银行卓越领导力实战版培训课-孙军正.ppt

1、银行卓越领导力实战版,个人简介,孙军正，博士，国家注册企业咨询顾问师/企业培训师 银行业绩倍增系统创始人（见著作领导执行智慧） 国务院军转办特聘讲师（2012年） 中国执行力十强讲师（2013年由中华讲师协会、中华讲师网评选） 深圳市十大优秀培训师（2003年由深圳市企业联合会咨询业分会深圳商报社联合评选） 慧泽宇银行学院院长、中国执行力研究院院长 深圳慧泽宇企业管理顾问有限公司董事长、总裁 最受银行业推崇的人力资源管理专家、著名实战派管理咨询专家 北京大学、清华大学、复旦大学、浙江大学、中山大学、上海交大等多所高校特聘教授 中国银行、招行等多家银行常年管理顾问 国内30多家咨询公司/培训机构

2、高级顾问/特聘培训师,个人经历,因为专注，所以专业，20年来孙老师一直致力于银行业绩 增长的研究与 应用，在如何使银行业绩快速提升及打造团 队执行力方面有很深的造诣和丰硕的成果，从战略、流程、 制度到奖惩；能够做 到实战、实用、实效，为银行提供内 训、诊断、顾问一站式的咨询与培训服务。他首创的“银行 业绩倍增系统”已成功导入多家银行。他的培训具有深刻、 震撼、激情、实战的风格，因能达到“现场学习，现场训练， 现场结果”的效果。培训满意度在98%以上。,课程背景,一只狮子率领的羊群能够战胜一只山羊率领的狮群，关键人物对于组织 所起的作用是无庸质疑的。那么，在组织中起关键作用的领导者如何才 能塑造

3、自己的影响力？ 平庸的领导控制下属，绩效往往事与愿违；卓越的领导影响下属，绩效 常常超出预期。 对于那些迅速成长的企业而言，如果你今天有10块钱，你最好拿出5块 钱来做好流程，好的流程应该是简单、可操作、可执行，领导者要设法 把你的流程写得连笨蛋都看得懂，这样人才的复制就不成问题了。,您的下属千差万别，有人想做不会做，有人会做不想做，有人既会做又 想做，有人既不会做也不想做，身为领导者，你不可能一招打天下，好 的领导者懂得：运用四种不同的领导方法领导四种不同的下属。 员工能不能把事做好，本质上取决于两点：第一是他会不会做，第二是 他想不想做，因此领导者最重要的两件事就是：教他让他会做，激励他

4、让他想做！ 领导者的首要责任是制造英雄，而不是把自己变成英雄；适当的激励可 以让白痴变天才！ 人们不会做你强调的事，只会做你检查的事，所以授权本身不是问题， 授权后的追踪才是大问题。,本课程是著名银行业绩倍增系统创始人、慧泽宇银行学院院长、中国执 行力研究院院长、中国执行力十强讲师、深圳慧泽宇企业管理顾问有限 公司总裁孙军正老师亲自研发并主讲的品牌课程银行业绩倍增系统 之一，课程中的原理、方法与工具已在多家银行得到成功实施和应用， 取得了惊人的效果，核心内容已收录孙老师所著的管理丛书总裁战略 智慧领导执行智慧解放军执行力等，在社会上产生了极大的 反响。,订制内训,课前一周，通过问卷调查、电话访

5、谈等多种形式，深入全面了解客户及 学员需求，设计有针对性的课程内容及培训形式，提供科学合理的整体 解决方案及落地工具。或由资深讲师孙军正老师亲自赴银行现场调研， 为企业量身定制一套培训方案，课程内容更多结合银行实际案例予以讲 解，课程内容更具针对性与实效性。输出成果：管理诊断与需求分析 报告。,课程收益,1、关注转型期的核心：个人领导能力的培育和团队领导力的提升； 2、每个人必须具有领导力，领导自己和团队的能力； 3、从个人担心到团队捍卫，从创业型到职业型，从个人理性和激情转化成团队理性和激情； 4、提升领导管理艺术和高效领导力； 5、掌握领导用人和激励及沟通的艺术，打造高绩效团队,课程特色,

6、1、名师授课，游戏贯穿其间，深刻的道理体现在浅显的比喻；复杂的 难题溶解于简单的故事。 2、寓教于乐，活跃的课堂气氛，体验、参与、互动的教学方式，让大 家在学中练，在练中学。 3、非常简单，快速有效，容易做得到。,培训形式,1、老师讲授 2、现场训练 3、典型案例分析 4、学员互动研讨 5、激励 6、游戏 7、引导 8、分享 9、疑难问题解答,领导透视：影响力从哪儿来？,诊断技术：下属的成熟度如何,统驭技术：选择你的领导风格,教练技术：造就精英下属！,激励技术提升下属的工作意愿,授权技术该放手时就放手！,1,2,3,4,5,6,CONTENTS,目 录,模块1：领导透视：影响力从哪儿来？,员工

