社会学-社会互动.ppt

1、,第四章 社会互动,本章教学目的与要求 理解社会互动的涵义、社会互动 的类型与意义、了解集合 行为的概念和理论掌握 社会互动的理论。,本章重点、难点 本章重点是社会互动的理论、 几种典型的集合行为，其中 难点是符号互动理论及 相对剥夺的概念,思考题,掌握符号互动的几个基本理论 怎样看待中国社会改革过程中人际互动的变化 冲突与竞争的区别 社会互动 集合行为 相对剥夺的概念 了解几种典型的集合行为,主要内容,第一节 社会互动的涵义与理论 第二节 社会互动的情景与过程 第三节 社会互动的维度与类型 第四节 集体行为,第一节 社会互动的涵义与理论,社会是一个动态的体系，个体之间、不同群体之间的合作、竞

2、争使社会展现出复杂、变动的局面。人们在复杂的社会交往中追求着自己的目标，也推动着社会的变化。 社会互动是社会存在的基础，是社会学的基本分析单位。,一、社会互动的涵义,社会互动是社会上个人与个人、个人与群体、群体与群体之间通过信息的传播而发生的相互依赖性的社会交往活动。,1、行动与行为的差异,行为（behavior）：各种人类的举止 行动（action）：有目的、以及朝向他人的行为。 A:一个男生平常眨眼睛。 B:一个男生对迎面走来的漂亮女生以引起对方的注意，但女生可能因为正在想问题，而丝毫没有注意到男生挤眉弄眼。 C:一个男生对迎面走来的漂亮女生以引起对方的注意，女生反感的盯了男生一眼，然后加

3、快步伐 A行为；B行动；C互动,我们总是意识到自身行动对于他人的后果，所以几乎所有人的行为都是以他人为向导。在我们日常与别人面对面地接触中，我们常常意识到别人对我们行为的期待以及我们对他人思想、感情和行动的期待。我们不断的根据自己身处何地以及与谁交往而调整自己的行为。 戴维.波普诺社会学,在社会生活中，个人被卷入一个巨大的互动过程中，在这里他们必须对不断变化的行动进行相互调试，这一互动过程既要向人表示自己的所作所为，又要对他人的行为进行解释。 美国社会学家布鲁默,“礼貌的疏忽”（戈夫曼）,大街上两个陌生人相遇时，他们彼此之间相互看一眼，这一看就遵循着某种共同的规范，即仅仅意识到对方的存在为止，

4、而不是看得太长，不会表现出任何好奇。 “礼貌的疏忽”：往对方头顶看，双方走过时收回眼神这就是对别人的一种模糊的印象。,我们总是卷入社会互动之中，在这种过程中，人们以相互的或交换的方式对别人采取行动，或者对别人的行动做出回应。社会互动以这样或那样的形式，构成了人类存在的主要部分。,社会是由互动中的个人组成的，社会是互动中的个人互动的产物。 社会不管其形式如何是什么呢？是人们交互作用的产物。 马克思 稳定的社会关系和结构化了的组织群体，同样是由互动产生的。,2、对社会互动含义的理解,（1）至少发生在两个人之间。 （2）只有发生了相互作用和影响的行为才存在互动。 （3）以信息传递为基础。 （4）并不

5、仅发生在面对面的场合 （5）在特定的情景下进行。,二、社会互动的主要理论,符号互动理论 拟剧论 角色理论 参照群体理论 社会交换理论 本土方法论,（一）乔治.米德的符号互动论,行动是指某个人在特定情境下的全部反应。它不仅包括人们实际行为，而且包括他们对环境中特定的事物和人的主意，以及他们对那些事物或人的感觉和想法。 人类与动物不同，还在于人类拥有自我。与自己“交谈”的过程，是人类意识的最重要的独一无二的特征。,互动在很大程度上受文化意义的影响,文化意义是具有象征性的。人类在日常生活中，不断地学习有社会建构并由大家共享的意义。 人类互动是基于有意义的符号之上的一种的行动过程。,符号 是指一群人所

6、认可的任何能有意义的表达其自身之外的事物的东西。,语言：具有标准化意义的语音符号。 面部表情：人脸23块表情肌可以作出大约22万种不同表情。“笑” 手势：7000多种，不同文化常常赋予某一相同手势以不同含义。 姿态：不同姿态表达不同的信息。身体的放松程度。,身体空间距离：,不同的人际关系保持不同的身体空间距离。亲友之间的身体距离可以小于10厘米；社交距离一般大于30厘米。,社会互动的研究在社会学中的意义,第一、我们的那些几乎是恒定的与他人交往的日常规定，赋予我们的所作所为一定的结构和形式。 第二、研究日常生活能够揭示人类是如何通过创造性的行动来塑造现实的。 第三、研究日常生活中的社会互动，有利

