浅谈大学生社交礼仪论文

1、1引言礼仪是中华传统美德宝库中灿烂的明珠，也是中国古代文化的精髓。 每个社会的交际活动都离不开礼仪，人类越进步，社会生活就越社会化，人们也越需要礼仪来调节社会生活。 礼仪是人际关系的前提条件，是交往生活的关键。 就业面试礼仪也是中华传统礼仪不可缺少的一部分，就业面试礼仪是求职者在就业过程中表现出的礼貌行为和仪表规范。随着高等教育的普及，我国高中毕业生队伍迅速增长，用人单位有充分的选择，大学生就业竞争日益激烈，面试又成为就业成败的关键。 参加面试是使用者与求职者交流的重要切入点。 职场礼仪调查结果显示，78%的人不太了解面试官的礼仪判定标准，只知道6%，为了提高自己的面试成功率，面试官需要知道选

2、择候选人的判定标准。 就业指导专家强调，在面试过程中，服装、服装、手势、面试表情等给面试官留下深刻的第一印象。 一项研究表明，个人给别人留下印象，7%是术语，38%是音质，55%是非语言交流，即依赖就业面试礼仪，就业礼仪也越来越重要，如果大学生想在就业面试的道路上走得更顺利，就必须牢牢把握每次面试的机会。2大学生求职面试与礼仪关系的概念2.1面试的定义面试是指在特定情况下，经过仔细的设定、修订，通过主考官和被试双方面对面的观察、对话等沟通方式，了解被试素质特征、能力状况及求职动机等的人员选拔方式。 面试是一项系统工程，主要评价求职者的综合能力和潜力。 (黄宇征，2009:3 )2.2就业面试礼

3、仪的特点求职礼仪是求职者在求职中与招聘公司接待人员接触时应具有的礼仪行为和纠正器形态规范。 求职礼仪是一种公共礼仪，一般通过求职者的应聘资料、语言、仪容仪表、服装等来体现其内在素质。 求职礼仪是每个人在求职过程中所表现的从内到外的修养，分为外表礼仪和内在礼仪。 外表礼仪是对录用单位和录用人员的最低尊重，内在礼仪是当代大学生必要的修养。2.3就业面试礼仪的重要性心理学家欧文说：“大部分人都采用他们喜欢的人，不是最有能力的人。” 对于面试官来说，求职者的仪容，即被试者的体型、外表、颜色、服装、精神状态等直接反映了求职者的素质、个人修养以及对这次面试的重视程度，是主考官考虑的一大指标。 求职者和主任

4、考官之间，也不需要等双方逐渐了解之后再进行面试。 所以，作为初次见面，主考官往往以自己的经验和经验，根据求职者的服装、外表、仪表和行为等内容，形成对求职者的第一印象。 这个第一印象很大程度上影响了主考官对求职者的最后评价。 (未来之舟，2007:59 )典型案例：宋先生刚从学校毕业，接受了一家有名公司的招聘面试。 他考虑了应聘可能出现的所有细节，应聘时的服装漂亮，推荐材料漂亮，回答问题很漂亮。 和主考官愉快地交流了一会儿之后，主考官让他靠近一点椅子坐下时，他并不介意，拉椅子或放椅子时发出很大的声音。 结果，他失去了这个难得的工作机会。 随后，宋先生深深感慨地说。 “我不认为主考官要求我移动椅子

5、也是考试方法。 ”“这是一个很好的例子。” 其实，宋先生的遭遇并不是个别的现象。 目前，很多用人单位在招聘自己需要的人才时，都设有一定的“门槛”，他们不仅要求应聘者具有高学历、专业知识和技能，而且要求应聘者具有高度的修养和心理素质。 (未来之舟，2007:101 )三面试的全过程分析和基本礼仪要求3.1面试前的准备这里所说的面试前的准备，是指赶到面试场所开始面试之前的这个过程的准备。 正确处理的话，不仅心理上更轻松更有自信，而且在面试前不要增加看不见的面试成功的平衡块。3.1.1快走，不要迟到为了表示就业活动的诚意，给对方以信赖感，最好尽早到达面试场所。 面试之前，必须先去见使用者，记住面试的

