新品培训资料.ppt

1、家悦S新品产品培训,目录,不一样的客户客户定位 不一样的产品产品特性 不一样的利润产品价值,Placeholder-presentation title | 6 April, 2007,Page 2 of 12,不一样的客户,Placeholder-presentation title | 6 April, 2007,Page 3 of 12,客户定位。 以孩子学习为主要购机目的的品牌依赖型客户。 目标客户价值：望子成龙,不一样的客户,Placeholder-presentation title | 6 April, 2007,Page 4 of 12,客户特征 孩子成长过程中，家长最关注的是

2、孩子的健康和教育两大方面内容。 健康方面，家长最关心的是孩子的视力保健因素。 教育方面，具有“成绩提升、素质提高、兴趣培养和家长管理”四类需求。,不一样的客户,Page 5 of 12,家悦新品功能规划客户调研报告,客户特征。 年龄以36岁40岁居多；学历水平多为高中及以上； 多为企事业一般职员或个体业主。 家庭平均收入以2500-4000元为主，属于社会中等以上收入家庭。 电脑成熟度较低，多数第一次购机 在1-4级城市分布居多,不一样的客户,Placeholder-presentation title | 6 April, 2007,Page 6 of 12,不一样的产品,Placehold

3、er-presentation title | 6 April, 2007,Page 7 of 12,不一样的产品,价值理念： 圆孩子成材梦。 客户定位： 为孩子学习成材而购买电脑的家长 产品诉求：,Placeholder-presentation title | 6 April, 2007,Page 8 of 12,不一样的产品,Placeholder-presentation title | 6 April, 2007,Page 9 of 12,不一样的产品,精致外观： 联想全球消费业务单元成立后首发新品； 外籍设计师主笔，国际消费设计团队倾力打造， 荷兰蒙特里安艺术风格设计，精巧内敛17

4、L主机，更显国际品质。,Placeholder-presentation title | 6 April, 2007,Page 10 of 12,斜式通风格栅，视觉的美观与科技的实用完美的融合于一体。,源自欧洲蒙特里安艺术设计风格，体验印象派的静谧与清淳。,17L内敛精巧主机，带给用户国际化的品质享受。,顶置隐形开关，轻盈灵动。,磁性侧翻门，简洁宜用。,不一样的产品,健康关爱中心： 联想通过实地调研观察孩子使用行为，自主设计研发，全球领先的智能感应技术， 细心呵护孩子的健康成长。,联想自主研发设计的电脑使用视力健康保护功能，细心呵护孩子的健康成长。,联想率先启用的网络反黄功能，帮助家长管理孩子

5、的电脑和上网行为，防止不良信息的侵蚀，给孩子一片纯洁的网络冲浪环境。,说明：需要管理者通过密码进入使用。,说明：已进行专利申请,不一样的产品,健康关爱中心： 联想通过实地调研观察孩子使用行为，自主设计研发，全球领先的智能感应技术， 细心呵护孩子的健康成长。,实时监测孩子电脑使用过程中头部与显示器的距离，及时做出提示，促使孩子调整坐姿，保持同显示器的适当距离，从而达到保护视力和脊椎健康发育的作用。,跟据环境光线变化而自动调节显示器亮度，避免显示器光亮过强或过暗对孩子的眼睛造成的刺激，从而达到保护视力健康的作用。,说明：该功能的使用时需要开启随机智能摄像头。,不一样的产品,新联想100分学校 融合

6、权威、丰富的教育资源，以实用有效的状元学习四步法组织架构；形式生动直观、活泼新颖、寓教于乐，帮助孩子更好地提高学习效率，圆孩子快乐成材梦想。,不一样的产品,新联想100分学校,定期邀请知名学校一线优秀教师在线授课，把优秀的教育资源送到孩子家里。 视频在线沟通，实时提问答疑，宛如置身现实课堂。,高考状元参与开发设计，以实用有效的“状元学习法”组织架构的学习板块。 随机附送“状元成材宝典”，深入浅出的讲解，帮助孩子有效提高学习成绩。,紧跟国家教育课程版本改革更新趋势。 富有多年一线教学经验的优秀教师编辑审定内容。 覆盖全国各年级主流教学版本。,生动形象的电子杂志，精美趣味的益智游戏，为孩子的课余休

