第四讲 知识管理简介.ppt

1、2020/8/7，经济管理学校，Tongji university，1，高级管理，第4课知识管理简介，2020/8/7，知识管理学校保罗S迈尔斯主编知识管理和组织设计主管，珠海市出版社1998年版。维娜艾莉：知识的进化，珠海市出版社，1998年达尼夫主编：知识经济，珠海市出版社，1998，2020/8/7，school of economics management，Tongji universion牙齿capability-based view of firm(基于能力的企业观点)the knowledge-based theory of the firm(基于知识的企业理论)。企业内各种资

2、源效用程度的差异都是企业现有的知识库存，2020/8/7，school of economics management，Tongji university，4，1，知识管理的理论和实践背景(2，2，2020/8/7，school of economics management，Tongji university，5，2，知识管理概念(1)在CIN Thinking Bank这里培训方法是计划，挖掘和利用是提取明确的价值。专业知识意味着能力、核心能力和技术技能。竞争优势是指可以持续创造价值和维持价值的可防御市场地位。剑桥信息网络(Cin)、2020/8/7、生态管理学校、Tongji unive

3、rsity、6和2知识管理目标知识管理过程是一个过程。必须采取与组织所有活动相关的知识管理，各种有效手段。组织的知识管理不仅要关注整个组织的知识，还要关注与组织外部各种活动相关的知识。2020/8/7，经济学管理，同济大学，7，2，知识管理概念(3)，知识管理理论的重要贡献是认识知识的默许特性。一个人知道的知识管理理论比他能表达的多得多，还重视个人知识和组织知识的差异。除了个人拥有的知识外，知识还存在于企业的物质资产、程序和文化中。企业为了建立竞争对手难以模仿的持续竞争优势，必须努力提高组织的知识水平。知识管理们支持企业长期的竞争优势，所以把隐性知识和组织知识作为管理的重点。2020/8/7，

4、经济管理学校，同济大学，8，3知识管理内容，知识管理过程纬度知识管理功能纬度，2020/8/7；9，3.1企业号知识管理内容：流程角度，1知识吸收企业要获得和保持竞争优势，必须持续吸收外部知识。在创新过程中，在某一阶层进行的创新、外部知识来源总是关键。吸收外部知识的能力，即吸收能力，是构成创新能力的关键因素。学习是积累的过程。要学的东西与已知的东西联系起来，才能达到学习的最佳状态。约翰肯尼迪)因此，知识的吸收是一个渐进的过程。2020/8/7，经济管理学校，Tongji university，10，3.1企业号知识管理内容：流程角度，2)知识保持：知识保持意味着企业知识不多(约翰肯尼迪)第二个

5、维度是知识的复杂性，即知识是简单还是复杂。第三个维度是知识的系统程度，即知识是独立的，还是放在大的知识系统中。系统的知识是从与其他知识向量的关系的角度来解释的，独立知识则只能用本身来解释。2020/8/7，school of economics management，Tongji university，11，3.1企业号知识管理内容：流程观点，3)知识共享仅在知识共享后组织才拥有知识(Ikujiro墨会知识到明确知识，即墨会知识明晰化的过程，是从明确知识到墨会知识的过程，牙齿过程实质上是内部化的过程。2020/8/7，电子商务管理学校，Tongji university，12，3.1企业号知识

6、管理内容：流程观点，4)知识转移可能是影响知识转移困难的四个茄子因素。它们是传输的知识的特征、知识来源的特征、接收者的特征以及知识转移发生的环境特征。传统观点把知识转移困难的发生完全归因于激励。从知识的角度分析内部转移问题不仅考虑了传统的激励制度因素，而且更重点地考察了与知识特性相关的障碍。牙齿研究为实践者解决知识转移问题开辟了另一个方向。2020/8/7，经济管理学校，同济大学，13，3.2企业号知识管理内容3360功能观点，知识管理范围的企业号管理过程可以理解，知识管理功能是CEO和全体企业知识管理功能，实际企业功能是专业知识经理将主角分析归纳专家的责任，帮助理解知识管理内容，2020/8

7、/7，经济学管理，同济大学，14，3.2企业号知识管理内容3360功能观点(2)，有关知识管理的高级战略必要的激励机制和组织结构3。董事会与公司其他成员之间的传导作用，贯彻知识管理目标4。与首席信息官密切合作，实现了对知识管理信息基础设施的要求。5.负责组织的基本知识管理工作，包括描述组织的知识图，分类组织的知识图，明确评价组织的知识资本，监控和评价组织的知识管理过程和成果。7.知识管理参与经理管理，教育，曹征，促进他们之间的知识分享，2020/8/7，ssp同吉大学，15，3.2企业号知识管理内容：功能观点(3)，知识项目经理1。特定知识管理项目管理2。需要基本的项目管理技能、团队组织、预算控制、客户需求管理等3。信息技术知识要丰富。4。必须了解实施项目所需的技能以及组织可以提供的技能。5。相关的组织文化和行为因素，2020/8/7，经济管理学校3.2企业号知识管理内容：功能观点(4)，知识库经理1。组织的知识库日常管理2。每个规程可能需要知识库经理设置。3.必须有独特的视角，能够获得发现和组织所需的知识。4.您可以组织成员在尽可能多的知识库中有效地利用知识。2020/8/7，电子商务管理学校，Tongji univers