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文档简介

1、传记销售部门管理系统4部传记销售职员规则和法规(1)第一章办公室职员行为守则一、工作态度1.服从上司:忠实地服从上司的工作安排和分配,按时完成任务,渡边杏拖延、拒绝或终止工作。2.工作严格:员工必须按时上下班,渡边杏迟到、早退或旷工,渡边杏擅离职守,个人调动必须得到主管的同意。3.诚实诚实:要向上司如实汇报工作,反馈工作遇到的问题。4.认真负责:必须发挥效率和责任精神,认真负责自己的工作,努力做得更好,及时跟踪客户,充分理解客户的心理动态。二、服务态度1.微笑迎接客人,与同事和睦相处,徐璐帮助。2.礼貌:总是重视自己的形象,使用礼貌用语。3.热情:在日常工作中要保持高工作积极性,在与客人的对话

2、中要主动关怀客人。4.耐心:认真耐心地倾听客人的要求,向顾客详细介绍项目,回答顾客的疑问。三、举止1坐姿:轻轻就位,动作宽度大,避免椅子动荡和声音。陪顾客的时候,坐姿要端正2.对话时:脸上带着微笑,看起来东张西望或心不在焉,就会渡边杏。请坚持使用“请”、“你”、“谢谢”、“对不起”、“再见”、“再见”等礼貌用语。因任何原因接待、讽刺、挖苦或嘲笑客人,都将渡边杏。向客人打招呼时,不能应用“喂”、“老师”、“小姐”或“女人”来称呼客人。第二章传记销售部工作系统1、员工必须遵守公司行为准则。2、职员要按时上下班,如果早退或缺勤迟到,就会渡边杏。3.员工必须在工作时间内坚守岗位,积极自觉地打电话,完成

3、今天工作的安排4.职员们要穿戴整齐,男职员们要经常修剪头发,去除异味。女职员化浓妆会渡边杏。职员们在工作时间里都穿着制服,戴着胸章。5.服从上司的安排和分配,按时完成任务,渡边杏向上司顶嘴。6.玩忽职守会渡边杏,违反劳动规则纪律,影响公司的正常工作秩序。7、职员不能打工。8.职员们要严格遵守公司的营业机密(一旦公司机密发现泄露,就无薪开除)。9、禁止员工申请非法利益(先发现,无薪开除)。10.职员通过超过等级或越权经营活动渡边杏(发现后扣除当月工资)。11.员工对违反本制度的行为,其他员工有义务向上级领导投诉,受理投诉的部门或个人要严格保密。12.员工要及时以书面或皮鞋形式向公司提出合理化建议

4、。13.员工违反公司制度,给公司造成经济或名誉损失。(先发现,无薪解雇)14.办公室严禁吸烟。15.上班时间,渡边杏在室内大声喧哗、追逐、捆肩膀、随地吐痰、乱扔纸屑等不文明的行为。16、对客人、同事、上司说无礼或威胁、打架、威胁、骚扰顾客(发现后,无薪驱逐)。17.上班时喝酒或不服从上班日程,想在工作中欺骗上司(发现后无薪开除)。18、由于直职、跳槽,没有人接工作时间电话,影响工作。(发现一次罚款50 100韩元,情节严重,说服公司)19、个人所有,侵吞公司物品。(情节严重的公司劝告)提前不向上司请假缺勤。(视为缺勤处理)21.虚假报告消息或捏造、传播损害公司、同事利益的谣言(公司解雇)22、

5、顾客、同事打架(罚款100韩元,情节严重解雇)。23、盗窃、骗取或故意损坏客户、同事或公司的财产。要求顾客代理私事。(先发现,无薪解雇)24、费翔事态,不服从领导准备。(公司劝导)25、与客户私下交易;为客户提供损害公司利益的附加服务。个人向顾客收取手续费。隐藏顾客忘记的东西等不道德的行为。(先发现,无薪解雇)26.泄露公司的文件和资料,损害公司的利益。(先发现,无薪解雇)27、聚众闹事,组织和参与恶性事件。煽动职员怠工罢工等行为。(先发现,无薪解雇)第三章传记卖方的行为准则1.严格按照公司规定穿着,保持容貌清洁。严禁随时打电话和顾客胡闹3.严格遵守办公室管理规定,各尽本分4.在正常的工作时间

