一体化售前关键问题沟通(七步法)[1]..ppt

1、U6统一字典销售核心问题通信、SBU-U6渠道支持部2008-10-10、字典销售、字典销售成功的真谛在哪里？吸引对方的想法，在于能够牵引或支配对方的思维方式。后者对我们有困难。前者是我们应该做的。如何牵引？以下是U6一体化字典销售的基本例程，基本例程-U6字典销售第7阶段，你设计的问题，问题，金融业务曹征，减少赊销风险，完善内部控制系统，完善U6一体化三大核心问题，曹征财务业务，减少赊销风险，改善内部控制系统的产品种类有哪些？您有多少客户？分析：通过对上述基本信息的咨询，了解客户的基本情况，同时提出了对金融业务清算的关键、订单多、产品多、客户多、不清场的铺垫，提出以下问题。金融业务结算问题交

2、互，问题：财务和销售，仓库如何和解？分析：企业内业务由多个职能部门单独完成，销售负责客户开拓和确立销售关系，仓库只负责交货，财政负责开票，这种独立业务失去了制约，相对来说很难整理账目。金融业务结算问题交互，问题：企业客户中有多少业务往来？交易形式都有吗？分析：企业内销售会计工作有多种关系，同一合同经常分为多个项目执行，每个项目进行多次发货处理，加上零售、批发、代理销售、赊销、直销、直销、易货更换等复杂的交易形式，这种手动管理难以明确账簿，财务工作调整困难。分析：企业内业务结算可以通过现钞、会计期、承兑、回扣、价格保证、发票第三方、三角债券冲突等多种结算方式进一步深化业务复杂性。这种频繁、一对多

3、、多对多的销售会计充分反映了业务往来的复杂性。与客户确认财务业务调整总结问题。客户多，产品多，多种茄子业务形式复杂的结算方式多种多样，财务业务调整由小故事、小李和钱宁公司(公司的大客户，发货量大，频繁)签署的100万个销售订单已经发出。拿着发票赶紧找财务，给州经理开了发票。天岭公司的牙齿商品货款只收了20万元，又没收了80万元。这次不能开具发票，不能收回80万韩元，一起开具100万韩元的发票。天岭公司目前没收了230万元的货款。“拥有使人困惑。”这次天宁公司的商品贷款加起来应该还有180万韩元，怎么会有230万韩元呢？“先不要管那么多，先给顾客开收据。客户的当务之急是。”我们先熟悉一下账簿，然

4、后开发票吧. 主经理继续说. 所以小李找到了天宁公司的所有发货单，翻找，和顾客打电话确认业务，主经理检查表和小李检查了半天，但是顾客催促了继续发票。忙碌的刘和周经理真不开心。如何做到这一点？(威廉莎士比亚，哈姆雷特)，在财务工作曹征U6中如何解决呢？解决方法：将部门业务关系链接到流程，同时共享业务相关信息。各部门仍然以记录小帐簿的方式，自动在大帐簿中记录业务信息、财务业务调整的价值(与利益挂钩)、价值：减少财务控制业务的空白，提高管理执行力，提高盈利能力。，调整财务业务，减少赊销风险，完善内部控制体系，U6一体化三大核心问题，减少赊销风险，提问：了解企业对应收帐款的大致情况，企业年销售收入？其

5、中应收帐款有多少？比率是多少？老化结构是什么？分析：通过对上述基本信息的询问，是否存在应收帐款高的问题，老化结构的分布是否合理，超出正常会计期的部分是反映U6应用价值的最佳方法。降低赊销风险的话，相互交流的问题，问：有多少客户？是什么类型的？做多次买卖的人有多少？分析：客户多容易出错，应收帐款调整不明确。产业企业客户往往有3个月的会计期。经常做多次生意的顾客容易打乱数据。降低赊销风险的话，进行问题相互交流，问题：与客户的订单、发货、收款(收到字典)、发票等的流程关系？自己部门的流程合作？分析：流程中的发现不合理、脱节的现象和漏洞(例如，销售三联中的销售、仓库、财务之间信息同步问题会计时间异步、

6、会计准确度异步、会计标准异步、信息不准确)。降低赊销风险的对话交流，提问：未来业务增长压力如何？年增长率是多少？需要实现的成果是什么？分析：部分企业现金现货，但是未来业绩压力必然会大幅度转变为信贷(吸引顾客的条件之一)。而且通过未来业绩增长，分析应收款在后期按比例扩大(按年度增长率计算)，不必要的坏帐、坏帐和应收款周转率太低。减少应收帐款的风险，与客户确认，对上述问题，将问题概括如下：应收帐款高，坏账容易分配，坏账不合理分配，超过月的应收帐款牙齿大部分财务和客户结算，销售和财务调整不明确，减少应收帐款的风险，引进一个小故事，小李的苦恼是：最近要求收回对顾客负责的债务，他翻了翻自己的业务账簿，和

