目标管理能力讲义(PPT 100页).ppt

1、职业管理人的评价和训练、1、目标管理能力、职业管理人的评价和训练、2、目标管理能力的提高是检查(1)信息处理能力(2)综合分析能力(3)目标设定能力(4)自我评价能力(5)制定修订计划能力(6)跟踪执行能力(7)综合能力(7) 课程目标、职业经理的评价与培训；3、一国际管理趋势和中国企业管理创新二目标管理概述三目标管理的假设前提四目标管理的特点五目标管理的核心六管理层如何认真经营“目标管理”七个案例：某机床厂20年的目标管理经验、目标管理概述、职业经理的评价与培训， 4、企业创新需要制度创新中国企业制度创新突破，研究国际企业管理的发展趋势，探讨中国经济体制转型期企业管理创新的内涵也具有重要的现

2、实意义。企业创新、技术创新、制度创新、管理创新、国际管理趋势和中国企业管理创新、职业经理评价和培训，5、20世纪90年代人类进入信息化社会，世界科学、技术、经济发展和融合，改革创新成为当前时代的主旋律。 跨国经营和经济全球化正在创造新的管理经验和管理理论。 国际企业管理的发展趋势可以归纳为以下6个方面：1.生产方式的变革2 .通信网络改变了营销方式3 .社会化大生产改变了企业的组织结构和业务流程4 .企业的合并， 联合和重组在更大、更高水平上开展了5 .创造新市场满足客户潜在需求6 .企业从学习型组织进入知识网络化管理本世纪，企业能够生存主要依靠拥有丰富知识的职业经理。 这样的职业经理有三种能

3、力，一是自我管理能力。 2学习能力。 3创新能力。 如果你的员工有这些能力，他们就会成为公司的真正资产。 在二十一世纪的管理挑战彼得迪拉克、二十一世纪的企业资产、职业经理的评价和训练、七、目标管理的训练指导中，我们经常说“三个石匠的寓言”，帮助学生理解什么是目标，什么是目标管理。 这个寓言，有人通过建筑工地，问那里的石匠们在干什么。 三个石匠有三个不同的答案。 第一个石匠说：“我在养家，吃饭。 “第二个石匠说：“我是最棒的石匠。 “第三个石匠说：“我在建教堂。 目标管理的管理寓言，职业经理的评价和训练，如果我们用“自我期待”、“自我启发”和“自我发展”三个指标来评价这三个石工，我们对第一个石工

4、的自我期待值太低，在职场上，这个人缺乏自我启发的自觉和自我发展第二个石匠的自我期待值太高，在团队中，这个人可能是独断独行的“笑颜江湖”型人物。 第三个石工的目标真正符合工程目标、团队目标，他的自我启发意志和自我发展行为形成了与组织目标的追求协调的合作力。 石工寓言和经理目标、职业经理的评价和训练、9、“目标管理改变了经理过去监督部下工作的传统方式，取而代之的是主管和部下共同协商具体的工作目标，事先设定业绩测量标准，使部下达到目标。 协商这种双方互相认可的绩效衡量标准模型，当然形成了目标管理和自我控制。管理师跟踪器，职业经理的评估和培训，10，2.1提交目标管理2.2管理功能和作用2.3目标管理

5、的意义2.4目标管理的定义，2目标管理的概要，职业经理的评估和培训，11，目标管理(MBO Management by Objective ) 的概念是管理专家peterf.drucker(drucker )于1954年在其名萩管理实践中首次提出的，之后他又提出了“目标管理和自我控制”的主张。 这是德鲁克发明的最重要最有影响力的概念，也是现代管理体系的重要组成部分。 2.1目标管理的提出，职业经理的评价和训练，12、德鲁克认为，有工作才有目标，相反，有目标才能确定每个人的工作。 所以“企业的使命和任务，必须转变为目标”，如果某个领域没有目标，这个领域的工作一定会被忽略。 因此，管理者必须通过目

6、标来管理下级。 组织高层管理者确定组织目标后，必须将其有效分解，转变为各部门和各人的目标。 管理者根据目标达成情况对下级进行考核、评价和奖惩。 职业经理的评价和培训、13、目标管理和自我控制是戴尔公认的管理实践的主要贡献。 美国总统布什说，在授予彼得德鲁克2002年度的“总统自由勋章”时，他的三大贡献之一就是目标管理。 在世界上很多企业都取得了成功。 职业经理的评价和培训，14，各经理必须明确其目标。 这些目标应始终基于整个企业的目标。 制定自己的目标，是各经理的责任，也是其首要责任。 目标管理和自我控制要求有自律性。 经理被迫对自己提出高要求。 那决不是放任自流。 不是要求太低，而是要求太高