6、内,擅自离开工作,做与工作无关的事是渡边杏的。5.要用净水器的水洗手,洗抹布,不要拖地。6、不能用销售电话打私人电话。7.前台要接电话必须使用普通话,首先是“你好,我是”* *。很高兴为你服务。”。8、电话铃响了三次,必须接。9、礼貌地回答顾客的问题,积极介绍项目情况,邀请现场访问。10、详细做好电话意向客户登记。认真完成公司交班的其他工作。第四章出席和离职制度一、迟到和早退上班时间:上午8点30分至中午12点,从下午14:30到晚上18336000下班每周休息一天,分组轮流休息1.迟到:10分钟内罚款10元,30分钟内罚款20元,30分钟以上矿工半天,1天半工资扣除,矿工1小时以上矿工一天,

7、3天工资扣除,矿工一天自动离职,一个月晚5次,公司说服2.早退:早退超过10分钟,罚款10元,早退超过30分钟,月累计早退超过第三次,作为缺勤日处理一天,并劝告从导致早退损失或极坏影响者的公司撤退。二、休假和病假1.有事或有病要请假,事先根据公司制度填写假期(附件2),经领导批准后才能放假。病假必须出示医院证明,每月休假不得超过3天。被认为是无故缺勤的字典休假者。三、缺勤旷工半天扣除3天工资,旷工一天扣除5天工资,情节严重的公司建议四、离职1、退休者必须在半个月前提交退休申请。例如,如果未及时提交退休申请就退休,则被视为自动退休。2.离职者必须在离职3天内将手头的所有资料移交给领导人。如果没有

8、及时移交或移交,就被认为是泄露公司机密。3.退休者将资料等信息给其他同事渡边杏,必须转到公司进行统一的安排。4.除正常程序离职业务员外,非正常离职业务员不会发送剩余扣除额。工资单标准电力销售人员8:基本级1800 100全勤画报50交通补贴50=2000 0.5%个人工作额扣减额传记销售员分为3级,初级中级高级3个月业绩评价优秀的人将通过考试,获得提升。牙齿中,初级中级分级级别为300韩元,中级分级级别为500韩元取得卓越成就的人有机会组长晋升转售组长2:基本级2000 100全勤画报50交通补贴50=2200 1.5扣除组金额分为传记针组长3级初级中级高级3个月业绩评价优秀的人将通过考试,获

9、得提升。牙齿中,初级中级分级级别为300韩元,中级分级级别为500韩元业绩突出的人有机会提拔为主管电力销售主管人员1:基本级2300 100全勤画报50交通补贴50=2500 1.5总销售手续费分为传记针组长3级初级中级高级3个月业绩评价优秀的人将通过考试,获得提升。牙齿中,初级中级分级级别为300韩元,中级分级级别为500韩元职员工资:基本工资1800 100调动末50交通补贴50=2000分为3级,初级中级高级3个月业绩评价优秀的人将通过考试,获得提升。牙齿中,初级中级分级级别为150韩元,中级分级级别为300韩元第五章公司业绩评价和赔偿效益好处:每个休息日都根据休息日的主题为职员准备礼物

10、完成每月110%的任务或超额完成职员聚餐一季度组织一次职员活动赏罚工作开发:根据当月的工作数量分配销售团队分为两组。也就是说,如果平均分配两组业务,然后进行两组PK,则获胜队将获得现金奖励。比较内容是环比增长,同比增长,集团法规遵从性奖(集团内部补偿由组长自行制定)上述任务奖励必须在总任务中达到90%以上才能获得。如果当月任务达不到90%,这个月将没有任何补偿。任务最低合规标准60%,未实现的话每人50,组长扣除额100。行政人员扣减额200传记销售职员规则和法规(2)第一章办公室职员行为守则一、工作态度1.服从上司:忠实地服从上司的工作安排和分配,按时完成任务,渡边杏拖延、拒绝或终止工作。2

11、.工作严格:员工必须按时上下班,渡边杏迟到、早退或旷工,渡边杏擅离职守,个人轮班时必须经过项目同意。3.诚实诚实:必须向上司如实汇报工作,反馈工作遇到的问题,坚决杜绝欺诈或养蜂的不道德行为。4.勤劳责任:必须发挥效率和勤奋精神,认真负责自己的工作,努力做得更好,及时跟踪客户,充分理解客户的心理动态。二、服务态度1.微笑迎接客人,与同事和睦相处,徐璐帮助。2.礼貌:总是重视自己的形象,使用礼貌用语。3.热情:在日常工作中要保持高工作积极性,在与客人的对话中要主动关怀客人。4.耐心:认真耐心地倾听客人的要求,向顾客详细介绍项目,回答顾客的疑问。三、举止1坐姿:轻轻就位,动作宽度大,避免椅子动荡和声

