （1）供应商代理形式 （2）委托第三方物流企业代理 （3）自供与外协 （4）供应链物流供应,一、企业供应物流,在供应链管理环境下，未来制造企业供应物流的发展来看，可能会出现以下趋势 ： （1）单一模式与多种物流模式组合并存 （2）向JIT供应物流模式转型 （3）即时供应模式将会被广泛采用 （4）物流库存向零库存方向发展 （5）供应物流向电子信息化发展,二、企业生产物流,（一）生产物流的概念 广义的生产物流指的是生产企业内部的全部物流活动，把企业内部的原材料准备、仓储、供应产成品的商业包装、销售准备等等物流活动都包含在生产活动之中。 狭义的生产物流指的是生产工艺过程的物流活动，即只

13、将纯粹的生产工艺过程看成是生产活动，其它的都是辅助性的活动，生产物流仅仅是和工艺流程相伴随的物流活动。,二、企业生产物流,（一）生产物流的概念 （1）从生产角度看 生产物流是指原材料、燃料、外购件投入生产后，经过下料、发料、运送到各个加工点和存储点，以在制品的形态，从一个生产单位(仓库)流入另一个生产单位(仓库)，按照规定的生产工艺过程进行加工、储存的全部生产过程。,二、企业生产物流,（一）生产物流的概念 （2）从工艺角度看 生产物流是指企业在生产工艺中的物流活动。这种物流活动是与整个生产工艺过程伴生的，实际上已经构成了生产工艺过程的一部份。 （3）从物流的范围看 生产系统中的物流的边界起于原材料、外构件的投入，止于成品仓库。它贯穿于生产全过程，横跨整个企业(车间、工段)，其流经的范围是全厂性的、全过程的。,二、企业生产物流,（一）生产物流的概念 （4）从物流属性看 生产物流是指生产所需物料在空间和时间上的运动过程，是生产系统的动态表现，换言之，物料(原材料、辅助材料、零配件、在制品、成品)经历生产系统各个生产阶段或工序的全部运动过程就是生产物流。,二、企业生产物流,（二）生产物流的过程,三、