如何成为一个优秀的项目经理.ppt

1、如何成为一个优秀的项目经理,宾洪祥 2012年3月,湖北省水利水电规划勘测设计院,简介,目录,二、管理举措,四、不足及措施,一 、什么是项目管理,一、什么是项目管理：,1,项目策划管理,勘测设计全过程的每道工序进行策划。包括收资策划，组织策划、过程策划，方案策划、成果表现形式策划、总体目标策划。,2,项目组织管理,选派项目经理和分管总工，组建项目组。项目经理通过各处获得所需人力资源，如何管理这些资源完成项目。,一、什么是项目管理：,3,项目策划管理,项目运行包括准备期和实施期。 准备期包括：情况描述、目标确定、工作分解和排序、工期估算、进度安排、资源计划、费用估计、质量计划及质量保证等。实施期

2、包括：合同履行，进度、质量、费用、安全控制，项目进展报告、现场管理等。,4,项目沟通与信息管理,运行项目过程中各种沟通活动的管理。项目信息是指报告、数据、计划、安排、会议等各种信息。信息管理：信息的产生、收集、加工整理、处理、贮存和交流等流程管理。,一、什么是项目管理：,5,项目进度管理,也叫项目工期管理或叫项目时间管理。 如：专业前后排序、各专业所需工期、平行作业安排、制定进度计划，工期变更等。,6,项目质量管理,项目质量指项目管理、成果、服务的质量。 不单指设计成果质量。 良好的项目管理过程：包括令人满意的项目成果，项目产品或良好服务的保证。 项目质量：定义：其实就是满足顾客要求，设计的一

3、个严格的过程。,一、什么是项目管理：,7,合同 管理,合同关系：业主方、外部采购方。 工作以合同作为依据，包括提交时间、份数、收款、付款进度等。 项目组与院也是一种合同关系。,8,项目后评价管理,完成的项目：执行过程、效益、技术总结、资料归档，形成论文、技术创新、管理创新进行整理。 目的：便于借鉴，总结经验教训，推出新人，对外宣传、获奖，投标等。,目录,二、管理举措,四、不足及措施,二、设计院需要什么样的项目管理,项目经理责任：,目录,二、管理举措,四、不足及措施,二、设计院需要什么样的项目管理,职责总要求： 领导团队实现目标，协调团队，高效统一，快速成各自工作。 具体包括： 外部、成功实现目

4、标，争取最大满意度。协调外部关系，负责对外谈判，帮助收取设计费等。 内部：确定目标、组建项目组、设计策划、计划制定、组织和进度、质量、成本控制、对外沟通等。协调各方关系，负责公平兑现，创优计划，成果整理归档。,目录,二、管理举措,四、不足及措施,二、设计院需要什么样的项目管理,项目经理的工作思路：,1、明确设计阶段。 2、进行策划，组织、运行 、进度、信息、质量、风险、成本、合同、后评价等。 3、研究做些什么工作？外面、内部各部门。 4、收资，检查中间成果，客户临时要求，印制、评审、归档、及时结算等。 5、是不是规范化管理？制成规范表格？操作性如何？,目录,二、管理举措,四、不足及措施,二、设

5、计院需要什么样的项目管理,项目经理应做到：,目录,二、管理举措,四、不足及措施,二、设计院需要什么样的项目管理,目前项目经理现状是什么？,不能简单说：人力资源不足，是称职的或高素质项目经理不足。,二、设计院需要什么样的项目管理,院生产主要矛盾,客户日益增长的品质要求与称职的项目经理不足的矛盾。,三、项目管理目标是什么？,1、追求企业最大效益以较少的投入得到最大的效益。 2、追求企业的使命感才能长期生存。,管 理 方 面,着 重 打 造,三、项目管理目标是什么？,生产方面：项目按时完成，各专业配合流畅，质量一次过关。 及时结算效益。各类成果（含电子版）都能及时存档和调用。,管理方面：实现职工主动

