巅峰 实战销售 快乐心态宝典.ppt

1、巅峰、实战销售、快乐心态宝典,让你的业绩快速获得多倍增长！,一、销售人员所具备的素质,仪容、仪表 礼仪、仪态 语音语调,二、销售的基本要求,了解产品的名称、价格、原料、功效、使用方法五点,三、销售的重点,利用产品知识和专业知识来发现顾客的需求 坚定有信心的把好的产品推荐给客户,沟通的技巧,多听少说、不要着急表达自己的目的 外圆内方、绵里藏针 语气坚定、有信心 注意对方的表情,完成目标做好业绩其实很简单,一、让客户和客户的客户满意、快乐; 二、帮助客户分解目标并用方法完成任务; 三、工作中永远不对客户说“不”!,四、销售的成功体现在意志力上,销售最困难的过程是和客人进行良好的前期铺垫,让客人和产

2、品、品牌进行融合,让客人喜欢产品,让客人从内心真正接纳产品接受的品牌文化!从而购买产品,而在这个过程中意志力最关键,能够在整个心理过程中要以顽强的意志力主导整个过程,顽强意志。,五、销售的达成,在销售过程中除了前期铺垫和意志力外，最重要的是临门一脚！这是体现一个销售员最关键的素质， 这个时候需：良好的肢体语言、坚定和蔼的眼神、激情浑厚的声音、春风笑意的面部表情、坚定必胜的信心、真诚细致的服务态度、良好的爱心、真心实意的倾听、坚决果断迅速的行动。帮助顾客下决心,六、售后的维护,在终端销售过程中，合理搭配的产品是提高销售客户最关键的工作，应根据客人的实际情况进行， 内调、外调、身体、情绪四个方面进

3、行良好的组合！这样既有利于提高销售额，更能提高使用效果！使客户得到最佳疗效，进而使客人对产品和品牌产生强烈信心，从而使客人能够持续消费产品！稳定销售额！,六、售后的维护,终端促销是销售的重中之重，成功的终端促销： 一、立意准确新颖时尚 二、促销前准备充分物料货品齐全 三、人员培训专业到位 四、流程简捷充实补偿容易复制 五、宣传特色鲜明简单深刻 六、促销产品结构简单容易操作 七、礼品简单实用新鲜感强 八、促销为持续分阶段促销由简到复，由易到难！,六、售后的维护,终端销售额的提高来自于消费者消费持续提高和消费项目的增加，而消费者的消费来自于不同层次的持续引导，所以终端销售的关键是引导消费！,六、售

4、后的维护,做好终端销售是关键是帮助终端进行规划和制定终端的数字化、目标化、责任化、持续化的全面规划，首先对终端进行分类A、B类做为重点，然后对终端进行一年的长期规划： 一、每个月培训什么？ 二、每个月主推什么项目？ 三、每个月卖什么？ 四、终端美容师每个月怎样进行比赛竞争？ 五、每个月返单多少？ 六、每个月怎么样进行考核？ 七、每个月进行什么类型的养生课程进行消费者引导？ 八、每个月应该要求终端进行什么时候什么样的配合？ 做好终端、决胜终端是一个长期艰苦的过程，是需要耐力和毅力的，只有让终端信服和配合才能牢牢掌握终端和控制终端进而才能稳固网络和提高网络忠诚度！,成功销售的最大敌人是来自自己内心

5、的恐惧和 不敢对客户说出自己的目的，克服心灵恐惧和 建立“只有成功销售才能帮助自己、帮助客户” 的理念才能成功！,管理课程,团队领导者越强 ,事事亲力亲为,则团队愈弱,团队领导者应制定大的战略方向,简化流程,加强复制后交由团队执行,然后合理监近代充分授权！在执行过程中纠偏正差即可，长期支坚持，则团队越来越强，越来强悍，则管理越来越进入良性循环，团队人才越聚越多，核心竞争力迅速增强！市场既强又大！,心路历程 一,每个人都希望和梦想自己能够幸福!其实幸福很简单： 一、让周围的人幸福自己就幸福 二、以阳光、责任、激情的心态去面对生活，用心工作就是幸福!,心路历程二,成功是坚持信念地过程，更是心态平衡的过程，好心态创造好业绩，健康心态成就美好人生！阳光心态锻炼高尚人格！每天保持积极心态定能成功！,心路历程三,忙忙碌碌是一天，昏昏噩噩是一天，让每天都过的充实一些，快乐开心是一天，烦恼忧愁是一天，请把心情调到最好的状态，让激情拼搏充实每一天 ！,心路历程四,当一个梦想幻灭后,不要沮丧!再编织一个新的梦,并坚持自己信念,坚决走下去,哪怕前面困难重重,也决不放弃,因为除了你自己没人能打倒你!,成长历程,成功者做事情是用方法思想，然后正确去执行定能成功，方法：做事情的正确顺序，思想：解决事情的进程中发生的问题的正确决策，