问诊内容与问诊方法的评估

1、问诊内容与问诊方法的评估 一问诊内容的评估问诊内容的完整性和准确性对疾病的诊断极为重要。通过对学生的评估，可以反映出学生对问诊内容的掌握程度。问诊内容的评估条目应包括：1医生自我介绍2讲明医生自己的身份3患者姓名，或用恰当的称谓4年龄、职业、住址，或其他有关资料主诉和现病史5主要症状：胸痛6诱因：活动和情绪激动7程度：开始时，胸闷感，后来胸痛难忍8持续时间：大约5分钟9频率：5年前偶尔，近半年频繁，约半月一次10放射部位：左上臂11缓解因素：休息、含服药物12病程：5年，近半年加重13伴随症状：气紧14病情发展过程：2次“心脏病”发作15发作情况：胸前剧痛，意识丧失16诊治经过：2次住院治疗1

2、7诊断性检查：心电图18医生建议做心导管，患者未服从医嘱19过去住院诊断：大面积心肌梗死和心律失常20曾用药物：倍他乐克21曾用药物：硝酸异山梨酯22病人入院要求：做心导管检查和进一步治疗23患病以来，大小便正常24患病来，体重无改变过去史2515岁时患过急性阑尾炎，手术治疗26曾发现高血压，没随访，也未坚持用药27无糖尿病史28血脂情况不祥个人史29吸烟20年，每天1包，5年前已戒烟30工作：教师，工作压力大家族史31父亲有糖尿病32外祖父死于心脏病33母亲死于胃癌34家族中无高血压病史其他关心的问题35肯定患者及时戒烟是正确的36解释应服从医嘱，心导管可能是应该做的（每条1分，满分36分）

3、举例，病史资料：患者，李XX，男、38岁，四川人，副研究员，因反复上腹疼痛4年，加重3月于2004年3月16日来院门诊。患者4年前因饮食不节、工作劳累而觉上腹疼痛，为剑突下烧灼样疼痛或钝痛，伴返酸、呃气，疼痛牵扯至背心，多于餐后或夜间发生，尚可忍受。每次进食或热饮后疼痛减轻，发作持续半月左右好转，未治。此后每年有类似的发作34次，诱因相同，经休息、饮食节制（如软食及清淡饮食）后好转。2年前曾在我院就诊后没有按医生要求作胃镜检查，自行服用胃舒平3片/次，45次/日后好转，症状消失后自行停药。1年前疼痛复发，发现黑便每日一次，每次量约350g，在市人民医院诊断为“上消化道出血”，经休息、输液、奥美

4、拉唑等治疗1周后出院，服用雷尼替丁1片/次，2次/日，治疗约2月后停药。3月前因科研任务繁重，经常熬夜，生活不规律，上腹疼痛再发，以胀痛为主，伴恶心及黑便3天，曾呕吐食物2次，住市医院治疗1周好转。2月来仍有呕吐，每周12次，多于晚上发生，带宿食味，量大，经市医院门诊用奥美拉唑1片/次，2次/日，略有好转，但症状仍存，疑及病变恶化而来诊。病后4年来体重下降5kg，3月来食欲减退，从原每日400g减至200g，人软乏力，但尚能坚持工作。过去体健，16年前患黄疸性肝炎，住院治疗1月而愈，此后多次复查肝功均正常。4年前因急性阑尾炎住市医院手术治疗。曾对磺胺过敏，用后左手尺侧出现固定药疹、搔痒。6年前

5、单位集体进行乙肝疫苗接种，无不良反应。患者因近视、散光于20年前开始带眼镜至今。8年前因便血检查为痔疮，经中医“枯痔治疗”而愈。出生四川德阳，自幼当地念书，12年前四川大学毕业，在科分院工作，科研任务重，常熬夜、出差。在实验室工作，无毒物接触史，嗜烟10年，10支/天；偶饮酒，50ml/次，3年前因胃病而停止。结婚10年，爱人36岁体健，在同一单位工作，住单位宿舍，生活条件尚好，有一女9岁，体健。父亲66岁，患高血压2年，门诊治疗；母亲60岁，患冠心病，在门诊治疗。该病例问诊内容评分条目：1.医生自我介绍2.讲明医生自己的身份3.问患者姓名，或用恰当的称谓4.问年龄、住址，或其他有关资料主诉和

