专题讲座4：就业案例分析.ppt

1、就业案例分析,案例一,张倩是学计算机的，这个专业是父母为她选择的，理由很简单，就是计算机是人类的未来，搞软件的人肯定吃香。可是，在大学里，张倩觉得自己逻辑思维不强，不是搞软件的料，学习劲头不足，成绩也很一般。2002年毕业后，还是通过关系进入一家私企软件公司，做了二年程序员，但自己在程序这块做得实在不好，计算机更新太快了，自己也没那么多精力去求进，一个是觉得自己年龄不小了，技术还是停滞不前，对于IT业来讲又是一个吃青春饭行业的，自己是一名女性，技术并不是强项。听到同学做ERP销售不错，心想自己口才好，爱交朋友，沟通能力强，应该去做销售，于是就开始做起ERP销售来，可是，开创市场也不是容易的事情

2、，那个同学比自己早做两年，市场面大，业绩自然好于自己，张倩心理也很不平衡，再加上年龄在一天天向30岁靠近，婚姻问题、宝宝问题，就摆在眼前，再做销售已经力不从心，自己感觉真的没什么前途。五年时间飞快的过去了，一些同学已经做到主管的位置、一些同学成了软件行业的主力军，而自己下一步将做什么工作，该如何安排自己？张倩感到茫然不知所措。,案例一分析：,张倩之所以处在现在的困境中，原因就在于她没有结合自己的情况做好职业规划。首先，在选择IT业行业时，张倩并没有考虑到IT行业是一个吃青春饭的行业，自己的基础理论学的很一般，无论从职业兴趣还是工作能力上她都不是一个佼佼者，再加上计算机行业飞快的发展，自己很难与

3、之同步发展，自然会觉得该职业并不适合自己。其次，当张倩意识到了自己所面临的问题，也考虑到了自己优势，选择了ERP销售时，仍旧没有认真的进行深入思考，而是看到同学发展不错，只是觉得自己也能够胜任就选择了，并没有考虑到自己的年龄与职业的发展要求等问题。1没有第一个五年计划。职业是人生最大的大事，人的大部分需求是靠职业来获取的。职业最怕没有规划，没有规划的职业生涯会是前程光明吗？生涯发展要有计划、有目的，不可盲目地“撞大运”，很多时候我们的职业生涯受挫就是由于生涯规划没有做好。好的计划是成功的开始，古语说凡事“预则立，不预则废”。每个专业的各个职位都有所不同，要早日做好职业规划，做适合自己的。不能做

4、迷茫一族，盲目做事，走了弯路不说，还会赔上时间成本和青春导致事业无成。,案例二,陈名学的是机械专业，在学校成绩不错，毕业后前三年工作也很出色，在公司里技术成熟、独挡一面。可是，这些年机械行业的慢牛动作，使他感到压抑，沉闷，薪水与自己的几个做IT的同学相比，低了一大块。于是，自己总想转行，看到IT人士知识含量高，技术含量高、工资也很可观，真是羡慕死了，每天都想着如何才能进入IT行业，最后想了个办法，没有技术，去做销售，或者往生产管理上转，也试着去应聘几次，可是面试机会都没有，毕竟专业知识欠缺，心理又不塌实，所以，是否坚持改行，一直犹豫不决，举旗不定。,案例二分析：,陈名的问题是由外部原因导致内心

5、的不平衡而引起的职业定位错乱。每个时期都有各个时期不同的发展平台，找工作最好按照发展方向，应该是职业规划的某一个平台。然后脚踏实地，一个平台、一个平台的往上走，逐步走出自己的成功之路。每个人的职业主要根据个人的实际不同找到职业切入点，否则，糊里糊涂找份工作，不适合自己，导致职业错位，职业处于游离状态。每个人在经济大潮里游泳，机遇与风险并存，每个从事的行业都象一只股票，高高低低，既随大势，又有自己的独特走势，但是，行业又不能象股票那样可以随时买进卖出。因为隔行如隔山，新的行业里你没有优势，很难进入。就是进去了，你也要在师弟师妹们后面爬行，心中很难平静，必然引发再次跳槽改行，造成职业生涯脚步紊乱。