7、的可能性很大。 2.2管理职能和角色，职业经理的评价和培训，15，以员工自己为老板，管理自己，把“我想做的”变成“我想做的”的个人， 将团队业务和公司的目标紧密结合事先明确应达成的结果和必要的具体指导行为提高员工和管理者之间的对话质量提高管理者、团队、为实现个人持续进步强化共同责任在工作要求、个人能力兴趣和工作重点之间发展最佳匹配点。 目标管理的核心功能、职业经理的评价和培训、16、目标是一定期间内(一般是一年)组织活动的期待成果，是组织使命一定期间内的具体化，是衡量组织活动有效性的标准。 由于组织活动的个人活动有机地重叠，只有各职工、各部门的工作为组织活动做出期待的贡献，才能达到组织目标。

8、因此，如何使全体员工、各部门积极活动，为组织的总目标而努力是管理活动有效性的关键。 目标管理是解决这个问题的具体方法。 2.3目标管理的意义、目标管理的概念具有象哥白尼的“日心说”那样的划时代的效果。 “德鲁克重视管理行动结果，而不是监视行动，这是一项重大贡献。 因为管理的重点从工作努力的输入转移到生产力的输出。南方卫理工会大学商学院理查德巴斯科，职业经理的评价与训练，17，员工： 1能正确把握自己职场的责任2有自我实现感3对自己的工作有信心4对行动修订计划有信心5对企业有参与感6职业发展的下一个修订计划，职业经理的评价与训练， 18对于上司和经理： 1确保部下做事，事先知道的事2可以放手3可

9、以比较容易地制定作业修订计划4和部下之间的相互理解5可以向上司做具体的报告6可以公正且正确地评价其部下的业绩比较容易衡量目标和效果的差异11确定企业目标，职业经理的评价和训练，19，目标管理是以目标的设定和分解，目标的实施和完成情况的检查，赏罚为手段，通过员工的自我管理实现企业经营目的的管理方法。 “所谓目标管理，就是管理目标，也是基于目标的管理。 管理主管彼得f .德鲁克，2.4目标管理的定义，职业经理的评价和训练，20，3.1目标管理的y理论基础3.2目标管理的流程3.3目标管理的过程，三目标管理的假设前提，职业经理的评价和训练，21，目标管理指导思想是基于y理论的他们的努力都要朝着同一个

10、方向，他们的贡献都要一体化，整体业绩没有隔阂，没有冲突，也没有不必要的反复劳动。 假设目标管理和自我控制是人们愿意承担责任，愿意贡献，愿意取得成果。 职业经理评价与训练，22，以降低成本为管理目标的流程图，职业经理评价与训练，23，目标管理流程图，职业经理评价与训练，24，职业经理评价与训练，25，总目标企业整体目标，即目标设立目标类型的利益、销售、质量、产量、成本、开发、人才培养、全面经营改善。 在确立目标时，应该考虑以下要素政治要素、社会要素、经济要素、技术要素、过去的经验和成果、确定的信息、长期修订计划、市场预测。 实施目标的过程监测评价目标实施结果跟踪检查、审查、纠正预防措施、职业管理

11、者评价和培训、26，4.1重视个人的要素4.2确立目标链和目标体系4.3尊重成果4.4心理需求、4目标管理的特点、职业管理者评价和培训、27，l、 注重人的要素目标管理是参与性的2 .建立目标链和目标体系通过目标管理专业设置修订过程，逐步分解整个组织的目标，转变为各单位、各职工的分目标。 3 .以重视成果目标管理制定目标为起点，结束目标达成情况的评价。 4、尊重心理需求结合组织目标和个人愿望的管理技术，利用沟通和承诺的方式设定组织目标，使员工有“参与”的满意感、承诺的责任感，发挥其工作潜力。 职业经理的评价与培训，28、5.1职场将各部门的职务分开，分别尊重个性，但以团队目标意识为前提，注重5

