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文档简介

1、人格与沟通,首先,人格分类,什么是人格?他可以改变石头的外观,但他不能改变石头本身的质地和质地。米开朗基罗在雕刻大卫之前花了很多时间选择大理石。因为他知道,也许,我们每个人都是雕刻家。1.人格分类人们有多少种人格?人格的分类方法是什么?性格的本质是什么?性格分类,柔软,感性,直接,理性,和平,活泼,力量,完美,性格分类(图1),性格分类(图2),2。区分你自己和别人的性格,在别人眼里你是什么性格?你知道你的性格吗?从聚会上看人物,灵活,感性,直白,理性和和平的说书人,活泼的说书人,力量的说书人,完美的说书人,完美的/分析性的特征,特点:优柔寡断,耐心和悠闲,善于倾听,生性矜持,语言和语调谨慎和

2、准确,单一的关注细节,有计划和一步一步,不喜欢有一个大的个人空间,而不是观察时间。尽快说到点子上。说话时拿纸和笔来记录,要像他一样细心和细致。不要和大川有任何身体接触。你的身体不应该向前倾斜太多,而是稍微向后倾斜,因为一个善于分析的人强调安全,尊重他的个人空间。一个善于分析的人说话时必须使用很多专业术语,这是他的要求。在说话的过程中,分析人员应该列出更具体的数据,制定更多的计划并使用图表。一个有权势的人的特点是强调效率,进行眼神交流,说话快速且有说服力,有目的地使用日历计划,并以:为特色。善于决策,敢于冒险,独立指挥,缺乏耐心、热情,缺乏面部表情,较少情绪化,沟通技巧谨慎。你对他的回答一定非常

3、准确。当你和他交流时,你可以问一些封闭的问题。他会觉得效率会很高。对于占主导地位的人,要注意实际情况,要具体。占优势的人非常重视效率,并在最短的时间内给他一个非常准确的答案,而不是一个模棱两可的结果。当与占主导地位的人交流时,你必须非常直接,不要有太多的问候,直接告诉你的起源,或者直接告诉他你的目的,节省时间,大声自信地说,说话要快。如果你在这个占主导地位的人面前声音低沉又缺乏自信,他会有很大的疑虑。当一个占主导地位的人交流时,他必须有一个计划,并最终得到一个结果。他重视结果,在与强势人物的对话中不会表现出太多的情绪。他应该直接面对结果,从结果的方向说出来,而不是从情感的方向。在和他交流的过程

4、中,你应该有强烈的眼神交流。眼神交流是自信的表现。因此,当你和一个占主导地位的人交流时,你必须和他有眼神交流。当与占主导地位的人交流时,你必须稍微前倾。活泼/有表现力的人的特点,合群,活泼和快速的动作和手势,活泼和抑扬顿挫,有说服力的语言,有说服力的文章,特点:外向,率直,友好,热情,不注重细节,令人信服和幽默,与他们沟通的技巧,当与有表现力的人沟通时,我们的声音必须相应地大。应该有一些动作和手势。如果我们是僵硬的,没有动作,我们必须在表达的过程中看他的动作,否则,他会感到很失望。他经常说,你觉得这个计划怎么样?你必须看着他的手,认为这里有一个计划。在交流中,你也应该学会伸出援手。“听着,我的

5、计划怎么样?”他会好奇地看着你的手,好像他手里有一个完整的解决方案。善于表达的人的特征是只看到森林,而看不到树木。因此,在与善于表达的人交流的过程中,我们应该多从宏观的角度谈一谈:“你对这件事的整体看法如何”和“最后的情况如何”。说话很直接的人不注意细节,甚至可能会忘记什么时候结束说话,所以达成协议后,最好和他们做一个书面确认,以此来提醒他。友好的人重视双方的良好关系,而不是沟通技巧,他们不重视结果。及时欣赏好人的办公室照片。与友好的人交流时,总是微笑。慢慢说,注意节奏,不要给他压力,鼓励他,征求他的意见。当你遇到一个善良的人时,你必须时刻注意和他频繁的眼神交流。一个平和/善良的人的特征,频繁

6、的眼神交流,缓慢的讲话,温和的声音,抑扬顿挫,鼓励的语言,办公室里的家庭照片,特征,合作,友好,耐心,轻松,和蔼的面部表情,各种性格的优点和缺点,各种性格的最佳场所,活泼的特征,优点:善于说服,关注他人关系中的弱点:缺乏组织,粗心的厌恶:遵循规则:受欢迎和欢呼:失去威望动机:别人的认可,完美,优点:做事有条理, 善于分析弱点:完美主义,过于苛刻,反感,盲目追求,精确而细致,担忧,批评和批判,激励,进步(亚里士多德:“所有天才都有完美的特征”)(信条:质量比数量更重要)(工程师:施工和监督),力量导向,优势:善于管理,主动,弱点:缺乏耐心,不敏感,厌恶,优柔寡断的追求,担心工作效率和优势,驱动和强迫的激励,胜利和成功(天生的领导者,玛格丽特撒切尔)(迫切需要改变)(目标导向,任务导向),和平导向,优势:奉献, 善于倾听缺点:过于敏感,缺乏自主性,厌恶,不敏感追求:被接受,担心生活稳定,突变动机:团结,归属感(中庸之道,最接近中国传统文化,“和为贵”)(低调,随和,冷静,耐心,快乐懂得生活)(具有行政能力,福

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