6、“隔山放炮”，没有准头，对老的行业的积累全部清零，对新的行业从头再来，知识跟不上行业、企业要求，甚至表现出了基本行业常识的缺乏，所以朝阳的必须理智的对待自己的行业和工作。,案例三,薛明小的时候，常跟爸爸妈妈外出旅游，看到那些各式建筑，就特别喜欢，想当个建筑大师，如愿以偿的考上建筑设计专业，毕业后通过关系，按照父母的意愿，进了家乡的国企建筑公司搞建筑工程，每天就是在施工工地上，最能发挥才能的就是帮助领导分析一下图纸，建筑设计根本不用，提出几次意见，领导却认为他有点狂妄自大，薛明很烦闷，忍耐着做了一年半，听说做房地产非常赚钱，于是跑到南方做起了房地产营销，效益还不错，自己也在南方买了房。可是，每次

7、想起自己自己的设计专业，想起自己童年的梦想，自己的心就在作痛，再加上近两年房地产下滑，于是他又辞职去重新找工作，很想回归自己的专业，设计出理想的建筑。可是，想想自己转眼毕业五年了，自己没有现场实地经验，专业还能拿的起来吗？也没有经常去学习现代设计风格，还能跟上时代的步伐吗？薛明处于苦闷中。,案例三分析：,薛明的问题，是典型的没有做好第一个五年规划，职业起步点没有锁定在合适的位置上的问题。职业起步点的工作，一定要做自己适合的工作，看发展前景。“建筑是凝固的音乐”，令很多年轻人向往，可是当你不去演奏这个音乐，职业就变的凝固了。同是一个发展方向，但是各个职位不同，差别很大，所以，作好第一个五年职业规

8、划，锁定职业的起步点，是极其重要的。从职业生涯发展过程来看，需要经历五个时期：职业准备期 、职业选择期、职业适应期、职业稳定期、职业结束期。毕业的第一个五年正好是职业生涯规划的职业选择、职业适应和刚刚跨入职业稳定的阶段。在职业的起步点必须锁定自己的职业方向、具体职位，必须是在充分、透彻、正确认识自身条件的基础上，科学地与职场当前形势、企业具体要求相结合，这是做好职业生涯规划的前提。,案例四,薛林是20世纪90年代初上的大学，当时计算机开始热，他就报了计算机专业。刚毕业时去了一家国营企业做“网管”，第一年很有新鲜感，也有点成就感，感觉自己的工作在公司还是蛮重要的。第二年第三年，觉得每天都做一些简

9、单重复的工作，技术也没有多大长进，工作也没多大意思。听说编程的工资很高，就去了一家为银行开发软件的私营企业。经理说给一个月时间学会编程。可一个月过去了，感觉自己还不在状态，于是申请再给半个月的时间。半个月又过去了，还是没有信心，但不得不硬着头皮上。算起来到现在做了两年编程，但始终觉得很吃力，有时一个命令弄了一整天，却怎么也过不去。到后来，对着电脑超过两个小时就头昏眼花。但他发现有三四个同事做得很得心应手，他开始怀疑自己是不是不适合编程?,案例四,为了能够清楚的认识自己，重新给自己的生涯发展确定方向，薛林咨询了专业人士。咨询师跟薛林进行了详细的交谈，并让薛林做了一个专业的职业测试，发现薛林喜欢发

10、挥影响、领导作用；喜欢与人打交道，并善于提供信息、启发别人。通过性格分析，确定他属于“外倾、主导、理性、直觉”类型的人。综合分析之后，认为薛林最终应该走向企业的经营管理者。咨询师给出的建议是：从卖专业软件的销售工程师做起，然后向销售管理方向发展，逐步成长为企业的经营管理者。不要继续做计算机编程工作，也不要去做普通商品的销售。几年之后薛林成为一家著名外企负责ERP销售的主管，手下有五、六个人，收入比以前翻了几番，春风得意溢于言表。,案例四分析：,在外部条件给定的前提下，一个人能否成功，关键在于能否准确识别并全力发挥其天赋和性格，并结合自己内在需求，明确自己的职业定位，这样的发展才是正确的开始，否

11、则将是南辕北辙。,案例五,林澜，金融专业，24岁。因个人兴趣，在校期间做了某报社兼职记者，临近毕业时，由于这家报纸经营不善，遂随学校推荐某知名国有银行从事相关业务工作，但林澜并不喜欢这个工作。不甘现状的她利用业余时间一边学习自学考试新闻专业的所有课程，一边给一些报纸、杂志撰写稿件。林澜还在一家省级知名的出版社作了兼职编辑，她很喜欢这份工作，准备辞职后到该出版社上班。,案例五,然而，某电视台的招聘信息打乱了林澜的计划。林澜觉得到电视台当记者既风光又收入高，经过考试她顺利进入了该电视台做了记者。但没过多久，她发现记者工作很难做稿子频频被否定、没有底薪、选题很难通过。 林澜开始怀疑自己的能力，不知自