6、时间和地点。 如果真的因为原因迟到的话，要向对方道歉，说明原因，得得到对方的谅解。3.1.2准备面试前的形象3.1.2.1仪表修饰修饰仪表的基本规则是美观、清洁、卫生、品位。 不论男女，都要注意头发、脸、脖子、胳膊、腿、化妆等几个方面。 应聘就职活动时，化妆的装饰不能过度。 化妆要简洁、大方、亲切、自然适宜，不要涂得花里胡哨，不要改变前卫。 (未来之舟，2007:69 )3.1.2.2修正器修饰服装必须整洁。 职业包装是相对简单安全的选择。 选择包装要注意两点。 首先，包装的质量不差，要熨平，其次，女性的裙子不能太长或太短。 最完美的长度是膝盖以下10厘米。3.1.2.3对不同行业的修正器修饰

7、面对一些权威，重视经历和经验的机构，如政府、金融、外资企业，应该选择比较稳重的服装，给对方以可靠、踏实的感觉，选择简单、有品位的西装可以体现成熟练的气质。对于媒体、广告设计、艺术类的创造性工作，服装可以在避免任性的同时恰当地展现个性，富有特色的设计和裁剪可以让你立即生动，与众不同，不炫耀，精致而有特色的饰品也可以画画公关咨询行业需要随时与客户交往，既要给人以可靠的印象，又要有亲和力。 选择端庄的礼服，衣服、饰品、手提包也有质感，能给人以沉着干净的感觉，整个服装的感觉不要太认真，要恰当地表现出热情和亲切。 服装过于认真，很刻板，千里之外不要给人以排斥人的印象。技术类行业的面试官希望从你的外表上选

8、择严格专业、质量好的西装和装饰能体现出你的专业和练习。3.1.3到达公司后的各项详情如果在面试前不关掉手机或者使手机处于静音状态，面试时双方的对话会中断，会给使用者留下不在意身边人的印象，很失礼。 必须对工作人员彬彬有礼，露出笑容。 你进入公司后，应该平等对待与你接触的所有员工，不要在意这些你认为不重要的人。 在很多情况下，这些细节可以决定面试的结果。典型的例子：关于某公司的经理为什么要录用谁都不推荐的年轻人这样说。 “他带来了很多介绍信。 他表情爽朗，在服装整齐的入口处擦了擦脚下的土，进入入口后，就轻轻地关上了门他看见残疾人的时候就走进自己让座的办公室，别人从我有意放在地板上的书里走去，他却

9、自然地弯下身来”“这是一个很好的例子。”3.2面试中的礼节3.2.1待人态度平和，微笑，礼貌，说话清楚，音量适中请进主考官办公室，务必先敲门再进去。 不管门是开着还是盖着，先敲门，千万不要随便闯进去。 给人以卤莽、无礼的印象。 见面时，要主动微笑，向主考官点头，问候，礼貌地问候。 诚实自然的笑容可以表现一个人的风采，可以表现出内在的自信、友好、亲切、健康的心理说话声音要清楚，音量要适中，帮助求职者塑造自己的形象，给人留下好印象，容易赢得好感。3.2.2过程中的一些注意事项3.2.2.1肢体语言因为检查自己的一句话，这些都有可能引起别人的注意。 对方的一举一动，无话可说，也许是有意的。 必须善于

10、看语言的颜色，善于看秋毫。 例如，如果自己说的话太多，就要注意自己是否吵，注意自己是否没有时间。3.2.2.2眼神交流你的眼睛必须盯着对方。 在国外的礼仪书上，可以看到对方鼻梁的某个位置和眼镜下的几毫米，但我认为我们只要大致看着对方的眼睛就可以了。 但是，请注意不要一动不动地盯着别人看。 那个会让人不舒服。 不仅是一个人，说话的时候也要用眼睛看着别人表示敬意。3.2.2.3成为积极的听众温和地回答面试官的问题，不要滔滔不绝。 偶尔与面试官进行眼神接触，积极地倾听，在听对方说话的时候，偶尔点头发出同意书，表示自己是否明白，是在注意听。 不要抢嘴，也不要打断对方的话。 这些是失礼的行为。 我有时不

