第1章 现代物流管理概述.ppt

1、第1章 现代物流管理概述,【本章教学目标与要求】,了解物流概念的演变； 了解现代物流与传统物流的区别； 掌握物流、物流管理的定义； 了解现代物流管理的发展历程， 掌握物流管理现代化标志和手段； 掌握现代物流管理内容与特点； 熟悉现代物流管理新理念。,1.1 现代物流与传统物流,1.1.1 物流概念的演变 人们对物流的最早认识是从流通领域开始的。 商流、物流、信息流是商品流通的必要组成部分。,1物流概念在欧美 物流的概念最早起源于20世纪初的美国。 美国物流的概念产生和发展大致经历了物流概念的孕育、分销物流学和现代物流学3个发展阶段。,美国物流概念产生和发展的阶段,1905年，美国少校琼斯贝克(

2、Chauncey B.Baker)在其所著的军队和军需品运输中提出Logistics的物流概念，并指出“与军备的移动与供应相关的战争的艺术的分支就叫物流”。 1922年，著名市场营销学家弗莱德F克拉克(Fred.F.Clark)在市场营销原理中将市场营销定义为：“影响商品所有权转移的活动和包括物流的活动”，并用“Physical Distribution ”一词作为要素来研究企业经营活动中的运输、储存等业务活动。,二战期间，在美国军方形成了关于后勤管理(Logistics Management)的完整思想、技术和方法体系。二战后，Logistics(军事后勤)的运作理念和方法被广泛应用于企业界

3、。 1960年，美国的Raytheon公司建立了最早的配送中心，结合航空运输系统为美国市场提供物流服务。,1963年，美国成立了国家物流管理学会(National Council of Physical Distribution Manage- ment，NCPDM)，其对物流的定义是：物流管理是为了计划、执行和控制原材料，在制品库存及制成品从起源地到消费地的有效率的流动而进行的两种或多种活动的集成。这些活动可能包括但不仅限于顾客服务、需求预测、交通、库存控制、物料搬运、订货处理、零件及服务支持、工厂及仓库选址、采购、包装、退货处理、废弃物回收、运输、仓储管理。,1985年，美国物流管理学会(

4、现在已改名为The Council of Logistics Management，CLM)对物流的定义：物流是对货物、服务及相关信息从起源地到消费地的有效率、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足顾客要求的过程。该过程包括进向、去向、内部和外部的移动以及以环境保护为目的的物料回收。,同年，加拿大物流管理协会(1967年成立时叫The Canadian Assoiation of Physical Distribution，1992年更名为The Canadian Association of Logistics Management，2000年5月又更名为The Canadian A

5、ssociation of Supply Chain & Logistics Management)给物流下的定义是：物流是对原材料、在制品库存、产成品及相关信息从起源地到消费地的有效率的、成本有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足顾客要求的过程。该过程包括流进(Inbound)、流出(Outbound)和内部流动。,1994年欧洲物流协会(European Logistics Association，EIA)对物流的定义是：物流是在一个系统内对人员和(或)商品的运输、安排及与此相关的支持活动的计划、执行和控制，以达到特定的目的。 1998年美国物流管理协会对物流的定义是：物流是供应链

6、过程的一部分，是为了满足客户需求而对商品、服务及相关信息从原产地到消费地的高效率、高效益的正向和反向流动及储存进行的计划、执行与控制的过程，其目的是满足客户要求。,2物流概念在日本 20世纪60年代物流的概念被引入日本，并将其定义为“物流”。当时对物流的理解是“在连接生产和消费之间对物资履行保管、运输、装卸、包装、加工等功能，以及作为控制这类功能后援的信息功能，它在物资销售中起到了桥梁作用。” 1958年，在日本流通技术杂志上，第一次提到PD(Physical Distribution)的概念。 1964年，日本用“物的流通”一词取代了从英语中引用过来的PD(Physical Distribu