12、己究竟是否适合这项工作。她在家里漫无目的地翻报纸时，突然发现另一知名股份银行招聘有银行工作经验的人员，在向银行投递简历时，她又想起那位出版社总编说过的一句话:“你如果愿意回来，我们依然欢迎你，这里有你施展的空间”。现在，林澜十分迷茫和苦恼：是留在电视台？还是去出版社？或者再去银行试试？,案例五分析：,林澜的故事给了我们一个很沉重的警醒：去做自己喜欢的工作，还是做自己能做的工作？能做职业声望高、收入高，但自己不能胜任的工作？其实，这是职业方向定位的问题。因为林澜没有明确自己的职业发展方向，所以，在职业选择时才会出现这种迷茫：能做的不愿做，想做的又做不好，喜欢做的却没有做。如何找到适合自己的职业方

13、向是她所面临的根本问题。俗话说：方向不明，无以为动。职业方向不明确导致她成了职场上的弱势群体，如何抉择职业至少在3年内还会困扰她。,案例六,只有大专学历的罗拉是一步步从底层做到总经理的位置的。罗拉毕业后的第一份工作是广告公司的调查员，每天在街上向陌生人发放表格，了解大众对广告及相关产品的认知程度。第二份工作是罗拉进入销售领域的正式开始一家化妆品公司的销售员。随着专业度和经验的不断提高，罗拉的业绩越来越好，被提升为销售主管。在4年的销售主管工作中，她所带领的团队业绩一直在公司保持领头羊的地位。长期在化妆品领域的工作，使她对行业的产品信息和结构了如指掌，这个优势也为她后来能成为独当一面的经理人奠定

14、了最坚实的基础。3年前，罗拉跳槽到了一家知名化妆品公司担任销售经理，销售任务总是提前超额完成。,案例六,两年半的销售经理工作让罗拉产生了自己出来创业的念头。凭着长期以来的资金积蓄，以及许多稳固的人脉资源，罗拉认为打工日子可以结束了，做出了辞职创业的决定。然而，事与愿违，开业至今罗拉公司的效益一直不好。问题出在哪里？她每天为公司的生存问题苦恼不已，管理的书籍摆满了她的书桌，也咨询过一些专家，可是公司的问题没有得到根本解决。,案例六分析：,每个人都有自己最擅长的地方。在职业发展上，要做的就是最大化的“扬长”，这样才能安身立命、建功立业。研究成功人士的奋斗史会发现，他们都善于利用自己的长处，都是把优

15、势发挥得淋漓尽致才获得成功的。所以，要想在职场上有所作为、有所突破，首先要找到自己的优势然后最大化地利用优势。而案例中的罗拉在选择创业时，没有分析自己的优势和劣势，没有在作职业经理人与创业之间进行充分比较衡量，就想当然地由着性子去做了。在不了解创业要具备的个人优势时，她就不可避免地用自己的短处来打拼，失利就成了必然。其实罗拉最适合做职业经理人而非自己创业。,案例七,杨彤是一个性格有些内向的人，毕业后进入了一家中型公司。第一天上司领着她进办公室，多数人没抬起头来，她老老实实一个人坐在办公桌前熟悉了半天的环境，到中午吃饭时，仍然没人理她，下午她又这么坐了半天，一天下来让她很难受。第二天，她开始争着

16、打扫卫生、整理报纸、打水，即使这样，很多同事对于她还是熟视无睹。杨彤对此很是难以忍受，于是想到了辞职，但是想到不菲的收入和父母的期盼，她还是留了下来，只是心里很不舒服,案例七分析：,新人“职业孤独期”的时间平均为3个月。适应快的人，一个月就能过去；适应慢的人，或许需要6个月时间才能过去。与老员工沟通不畅，容易产生对公司、团队的厌烦情绪，在严重的情况下，有些人会由于心理压力太大而离开。但是，经历一段时间的沮丧和迷惑之后，情绪逐渐平静下来，开始尝试去寻找适应新环境的办法。于是，与老员工的接触多起来，并开始建立了彼此之间的友谊。 无论是作为刚踏入社会的新人，还是作为刚进入公司的新人，你对周围都是不熟

