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1、下载PPT模板:行业PPT模板:节日PPT模板:下载PPT资料:PPT背景照片:下载PPT图表:优秀PPT下载:PPT教程:Word教程:Excel教程:下载资料:下载PPT课件:范式下载:试卷,小和尚很不服地问。“我撞的手表不准时响吗?”“老主持人说。”你撞的手表很准时,很大,但钟声空空,很弱,没有号召力。钟声是唤醒放纵的众生的,因此碰撞的钟声应该是响亮、圆润、厚重、深沉、遥远的。*,logo,标准,第一章,第一节标准定义,标准,我们可以从小和尚的话中推测,在故事中的主持人犯了常识性的管理错误。“一天一天撞一天”是因为主持人没有提前发表工作标准。如果你理解和尚进入寺庙的那天,碰撞钟的标准和重
2、要性,我认为他不会因怠工而被免职。怠工,怠工与否?原因是谁?*、徽标、标准、第一章、第二节标准范畴、标准范畴、亮图形标志商店、*、徽标、标准、第一章、第二节标准范畴、第一生产对象、生产条件、生产方法以及包装存储和运输等技术要求重点是技术要求一致,没有管理责任内容。技术标准是标准化管理体系的核心。是实现产品质量的重要前提。其他标准应围绕技术标准为技术标准服务。企业技术标准格式可以是标准、规格、法规、守则、操作卡、操作指导书SOP等。技术标准(对“东西”的标准),为什么麦当劳很多地方的食物都一样好吃?他们的操作手册说是560页!我想这可能是他们的秘密。*,标志,标准,第一章,第二节标准类别,案例:
3、古诗,古诗是中国先秦时代手工艺专着。据说那个作家是齐国夏学宫的学者。高空空气是中国目前所看到的时代第一部手工业技术文献,牙齿书在中国科技、工艺艺术史和文化史上都占有重要地位。当时的世界也很独特。牙齿书共7100多字,记述了木工、金工、真皮、染色、擦洗、陶瓷等6比30个职业的内容,反映了当时中国实现的科学技术和工艺水平。*,徽标,标准,第一章,第二节标准类别,1,根据企业生产经营活动的对象,2,管理标准,对特定管理流程的标准。重点包括公司范围的管理范畴,强调工作中的责任明确性和程序明确性(例如5S管理标准等)。管理标准(对“日”的标准)、光明图形旗舰店、*、标志、标准、第一章、第二节标准范畴、第
4、一任资格、工作职责、工作职责、工作内容和运营地图、检查和评价、附件档案或日程重点在于“任职资格匹配,责任权利匹配,应该做什么,应该怎么做”。、工作标准(为“人”准备的标准)、工作标准部分实际上是技术标准和管理标准要求从其工作岗位具体转变(如工作手册)。下面重点说明。*、徽标、标准、第一章、第二节标准类别、国家标准、行业标准、区域标准、企业标准、2、标准级别,也就是说,我国的4级标准、*、企业标准体系的建立和实施,要在贯彻国家标准化有关法律、法规、政策、方针的基础上,以技术标准管理为核心,支持标准管理,建立保障业务标准的企业标准化体系。企业标准体系的建立和管理要建立专门的标准管理部门,负责标准体
5、系的建立、实施、教练检查和完善。*,徽标,标准,第一章,第四节标准原则,*,切换页面,事务页面,标准化,上一章,标准化定义标准化角色标准化实施工作手册是否需要处置他?实际上,国内很多企业会出现这样让管理者头疼的问题。一家企业出现这样不可缺少的人,对企业来说很危险。避免或减少牙齿危险的法宝是标准化。为了追求最佳秩序和最大利益,从制定标准、教育和实施标准到检查和完成标准的动态过程称为标准化。标准化是实施标准管理的过程。定义,亮图形标志商店,*,标志,标准化,第2章,第2节标准化的作用,为什么需要标准化?随着客户需求的变化越来越快,一线职员移动率提高,劳动力成本上升,动态就业和结构性就业不可避免。在
6、这种市场环境与社会环境中,标准化管理对于保持高质量、高效率、低成本、快速响应的竞争优势至关重要。,(威廉莎士比亚,温斯顿,g)(威廉莎士比亚,温斯顿,g),角色2,*,标志,标准化,第2章,第2节标准化的作用,储备经验,持续改进,很多宝贵的经验和优秀的方法将随着员工的离职而带走因此,推进标准化,可以储备经验,在原来的标准基础上持续改进。角色3,*,标识,标准化,第2章,第2节标准化的作用,交接训练,批量复制,标准,各项工作,换别人也不会有太大的效率和质量差异。标准化越好,对职员技术的依赖性越低,职员离职也影响不大。随着企业规模的增长,统一的标准使快速培训和复制变得更加容易。,角色4,*,标志,
7、标准化,第二章,第三节标准化实施,标准化实施过程是,*,标志,标准化,第二章,第三节标准化标准开发,第一步,亮图形标志商店,*,标志,标准化,第二章,第三节标准化实施,执行标准,标准开发目的是为了执行。同时,要通过好的标准、练习,验证标准合理性和可操作性,根据运行中的发现问题随时修改。第二阶段,*,标志,标准化,第二章,第三节标准化实施,教练标准但是KFC国际在万里之外,你怎么能相信他的部下能遵守规则呢?一次,上海市肯塔基有限公司(KFC)从总公司收到了3份鉴定书,对他们滩涂快速餐厅工作的质量分别以83分、85分、88分获得了3次鉴定评分。第三阶段,公司中外经理都睁大了眼睛,牙齿三茄子的分数怎
8、么评价?原来,KFC International Corporation雇用和训练了一群人,让顾客潜入商店假装检查评分。这种“特殊客户”牙齿不翼而飞,快速餐厅经理,员工随时感受到某种压力,丝毫不敢忽略。*,徽标,标准化,第2章,第3节实施标准化,改进标准,(威廉莎士比亚,模板,日用工,日用工,日用工,日用工,日用工),内容1,*,标志,标准化,第2章,第4节工作手册,工作任务,),内容3,*,徽标,标准化,第2章,第4节工作手册,流程知识概览、流程和流程图、*、徽标、标准化、第2章、第4节工作手册、流程知识概览、流程图中的符号、流程开始和结束、流程相关文档、子流程、,信纸申请,批准,处理,终止,亮图形旗舰店,*,标识,标准化,第2章,第4节工作手册,流程知识概述,流程图绘制,b直线参与的部门和职位,流程说明或标记。*,标志,标准化,第二章,第四节工作手册,目的:牙齿工作的原因、是否需要、原因内容(what):做什么?有必要吗?(when):什么时候做?这个时候应该做吗?位置:在哪里做?一定
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