12、.3沟通与交流，5目标管理的核心，职业经理的评价与培训，29，建立组织内的目标体系，确立全体员工各部门的职务， 必须发挥各自的能力，推进组织目标的实现的一个企业目标体系中，总经理的目标、部门经理的目标、职场主任的目标各不相同，但他们的目标都与企业整体的目标密切相关。企业整体目标的实现，有赖于各部门目标的顺利实现。 经理、员工的目标意识，可以通过后天的训练来学习，需要企业管理团队努力培养。 职业经理的评价和培训，30，目标制定可以分为两类，一类是战略性，一类是可行性。 战略目标由上而下，执行目标由下而上。 经理应制定的战略成果导向性绩效衡量目标是公司的营业额、利润额，组织的生产率应制定的战略行动

13、导向性绩效衡量目标是团队合作、主动性、学习能力。 其佚预计的执行性目标根据各经理所属职能进行定制，由直属经理和高级经理分别评定，年底衡量经理个别业绩的重要依据。 如此一来，兼顾经营成果和运营过程的目标设定，不仅能为组织创造竞争优势，还能构筑团队合作的组织文化。 职业经理的评价与训练、31、职业经理的评价与训练、32、尊重的心、期待的心合作的心、交流的心服务的心、授权的心评价的心、赞美的心共享的心、例心、6个管理层如何“全心全意地经营”目标从某种意义上说，管理者的用心程度与其优秀和工作业绩成正比，用心经营比用“工资”管理意义更深，效果更好。 尊重的心尊重是一切社会活动的基础，管理尤其如此。 我们

14、希望管理者尊重员工尊重自己，始终保持平等心态，强调员工的重要性，强调员工的主体意识和作用，受到员工尊重，让员工发自内心地与你合作，为你解决困难，共同发展。 尊重是整个管理活动的一贯，要始终把对员工的尊重放在首位，把尊重作为你的修养。 职业经理的评价和训练，34，期待的心萩名寓言故事菲格曼联(Pyg-malion )效果经常被用于叙述期待的效果。 费格曼联队是希腊神话塞浦路斯之王，擅长雕刻，一次，他雕刻了一个美丽的少女爱上了她，每天守护在少女像旁边，和她一起睡觉，一刻不离，爱神阿弗洛狄特被其真相感动，给予雕像生命，使两人成为夫妇。 这个故事，当你继续对员工表示期待时，你的管理措施可以取得意想不到

15、的效果，员工受到激励，潜力不断受到刺激。 关键是要用适当的方法把你的期待表现给员工，让员工知道期待，并且要不断地做。 职业经理的评价与培训，35、合作心合作是营造和谐工作氛围的必由之路。 现代管理强调管理人员与员工之间的业绩伙伴关系，管理人员以员工为工作不可缺少的伙伴，强调员工的自主性和自我管理能力，处于与员工平等的地位，积极建立自己与员工的业绩伙伴关系，培养员工为工作同盟与对话伙伴，培养相互的沟通的心灵沟通是管理高的领域，也是许多管理问题的共同核心，沟通对你处理人际关系、完成工作任务、达到业绩目标有很大帮助。 沟通不良可能会导致管理混乱、效率低下、员工离职等意想不到的问题。 当管理员掌握了沟

16、通技能，并能很好地运用时，他们就会认为工作是快乐的，所以管理员必须保持沟通的心态，使沟通成为管理员和员工共同的工作方式。 职业经理的评价和培训，36，服务的心理服务就是将员工视为自己的客户。管理者是为员工服务的供应商，应该充分利用你所拥有的职权和资源为员工提供工作上的便利，排除其障碍，致力于建设无障碍的工作环境，让员工体验管理的效率和工作速度，员工的士气授权的心授权是经理的职责，也是有效管理的必要条件。 管理者只需将应授予的权限授予员工，员工愿意对工作负责，有做好工作的动机。 总经理应当更加注意授权，做好授权工作，释放授权自己，作为管理员工的法宝。 职业经理的评价和训练，37，评价的心理经验表明，当你评价一个人时，你可以激励他。 作为管理者，你以不断承认的眼光对你的员工，不断在工作中表达你的承认，给予员工激励和激励，尤其是在员工优秀的时候。 赞美之心是“好孩子是骄傲”。 只有衷心赞美经理为每个员工创造的价值，充分肯定和鼓励他们接近目标过程中的一切努力，团队才能不断地向既定的目标迈进。 赞美不是奉承，即使在指出不足或修正时，也必须充分肯定员