7、于我们理解更大的社会系统和社会制度。,对符号互动论的评价,第一、互动论重视人的主观因素，强调人与动物不同，人有主观能动性，而不是简单的被动体，这是理解人类社会是不可忽视的重要方面 第二、注重微观的研究，重视人际互动的过程。强调每个人区别于他人的特殊条件，运用这一理论，可以寻找产生问题的个人或个别原因。比功能主义的考察更加细致。 第三、重视对社会现实生活的考察，主张从生活经验中得出理论，这有助于人们研究现实的实际问题。,符号互动论的缺陷,第一、过于强调人的主观因素，主观心理意识，忽视了客观实际。 第二、过于强调个别人的因素，没有看到作为整体的社会结构、社会制度的作用。 第三、研究过于微观，只能研

8、究个人或小群体，无法研究大规模的总体的社会现象。 第四、方法论片面强调感觉、知觉的重要，只承认感性认识、否认理性认识的真实性。,（二）拟剧（戏剧）论 Dramaturgical theory,美国社会学家戈夫曼(E.Goffman,1922-1982) 日常生活中的自我呈现 拟剧论是从符号互动论中发展出来、具有自身特点的，说明日常生活中人与人之间相互作用的理论。 生活就象演戏,为了使他人按照我们的愿望看待自己,在他人面前努力展示自我。,人际互动的礼仪主要有四种： （1）表达式礼仪，即问候、恭维和感谢别人； （2）回避式礼仪，即尊重别人的隐私及个人空间； （3）维系式礼仪，即维持人与人之间的关系

9、； （4）认可式礼仪，即认同别人的角色和身份。,就业面试中的印象管理休伯用社会学专业知识求职1982,千万别紧张。 给人自信且明确的印象，令人信服的描述你的技能。 与面试者交谈时，应当看着对方的眼睛。 应当做一个好听众。 简洁明了地回答所有合适的问题。 可以不回答那些不合适的问题。？ 表明兴趣的最好方式是问一些相关的问题。 结束时安排一下了解面试结果的方式。 千万不要在面试当时就接受一项工作。,（三）社会角色理论,角色与互动的关系： 互动是角色之间的互动； 互动有赖于人们扮演他人角色的能力； 角色的形成和扮演是在互动中完成的。,（四）参照群体理论,代表人物：纽科姆 参照群体，是指个体在心理上所

10、从属的群体，是个人认同的、为其树立和维持各种标准、提供比较框架的群体。 参照群体的作用：规范作用、比较作用。 纽科姆的参照群体研究：个体观念取决于其对某一群体或某些群体的态度。,（五）社会交换论,现代社会交换论的代表人物是霍曼斯和布劳。 社会交换论所关注的是人们在互动过程中的所付出的代价和获得的酬赏。 人际间的社会互动是“一种至少在两个人之间进行的交换活动，无论这种过程是有形的还是无形的，也无论其报酬或代价的大小如何。” 霍曼斯,个人利益是隐藏在人们互动背后的普遍动机。 互动的本质就是交换关系。 人们通过互动进行交换的东西，不仅仅是有形的物质性的资源，还包括无形的非物质性的资源。 酬赏：金钱、

11、社会赞同、尊重和服从 价值依次增高。,霍曼斯（G.C.Homans）,霍曼斯的交换理论具有行为主义的特点。 斯纳金的“刺激反应”公式。 社会互动的实质是人们交换酬赏和惩罚的过程，人们通过“支付回报再支付再回报”的行动结成一定社会关系的结构。 成功命题、刺激命题、价值命题、剥夺满足命题、侵犯赞同命题,布劳(P.M.Blau),布劳的社会交换理论被称为结构交换论，研究重点不在人际关系，而在与社会结构。交换的主体可以由个人扩展到群体和社会组织，于是交换可以创造社会制度和社会结构。 社会吸引人际交换报酬相互吸引加强群体。,（六）本土方法论ethnomethodology,俗民方法论，常人方法论 研究人

12、们在日常生活互动中使用方法的理论，创始人为哈罗德.加芬克尔（Harold Garfinkel） 认为社会学应该是对日常生活的研究,研究日常生活世界中的实践活动，而实践活动具有能动性的。,社会互动是由形成人们正常交往基础的规则决定的，这些规则通常是理所当然、心照不宣的，但如果违背了规则，互动就不能顺利进行。 在任何一个互动过程中，都存在着一些背景知识（索引性表达）。双方都必须了解这种背景知识，遵守其隐含的规则。,加芬克尔的“违规实验”：,挑战或破坏某些背景假设以观察其对社会行为的影响。 实验者故意表现出对会话背后没有明说的基本假定不明白的样子。,下面就是发生在受试者（S）与实验者（E）之间的一次

13、会话：,（S）你好！ （E）我到底好在那里？我的健康，我的财产，我的学生，我的心灵安宁，我的 （S）（涨红了脸然后突然失去了控制）瞧！我不过是表示礼貌而已。坦率地讲，我才不管你是好是坏呢！,为什么当微不足道的谈话习惯明显没有被遵守时，人们会变得如此不安？ 我们的日常生活能够保持稳步增长和富有意义，要依赖于我们对说什么和为什么说的文化预设的共同理解。如果我们不能认为这些预设是理所当然的事情，那么有意义的交流将是不可能实现的。,第二节 社会互动的情境与过程,社会互动的情境 社会互动的过程 社会转型与社会互动,一、社会互动的情境,二人关系、三人关系和多人关系 熟悉情境、工作情境、社交情境 情感关系、