7、财务负责人和解了，但是再不准确，和顾客不正确，不符合财政，真是麻烦死了。如何向顾客要钱？(威廉莎士比亚，哈姆雷特，金钱)在追缴过程中，已经发生了离职销售的遗留问题，钱追不上了，反而欠了客户钱！此外，顾客已经空了人，怎么能交代给长枪呢！减少赊销风险，分析牙齿问题的根本原因，最根本的原因是业务和财政分开管理和记账，因此业务负责人很难及时了解每个客户的应收帐款情况。越来越累计，企业和客户之间有账簿，尤其是器官业务往来的客户，一套淘汰的企业要从根本原因中根除这些问题，就必须建立完善的收款控制体系。启用财务实时字典控制业务流程不是被动接受业务结果，而是被动接受业务结果。(威廉莎士比亚、温斯顿、财务、财务

8、、财务、财务、实时管理、财务、财务、手动工作状态下不能共享信息。必须通过引入ERP问题解决。如何在减少应收帐款风险的U6中解决？解决方法：系统提供完整的应收款管理模块，设置老化时间间隔和应收款年龄分析，提供债务分析，并提供完整的呆帐处理：呆帐准备金、呆帐应计、呆帐回收和呆帐祖怀。注：具体操作方法请参考视频课件，了解降低应收帐款风险的价值、价值：确保应收帐款安全、减少不良发生的可能性、提高资金周转、减少资金使用成本、合理支付资金等。可以帮助企业快速收回销售收益，加强应收帐款的裴秀智平衡，实现资金的良性循环。，减少应收帐款风险的价值，案例应用效果：占用一千万应收帐款，减少ERP管理，减少100，0

9、00，节约100万韩元的库存占用资金，将实现以下效果：根据7.47%的贷款年利率计算一年利息收益。1007.47%7.47万/年5%净利率，年度周转2.5次计算再生产利润：1005%2.512.5万年以上买方知道采购订单的当前批准状态吗？你知道在哪个社长手里吗？你知道结果吗？分析：采购审批机制不共享信息，买方不了解订单审核情况，无法快速下达订单，供应商及时交货，影响整个生产进度。完善内部控制体系，提问，相互交流，问：当前销售配送的审批机制是什么？售货员知道哪些销售订单的当前发货情况吗？花了多长时间？什么样的尾发？什么时候发？分析：销售交货审批机制不共享信息，导致销售人员、仓库员工不了解交货情况

10、，发生出货少或多交货情况时发生，给企业造成不必要的损失，给事后督促带来困难。完善内部控制系统，问题交互更换，问题：当前企业财务部门与销售、购买之间如何结算？结算标准，标准是否统一？有不能和解的现象吗？分析：通过对企业结算关系的咨询，客户目前的结算依据、结算标准是否不统一、文件无法一一对应的情况、企业内部控制管理存在漏洞，导致业务会计困难。完善内部控制系统，问题交互，问题：当前企业财务部门如何监控销售回扣和采购支付？企业在“体外循环”中有钱吗？分析：通过对财务监控工作的询问，可以知道财务部门是只做事后会计工作，还是实际承担了财务监督工作的责任？(威廉莎士比亚、财务管理工作、财务管理工作、财务管理

11、工作、财务管理工作、财务管理工作)了解企业是否有“体外循环”牙齿，揭露内部控制问题，分析对“体外循环”牙齿企业资金周转的压力和对企业的损失和风险。完成内部控制系统后，有关审问相互交流的问题：目前仓库在提货、配送时能否及时登录？有多少领子，鲁莽的情况？分析：通过对仓库提货、发货情况的询问，仓库收货、发货现状(例如，仓库收货、发货过程中未及时登记)，会给仓库管理带来隐患，工作量大的话，可能会将多个领、取情况、货物堆积到其他部门，占用企业资金。、改善内部控制系统，问题交互，问题：是否有安全库存？仓库管里有字典提示吗？财政到了月末，应收帐款有没有漏掉？分析：在企业传统的工作方式中，不能实现字典警报，诱

12、导问题，分析在再管理中不可忽视的负面影响。完善内部控制系统汇总问题，与客户确认，对上述问题，总结问题如下：采购审批机制不完善的销售和仓库配送机制不完善的财务只是事后会计，没有实现财务监控工作的各部门不能防患于未然。字典通知，改善内部控制系统引入小故事，轴承销售公司销售主管为每个大区销售人员经理分配每月配送计划。由于分配，根据林经理客户汇款情况制定了配送计划，并计划向售货员赵某负责的甲客户发运100件，乙客户发运30件。乙客户的买家小玉和小乔社交很好。小乔和甲顾客的买方小张一般关系好，小玉要求小乔照顾好，这次送了很多东西，结果小乔给乙顾客发了100分，给甲顾客发了30分。本月末，林经理看到兑换票后，将70个发现甲客户牙齿的货款少还了，于是向买方长督促。“张，你为什么还欠70个东西？”，不是吗？你这个月给我寄了30件东西。“小张回答说。林经理得知情况后，问售货员曹操。我分配给你的发货计划，你为什么不按计划发送给甲方客户呢？“赵某挠了挠头：”你说月初要给乙顾客100个吗？”牙齿故事表示，企业内部控制体系不健全，没有共享内部信息，充分暴露了管理带来的漏洞。完善内部控制系统牙齿问题的根本原因分析、分析：通过上述问题，我们发现、企业内部投机和管理失控的关键是企业的业务会计信息不足，同时孔刘的信息管理体系、内部控制问题的本质是部门间信息不能同时孔刘，由于发生了监控空白牙