17、悉的，不熟悉社会的语言环境，不熟悉公司的语言格调，很容易不小心就说错了话，比如部门里忌说某件事，与其多说多错，倒不如先少说点，等摸清了情形再“说”也不迟。,案例八,小萌毕业后，来到一家中型企业工作，在同学中，算是出来较早的一个。刚来那几天，充满着好奇，充满着骄傲。可是没几天，开始不喜欢这个企业了，觉得与自己理想中的企业相差太远，好多事情都与自己设想的不一样。说管理正规吧，自己看还有好多漏洞，说不正规吧，劳动纪律抓的又太严，自己觉得很不舒服。于是，心态变坏，感到不愉快。与一个同来的伙伴常发牢骚，说：这个企业怎么浑身是毛病，干的真没意思。不知怎么传到上司耳朵里，还没等到小萌对这个企业真正有所认识，

18、就被炒了鱿鱼。开始小萌还满不在乎，觉得反正自己也没看好他们，走了没有所谓，可是，当她再次在求职大军中奔波了三个月，还没找到好于这样“浑身是毛病”企业的时候，她心中才感到有些后悔，心想如果下次再有类似那个公司的企业接纳自己，一定接受教训，好好干。,案例八分析：,来到一个新的单位，最重要的是心态要好、角色认知，迅速适应企业、融入企业。很多新人在进入公司后，会被分配到一些不是很适合自己，自己不擅长的位置，或者用学生的眼光看待企业，接受不了企业的规章制度，或者用书本上学到的管理知识来套企业现状，都使自己心态变坏，没有耐心去了解企业和被企业了解。如果一上班就看到企业这里不好，那里不足，就看到上司太严厉、

19、同事不热情，还忍耐不住说出来，那就惨了，那就会与企业和同事都格格不入，被上司纳入试用期不合格而把你剥离出局。每个企业都有自己的优势和劣势，每个同事都有独特的优点和缺点，要多看到企业能够给你的一面，看到企业和周围同事能让你学到的东西，这样就会干劲十足。最重要的是学会忍耐，千万不要用你的习惯去改变环境，而是要学会入乡随俗，适应新的环境。不管进入的公司如何，只有两个选择：要么在忍耐中逐步快速融入，快速了解公司环境、上级、同事，在企业对你认识和了解后，找到你适合的位置，要么就是走人。在竞争如此激烈的今天，在自己还没有任何工作经验的时候，显然，前者更加可行。所以，要学会磨练自己的心理素质，包括认知素质、

20、情感素质、意志素质与个性素质。在这些素质中，认知素质影响人的智力发展水平、思维水平，情感素质、意志素质影响个人的成就动机、情绪的管理水平，个性素质影响人的气质和人格特征。,案例九,小王大学毕业后做了半年的小学老师，但他一直认为教师这一职业并不适合他。为了能争取做自己喜欢的工作，他果断地做出决定，在学期结束之际来到某公司应聘人力资源部的管理人员。 人力资源部的经理负责招聘面谈工作。一见面，小王就感觉到这是一位很老道的招聘人员。虽然自己没有太多的优势，但小王决定放松心态，勇敢面对。 经理先打量了他一下，问道：“你不认为你做这项工作太年轻了吗?” 小王回答：“我快23岁了。事实上，下个月我就23周岁

21、了。尽管我没有相关工作的经历，但我在上学期间有1年领导学校学生会的工作经验。2003年初，我被推选为该年度的学生会主席，之后又连任一年。您可以想象，管理和组织100多名学生并非易事，没有一定的领导艺术和管理能力，是无法胜任的。所以我认为，年龄固然能说明一定的问题，但个人素质和能力更为重要。因为，这是一个管理人员所不可或缺的。”,案例九,“你喜欢出差吗?”经理又问了第二个问题。 小王的目光始终正视着考官，他直率地回答：“坦率地说，我并不喜欢。经常从地到另一地出差并不是一件惬意的事。但是我知道，要想成为一名优秀的管理人员，就一定要从最基层的工作做起。而出差是商业活动的一个重要组成部分。所以，我不会