7、tion)，从此，物流革新思想开始渗透到日本整个经济社会。,20世纪70年代，日本产业构造审议会流通部给物流下的定义是：所谓物流，是物资有形或无形地从供给者向需求者进行的物理的流动。具体说，物流活动包括包装、装卸、运输、保管及通信联络等诸项活动。这种物流活动与交易活动不同，物流活动可以对物资做出在时间和空间方面的价值贡献。 1981年，日本日通综合研究所在出版的物流手册上对物流的定义是：物流是物质资料从供给者向需求者的物理性流动，是创造时间性、场所性价值的经济活动。从物流的范畴来看，包括：包装、装卸、保管、库存管理、流通加工、运输、配送等诸种活动。如果不经过这些过程，物质资料就不能移动。,3物

8、流概念在中国 中国关于物流的概念是20世纪70年代末从日本引入的。 随着社会主义市场经济体制的初步建立、完善，物流开始为社会各界广泛关注。 中国物流流通学会于1989年5月在北京成功承办了第八届国际物流会议，对我国的物流发展起到了极大的促进作用。,2001年8月1日，我国颁布的中华人民共和国物流术语国家标准(GB/T183452001)正式出台，该标准对物流的定义为：物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实现有机结合。,1.1.2 现代物流和传统物流的区别 1关于现代物流的争议,2对于现代物流的界定 所谓现代物

9、流，就是指基于现代物流管理、现代物流服务、现代物流技术和现代物流经济的一种物流形态。它是将运输、包装、仓储、配送、装卸搬运、流通加工、信息等物流活动有机综合起来，形成完整供应链的一种新型的集成管理方式，其目的是为用户提供多功能、一体化的综合性服务，通过整个供应链的有效管理来创造价值。,3现代物流与传统物流的区别 传统物流与现代物流的区别实际上是由于物流服务、物流管理、物流技术和物流经济4个物流非固有属性变革所引起的区别，或者说，物流在其服务、管理、技术和经济上的变革表现出传统物流与现代物流的区别。,1.2 物流管理概述,1.2.1 物流管理的概念 国家标准物流术语(GB/T 183452006

10、)对物流管理的定义是：“为了达到既定目标，对物流的全过程进行计划、组织、协调与控制。” “所谓物流管理，就是在社会再生产过程中，根据物质资料实体流动的规律，应用管理的基本原理和科学方法，对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。”,1.2.2 物流管理的必要性与重要性 1物流管理的必要性 管理的二重性说明了物流管理的必要性。物流管理既包括生产力方面的问题，也包括生产关系方面的问题，物流管理与上层建筑有着密切的联系。,2物流管理的重要性 (1) 加强物流管理是提高物流效率的必然途径。 (2) 加强物流管理是降低物

11、流成本、提高物流经济效益的关键。 (3) 加强物流管理是提高物流安全性、增加产品价值的可靠保证。 (4) 加强物流管理可以促进我国经济运行方式的改善，实现质量的整体提升。 (5) 加强物流管理是现代电子信息技术不断发展的需要。,1.3 物流管理发展历程,1工作地物流管理阶段 2设施物流管理阶段 3企业物流管理阶段 4供应链物流管理阶段,1.4 现代物流管理内容,1对物流活动诸要素的管理 (1) 运输管理。 (2) 仓储管理。 (3) 装卸搬运管理。 (4) 包装管理。 (5) 流通加工管理。 (6) 配送管理。 (7) 物流信息管理。,2对物流系统诸要素的管理 (1) 对人的管理。 (2) 对

12、财的管理。 (3) 对物的管理。 (4) 对信息的管理。,3对物流活动中具体职能的管理 物流管理的内容从具体职能上可分为物流组织管理、物流计划管理、物流质量管理、物流技术管理、物流服务管理和物流经济管理等。,1.5 物流管理现代化,1.5.1 物流管理现代化目标 物流管理现代化的目标就是要求人们运用现代科学技术，彻底改变落后的管理方式，采用与现代化物流技术相适应的各种现代化管理方法和手段，并贯穿于生产和流通的全过程，从而达到降低物流成本，提高物流服务质量，实现全社会经济发展整体最佳效益的目的。,1.5.2 物流管理现代化标志 1系统化 2综合化 3工程化 4信息化 5自动化 6智能化 7柔性化

