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文档简介

1、第一章,项目管理概要,知识结构,项目和项目管理的概念和特性,项目管理知识体系,项目管理的发展过程和趋势,项目管理资格认证,第一节项目的概念和特性, 项目的定义“项目”这个词是专业用语人们从不同的角度提出项目的定义,其中具有代表性的有: 4、项目的例子、-世界节能减排-美国总统选举-奥运会和世界锦标赛的承办-大型飞机的制造-上海、让学生做笔记,从不同角度定义项目,美国项目管理协会(PMI )定义国际项目管理协会(IPMA )定义国际标准化机构(ISO )定义德国标准化委员会(DIN )定义,项目创造特定产品和服务的期限项目受时间和成本的限制,是实现一系列既定成果,同时满足质量标准和需求的一次性活

2、动。 项目是由具有起始时间的相互协调的控制活动的组构成的特定的过程。 项目是指整体上满足一定条件的唯一任务。 项目定义包括三层含义:1.项目是要完成的任务,并且有特定的环境和要求;2 .在一定的组织机构内利用有限资源在规定的时间内完成任务;3 .任务满足一定的性能、质量、数量、技术指标等要求。 决定目的。 项目最重要,项目管理员最需要关注的特性。 独一无二。 项目生成的产品和服务有前所未有的,也有独特的。 一次性。 每个项目都有自己明确的项目开始和项目完成或中止的时间,而不是重复。两项管理的特点,一、一。 制约性各项在一定程度上受客观条件的制约。 最重要的制约是资源的制约。 成功的项目必须满足

3、客户、管理层和供应商的各种时间、费用和性能要求。 项目的三重约束、“铁三角”的各要素之间的关系、记笔记、9、各要素之间的相互影响相互约束、铁三角中的三者之间的关系、各要素的重要性因项目而异,重要性因阶段而异,是平衡、动态、过程性的。 不确定性。 项目组织的暂时性和开放性。 成果无法挽回的性格。 三、项目的分类项目可以按不同的性质进行分类,四、项目与运营的比较,一、一、十七,笔记:项目与操作的比较,第二节项目管理的概念与特性,一、项目管理的定义,现代项目管理的内涵,一、项目管理的、2、项目管理的基本手段是运用各种知识、技能、方法和工具开展管理活动。 资源目标和需求项目组织项目环境,二、项目管理要

4、素、项目环境,二、三、一、文化和意识物质财富、精神财富、政治和经济政局稳定、金融危机、规则和标准国家法律、行业规则, 1 .普遍项目管理作为组织创新活动普遍存在2 .所有目标项目管理活动都为达到或超过项目相关人员对项目的要求和期望而提供服务。 三、项目管理的特点三.有独特的管理对象项目,有独特的管理活动,有独特的管理方法和工具,是一种新的管理活动。 4 .创新的项目管理是创新的管理,项目管理本身需要创新,没有不变的模式和方法。 5、集成性项目的管理必须根据具体项目各要素或各专业之间的配置关系进行集成性管理,不能孤立地开展项目各专业或专业的独立管理。第三节现代项目管理知识体系和框架、现代项目管理

5、知识体系是指现代项目管理中开展的各种管理活动所使用的各种理论、方法和工具,以及有关的各种角色职责与他们之间的相互关系等一系列项目管理理论和知识的总称。 两大项目管理研究系统IPMA和PMI。以欧洲为首的国际项目管理协会、以美国为首的美国项目管理协会、PMI于1969年成立,创造性地制定了行业标准。 PMI组织编制的项目管理知识体系指南已经成为项目管理领域最权威的教科书,被称为项目管理“圣经”。 一、美国项目管理协会(PMI )、该协会公布的项目管理专家资格(PMP )认证已成为全球权威的项目管理资格认证,越来越受到人们的欢迎。 项目管理知识体系指南PMBOK,1996年正式公布的PMBOK使用

6、的是现在2004年发行的第4版。 在PMBOK中,项目管理分为9个知识领域。 集成管理范围管理时间管理成本管理质量管理ent .集成管理范围管理时间管理成本管理质量管理通信管理风险管理采购管理项目管理的9个知识领域,IPMA的成员主要分别是国际项目的成员IPMP认证的标准是国际项目管理专业资格标准(ICB )。 二、国际项目管理协会(IPMA )、第四节项目管理的发展过程和趋势,一、项目管理的发展过程项目管理的发展基本上可以分为两个阶段: 80年代以前称为传统的项目管理阶段,80年代以后称为现代项目管理阶段和主要应用于发达国家的国防工程建设和工业、民间建设工程建设。信息系统工程、网络工程、软件