22、在意出差的艰辛，相反我会以此为荣。我非常喜欢这份工作，我觉得自己更看重的是这一点。” “如果我们接受你，你会干多久呢?”这是经理问他的第三个问题。 小王想了想，回答道：“没人愿意把一生中最宝贵的时光花费在不停地寻找工作当中；也不会有人愿意轻易放弃自己所喜爱的工作。就拿这份工作来说，如果它能使我学以致用，更好地发挥我的潜能，而我也能从中学到更多的知识与技能，并且能得到相应的回报，那么我没有理由不专心致志地对待我所热爱的工作。” 在小王回答问题时，考官一直专注地看着他。显然，考官很欣赏小王的坦诚与机敏。面试后的第三天，小王收到了录用通知。,案例九分析：,这是一种典型的扬长避短式的回答。回答者极力宣

23、扬个人的长处，并把自己的长处同他所应聘的工作有机地结合起来，意在变不利为有利。小王所表现出的机敏、坦诚与个性一定是招聘者最为欣赏的。 “个性鲜明”的回答往往容易给人留下深刻印象。怎样回答才能突出个性呢? 首先应该用事实来说话；其次就是要实事求是，怎么想的、怎么做的就怎么说。真实的思想与坦率的语言就是“个性突出”的最佳体现。当然，对一些敏感性问题还要把握适度的分寸。如果真遇到自己不懂的问题，或者是对方提出了勉为其难的要求，这时你要勇敢的承认：“我不会”，同时作出必要而合理的解释。,案例十,工作几个月来，张军不时感到郁闷，甚至埋怨自己为什么没有出生在一个大款或官员家庭。在他看来，正是因为家庭背景不

24、同，才导致他和一位同学的工作差距。 来自苏北农村的张军今年毕业于南京某大学新闻系，因为老师的介绍和自己实习时的出色表现，他留在了一家电视台新创办的频道做节目后期制作工作。在家里人看来，这是一份相当不错的工作，张军却不这么认为：“我只是一个打工的，没有合同，没有保险，即使出差时出了车祸，台里也不会负责任。”但张军的一位同班同学则幸运多了，两人同在一家电视台，后者享受的却是“台聘”待遇，张军没有的他都有，比如各类保险、住房公积金、年终奖和过节费等等。“他即使不干活，也比我收入多。”张军觉得自己就算拼命跑也追不上那位同学，“因为一起步，人家就把我甩出了老远。”他认为，出现这种差距并不是因为两人之间的

25、实力差别，而是家庭背景。“关键在于他父亲是某电视台的台长。”对此，张军的另一位同学也表示认可：“能够被台聘的，家里都有很硬的关系。”,案例十分析：,家庭背景越好，越容易找到好工作，这已成众多大学毕业生的共识。北京大学“高等教育规模扩展与毕业生就业”课题组在一次针对2003年全国高校毕业生就业状况的问卷调查中发现，家庭背景越好，毕业时的工作落实率和起薪额越高，说明不同阶层子女受高等教育之后的结果也不均等。“父母的社会地位越高，拥有的权力越大，社会关系越多，动员和利用这些资源为其子女求学和就业服务的能力越强。”参与这次调查报告撰写的北大教育经济研究所副教授文东茅认为，家长们甚至可以“直接通过关系和

26、权力决定子女的就业”。但在竞争日趋激烈的就业市场上，学生的学识、能力受到重视，人情和社会关系等的影响在降低。“学历、专业学习成绩、学校提供的求职信息和学校性质是决定高校毕业生就业竞争力的最关键的因素。”这也是北京大学“高等教育规模扩展与毕业生就业”课题组2003年调查的结论之一。对高校学生而言，内因是决定就业竞争力的关键因素。努力提高专业学习的知识水平、选择较高层次的学历教育，有利于增加找到工作的概率和提高起薪水平。,案例十一,晏琳是一位湖北恩施土家族姑娘。很早的时候，她就有自己创业的愿望，为此做了多方面的准备。2001年，晏琳从湖北工学院生物工程系毕业后，开始实施自己创业的前期计划。她认为，现在市场竞争如此激烈，对一个创业者来说，找到一个好产品并不难，难的是将东西卖出去，所以她认为如果将来自己创业，锻炼销售能力最重要。为此，晏琳大学毕业后来到了武汉的一家民营环保企业， 晏琳在武汉这家环保公司做了将近3年，从业务员到区域经理。她觉得经过近3年来的锻炼，她对企业运营的