13、,1.5.3 物流管理现代化手段 1技术手段 (1) 系统管理技术。 (2) 质量管理技术。 (3) 决策管理技术。 (4) 信息管理技术。 2经济手段 3法律手段 4教育手段,1.6 现代物流管理理论,1. 商物分流理论 所谓商物分离是指流通中商业流通和实物流通两个组成部分各自按照自己的规律和渠道独立运动。 商物分离实际是流通总体中的专业分工，职能分工，是通过这种分工实现大生产式的社会再生产的产物。,2. 黑暗大陆和物流冰山理论 1962年彼得德鲁克在财富杂志发表了题为经济的黑色大陆一文，他说“流通是经济领域里的黑暗大陆”。 “黑暗大陆”说法主要是指尚未认识、尚未了解的领域，在黑暗大陆中，如

14、果理论研究和实践探索照亮了这块黑大陆，那么摆在人们面前的可能是一片不毛之地，也可能是一片宝藏之地。 “物流冰山”说是日本早稻田大学西泽修教授提出。,3. 第三利润源理论 “第三利润源”的说法主要出自日本。 人类获得利润的领域： 第一个是资源领域。 第二个是人力领域。 第三个是物流领域,4. 效益悖反理论 效益悖反(Trade Off，也有称效益背反)是指物流的若干功能要素之间存在着损益的矛盾，即在某一个功能要素的优化和利益发生的同时，必然会存在另一个或另几个功能要素的利益损失。反之亦然。,5. 定制物流理论 国家标准物流术语中的定制物流(Customized Logistics)定义为：根据用

15、户的特定要求而为其专门设计的物流服务模式。 物流企业要取得可持续发展，必须增加自身服务的柔性，根据每个潜在客户的特定要求制定相应的解决方案，做到因地制宜，量体裁衣。,6. 精益物流理论 国家标准物流术语中的精益物流(Lean Logistics)定义为：在物流系统优化的基础上，剔除物流过程中的无效和不增值作业，用尽量少的投入满足客户需求，实现客户的最大价值，并获得高效率、高效益的物流。 精益思想产生于日本丰田汽车公司在20世纪70年代所独创的“丰田生产系统”。 精益思想是指运用多种现代管理方法和手段，以社会需求为依据，以充分发挥人的作用为根本，有效配置和合理使用企业资源，最大限度地为企业谋求经

16、济效益的一种新型的经营管理理念。 精益物流则是精益思想在物流管理中的应用，是现代物流发展中的必然反映。精益物流的根本目的是：以客户需求为生产源动力，以正确认识企业产生价值的所有活动过程即价值流为前提，保证价值流的顺畅流动，创造无中断、无绕流、无等待、无回流的增值活动流。,7. 虚拟物流理论 国家标准物流术语中的虚拟物流(Virtual Logistics)定义为：为实现企业间物流资源共享和优化配置，以减少实体物流方式，是基于计算机信息及网络技术所进行的物流运作与管理。 虚拟物流的目的就是通过物流组织、交易、服务、管理方式的虚拟网络化，使物流商务活动能够方便快捷地进行，实现物流的运作效率大幅度提

17、高，更好地满足客户需求，使提供更为复杂但成本更为低廉的产品和服务成为可能。,8. 物流一体化理论 国家标准物流术语中的物流一体化(The Integration of Logistics)定义为：以物流系统为核心的生产企业，经由物流企业、销售企业、直至消费者供应链的整体化和系统化。 物流一体化是系统化的物流，不是指单个的企业，而是涉及多个企业或者企业联盟。,9. 第三方物流理论 第三方物流(Third-Party Logistics，3PL，也简称TPL)也有称之为“合同物流”，它是通过协调企业之间的物流运输和提供物流服务，把企业的物流业务外包给专门的物流管理部门来承担。 目前，第三方物流在世界范围内正处于迅速扩张之中，其主要服务方式有外部采办和合同物流等。,10. 第四方物流理论 第四方物流(Fourth Party Logistics，4PL)是1998年美国埃森哲咨询公司率先提出的，是专门为第一方、第二方和第三方提供物流规划、咨询、物流信息系统、供应链管理等活动。 第四方物流提供者具有超强的组合能力，其运作过程离不开第三方物流。,11. 供应链管理理论 供应链管理(Supply Chain Management，SCM)是指在满足一定的客户服务水平的条件下，为了使整个供应链系统成本达到最小而把供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等有效地