7、工程、大型建设工程以及高科技项目研究与开发等项目管理新领域的出现,在项目管理理论和方法等方面不断促进发展和现代化,促进传统现代项目管理阶段,80年代以前,80年代以后,CPM修订计划审查传统的项目管理发展阶段,项目管理在企业战略发展和例外管理中的作用越来越重要的欧洲ABB公司, 项目管理IBM公开承认项目管理是未来发展中发挥重要作用的因素的发展趋势,项目管理理论、方法、手段的科学化现代管理理论的应用:信息论、控制论、系统论、行为科学等现代管理方法的应用:测量技术、决策技术、队列论、数理系统模糊数学等现代管理手段的应用:现代文字处理技术、通信技术、 精密项目类型多样性项目规模多样性项目管理专业化

8、知识体系学历教育学科探索项目管理标准化和规范化的定义和名词解释标准化的项目管理工作流程统一的成本分割方法信息系统标准化等项目管理的社会化、发展趋势, 第五节项目管理资格认证、项目管理资格认证是随着项目管理学科体系的发展和应用的需要而产生的。IPMP认证依据PMP,国际项目管理专业资格认证(IPMP )是国际项目管理协会(IPMA )在全球推行的4级项目管理专业资格认证系统的总称。 按照IPMP认证等级取得IPMP各级项目管理认证的人员,有能力分别负责大型国际项目、大型复杂项目、一般复杂项目或项目管理专业工作。 另一方面,IPMP认证、认证系统IPMA根据国际项目管理专业资格标准,针对项目管理员

9、专业水平的差异,将项目管理专业资格认证分为4个等级,即a级、b级、c级、d级,授予各等级不同的证书。 级Level A证书是经过认证的高级项目经理(CPD ),能够指导公司(或分公司)进行包含多个项目的复杂修订,管理该组织的所有项目,管理国际合作的复杂项目。 Level B级证书是经过认证的项目经理(CPM ),通常可以管理复杂的项目。4个类c类(Level C )证书是经过认证的项目管理专家(CPMP ),可以管理通常不复杂的项目,也可以在所有项目中协助和管理项目经理。 d级证书是经认证的项目管理专家(CPMF ),具有基本的项目管理工作知识,并能够应用于特定的领域。 四种等级、评价方式IP

10、MP是注重经验、能力的评价“能力、知识、经验、个人素质”是IPMP评价的最基本定义。 有严格、科学、规范的流程,各级有各自的认证流程,包括笔试(涵盖理论知识和经验相关问题)、研讨会、项目报告、面试。 好了,你好! IPMA允许各会员国的项目管理专业组织结合本国的特点,ICB制定的在本国认证国际项目管理专业资格的国家标准(NCB )中国的IPMP认证得到IPMA的授权,由中国项目管理研究委员会(PMRC )正规引进。引进方式、IPMA全面授权PMRC负责中国的IPMP认证。 IPMP中国认证委员会负责认证学习者的训练和IPMP考试的组织。 证书管理、证书管理、证书管理、证书管理、证书管理PMP是

11、指由美国项目管理学会发起项目管理专家资格认证的目的,其目的是为项目管理员提供统一的行业标准。 1999年,PMP试验在所有的认证试验中首次取得了ISO 9001国际质量认证。 现在,认证系统仅有一个等级,并且对学习者参与PMP认证的资格的要求对应于IPMP的c等级。 审查方式PMP申请人必须通过两种形式的审查:项目管理经验的审查要求申请人必须接受笔试审查。 引进方式PMP在中国的认证,完全学习PMI做法的是国家外国专家局直属事业单位国家外国专家局研修中心,在国内组织实施PMP资格认证和考试。 第一章项目管理概论重点知识评述,一、项目特点(8个)二、项目管理特点(5个)三、项目管理要素(4个)四

12、、项目和运作的差异是什么(5点)根本目的和作用结果和回收模式工作性质和内容不同的工作一、对于个别选择问题1项来说,“一次性”是指(a )。 a各项目有明确的开始时间b项目周期短的c项目,将来不能确定时完成d项目随时可以取消2个项目是一系列(d )的活动和任务。 a具有特定目标的b具有明确的开始日和结束日的c消费资源d以上3以下属于项目的是(c )。 a、在生产线上生产汽车b,管理公司c,建设水库d,维护信息系统,二、多项选择问题1项目管理的基本特性是(ABCDE )。 a .目的性b、独特性c、普遍性d、创新性e、集成性2以下关于项目和日常运作的正确是(ABCD )。a、项目有很多创新性,一次性工作和活动b,日常运营有很多确定性,程序性,常规性和重复性工作和活动c,项目环境相对不确定性d,项目组织形式多为团队性e,运营工作组织管理模式主要基于流程和活动作为论题的回答: (1)根本目的和作用的差异: (2)结果和再利用模式的差异: (3)工作性质和内容的差

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