7、闲增添乐趣。 科学新鲜的教育知识，帮助家长了解青少年的基本心理特征，促进家长适当的对孩子学习进行辅导沟通，营造一个良好的家庭学习氛围。,不一样的利润,Placeholder-presentation title | 6 April, 2007,Page 15 of 12,不一样的利润,产品价值设计具有较高的客户选择性，增值溢价整体达到1256元，可以有效地支撑销售获得更多的利润。,客户选择：72.2%,客户选择：72.1%,客户选择：60.5%,今年寒促想挣钱，想挣就卖新家悦！,Placeholder-presentation title | 6 April, 2007,Page 17 of

8、12,寒促方案提前启动，渠道可以稳定销售运作！ 天骄S小机箱退市，精致外观产品家悦S独有！,新家悦总结,精致外观全新升级，引领国际品质 健康保护自有首创，尽显人性关爱 教育应用国内独有，促进学习进步 产品留利主流价位，更增获利机会,Placeholder-presentation title | 6 April, 2007,Page 18 of 12,新家悦总结,Placeholder-presentation title | 6 April, 2007,Page 19 of 12,谢谢大家！,Placeholder-presentation title | 6 April, 2007,Pag

9、e 20 of 12,BACKUP,Placeholder-presentation title | 6 April, 2007,Page 21 of 12,page22,家长对孩子成长的关注方面分用户,对孩子成长的关注方面：潜在用户家长更关注孩子的健康，现有用户的家长更关注孩子的教育 不同城市级别用户家长对孩子成长关注的方面无显著性差异,对孩子成长的关注方面,对孩子健康成长的关注方面,身体健康 （%）,心理健康 （%）,现有用户,潜在用户,现有用户,潜在用户,N现有=204；N潜在=249,用户分析,青少年学习成长具有四类需求方向：“应试、素质、兴趣”三类直接需求，辅以“家长管理”。,需求特

10、征,page24,用户基本信息1,家长职业：一般职员及个体户较多 家长受教育程度：集中在高中及以上 孩子受教育程度：分布比较平均,家长职业,家长性别,家长年龄,家长受教育程度,孩子受教育程度,家庭成员,N=453,page25,用户基本信息2,家庭平均月收入：以2500-4000元为主。以中等以上收入家庭为主 电脑拥有情况：大多家庭只拥有一台电脑，台式机为主 电脑计划摆放位置：以摆放在父母卧室为主,家庭平均月收入,现有用户,N=453,潜在用户,家庭拥有电脑数量,现有电脑的类型,电脑计划摆放位置,N=249,家庭拥有电脑数量,现有电脑的类型,电脑摆放位置,N=204,注：全国家庭月均收入为27

11、92元（数据来源2006年中国统计年鉴）,page26,健康保护功能需求研究2-总体用户,健康功能（包括视力保护、坐姿提示、网络爸爸）对购买的影响： 价格在可接受的范围内，多数用户会选择购买具有健康保护功能的电脑 健康功能的价值：现有用户家长可接受的平均溢价为507.4元，潜在用户家长略低于现有家长为457.6元。 不同级别城市相比，2-3级城市的用户愿意支出的价格差略高于4-6级的用户,健康功能对用户未来购买的影响,可接受的价格差,N现有=204；N潜在=249,在此我们使用了M估计值(M-Estimators)替代了均值， M估计值充分考虑了奇异值，是目前较为科学的计算方法,问题：如果您在

12、未来购买时，选择的电脑品牌相当、配置相同，但是具有健康保护功能（包括视力保护、坐姿提示、网络爸爸）的电脑比没有健康保护功能的电脑价格要稍高一些，那么您会如何选择呢？,显示器整合摄像头形式：,显示器外接摄像头形式：,page27,学习功能需求研究-潜在用户家长,潜在用户家长表示，100分学校对孩子学习的帮助较大，同时普遍需要该功能 2-3级城市的用户认为该学习功能对孩子学习的帮助程度（8.2分）略高于4-6级城市的用户（7.8分） 在可接受的价格范围内，多数用户会选择具有学习功能的电脑，其可接受的溢价平均为447.4元，显著高于06年的客户评价（122元）,学习功能对用户未来购买的影响,可接受的价格差,N潜在=249,100分学校对孩子学习帮助度,是否需要100分学校,不需要的原因,N=7,在此我们使用了M估计值(M-Estimators)替代了均值， M估计值充分考虑了奇异值，是目前较为科学的计算方法,问题：如果您在未