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文档简介
1、晚宴制作的运营与管理:陈隆,什么是运营?请什么人?-(设定目标)去哪里?-(特点和优势分析)谁主要谈什么?-多少钱?-(预算),什么是管理?供应什么菜?-(产品规划管理)要买多少菜?-(采购和库存管理)如何烹饪?-(过程管理和生产管理,供应商管理),如何服务?-(销售和客户关系管理)结算?-(成本控制)管理的技术属性可以标准化和可重复。一天中午(一般订单处理),丈夫打电话回家:“老婆,晚上我想带几个同事回家吃饭。你能吗?”条件:订购意向,妻子:“当然,会有多少人来,你什么时候来,你想吃什么食物?”丈夫:“6个人,我们7点左右回来,准备一些酒、烤鸭、西红柿炒鸡蛋、凉菜和蛋花汤。”你认为这样可以吗
2、?”条件:商务沟通,妻子:“没问题,我会准备的。”条款:订单确认,妻子记录需要做的菜单条款:生产安排,具体菜肴准备:鸭,酒,西红柿,鸡蛋,调味料发现需要:1鸭,5瓶酒,4个西红柿条款:BOM扩展,炒鸡蛋需要6个鸡蛋,鸡蛋汤需要4个鸡蛋条款。术语:采购询价小贩:“1打1元,9.5元。”妻子:“我只需要8个,但这次我要买1打。”术语:经济批量购买,妻子:“这里是一个坏的,改变它。”术语:验收,退(换)料,回家,准备洗菜,切菜和炒菜术语:工艺路线,厨房里有煤气炉,微波炉和电饭锅术语:生产设备,我妻子发现拔鸭毛花的时间最多术语:瓶颈工序中自己在微波炉里煮烤鸭可能来不及术语:生产能力不足,所以我决定在楼
3、下的餐厅买现成的术语:产品外包来样定做,下午4点后事件2(紧急)术语:紧急订单。“好的,儿子,你想吃什么?爸爸晚上有客人。你想和他们一起吃吗?”“做你想做的,但是一定要有西红柿炒鸡蛋。我们不和成年人一起吃饭,6: 30左右回来。“术语:它不能放在一起处理。”好的,它一定会让你满意的。“术语:订单已经确认,鸡蛋不够了。给小贩打电话,让他们过来。术语:紧急采购,6: 30,一切都准备好了,但是烤鸭还没有送来,所以我赶紧打电话问,“我是李太太,您点的烤鸭怎么还没有送来?术语:采购外包订单和提醒,“对不起,送货员已经走了,可能是堵车,马上就到。”门铃响了,“李太太,这是你要的烤鸭。请在名单上签名。“术
4、语:6: 45。我女儿的电话:“妈妈,我现在可以带几个朋友回家吃饭了吗?术语:紧急订单,要求现货,“我不能,女儿,今天我妈妈需要准备两桌饭,已经太晚了。”我真的很抱歉。下次我会早点说,我一定会为你准备好的。“备注:这是ERP的局限性,它需要稳定的外部环境和最短的交付周期。活动3(分析、评估和决策),所有的客人都被送走了。疲惫的妻子坐在沙发上对丈夫说:“亲爱的,现在我们家招待客人非常频繁,所以我们应该买些厨房用品。”术语:设备采购,“最好雇个小保姆”术语:人力资源系统丈夫:“,术语:审计结束后,我妻子拿着计算器,准确地计算出了今天的各种费用术语:成本会计,妻子:“还有,家里最近花了太多钱,所以用你的私人资金来补贴它,好吗?”术语:催交应收账款,清点剩余原材料术语:车间材料退货包括在日记账中术语:总账把结果读给丈夫听。术语:向领导汇报时,丈夫说:“值得,花了145.49元
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