11、得不露出笑容。 当然，不应该笑得太死。 总之，一切都要顺其自然3.2.2.4手势手势不要太多。 太多会分散别人的注意力。 中国人的手势很多，而且几乎是一样的。 特别是说英语的时候，习惯了两只手不停地上下摆动，单手比较。 这一点必须注意。 平时要注意外国人的手势，了解中外手势的不同。 根据应聘单位的具体情况，调整你的手势。 注意举起手脚：不要让手发出声音。 请不要用纸或笔。 有些人觉得很漂亮，但是在正式场合不能那样做，不认真。 不要用手摸头发、胡子和耳朵。 你看起来很紧张，不要专心谈话。 别用手塞住嘴说话，这是紧张的表现，很多中国人都有这个习惯。3.2.3告别礼仪-礼貌地和主考官握手表示感谢即使

12、被录用也不必过于惊讶，所以希望主任考官感谢，享受今后的合作。 如果结果不明确，就必须再次强调你对应聘工作的热情，感谢对方抽出时间和你说话。 与主任考官们的对话表明有很大的好处，希望今后再次接受对方的指导。 可能的话，约定下次见面的时间，静静地站起来把椅子推到原来的位置，离开公司的大门时感谢小姐。3.3面试后的礼仪面试结束并不意味着求职过程的结束。 为了加深对录用公司的印象，提高就业活动成功的可能性，在面试后的两天内，最好给录用负责人打电话或写信表示感谢。 感谢信简洁，最好不要超过一页。 感谢信的开头要提到你的名字和简单的情况。 然后提到了面试时间，谢谢录用负责人。 感谢信的中间部分，要再次确认

13、你对该公司、该职位感兴趣，增加有助于就职活动成功的事实内容，尽量改正你可能给录用者留下的不好印象。 感谢信的结尾可以表现出自己的素质符合公司要求的自信，可以积极地提供更多的材料，也可以表现出对公司成长有贡献的机会。 (魏子月，2001:258-265 )4结论选择就业是每个大学生必经之路，面试是对大学生的一次考试，要考察大学生的专业基础知识和大学生的社会歪曲能力。 在就业过程中，掌握良好的社交礼仪知识是成功的必要基石。 西班牙女王伊丽莎白说“礼仪和礼仪是向四面八方的推荐信。” 珍惜求职礼仪有助于抓住一切机会，最快找到自己理想的栖息地。 因此，学习正确的职业礼仪，养成规范的职业习惯，是所有大学生

14、必须掌握和运用自由的职业要求。感谢您在这次论文的修订过程中，陈晶晶老师对这篇论文从选题到构想到最后一稿的各个环节给予细心的指导和指导，我最终能完成毕业论文的修订。 在学习中，老师的严格治学态度、丰富的知识、敏锐的学术思维、精进的工作态度以及侮辱人不倦的师风是我终身学习的榜样，领导们的深刻造诣和严格求真的治学精神永远激励着我。 在这三年中得到了很多老师的关心和帮助。 在此，向老师们表示衷心的感谢和崇高的敬意最后，在百忙之中抽出时间审查、评议本论文，并对参加本人论文答辩的老师们表示感谢。参考文献：1黄宇征.一次面试M .厦门：庐江出版社，2009:9； 132魏子月.完全求职手册M .湖南：湖南科

15、学技术出版社，2001:7； 258-269未来舟求职礼仪手册M .北京：海洋出版社，2005:7； 594熊海艳、蒋蓓.女子面试成功的9大准则M .西南财经大学出版社，2006:1； 345李洪涛.面谈大全M .北京：石油工业出版社，2009:16赖伟成，雪严敏.网络求职宝典M .北京：机械工业出版社2009:1满相忠.现代求职礼仪M .中国物资出版社，2009:18夏志强，耀文明.礼仪常识都知道M .北京：华文出版社，2010:2张文求职礼仪M .华南理工大学出版社，2000:310赵宝利.细节决定成败M .百花洲文艺出版社，2011:8preliminarystudyofinterviewetiquetteofcollegestudentsabstract : etiquetteisabrightpearlinthetreasure-houseoftraditionalchinesevirtues。 istheessenceofancientchineseculture.jobinterviewetiquetteisanextensionoftraditionalrituals。