6、来要项目。 项目经理、设总抢着当，职工抢事干。调动全体积极性和劳动热情。 对外服务备受好评，任务完成有报道。,打造明星设总和优秀项目团队。 树立技术创新、团队文化、优质服务、设计精品、竞争氛围。 项目管理上台阶，规范化。,四、怎样干才能实现目标？,五、怎样做好设计策划工作？,策划两个基本问题，做什么？怎么做？,常见的情况,策划内容,如何做好管理职能分工，专业任务分工？,自己都没想清楚，就安排职工做； 结果-自然是错。 坏处是什么？ 进度影响 质量差 没有成就感，影响团队积极性 破坏性-院整体形象,项目经理该干什么？ 设总该干什么？ 每个专业人员该干什么？ 报告编写人、汇报人、资料整理人是谁？

7、对内、对外接口人是谁？ 谁对结果负责？ 各专业如何配合？,某某工程勘测设计工作计划书，明确各自责任。 内容包括：整个计划；进度管理；质量管理；成本管理；人员管理；沟通管理；风险管理；外部采购管理。,五、怎样做好设计策划工作？,六、设计进度控制,六、设计进度控制,2）中间检查提醒制度 项目经理，经常性按计划表检查每个专业的工作进度怎么检查？打电话不行，要到电脑前去看。要提醒，不但影响本专业，还会影响其它专业，影响总体计划；要反馈处长及院领导。 3）提高效率。 对于同类项目，同一阶段，应该做些事，应该规范化、标准化、表格化。要教青年员工如何借鉴，何处找范本。可以借助外援，必须按时完成。 4）进度问

8、题关键在项目经理 进度失控-项目经理没有做好。可能是：计划马虎随意，管理混乱，没有凝聚力。不能把握全局，抓不住主要矛盾，缺乏协调组织能力。项目经理是总调度，总策划人，非常辛苦。一种资格、一种荣誉、一份责任。,保证进度的意义：,六、设计进度控制,七、质量与服务,生命仅仅是对单位而言吗？对我们个人又意味着什么？质量包括什么？项目管理、项目成果以及服务的质量。不单指项目产品或服务的质量。质量是一个大概念，是我们产品的一部分。,第一次就做好，会节省时间和金钱。质量是一个预防的过程。质量要通过关注客户而实现。质量是每个人的责任。 质量是持续改进的过程。,质量是生命,项目质量有一些基本原则,七、质量与服务

9、,设代服务目标：力争业主满意，维持我院形象。,建议编写统一的某某工程设代服务管理办法,设代人员进行培训，规范管理，遵照执行。,现场设代服务,七、质量与服务,个人品德要摆在每一位。,八、信息管理与信息沟通,信息管理：是指信息的产生、收集、加工整理、处理、贮存和交流等流程。 信息管理的重要性：是项目计划的基础，是项目管理的依据，是项目经理成功领导的重要措施。是协调内部关系的必需条件。,八、信息管理与信息沟通,设计报告怎么写？ 1、按编制规程写； 2、所做的工作，外业、内业、比较方案都写进去，当然详略不同。 3、比较方案专家们关注，写比不写好。 4、不可随手拷贝。 5、注重包装。报告要写漂亮，装订也要美观。 美也是生产力，甚至是更高级的生产力。,九、如何处理好几方面的关系？,十、优秀项目经理的素质,十、优秀项目经理的素质,十、优秀项目经理的素质,成为优秀项目经理，处理好三个问题： 一个心态问题，一个创新问题，一个赏罚问题.,心态问题 很辛苦，但不可把功劳算在自己头上。要有高境界。 鼓励多劳多得，但不要拿钱太多，手下人会瞧不起。 鱼和熊掌不可兼得，心态要好。,十、优秀项目经理的素质,赏罚问题 赏罚成语很多： 赏罚分明、赏不逾时、赏不逾日。赏罚不当、赏罚不信。 赏罚无章，赏罚严明、赏功罚罪、赏善罚恶，赏同罚异