7、心目中的领导 下属对于拙劣领导的负面反应 从企业寿命看领导功过 领导者，你欠缺什么？ 问题研讨：好领导和糟糕领导的行为特征和表现？ 扩大影响力的三个要素：,领导能力 领导权力 领导风格 领导的6P特质 领导远见(Purpose) 领导热情(Passion),自我定位(Place) 优先顺序(Priority) 人才经营(People) 领导权力(Power) 权力=你可能的影响力 五种权力基础,权力的运用技术：权术 影响权术选择的权变因素 领导者，你的绩效从哪儿来？ 影响领导绩效的三个因素,领导透视：影响力从哪儿来？,诊断技术：下属的成熟度如何,统驭技术：选择你的领导风格,教练技术：造就精英下

8、属！,激励技术提升下属的工作意愿,授权技术该放手时就放手！,1,2,3,4,5,6,CONTENTS,目 录,模块2：诊断技术：下属的成熟度如何？,衡量员工发展层次的两把尺子 问题讨论：什么因素影响员工完成任务？ 因素一：工作能力 因素二：工作意愿 员工发展的四个层次 D1阶段特征,D2阶段特征 D3阶段特征 D4阶段特征 案例分析：诊断员工的发展层次 员工的发展层次会固定不变吗？ 企业员工的三种类型,“人财”“人在”和“人灾” 留住“人财”留住金 激励“人在” 限制“人灾” 问卷测试：领导风格的自我诊断,领导透视：影响力从哪儿来？,诊断技术：下属的成熟度如何,统驭技术：选择你的领导风格,教练

9、技术：造就精英下属！,激励技术提升下属的工作意愿,授权技术该放手时就放手！,1,2,3,4,5,6,CONTENTS,目 录,模块3：统驭技术：选择你的领导风格,两种不同的领导行为 问题讨论：领导者每天做什么？ 行为一：指挥性行为 行为二：支持性行为 四种不同的领导风格 命令式,教练式 支持式 授权式 领导模型展示 领导风格诊断：如何改进我们的领导风格？ 案例研究：领导风格和角色转换,四种领导方式的共同特点 弹性运用四种领导风格,领导透视：影响力从哪儿来？,诊断技术：下属的成熟度如何,统驭技术：选择你的领导风格,教练技术：造就精英下属！,激励技术提升下属的工作意愿,授权技术该放手时就放手！,1

10、,2,3,4,5,6,CONTENTS,目 录,模块4：教练技术：造就精英下属！,教练是什么？ 教练的四大职能 为什么要教练下属？ 拥有精进的技能才能达成目标 培育下属成为钓鱼的高手 教练下属是水落石出，还是水涨船高？,员工绩效方程式=F（知、愿、能、行） 创造成长的环境 激励员工的学习动机 影响学习效果的四个因素 营造教练的氛围和环境 让下属称呼你为“教练”！,通过教练改变行为 行为演变的过程 培育下属的PDCA 两种训练方法 辅导六步骤 训练四步曲,案例学习：鹰的训练课程 角色演练：做一个称职的教练,领导透视：影响力从哪儿来？,诊断技术：下属的成熟度如何,统驭技术：选择你的领导风格,教练技

11、术：造就精英下属！,激励技术提升下属的工作意愿,授权技术该放手时就放手！,1,2,3,4,5,6,CONTENTS,目 录,模块5：激励技术：提升下属的工作意愿,激励信号：员工们怎么啦？ 关注下属的工作动力 内在动力与外在动力 激励的循环图 影响动力的三种方法 动力3C,金钱是激励的重要因素吗？ 个人工作动机调查 金钱是激励还是保健因素？ 士兵为何视死如归？ 不同层级领导者的需求排序 四种类型下属的激励技巧,指挥型 关系型 智力型 工兵型 激励菜谱分享：10种激励活动 激励的BEST策略,领导透视：影响力从哪儿来？,诊断技术：下属的成熟度如何,统驭技术：选择你的领导风格,教练技术：造就精英下属！,激励技术提升下属的工作意愿,授权技术该放手时就放手！,1,2,3,4,5,6,CONTENTS,目 录,模块6：授权技术：该放手时就放手！,有关授权的辩论 授权是委派任务，还是交出权力？ 领导者，你为什么不授权？ 授权有什么益处？ 授权有风险吗？ 授权的原则,影响授权的权变因素 授权的步骤 授权准