12、音。陪客人坐的时候,双手平放在腿上,两条腿或其他东西玩耍,渡边杏。两条腿自然系平,扭腿渡边杏。2.对话时:不能东张西望,用温柔的眼神看着对方,微笑,轻轻点头,表示理解客人的对话内容,看起来东张西望或心不在焉。不能整理衣服、头发或经常手表。在传记别针部门内大声喧哗或跳舞,就会渡边杏。请坚持使用“请”、“你”、“谢谢”、“对不起”、“再见”、“再见”等礼貌用语。因任何原因接待、讽刺、挖苦或嘲笑客人,都将渡边杏。向客人打招呼时,不能应用“喂”、“老师”、“小姐”或“女人”来称呼客人。第二章传记销售部工作系统1.工作人员必须遵守廉洁、守法、诚实、诚实的行为准则。2、职员要按时上下班,如果早退或缺勤迟到

13、,就会渡边杏。3.员工必须在工作时间内坚守岗位,积极自觉地打电话,完成今天工作的安排4、不能出去吃工作时间早餐,不能吃零食:不能吵闹、聊天、玩手机;5.职员们要穿戴整齐,男职员们要经常修剪头发,以免发臭。女职员化浓妆会渡边杏。职员们在工作时间里都穿着制服,戴着胸章。6.服从上司的安排和分配,按时完成任务,渡边杏向上司顶嘴。7.玩忽职守会渡边杏,违反劳动规则纪律,影响公司的正常工作秩序。职员不能打工。9.职员们要严格遵守公司的营业机密(一旦公司机密发现泄露,就无薪开除)。10、禁止员工申请非法利益(一旦发现、无薪解雇)。11.职员们渡边杏用工资或月票进行经营活动(发现后扣除当月工资)。12.员工

14、对违反本制度的行为,其他员工有义务向上级领导投诉,受理投诉的部门或个人要严格保密。13.员工要及时以书面或皮鞋形式向公司提出合理化建议。14.员工违反公司制度,给公司造成经济或名誉损失。(先发现,无薪解雇)15.办公室严禁吸烟。工作时间把无关的人带到办公室就渡边杏了。17.工作时间,渡边杏在控制台里大声喧哗、追逐、捆肩膀、随地吐痰、乱扔纸屑等不文明的行为。18、对客人、同事、上司无礼、出言不逊、恐吓、打架、恐吓、威胁、骚扰客户(发现后无薪开除)。19.上班时喝酒或不服从上班日程,想在工作中欺骗上司(首先是发现,无薪开除)。20、由于直职、离职,工作时间电话无人接听,影响工作。(发现一次罚款50

15、 100韩元,情节严重,说服公司)21、个人所有,侵吞公司物品。(情节严重的公司劝告)提前不向上司请假缺勤。(视为缺勤处理)23.虚假报告消息,或捏造、传播损害公司、同事利益的谣言24、顾客、同事打架(罚款100韩元,情节严重解雇)。25、盗窃、骗取或故意损坏客户、同事或公司的财产。要求顾客代理私事。(先发现,无薪解雇)26、费翔事态,不服从领导准备。(公司劝导)27、与客户私下交易;为客户提供损害公司利益的附加服务。个人向顾客收取手续费。隐藏顾客忘记的东西等不道德的行为。(先发现,无薪解雇)28、泄露公司的文件和资料,损害公司利益。(先发现,无薪解雇)29、聚众闹事,组织和参与恶性事件。煽动

16、职员怠工罢工等行为。(先发现,无薪解雇)第三章传记卖方的行为准则1.严格按照公司规定穿着,保持容貌清洁。任何时候打电话,严禁与顾客吵吵闹闹3.严格遵守办公室管理规定,各尽本分4.在正常的工作时间内,擅自离开工作,做与工作无关的事是渡边杏的。5.上班的时候吃零食,或者读杂志和小说,开玩笑,大声喧哗,化妆,闲聊,渡边杏。6、在办公室占用谈判桌,会见沙发亲属渡边杏。7.如果用净水器的水洗手、洗抹布或拖地板,就会渡边杏。8、占领营业电话,打私人电话渡边杏。9.前台要接电话,必须使用普通话,首先是“宝风相报,你好,我是”* *。很高兴为你服务。”。10、电话铃响了三次,必须接。11、礼貌地回答顾客的问题,积极介绍项目情况,邀请现场访问。12、客户注册工作的详细电话意向。认真完成公司承担的其他工作。第四章出席和离职制度一、迟到和早退上班时间:上午8点到中午11点30分,下午2点到下午6点下班每周一休息1.迟到:10分钟内罚款10元

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