6、现病史5.主要症状：上腹痛6.时间：4年，加重3月7.性质：烧灼病，钝痛或胀痛8.部位：上腹部，剑突下9.放射部位：背心10.频率：每年34次，每次半月左右11.节律：多于餐后或夜间，3月来胀痛于餐后明显12.缓解因素：休息、饮食控制及热饮13.加重因素：劳累，饮食失节等14.病情进展情况：近3月来熬夜及劳累而加重15.伴随症状：黑大便，1年前、3月前各一次16.黑大便经市医院治疗而消失17.伴呕吐，3月前、2月前至今18.诊治经过：疑为上消化道出血，用过胃舒平和奥美拉挫19.病后一般情况：纳差、消瘦5kg过去史20.一般健康情况尚好21.16年前患黄疸肝炎，住院1月而愈22.4年前急性阑尾炎

7、，市医院手术治疗23.有磺胺药过敏史24.6年前作乙肝疫苗接种系统回顾25.8年前便血，诊断为“痔”，用中医治愈个人史26.职业：省科分院工作，工作任务重，常出差、熬夜27.无毒物接触史28.嗜烟：10支/天10年29.偶饮酒50ml/次，3年前因胃疾戒除家族史30.父亲患高血压31.母亲患冠心病其他关心的问题32.根据患者提问，向患者解释疾病对工作、前途的影响33.解释是否应做胃镜检查（每条1分，满分33分）二问诊方法的评估问诊方法对获取病史资料的质量和建立良好的医患关系非常重要。前面所述的各条技巧都应进行评估。但针对具体的患者，每条技巧的应用不尽相同，但这些方法都会在收集资料过程中综合体现

8、，因此，将问诊方法的评估归纳为以下三个方面技能的评估更有实际应用的价值，即收集资料的技能、基本的交流技能和建立融洽的医患关系的技能。以下标准可以作为评估问诊方法的参考。每项最高分5分，最低1分，总分15分。由观察者（教师或标准化病人）评分，可以客观反映学生问诊的基本技能。1收集资料方面主要包括问诊内容的组织安排、向病人提问的问题类型、资料的引证核实和对资料进行归来小结的技能等。评估标准见表281。表281 收集资料的技能评分标准-评分 标 准-5分 对提问内容的组织安排合理，提问目的明确，重点突出。能按顺序提问、问题清楚：由一般提问开始。使病人对所提 问题能清楚地理解。对重要而必须要明确的内容

9、进行恰当的引证核实。能很自如地对病史进行归纳小结。3分 对提问内容的组织安排尚可。提问时有时遗漏，然后再重新追问。部分问题欠清楚，有时用了诱导性提问或暗示性 提问（如：你从来没有这种症状，是吗？）。未能在恰当的时机对病史进行归纳小结或小结不完整、不准确。1分 对提问内容的组织安排不合理，提出问题不明确和或重复提问。所提问题不清楚难于回答。未能对重要内容 进行引证核实。-2基本的交流技能包括问诊的进度、友善的举止、对病人恰当的赞扬与鼓励、及时教育病人、避免医学术语等，反映医生向病人提供信息的能力，见表282。表282 基本交流技能的评分标准-评分 标 准-5分 适当使用鼓励性语言如“继续讲，我明

10、白”等鼓励病人说出病史，不轻易打断病人，恰当地利用停顿技巧。理解病人提 出的问题，并提供足够的信息。对病人的提问能作出令病人满意的答复。语言通俗易懂，避免难懂的医学术语。主动鼓 励病人提问，既能获得更多的资料，又能确认原来的信息。使用体语正确，如适当的视线接触等。3分 能给病人一些信息，但不明确病人想要问的问题或不能清楚地判断病人是否理解其意思。谈话中有时出现专业用语或行 话而使病人理解有误。有时打断病人或有较长而尴尬的停顿。不能抓住时机及时鼓励病人提问。1分 忽视病人真正需要或对信息的要求，谈话中多次出现专业用语或行话，病人难于理解医生的提问。不给病人提问的机 会，出现不适当的体语如：用笔频繁敲击桌面等。-3建立融洽医患关系的技能包括医生的仪表、举止、整洁、尊重病人，具有同情心和建立良好的医患关系的各种沟通技能，如耐心倾听，相互提问，关心、尊重病人等见表283。表283 建立融洽医患