14、工具关系、混合关系,日本某知名大学的学生宿舍,（一）二人关系、三人关系与多人关系 （据参与互动的人数划分）,（二）熟悉情境、工作情境、社交情境 （据互动的目的分）,（三）、情感关系、工具关系、混合关系 （据互动参与者之间人际关系的性质分）,二、社会互动的过程,贝尔斯的互动过程分析（定向、评价、控制） 芝加哥学派的四阶段说（竞争、冲突、顺应、同化）,三、社会转型与社会互动,仇富心理,社会转型期的一种独特现象,讨论 你认为社会转型期的人际互动发生了哪些变化，有何表现？,第三节 社会互动的维度与类型,互动的维度 互动的类型,一、社会互动的维度,向度反映社会互动的方向，表明互 动双方的关系性质。,深度

15、反映社会互动的程度，表明互动 双方相互依赖的大小。,广度反映社会互动的范围，表明互动 双方交往领域的大小。,频度反映一定时间内发生社会互动的 多寡。,二、社会互动的主要类型,合作指个人以及群体之间为达到某种共同的目标而彼此相互配合的一种联合行动。 合作的基础：a、目标一致 b、思想一致 c、动作配合 d、相互信任,竞争指社会上的个人与个人、群体与群体之间对于一个共同目标的争夺。,竞争,竞争的特点：a、是人们对于同一个目标的追求；b、被追求的目标一定是稀缺而难得的；c、目的在于获得目标，而不在于反对其他竞争者。,囚徒困境,1950年美国普林斯顿大学的数学家增克提出这样一个故事，向斯坦福大学的心理

16、学家解释什么是搏弈论。 一件纵火案发生以后，警察抓到两个犯罪嫌疑人，事实上是这两个人放的火，但警察没有证据，只能把他们关了起来，要求他们坦白交待。如果他们都承认纵火，每人将被判3年牢狱。如果他们都不承认，每人将被判入狱1年。如果一个抵赖另一个坦白而且愿意出来作证，抵赖者将被判入狱5年，而坦白者将被释放。 这两个囚徒怎样做出对自己最有利的选择？,假定两个囚徒都是只为自己利益打算的“理性主体人”,在甲看来，不管乙采取什么态度，选择坦白对自己更为有利，因为如果乙抵赖，而甲坦白的话，甲被释放，而如果乙选择坦白的话，甲也坦白的话，两人都做三年牢。但如果甲要抵赖的话，可要作5年牢。乙也认为坦白总是最有利的

17、选择。 在这个假定的故事中，显然最好的策略是双方都选择抵赖，结果都被判入狱一年。 但两人处于被隔离的情况下，无法串供，每一个人在选择策略的时候只选择对自己最有利的策略，而不考虑任何其他对手的利益或社会的福利。选择出来的结果适得其反。 到底是选择坦白，还是抵赖呢？,冲突是个人与个人或群体之间为了某种利益、目标而互相争斗、压制、破坏以至消灭对方的方式与过程。,冲突的正面功能：冲突可以反映出社会、组织或人际关系中的问题，促使社会变迁、组织变革和人际关系的调整；团体间的冲突还可以增进团体内部的团结。,乔治齐美尔概括了冲突的四种主要类型：群体之间的战争、群体内的冲突、打官司和理念之间的对立。,强制,强制

18、指互动的一方被迫按照另一方的某些要求行事。核心是一种力量对另一种力量的统治或制约。,顺应与同化,顺应指人类通过形成新的行为习惯或改变原有的行为习惯，以适合于环境需要的过程。,同化是人们由于生活环境的改变，而逐渐改变了原来的生活习惯以适应新环境的过程。,第四节 集合行为,涵义 条件 理论 类型,一、集合行为的涵义、条件,涵义集合行为就是指那些具有一定规模的、相对来说是自发的、无组织的群体的思维、情感和行为方式。 特点：1、人数众多 2、无组织性 3、行为者相互依赖,组织行为 集合行为,解决程序化的经常事件（原因） 遵循正常的社会规范和角色关系（行为方式） 经过组织层次产生的制度化行为（互动特点） 长期重复的行为，可达到长远目标（持续时间）,处理突发事件 采取非常规方式 通过个人情感相互刺激产生 持续时间短，应付突发事件,条件： （1）环境和场所 （2）失范 （3）社会控制机制的解体 （4）相对剥夺 （5）权力斗争,相对剥夺,当人们实际所获得的达不到他们自己所期望的程度时，便会产生一种“相对剥夺感”。在期待与报酬之间出现差距时，随着差距的扩大，挫折感和敌意不断上升，而集体行为又常常是宣泄挫折感和敌意的最有效的途径。,二、集合行为的理论,斯梅尔塞的基本条件说 塔尔德的模仿理论 勒朋的感染理论 紧急规范论 匿名理论 控制转让理论,三、几种典型的集合行为